手機銷售頂崗實習周記

手機銷售頂崗實習周記(范本十四篇)。

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第一周：迎接挑戰

在此前的手機銷售實習中，我終于迎來了第一周。剛開始時，我對此充滿了期待和一絲擔憂。當我踏進手機專賣店的那一刻，所有的緊張感都隨之一掃而空。

我被要求熟悉每一款手機的功能、價格等信息。這是一個龐大的任務，因為現在市場上手機的種類繁多，每一款手機都有自己的特點和賣點。我花了幾天時間，精心整理了一份詳盡的手機產品手冊，以備不時之需。

我被指派為銷售顧問，負責對顧客進行咨詢和推薦手機。這對于一個剛入行的我來說是一個非常大的挑戰。我需要準確理解顧客的需求，幫助他們找到最適合他們的手機。有時候，顧客會追問各種各樣的問題，我必須對每一款手機都有著透徹的了解，才能夠向他們提供真正有價值的建議。這要求我不斷研究新的手機技術和市場動態，全面提高自己的專業知識。

這一周過得非常緊張，但也非常充實。我學到了很多關于手機的知識，也提高了自己的溝通和銷售能力。我發現，通過與顧客的深入交談，了解他們的需求，我能夠更好地幫助他們選擇適合的手機。這讓我感到非常滿足。

第二周：冰火兩重天

第二周，我的工作體驗由冰火兩重天構成。在一天的工作中，我遇到了挑戰和困擾，同時也收獲了成功和成就感。

我發現有時候顧客非常迷茫，對手機的要求和需求沒有明確的了解。這時，我必須耐心傾聽并提出相關問題來幫助他們縮小選擇范圍。我盡力用最通俗易懂的語言解釋技術術語，讓顧客能夠更好地理解和把握。有時候，我還會比較不同手機的優缺點，幫助顧客做出明智的決策。

有些顧客非常固執，對某一款手機情有獨鐘，而不愿意聽取我的建議。在這種情況下，我必須在尊重顧客意愿的同時，找到其他辦法來讓他們意識到其他手機更適合他們的需求。有時，我會邀請他們在手機上進行簡短的試用，展示手機的各種功能和特點，讓他們感受到手機的不同之處。通過這些方法，我成功地說服了一些顧客換購了更適合他們的手機，他們也因此受益匪淺。

我還學到了如何處理一些投訴和疑問。有一位顧客對他購買的手機出現了問題，非常生氣。我耐心傾聽了他的投訴，并向他保證會盡快解決問題。我幫助他聯系了售后服務部門，并安排維修人員為他檢查和修復。在解決問題的過程中，我不僅學會了更好地與困擾顧客溝通，還加深了我對手機的了解。

第三周：超越自我

進入第三周，我開始逐漸適應了手機銷售的工作節奏和方式。我已經能夠熟練地介紹每一款手機的特點和優勢，也能夠與顧客進行更為深入的交流。

在這周，我接待了一位特殊的顧客。這位顧客是一位中年男士，對手機非常了解，絲毫不像其他顧客那樣迷茫。他提問的問題非常具有挑戰性，需要我充分發揮專業水平和溝通能力。經過與他的深入交流，我逐漸贏得了他的認可和信任。最終，他花了近兩個小時的時間，在我的引導下購買了一部新手機。這使我非常驕傲和滿意。我意識到，只有努力提高自己的專業知識和與人溝通的能力，才能在這個競爭激烈的行業中脫穎而出。

在實習的這三周中，我不僅學到了關于手機銷售的技能，也變得更加自信和成熟。我意識到在銷售工作中，溝通和理解顧客的需求非常重要。只有通過持續學習和努力，我才能夠不斷提高自己，為顧客提供更優質的服務。

手機銷售實習讓我深切體會到了銷售的挑戰和樂趣。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地提升自己，在這個行業中取得更大的成功。

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經過了長時間的商談后，最終經理選取了一些質量好，價格相對公道的橄欖油，因為這樣的產品銷路比較好，所以就從那里提了一車橄欖油。經過這次跟隨，我發現，進貨也有很深門道，并不是有錢就能夠進到好貨，因為橄欖油食可使用可做化妝品的產品，所以我們就要辨別哪種食用為，哪種作為化妝品是的選取。不少經銷商利用消費者對橄欖油的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真觀察或不懂貨時，那么進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用摻假的手法。想來做生意的風險還真大。

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在此期間，我在流水線上同樣學到了很多東西，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。

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銷售頂崗實習周記一

然而，來公司第一天上班很閑，因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來，沒人給我什么安排我的培訓計劃。不過，沒關系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天，順便在公司轉轉，大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈，最重要是沒有什么業績指標要求，負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。

銷售實習周記范文二

今天我們的銷售部負責人回來了，說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始，每天培訓的內容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進行。今天的培訓內容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓室，才發現來這實習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通：

1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。

2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。

3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應該引導客戶，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。

說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習。

銷售實習周記范文三

今天我們安排了下一個項目的培訓——產品知識的培訓。首先，要本公司所銷售的產品知識的培訓，和雍科技主要是一家專業的IT產品及服務的供應，銷售各種數碼產品，如：

1、臺式機電腦——聯想、IBM、宏基、惠普等;

2、筆記本電腦——聯想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;

3、數碼相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;

4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;

5、投影機系列——明基東芝日立松下NEC夏普3M三洋愛普生富可視等;

6、服務器系列——IBMHPDELL聯想等;系統工程——多功能會議室系統等;

7、IT外包綜合服務。培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主要的優勢。

其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的明細說明書。除了對本公司產品知識的培訓外，還要給我們培訓公司本行業的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優勢所在，讓我們能更好的把握顧客。

銷售實習周記范文四

作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業道德：

1、銷售員必須"以客為尊"，維護公司形象。

2、不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業務秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關信息;不得直接或間接透入公司員工資料。

3、必須遵守公司各項規章制度及部門管理條例。

其次，遵守公司禮儀儀表要求：

1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。

2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強的香水;

3、男性員工頭發不蓋耳部，不觸衣領為宜。

4、在為客戶服務時，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。

5、提倡每天洗澡，勤換內衣，以免身體發出汗味或其他異味。最后，就是專業知識的要求——就是要對昨天培訓的產品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:

1、客戶進門，每一個看見的人都要主動上前迎接;

2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關系;

3、通過交談正確把握客戶的真實需求，并據此迅速制定應對策略;

4、在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹;

5、在肯定的基礎上，做更詳盡的說明;

6、針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙;

7、在客戶有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買;

8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

銷售實習周記范文五

成功銷售的主要因素在于個人的能動性，一個如果積極主動，那么他銷售成功的概率就比較大，實話說的好：推銷產品的本質就是推銷自己!所以，今天我們培訓的內容就是：銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進行面談時，你自己內心深處才不會有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。

即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態度，你是不會輕易放棄的。當然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。銷售意識的培訓，特別是在實操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。

因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：做正確的事比正確的做事要重要的多。

銷售實習周記范文六

最后一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與后勤?？头秃笄谑敲總€實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓?？头词酆蠓展ぷ?，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：

1、了解市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑;

2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉;

3、個人交際能力好，懂得一定的關系處理，第一印象好能給客戶信任;

4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題;

5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度;

6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

銷售實習周記范文七

今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高)，最后會給我們幾個新來的實習生，講講店規和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運，我成功的銷售了一臺富士相機，也算是一個完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對產品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。

晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明細說明書，了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識，了解顧客對各個品牌產品的看法，和論壇朋友相互交談?？傊ㄟ^各個方式進行學習，填補自己的空白。

銷售實習周記范文八

今天，店長通過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關鍵重點：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統一;其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠;最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發了一張光盤，主要是讓我們學習公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發展壯大的企業，一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業，并且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認同組織的核心價值觀，從而使組織形成強大的執行力、落實力和團隊戰斗力。實話說的好，只有一條心，才能克服任何困難。企業價值觀的作用主要表現在：

1、企業價值觀為企業的生存與發展確立了精神支柱。企業價值觀是企業領導者與員工據以判斷事物的標準，一經確立并成為全體成員的共識，就會產生長期的穩定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業具有持久的精神支撐力。當個體的價值觀與企業價值觀一致時，員工就會把為企業工作看作是為自己的理想奮斗。企業的發展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業如果能使其價值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;

2、企業價值觀決定了企業的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎，其它價值可以通過一定的標準和方法折算成這種價值。這種價值被稱為本位價值。企業作為獨立的經濟實體和文化共同體，在其內部必然會形成具有本企業特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業的個性，規定著企業的發展方向;

3、企業價值觀對企業及員工行為起到導向和規范作用。企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識，能夠規范企業領導者及員工的行為，使企業員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節省了企業運營成本，提高了企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行為的導向和規范作用，不是通過制度、規章等硬性管理手段實現的，而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現的;

4、企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業的活力是企業整體力(合力)作用的結果。企業合力越強，所引發的活力越強。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織，凝聚成一股強大的力量，這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。

銷售實習周記范文九

作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。

在產品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中，就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經常光顧的是巨賈富商，由于精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。

于是她賣掉自己的飯館，改做方便面批發，結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。

銷售實習周記范文十

今天，我出現了一些失誤?？赡芤郧耙灿羞^，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點名批評了我一下，雖然不嚴厲，但自己心里很難受。

在向顧客介紹產品的時候，我不能認真傾聽，和銷售新手習慣于一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕，急于介紹產品最可能的結果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊!我們知道，顧客對產品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據自己的個性和喜好來挑產品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說，開放式問題和封閉式問題的結合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。

過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內部信息的機會。如果言多有失，透露不應泄露的信息，就更是不好了。

銷售實習周記范文十一

昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。

所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在創造機會，讓對方了解你。

一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結果會是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場知識的積累，為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。

銷售實習周記范文十二

銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助于客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業績也隨之會越來越好。

現今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統觀念中的顧客就是上帝是有本質性的區別，顧客就是上帝實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現實中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情，又怎能有好的行為?沒有好的行為，那么服務不就是空談?顧客是朋友的概念就很真實，我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環境下工作，我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。

我們堅持以顧客就是我們的朋友為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節，要在每一個系統性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續發揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環節做足功夫。

銷售實習周記范文十三

通過實習，我越來越體會到真誠待客，服務之本我也是努力這么做的，，我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如，當我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果?客人就會認為自己花錢買消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己并不處于一個陌生的環境，由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。再比如，當游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現在游客面前，帶游客進行游覽，這就會給游客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務，會為我們創造良好的口碑。

憑心而論，當你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道謝謝工作中雖然存在上下級，，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結，我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰，又怎能不贏得顧客的信賴?在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。

銷售實習周記范文十四

體會社會人生，一回生，兩回熟，三回要成老朋友的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習很多待客知識，并運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經來我們店4、次了，5每次來我們店都找我，

在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，志同道合這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生??和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

銷售實習周記范文十五

逢客就笑是一種做人的藝術，更是一種實惠的服務投資。

平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有市場。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現問題，假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產生反感，如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時，發現房間內住了他人，那么就會產生一宗投訴事件。

再假設，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，游客就產生反感，若到乘車區，導游也是面無表情，講解生硬，那么投訴很可能就會產生，因為我們曾經就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務中的一個很好的添加劑，也是經營管理中最實惠的投資。

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第一周：

通過緊張的面試，我終于如愿進入到XX有限公司出納崗位實習，實習期為三個月。學財務近四載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情，馬上帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業，往來款項主要以電匯和承兌匯票為主，現金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業務都不熟悉，老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額，還有學會辨別真幣假-幣，雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后，便要開出收款收據，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

第二周：

通過第一周的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一周我的主要學習任務是跑銀行。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?；氐絾挝缓?，還要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

第三周：

這一周正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的多余現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。

第四周：

加上這一周，我在單位實習了差不多一月了，由于要寫畢業設計的原因，我無時無

刻盯緊財務科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的逼問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題，但這些現象也是大多數單位常見的，雖然知道危害性但多數企業還是這么做，這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾白條的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重啊!面對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

第五周：

老師馬上就要被調到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但師傅領進門，修行在個人。即使再忐忑，也終需一個人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關的東西都必須仔細認真，一旦發生無誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴重，以后有什么問題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來，一個好老師并不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。

第六周：

老師走后，我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位，打掃完衛生，迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁，所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統，核實剩余發票張數，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后，開出發票。記得第一次開發票時，按照老師的要求先轉換稅額，把含稅金額轉換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發票對齊，緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內，統一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發票作廢后又取出一張新的，并且很嚴肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發票了，這時我才知道一個月只能作廢三張發票。現在自己開發票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發票打印到一張廢紙上，把發票那下一聯附在上面，確認沒問題后，才正式打印?，F在想來無論何時，謹慎都是有必要的。

第七周：

工作一如既往的進行著，除了每天完成自己的工作外，讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時，單位的人都不認識，關于單位業務往來的事情也不熟悉，接起電話來問的第一句便是：你好，你找哪位?第二句是對著財務處的人員說：那位是XXX啊，有人找。還好經過時間的磨練，再接電話時已經沒那么發怵了，但還是重復重復再重復的說：哦，這個事情我不清楚，您稍等，我幫您聯系一下XXX。

第八周：

這一周過的挺愉快的，原因就是馬上要發工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。由于XX有限公司主要是生產服裝生產業務，所以工作人員工資分

成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是會計們太忙了，所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會計部的老師們核實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經過工資核算我發現，原來傳達室的大爺也是管理部門的。

第九周：

工作中，挨批是難免的，很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件，在一般情況下，購貨傳真理應是傳到銷售部門的，但不知為何，這份資料傳到了財務部。在收到傳真后，財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去，但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了，直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來，我才記起還有這么件事。由于我的疏忽，導致貨物晚發了一天。事情有多嚴重我是不知道，但看領導的臉色，我知道有我好看了。解釋就是找理由，而對領導解釋就是找死，所以我選擇沉默。由于此事件，我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新，以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。

第十周：

工作照常進行中，還好上個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象，見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部，忙里偷閑的時候還是有的，只有不被領導看見就可以了，偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天，侃侃事實，聊聊八卦，什么富-士-康的七連-跳啦，什么山木的頭頭辭職了，哪里哪里發生殺小孩事件啦，然后各抒己見統統發表感慨。這也使我感覺很放松，偶爾也跟著起起哄。我知道，我墮落了。

第十一周：

第一次一個人進行月底盤點，第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次，但當自己親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話，詳細詢問可一下流程，然后就開始實干了。一般情況下，一個月的最后一天只要把自己掌管的現金跟日記賬對起來就可以了，等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就可以了。賬務跟現金的盤點比較好做，只要數額對起來就可以了，當然我是會把那些讓我尷尬的白條作為現金之一的，沒辦法，總不能讓我把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了，可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈，我跟會計翻出這個月的單據，把所有關于現金收支的部分找出來，一張一張的核對，結果發現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找，我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過，結果還是沒有。最后那張單據竟詭異的出現在老會計上個月的憑證中。對于這個結果，我只能依然保持沉默了。

第十二周：

這個月的憑證已經制完，并打印了出來，雖然我只是出納，并不能參與到會計們的工作中，但作為一個有理想的出納，我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會，一

邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳，說到學習我是有切身體會的，學東西只有在工作中或是用到的時候才學的比較快，原因無他，隨時用到的東西總是記得最牢固的。

第十三周：

到單位已經有一段時間了，但對單位的了解緊是片面，我本是個不善于交際的人，說的通俗一些就是悶騷，這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了，交際圈只限于財務部，出了財務部的門我就基本上不說話了，即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼，并不是我不想改善現下的狀況，只是不知該如何開口，而且我也做過這方面的努力，只是效果不佳。比如：在下班后我走在回家的路上，偶遇一面熟同事，但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了，總不好扭頭裝作不認識走掉吧，所以我鼓起勇氣沖他笑笑，結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間，該不會是他壓根就不認識我這人?!

第十四周：

時間過的很快，剛閉眼就覺的天亮了，直到被清晨的涼風一吹，我才覺出我是醒著的。這種狀態一直持續了很長時間。公司里是經常受到承兌匯票的，記得上課時老師將關于承兌匯票的內容，我怎么都不明白背書轉讓是怎么回事，可到實際中，不用仔細學就知道這些專用名詞以及它代表的意義，這也正是理論與實踐的差距，就好像我剛來單位時拿著電匯單都不知道這東西是什么。

第十五周：

實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的，我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了，該寫的不該寫的都寫了，在學校時聽過來人說過，還是在學校好啊，到了社會上就明白在學校的好處了?，F在我也終于體會到這句話的真諦：在學校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢啊!

第十六周：

時間過得真快，轉眼第十六周已經結束了，深刻體會到不積跬步，無以致千里，江海不拒細流，方能成其大，一屋不掃，何以掃天下的深刻道理。早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發的時候，我會負責聯系快遞，并填寫快遞單后及時發件，受到了領導的好評。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付

出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

第十七周：

現在，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的。

這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規范等等，這一周每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

第十八周：

在慢慢的學習與進步中，我的實習周期慢慢接近尾聲了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。總之，這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

第十九周：

又到了我記下我一周心得體會的時候了，到今天已經是第十九周了，還有一周就得結束了，真的是彈指一揮間。這周還是做現金帳，銀行日記賬。雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意"0"的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由于不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。但相比之前，已經進步不少了，還是很開心的。

第二十周：

越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快，但不得不對這里說再見。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作對象，利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算，認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理，并且認識到了自己的優勢和不足，知道自己要的生活是怎么樣的了。

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

這周是我在公司進行會計銷售頂崗實習的第一周，整個實習經歷讓我充滿了新鮮感和挑戰。在這篇周記里，我將詳細記錄并分享我在這一周所經歷的種種事情以及所得的寶貴經驗。

實習的第一天，我被分配到了會計部門，導師是一位經驗豐富且溫和親切的中年女性。她首先給我簡單介紹了公司的會計體系、日常工作流程和軟件操作。然后，她開始帶我逐步了解并處理公司的財務文件，例如進銷存報表、資產負債表以及現金流量表。這對一個剛入行的實習生來說，是一項非常重要且有啟發性的任務。通過親身操作，我加深了對財務報表的理解，并開始了解到財務報表對公司經營狀況的重要性。

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第二天，我被安排參與了公司的銷售部門，這是我第一次接觸銷售工作。導師是一位外向并具有良好溝通能力的男士，他對銷售業務了如指掌。在他的指導下，我跟隨他外出拜訪客戶，并學習觀察和記錄客戶需求。通過與客戶的交流，我意識到銷售工作需要具備良好的溝通技巧和對產品的深入了解。在拜訪結束后，導師和我一起進行了總結，并幫助我分析了提升銷售技巧和服務質量的方法。

在接下來的幾天里，我繼續參與了財務和銷售工作，每天都有不同的學習和挑戰。在會計部門，我通過記錄公司的日常支出和收入，熟悉了財務軟件的使用；在銷售部門，我逐漸學會了如何與潛在客戶建立良好的關系，并提供專業的產品解決方案。

在實習的最后一天，我和導師們進行了總結和反饋會議。他們對我的表現給予了肯定，并提出了一些建設性的意見。導師們告訴我，作為會計和銷售兩個崗位，他們之間并不是完全隔離的，而是相輔相成的。他們建議我繼續學習并積累更多的實踐經驗，因為在今后的職業生涯中，這些經驗將會對我有很大的幫助。

這一周的實習經歷讓我深刻認識到會計和銷售工作的重要性和挑戰。會計部門需要精確和細致的處理財務信息，以便為公司的決策提供基礎；而銷售部門則需要敏銳的市場觸覺和良好的溝通能力，以便開拓客戶和推動銷售業績。通過這一周的實習，我明白了在這兩個崗位上，持續學習和不斷進步是非常必要的。

在未來的實習中，我將繼續努力向導師們學習，深入了解不同部門之間的協作和溝通方式。我也希望能夠通過接觸更多的業務和客戶，提高自己的商業洞察力和解決問題的能力。我相信，這些經歷將為我的職業發展奠定堅實的基礎。

實習的第一周給了我很多寶貴的經驗和啟示。從會計到銷售，我在短短一周的時間里，領略了兩個不同崗位的魅力和挑戰。我相信，在未來的日子里，我將繼續努力，并將這些經驗轉化為自己成長的動力！

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

本周是我作為汽車銷售頂崗實習生的第一周。作為一名汽車銷售愛好者，我非常激動并期待著實習的開始。這個周記記錄了我在實習過程中的學習、感受和成長。

第一天，我來到了實習公司，被領導安排到了銷售部門。剛開始由于我對工作流程不熟悉，有一些迷茫和不自信。但是我決心要克服這些困難，盡早適應工作。在領導和同事的幫助下，我很快掌握了銷售流程和一些常用的銷售技巧。在實操中，我發現了很多學校教的理論和實際銷售中的差距，我需要不斷學習來提升自己的銷售能力。

第二天，我很幸運地接待了一位客戶。這位客戶對一款中型SUV非常感興趣，我陪他詳細地了解了車型的性能、配置和保修政策。在談判過程中，他提出了很多問題和疑慮。我要求領導提供了更多的信息，并通過大量的調研和學習，回答了他的問題。最終，我們成功地和客戶達成了購車協議。這個時候，我真切地感受到了銷售工作的成就感和快樂感，也明白了自己在知識儲備方面還有哪些不足。

第三天，我參加了公司組織的銷售培訓課程。培訓主題是如何提高銷售技巧和溝通能力。我深刻地認識到，銷售不僅僅是靠口才和金錢驅使客戶購買，更需要通過細致入微的專業知識、良好的服務和真誠的溝通，贏得客戶的信任。在培訓課上，我積極參與討論和角色扮演，不斷強化自己的銷售技能。

第四天，我被安排拜訪一位老客戶。這位客戶已經購買了一輛我們公司的車，并且對車型性能非常滿意。我們的目標是幫他推薦一款休閑運動車型。在與客戶的溝通中，我了解到他熱衷于戶外運動，對車輛的操控性能和越野能力有很高的要求。我詳細介紹了一款車型，并找到了一些與他興趣愛好相關的視頻和資料。通過這些資料的展示和解釋，他對這款車的興趣進一步增加，最終達成了購車意向。這次經歷讓我意識到了銷售工作中與客戶建立良好關系的重要性，只有真正了解客戶的需求和愛好，才能更好地為他們提供服務。

第五天，我參加了公司的銷售團隊例會。團隊成員一起分享了自己的銷售經驗和成功案例。通過聽取他們的分享，我學到了很多寶貴的經驗和技巧。同時，我也與他們建立了良好的溝通和合作關系。我意識到，銷售工作是一個團隊合作的過程，每個人都有自己的優勢和特長，互相學習和促進可以提高整個團隊的銷售績效。

這一周的實習讓我收獲很多。我不僅學到了很多銷售技巧和知識，還體驗到了銷售工作的艱辛和樂趣。通過與客戶的互動和團隊的交流，我漸漸明白了銷售的意義不僅僅是完成一次交易，更是建立了與客戶的長期合作和信任關系。我相信，在接下來的實習中，我會不斷提升自己的銷售能力，并為公司的銷售增長做出自己的貢獻。

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

柜臺一共40個真機，出樣的都是手機模型，當有顧客需要的時候，就拿真機給他們看，因為有一個大柜和兩個小展柜，分別在不同的位置，所以經常幫銷售人員遞送真機，在遞送真機的時候，熟悉了手機的型號，這種記憶方法很牢固，工作時間有段日子了，當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了，就在那看看機膜，要保證機模不丟失，丟失要賠款的，每個機模旁又有該手機的配置信息，閑暇之余就看看這些信息，每個月，公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試，考試內容就是手機的配置以及功能信息，過關了會升級到一個級別，漲相應的工資。

手機銷售實習周記(四)

每天除了站柜臺，傳遞機器，客人少的時候發發傳單，舉舉牌子之外，銷售員開始讓我幫顧客試機器，就是幫已經購買手機的顧客當場檢查手機，給顧客講三包規定，后檢查手機的外觀是否有損壞，然后換上電池，開機當場演示手機，給顧客聽聽手機的耳機是否有問題，以及檢查充電器是否能正常充電，有的顧客不會使用，他有需要，還要教他幾個常用的功能，檢查完后經顧客同意可以在保修卡上前面，寫上聯系方式，蓋好章，然后撕下保單后幾聯便完成了試機工作，我們公司經常搞活動，試完機器后，還要負責給顧客配好相應的禮品。

手機銷售實習周記(五)

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

時間過得真快，一轉眼間好幾個月的實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。作為一名專業知識不深的中專生來說，學校帶領我們高三學生進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

上班第一天，到崗時要先在簽到簿上簽名，然后拿上工作服在更衣間換好，梳好工作單位要求的發髻，然后回到銷售柜臺，在柜臺前招攬客人，向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著"歡迎光臨oppo手機"的口號，或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作，站到換班的時候是休息時間，可以去吃飯，再休息一會，每天吃飯時間是一個小時，不能遲到要準時，遲到會影響考勤，另外每一個銷售地點會有銷售組長，還有一個普通促銷員的組長，促銷組長會每天進行核對上班人員名單，以前檢查考勤，和排班。

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第一周

時間就像一個永不停息的機器，轉眼間大學三年即將結束。在完成大學生涯前，等著我們的還有一門必修課去完成—實習。一個星期過去了，雖然還沒怎么適應這里的環境不過這里的人還是比較開朗友善的，他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法，講述了些公司年會的舉辦及進程等，對于我來說尤其能那么快適應真的非常的重要。

在這里，我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓，培訓的內容是：1。公司的基本情況，比如發展歷史，人員數量，產品的賣點等等。2，公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節假日的放假情況等。3。公司的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。4。公司的業余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。

第二周

這是我們來這里的第二個星期了，漸漸地對這里有了一點熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的'一套人員培養政策，剛進來的員工都是從學習開始。開始的工作那就是繁瑣，單調，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接受一下公司快遞，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。

第三周

總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心，不過幫幫其它的忙倒是可以。說實話，這里的業務量超大，有時候會忙不過來。就算是快下班了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機會，如果在一個很清閑的地方實習，你能幫得上忙的機會就變得很少，這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。人是個矛盾體。每當工作至星期四時，倦怠之意便猶然而生，腦子中便產生排斥上班的想法，要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來時，又會覺得生活沒有目標來的空洞，不踏實。有時想想這也許是每個職場新人都會經歷的心態吧

第四周

日子如行云流水般的流失，一轉眼一個多月的實習過去了。生活逐漸地走向規律，從一開始每天睡到自然醒，到如今的生物鐘準時的在那一刻清醒，當中還是花了我不少時間。與學校學習相比我更調整好了我專門遲到的壞習慣，這月中我沒遲到過一次，突破了以往任任何時候。當然當中花費了我不少時間。填寫單據因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真，其實什么行業都類似于工廠的流水線。你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。每天半個小時堅持半個小時練字，對自己也是一份財富的積累。

第五周

我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。非常懷念學校里的日子，那時無論做什么都感到非常的自由開心，雖然每天比現在起的更早但是完全感不到疲勞。或許許多事都不需要涉及到利益更多的是同學間的嬉鬧玩耍。

第六周

每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當成一份興趣，但是這的確是非常難的一件事情，工作注定著就是每天周而復始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤。每個月中的時候往往是最困苦的，不僅因為工資已經拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰，往往這個時候會冒出不想做下去的念頭，不能和學校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求，但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴謹的態度，尤其為銀行工作而言，往往稍一馬虎出的差錯可就大了，無疑責任心及壓力就徒然而增。我還要繼續下去畢竟未來還需要拼搏。實習了有段日子了，從開始的興奮到現在有些彷徨，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西，害怕自己在實習后能有什么成就，是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人，今后對于我而言需要承擔的是更多的責任。

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

我作為一名銷售瓷磚的實習生，這一周的實習讓我深深地感悟到了銷售工作的艱辛與挑戰。

在開始實習的第一天，我對瓷磚的種類和特點并不是很了解，但我的導師卻要求我必須掌握每種瓷磚的產地、材質和用途。于是，在導師的帶領下，我認真觀察了各款瓷磚的花紋、顏色和質感，并仔細聽取導師的介紹，不斷深入了解瓷磚的每個細節。在幾天的學習過程中，我逐漸掌握了專業的瓷磚知識，這讓我能夠對客戶提供專業的建議和解答，更好地完成銷售任務。

在實際銷售環節中，我遇到了許多挑戰。其中最大的挑戰就在于客戶的選擇和購買，他們總是猶豫不決，對于每個價格和款式都會有各自的考慮。在面對這些情況時，我必須要非常耐心和細心地溝通，同時也要及時捕捉他們的需求和建議，并提供一些讓客戶滿意的方案和意見。這一過程需要我們不斷地調整策略，不斷地嘗試和探索，從而更好地跟進客戶，完成銷售任務。

除此之外，我還體驗到了一些意想不到的挑戰，例如，遇到客戶提出的較為復雜的問題或投訴，這需要我們要及時準確地回應和解決，提供最佳的客戶服務。此外，還有一些令人感到壓力的銷售目標，這需要我們不斷地挑戰自己、追求卓越，努力提升銷售能力和效率，從而達到銷售額的目標。

總的來說，這一周的瓷磚銷售頂崗實習讓我深深體驗到了銷售工作的挑戰和壓力，但同時也成為了我獲得專業知識和實踐經驗的絕佳機會。更重要的是，這讓我意識到銷售工作需要我們具備的專業素養和細心耐心的服務態度。在接下來的實習中，我將繼續努力學習，不斷提升自己的專業能力和銷售技巧，為客戶提供更優質的服務。

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倉管頂崗實習周記1

通過幾周忙碌的求職，在恒安集團應聘當倉管，通過面試后，我的實習生活就此拉開帷幕。

今天是實習的第一天，我非常的開心。不光是開心，還很激動，終于告別了“痛苦的找工作生活”！踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對我微笑。從那以后我每天早上都會跟她們說“早上好”，以誠待人。

剛開始她們還不是很能接納我，我知道這是羊群效應，新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時間的相處后，她們漸漸的了解我，也開始接納我，開始把我當成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個集體。

倉管頂崗實習周記2

剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么，而是拿一份倉庫所有產品的資料給我，讓我先在一號倉的各樓層熟悉產品并了解倉庫產品的擺放規律。

那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉著，遇到不懂得地方就問同事，她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認識，但對于倉庫具體的運作流程還是一團云霧。

看她們操作著NC系統，心里想著有些復雜，要學的東西還很多。偶爾也會向同事請教NC操作的方法，但沒有實際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學會的，只能慢慢學。初步了解NC系統是我實習第二周的收獲。

倉管頂崗實習周記3

幾天過去了，對工作內容有了一定的認識。也漸漸地開始適應周邊環境。這周集團安排新員工集訓，在恒安總部大樓的17樓，身邊也有很多新來員工，就這樣一起參加完集訓，一起通過考試。

集訓的時間是三天，第一天集訓內容包括企業文化、組織結構、企業這25年來的發展歷程以及未來展望等等，這讓我們更加了解恒安集團的精神以及今后的發展方向。第二天的集訓內容是團隊合作精神的講解，還包括一些團隊合作的游戲，這天大部分時間都是在游戲中度過的。

通過這樣的學習讓我們意識到團隊合作對于一個企業的發展來講是如此重要。第三天集訓的內容是安全防護講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個講座我們更加清楚地意識到安全的重要性。團隊精神是我實習第三周的收獲。

倉管頂崗實習周記4

集訓完后我被分配到成品倉的二樓，其產品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。

之前我大部分時間都是待在一樓學習的，其大部分產品是銷往海外的。部分工作內容是一至的，一樓還需要負責開單、轉庫的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產品以及工作內容。曾經的孤獨似乎逐步淡化。

其實我感覺上班就像在學校上課一樣，倉庫的每層樓都有5個左右的倉管，平時工作不忙的時候就會開開玩笑，感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片，感覺每天都過的很快，也過的很開心。

倉管頂崗實習周記5

前一階段的時間主要是用來學習，都是為了倉庫正式的運轉起來做準備的。

剛開始的時候主管不要求要有效率，而是要我們確保不出錯，可是不要效率我們可以很好的完成“任務”，但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時候感覺好簡單，但是到我們做的時候卻是問題不斷，特別是“賬物一致”的問題多啊，每天的實物都與系統報表不一致。

既然發現了問題，那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現問題，但畢竟才剛剛開始嘛，出問題才更知道自己的不足，也可以多學點東西。這樣自己的能力也有所提高，當然這是需要累積的。

? 手機銷售頂崗實習周記 ?

在我參加大學后的第一個暑假，我和許多同學一樣，決定找一份暑期實習來積累工作經驗和增加自己的專業技能。由于我對手機行業有著濃厚的興趣，我決定申請一家手機銷售公司的頂崗實習機會。通過一系列嚴格的面試和測試后，我成功地被錄取為該公司的一名實習生。下面是我在手機銷售頂崗實習期間的周記，詳細記錄了我在這個崗位上的學習和成長。

第一周：

我入職的第一天，導員親自帶我到公司，并向我介紹了部門經理和其他同事。之后，我被分配到一個銷售團隊，和其他員工一起協作完成各項任務。雖然我對手機銷售有一定了解，但是面對真正的銷售工作，我還是有些緊張和不知所措。不過，我的團隊成員們非常友好和熱心地幫助我適應新環境，向我解答了很多問題。讓我感到振奮的是，剛入職的第一天，我就幫助一名客戶找到了他理想中的手機，并順利推銷給他。這讓我對自己的能力有了更大的信心，并對接下來的工作充滿了期待。

第二周：

在第二周的實習中，我開始熟悉公司的銷售流程和產品知識。公司為我們實習生安排了培訓課程，讓我們更好地掌握銷售技巧。在培訓中，我學到了如何與客戶進行有效的溝通，如何合理推銷產品，以及如何處理客戶的異議。在課程結束后，我的團隊帶我去實地進行實踐，讓我感受到真實的銷售場景。我有幸遇到了一位潛在客戶，通過之前的培訓，我能夠自信地與他進行對話，并成功地促成了一筆銷售。這對我來說是一次重要的學習經驗，讓我明白了在銷售中不僅僅是產品的重要性，更需要與客戶建立良好的關系。

第三周：

進入第三周，我逐漸開始熟悉了公司的銷售流程。在這周的實習中，我開始負責處理獨立客戶，與客戶進行溝通和解答問題。通過與客戶的接觸，我不僅能夠更好地了解他們的需求，還能夠更好地推薦適合他們的產品。我注意到在銷售中，耐心和細心是至關重要的品質。我發現每個客戶都有不同的需求和偏好，只有通過細心地傾聽和觀察，才能夠更好地滿足他們的需求，提供更好的服務。

第四周：

在第四周的實習中，我逐漸得到了更多的信任和責任。我主動提出要負責一些銷售報告的編寫和數據整理工作，這為我提供了更多的鍛煉機會。隨著時間的推移，我發現自己的銷售技巧和溝通能力都有了很大的提高。這周我成功地促進了幾筆大額交易，這讓我更加確信我擁有了成為一名優秀手機銷售員的潛質。

第五周：

到了第五周，我已經能夠獨立地完成銷售任務，并且能夠與客戶建立穩定的關系。我發現自己已經能夠主動了解客戶需求，并根據需求推薦合適的產品。同時，我還參與了與客戶和供應商的談判，這進一步提升了我的銷售技巧和溝通能力。整個實習期結束之前的這最后一周，我開始明確自己的職業發展方向，并對于將來在手機銷售行業的工作有了更清晰的規劃。

手機銷售頂崗實習的這五周對我而言是一次寶貴的經歷。通過與客戶的接觸，我不僅學到了專業知識和銷售技巧，還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。我深深地感受到了銷售工作的艱辛和挑戰，但同時也獲得了滿足感和成就感。我堅信，通過這次實習，我已經邁出了在手機銷售行業發展的第一步，并為將來的職業發展打下了堅實的基礎。

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