行政綜合崗述職報告綜述

行政綜合崗述職報告綜述（實用十八篇）。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第1篇

在過去的20xx年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

二、加強修養,時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

半年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。半年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

四、盡心履職,全心全意當好配角

作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、的宣傳員和服務員。

以上述職報告，請領導批閱。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第2篇

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好行政管理課工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體作述職報告

作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結

1、日常工作

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以"溝通協調、監督管理"作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習，提高業務水平

作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發揮"承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方"作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在

1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境，我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

充滿希望的XX年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以"服務"為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

4)全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年上半年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用，并爭取在xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第3篇

20xx年過去了，一年來，在公司主管領導的關心支持和各部門的積極配合下，我們行政部全體人員努力克服人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素，團結一致，密切配合，充分發揮自身優勢，較好地完成了本職工作和領導臨時交辦的其它任務，但離領導的要求還相差很遠，特別是這次株洲一行對我的觸動很大，真正感到自身工作的差距，需要盡快轉變觀念，以適應公司改革的新形勢。針對工作上的問題和不足確定今后的工作方向和目標，爭取20xx年有一個大的進步。下面我把20xx年的主要工作、存在的問題及20xx年的工作思路匯報如下：

20xx年的主要工作：

一、行政管理工作：

1、做好日常行政事務：

①按要求完成了各種文件的收發、傳閱、督辦；②參加公司各種會議，整理會議紀要并按規定下發或通知相關部門，保證公司決策信息的傳達和落實；③搞好部門協調和信息反饋，為領導決策提供可靠依據；④嚴格執行印章、車輛使用審批程序，抓好辦公用品收、發、保管及辦公設備設施的報修審批工作，確保手續規范、記錄清晰；⑤按要求完成了接待任務，樹立了良好的公司形象。20xx年共下發各種文件、通知制度20多個，整理會議紀要30多個，公司上下統一，步調一致。

2、完善規章制度：

根據公司實際，對部分制度進行了修訂和補充，如："營銷管理基本規范"、"物資采購管理制度"、“招待費管理辦法”“印章管理辦法”等。10月份將近三年的規章制度重新整理匯總裝訂成冊，使公司的各項工作有章可循。

3、加強文書檔案管理：

①規范文書檔案資料的使用和保管手續，確保正常收、發和存檔；②妥善保管公司的各種證、照、合同及產品檢測報告等重要資料，統一建立了電子檔案，確保查找方便。③及時向相關部門提供有關證照的年檢、換證時間等相關手續辦理信息，確保各種證照在有效期內。

二、人力資源管理：

1、公司員工組成：

到12月20日止，全公司共有員工XXX名，其中：中層以上干部XX名，占工人的XX%；一般管理人員XX名，占工人的XX%。

2、人員招聘情況：

根據部門工作需要 ，通過網站、報紙等渠道招聘車間工人及各種技術和管理人才，全年共招聘各類員工106名，其中：技術或管理人員45名，但由于招聘沒有計劃，多是急需，選擇余地小，流動性大較大，全年因各種原因離職的管理人員多達20余人，這是值得關注的問題。

3、建立員工電子檔案：

把員工個人信息逐一錄入微機，目前已經完成XXX人的檔案信息錄入工作，并做到科學分類和隨時更新，提高了工作效率。

4、考勤管理：

自2月份起對全體后方管理人員實行指紋考勤制度,并逐步規范，嚴格審核，做到上班有指紋，出差有登記，外出有審批，使考勤工作得到了進一步規范。

三、管理工作：

1、抓績效考核，提高責任意識：20xx年初，按照總公司下發的績效考核辦法，結合實際制訂了各部門考核細則，并對各部門的主要指標和工作情況進行跟蹤、檢查，重點對過程控制、質量管理、退貨損失、售后服務等方面出現的問題進行了調查，落實責任并兌現考核，在一定程度上提高了員工的責任意識，穩定了職工情緒。但由于本人經驗不足，“考核細則”存在一些缺陷，下一步我們將參照株洲的經驗逐步完善20xx年的績效考核辦法，使之真正起到考核的作用。

2、加強現場管理：

加強對生產、業務、技術、質量等方面的日常監督檢查工作，對查出的問題做好記錄并記入考核。自10月份起，新增周一聯查制度，重點對安全文明生產情況進行檢查，獎優罰劣及時通報，提高了各部門的衛生和安全意識，目前，周一衛生大掃除已經成為了大家的自覺行動，為下一步推行規范化管理工作起到了良好的示范作用。

3、費用控制:

在費用控制方面做了一些工作：通過 “派車單”制度、合理拼車等措施降低用車費用；對辦公用品實行計劃管理并建立領用登記手續，合理庫存；嚴格執行招待費審批程序；職工食堂電費自2月份起單獨計量等。各種辦公設備、基建零活、生活設施維修等都按規定執行維修審批、價格審核、質量驗收手續，在確保質量的情況下壓縮費用開支。但是，和株洲相比，在費用控制方面做還有很大潛力可挖，20xx年將結合株洲經驗下大力量降低各項費用開支。

四、企業文化建設方面做了一些工作：

5月份新定制120張宣傳展板，內容包括管理、安全、質量、服務等各個方面，在辦公大廳、倉庫、會議室、各車間進行懸掛，對工作起到了很好的警示、指導和示范作用；在公司主干道東側設立宣傳欄，增強企業文化氛圍；利用“五四”青年節組織籃球比賽，提高員工的團隊意識；“馬拉松”比賽現場設立條幅宣傳公司形象等。但由于觀念問題，我們對企業文化重視程度不夠，沒有真正發揮文化對生產經營工作的促進作用。

五、后勤保障工作：

一是加強職工食堂管理，提高飯菜質量和環境衛生狀況，及時維護公共設施，保證了職工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索試驗階段，節后將盡快步入正規。二是規范宿舍管理，完善職工住宿登記手續，對住宿人員每人收取6元/月保潔服務費，有效控制了住宿人數，降低各項費用；三是搞好宿舍保潔，對取暖及用電設施加強維護，確保正常使用，為職工提供必須的生活服務。

六、完成其它工作任務：

為迎接安全檢查，協助建立了職工安全檔案，完成相關安全及消防材料的整理、上報工作；完成產品認證審核材料的準備及問題整改情況匯總上報；協助做好公司基建、環保等相關手續的報批工作；職工勞保、福利造冊、發放；費用結算、報賬；上報材料的起草、報表填報等，這里不再一一列舉。

行政部的工作千頭成緒，零散無序，計劃性差，時間上的不確定因素較多，經常因此影響其它日常工作的正常開展。但是，從主觀上講，我們的工作做得還很不到位，對照株洲管理水平，我們還存在著很多問題和不足，需要在以后的工作中逐步解決。

總之，20xx年行政部的工作任務很大也很艱巨，特別是“株洲時代”新的管理方法的即將推行，又將進一步增大我們的工作量，但我們將克服各種困難，找準切入點，以點帶面，逐步推行，爭取使行政部的工作有一個大的進步。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第4篇

行政人事主管崗晉升述職報告5篇

在人事管理當中，人事工作者首先應該做好的就是明確崗位職責，進行職責管理。你在人事崗位工作中有怎樣的收獲？寫一篇人事述職報告和我們分享。你是否在找正準備撰寫“行政人事主管崗晉升述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

行政人事主管崗晉升述職報告篇1

就入職以來與近段時間工作上所呈現的問題，我認為目前是應該對我本職工作進行反思的時候了，必須理清工作思路。所以我將這段時間的工作情況向您作如下報告，望不吝指正。

以本職工作為基點，從奧馳廠當前階段所存在的問題、如何解決問題(商討)、已解決問題等三個方面向您陳述。所存在問題：

1、主觀原因

專業性的知識面急需加強和完善，因為理論基礎的淺薄導致工作在很長一段時間只能停留在表面和事務性工作上，當然事務性工作是必須去執行和做好的，但僅僅停留在執行層面，我擔心這樣會消磨本身的激情，另外管理工作者的領導功能難以發揮;而更重要的是企業的管理在一個難以確定也可以說是未知的時間內不能往上再跨一個臺階，雖然企業的各個部門都有主要負責人，但真正負責企業的全面事務的以及如何讓企業和員工都在這個組織中獲取自己的發展平臺的組織工作者除了老板外就只有人事行政或者說HR了。所以我對自己的診斷是在“HR”的各個模塊我都需要加強理論方面的學習，當然現在正在努力但效果不大。 制度執行的膽識和張力以及效果由于心存怯懦與經驗不足而表現的明顯不足，雖然自認在從事本職工作的過程中立場非常明確，明確自己應該以企業以廠家的利益為先，而管理偏顯柔性。當然管理的偏顯柔性與自己在學習和收集的信息中所建立的管理觀念有一定程度的關系，許多人在談到中國企業的管理以及中國人的管理時都認為“人”不適合“管”只適合“理”，真正的以人為本就應該給予員工足夠的尊重和理會，員工對于小恩小惠忘記的很快，在乎長時間的溝通，如何去與員工建立一種長期的友好關系。當時我得到這種觀念后琢磨是不是應該將這種現象滲透到員工他所需求的類似的表象當中去呢，另外也有許多的HR認為員工關系的管理要側重柔性管理，所以我就帶著這種觀念去試驗，結果卻違背了“管事理人”的原則，反而讓員工有所放縱，或許是走到另外一個極端。因此如何讓自己的管理思維和管理行為適應所處的具體環境，怎樣把握好“度”，經驗的積累顯得尤為重要，也希望自己能促使自己多去面對工作中的各種問題，而不是逃避。

作為人事行政主管，自律、自信、影響力、涵養也是需要鍛煉的關鍵。捫心自問，自己在制度執行上仍存在未“以身作則”，的地方，因此導致制度執行的效果不是很顯著;缺乏充分的自信加之根基不穩，以致在與各項目溝通、各項目的工作協助上略顯被動;涵養不足、沖動有過;使自己在處理矛盾和糾紛上欠缺完善。因此在目前的企業環境中以及有部長您的指導，惟愿能抓住這個機會和平臺好好鍛煉自己。

2、客觀原因

整個企業目前和今后的經營發展目標不清楚，依現在的形勢和各項目老板對人事行政的認知認同度來看，可能也無法知道這些情況，我估量著目前人事行政只能處在一個處理雜務和服務的位置，因此也就造成人事行政部成天處在忙于“救火”、“臨戰招兵”的狀態中，很被動的去進行人事招聘及配置，而對于人力資源規劃、組織設計、薪酬管理、績效管理、員工關系管理、培訓管理、企業文化這都無從著手。人事行政部門的這些功能發揮不出來，那么企業的育人、留人將是一處空白，而組織結構必然缺乏穩定。在生產員工大部分以計件為主和員工的薪資水平并不是很低的情況下烘托了公司一幅繁榮和穩定的現象，但這很難代表員工的內聚力、向心力、合力大，員工的摩擦力、離心力、分力仍然有很大程度上的存在。當然，公司目前的人力資源配置確實是向著良性方向發展，因為聘用了一批應屆畢業生和年輕化的員工，但當這批員工成熟了我們應該怎樣辦，尤其是知識型工作者我們如何才能留住他。(加強與各項目老板的溝通，從側面多多少少去了解經營發展目標。認真做好本職工作，希望能實事求是的為各老板做好參謀建議，讓其認識到人事管理的不可或缺性，以發揮人事行政職能的平臺為突破點將人事行政加入參政議政行例。各項目的老板都比較容易溝通，也熱衷與人事行政進行溝通，只是對人事行政部工作的重視程度難以估量，所以關鍵還是看自己的功夫做的足夠與否。)

眾多民營企業老板或許認為人事行政部門的設立是一個必要的因素，而對充分這個因素卻有所忽略。其實人事行政部門的設立肯定是一個必要充分條件，對于整個在民營企業從事人事行政或HR的同行可能需要去挑戰這種落后于時局的觀念。那么我認為這種挑戰以及改變是劃時代的事情，不是一朝一夕就能成功的。當然所說的這些是一個大環境，但它又確實是擺在人事行政工作面前很現實很具體的問題，確實是人事行政管理或HR管理還未觸及到管理的效益效能。(至于達到人事行政管理與管理的效益效能緊密掛鉤，必須要在其余的時間多了解各部門的業務動態，與各部門的主要負責人以及員工進行溝通并做好記錄，這方面另外包括溝通我始終發現自己做的差強人意，也不知道應該怎樣入手為好，希望部長指正與教導。) 因為人事行政大部分職能在民營企業沒有條件發揮，致使其本應具備的職權大大削減，從而導致眾多員工以及部分中、高層對人事行政仍局限在“服務部門”的觀念之中，誤認為人事行政可以招之即來，呼之即去，人事行政工作者的激情和耐力多少要受到這方面的沖擊。如果人事行政能將薪酬規劃、績效考核、激勵培訓、育人留人、員工關系等職能完全發揮出來，我想員工肯定就能扭轉對人事行政的看法，那么制度的執行、企業的文化就容易開辟了，從而達到軟性管理的目的。(我記得您說過一句話，企業的文化首先是老板的文化。我想如果我自身難以影響老板的觀念從而推動企業文化的發展，是不是借助外力如：知名管理咨詢研究會、大型企業管理論壇交流會等來引起老板的注意，現在許多順德民企的老板很熱衷參加企業管理演講等活動，比方說深圳聚成企業管理研究學院，這個機構的各種講座及活動專針對企業老板及中高層開展的，)

3、工作上所存在的具體問題 人事方面：

招聘范圍狹窄導致在人員配置上速度較慢、地瓜藤較多;(加大招聘渠道，如其他知名網站的招聘) 新人入職培訓、崗位培訓、安全生產等工作未深入展開，導致崗位效益效能的提高并不是很明顯，而工傷隱患較大;對人事制度了解不透徹;(促進各部主要負責人如部長加強新人培訓及展開安全生產會議、消防安全會議等工作)

生產崗位的督導力不夠，未實施崗位職責和績效考核，導致員工對上班時間觀念不強，有提前3-5分鐘就上四樓就餐的現象;(暫時未有實施辦法，希望能從“5S”入手) 整體員工的積極性和歸屬感應是中等水平;

組織結構略顯復雜，導致容易政出多門;人事部系統執行力度不大;公正力度不夠;

金檢器、四斗秤內部組織結構應該提前進行規范以免導致今后規模擴大在組織結構和工作流程上出現復雜臃腫或有分歧、分流的現象;

人事行政部門衛夜班工作人員配置仍顯不良，夜班2工作人員合作力度不夠;后勤工作人員的監督與教育力度有待加強和完善;前臺文員因小孩拖累對工作有負面影響需想辦法解決;(自行解決，促進溝通，加強教育)

人事行政部與各項目領導的溝通及關系維護協調仍要不斷努力，盡量構建人事行政部與各項目領導和員工三方互動的和諧關系。(目前正在進展) 行政方面：

消防安全設施設備需不斷完善和加強，消防安全意識必須不斷提高;(展開安全會議以及各種會議活動穿插講)

后勤衛生和廠區環境綠化管理仍處在初級階段;(先做好基礎工作) 員工對膳食方面仍存在不滿現象;(先做好穩定工作)

人事行政部的開支費用及成本投入產出急需著手管理;(馬上擬定方案審批后實施) 衛生間設施的維修費用近期有所增高，約有450元;(加強員工衛生間使用宣傳教育) 公司固定資產現需著手建立渠道盤算;(尋找方案后開始著手辦理)

公司權益及形象的維護要加強完善;(從自己開始做起，因為覺得自己這方面做的不完善)

行政制度的執行及制度權威性的樹立亟待加大力度;(需要部長的支持，自己必須堅持原則，不可踐踏制度和制度權威)

節制開銷，厲行節約，必須加強自身和全員的節約意識; 勒流本地錯峰用電及供電不足的預警機制不夠準確(目前已由各項目老板妥善處理);

工傷處理預警機制要完善(人事行政部對每一個員工受傷都要親自開摩托送，未有汽車可派遣); 如果在條件成熟的情況下，保安隊伍應該進行培訓和操練，最低限度要做到一個星期一次; 政府單位突擊檢查的預警機制要完善(加強外來車輛的管理，平時將廠門關好); 廠外圍圍墻較矮，必須要求夜班值班保安加強外圍圍墻易入人處的看守和巡邏; 車輛的管理及泊車處在不規范之中(待搬廠之后有環境才可規范); 如何解決問題：

1、與部長商討;

2、自認為的解決辦法已用括號標記; 已解決問題：

主要是制度的建設與執行; 人員招聘的積極應對與配置; 行政后勤所出現的日常問題; 新員工制度培訓及組織文化的導入; 考勤監督; 檔案建設;

請家人指正我的工作，謝謝!

行政人事主管崗晉升述職報告篇2

各位領導、各位同事：

你們好!20nn年很快就過去了，一年來，在公司領導的正確指導下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?，F將20nn年工作總結及20nn年工作計劃匯報如下：

1、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，我部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了《員工手冊》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項制度并進行了認真貫徹實施;全年收、發文件380余份，其中紅頭文件58份，管理各種合同文件共400余份，并對領導批示的公文做到及時處理，認真落實;整理招聘簡歷1210份，篩選310份，面試25人次;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算、節約成本的原則，嚴格執行雙面打印，節約打印成本;組織和協助召開各種會議40多場，做到會前有準備，會后有記錄;接待來客來訪230人次;負責公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購與領用，員工食宿安排以及電腦及打印機的維護;協助各部門協調外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好"三個服務"，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量我們工作的基本標準。

一年來，我們圍繞中心工作，嚴格要求每周工作總結及計劃，每月進行總結與資料整理，理清工作事項，排列輕重緩急，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破。突出一個"早"字、體現一個"快"字、做到一個"好"字。"早"就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。"快"就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現我們工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時口口物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。"好"就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個"重點"工作，做到工作有重點有創新，改變我們工作"年年歲歲一個樣、等待領導來安排"的習慣。

三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動我們工作不斷上水平、上臺階。切實轉變服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍

公司能否持續發展、行政人事部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力以保持行政人事部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時"充電"，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我們從加強自身學習入手，堅持每周一會，針對不同時間的具體情況，對下屬員工進行工作業務培訓，不斷提升其工作能力。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政人事部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于我們人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

四是公司宣傳力度有待加強。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強外聯工作;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政人事主管崗晉升述職報告篇3

轉眼間，來到“______公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結

1、招聘工作;

a、結合2020年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

b、2020年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發放《員工手冊》，2020年公司新入職職工人數為：__人;

b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;

c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，2020年公司離職員工人數為：__人;

d、參與收集整理2020年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

3、員工培訓工作;

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，2020年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，2020年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：__人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，2020年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：__人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了__個節假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;

畢業之后我在__公司從事了__年__的工作，其業務范圍與“______公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時______工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在2020年里，我將以的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

三、20____年工作計劃

在2020年的工作基礎上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

行政人事主管崗晉升述職報告篇4

自20____年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起　被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起　擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20____年計劃

根據部門20____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20____年度的工作 ，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20____年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

行政人事主管崗晉升述職報告篇5

于今年__月入職____傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業的工作。20____歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現將20____年主要工作內容總結如下：

一、成本管理：

20____年經手行政費開支共計60707.75元，其中采購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。

表1 20____年成本構成表 單位：元

現簡述一下在20____年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度，通過規范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話;規范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現象;促成員工形成節約用水的好習慣。

2、設備維修成本控制

設立設備的規范使用，建立科學的保養方法，盡可能地減少維修次數，尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規范體系的建立，以期延長設備的使用壽命，延緩設備折舊。

3、采購管理

1)、建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領用制度。每月進行物料盤點，以方便做物品采購計劃和資金使用計劃，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;

2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。

3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。

二、企業管理

1、公司新址選定

在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，并且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協調各方作好搬遷后的工作，比如電話、網絡布線等。整個搬遷過程有條不紊。 2、員工形象管理

為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業文化。

3、團隊凝聚力管理

進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續為公司效力;對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態，肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工，人力資源部通過努力協調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。

4、考勤管理

考勤是員工薪資領取的最重要的依據，在入司幾個月中，嚴格執行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創造一個良好的氛圍。

三、人力資源管理

人才是公司的立司之本，企業的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業規劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作。

1、招聘

按照公司的年度規劃，配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網絡招聘，分別與三大主力招聘網站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經理、媒介執行，活動執行等崗位。另外與兩家網站進行協作招聘，偏重于選拔對執行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優秀的員工。

2、培訓

對于新入職的員工，有的對傳媒行業并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業務。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業文化;通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業務能力。

3、社保、福利管理

為響應政府號召，公司規定，員工轉正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了體現人文關懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。

四、建議：

繼往開來，20____年的工作重點是在延續20____年的工作基礎上揚長避短，繼續發揮過去的優勢，摒棄20____年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現人力資源的最大化效益。

1、業務團隊建設

業務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業務團隊的優劣關系到公司的利潤目標能否實現，目前公司業務團隊略顯薄弱，業務員的業務技巧仍需提高。建議公司在加大對業務員培訓的同時，加大業務員的招聘，選拔優秀的業務員。

2、制度和流程的完善

好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。

3、節約招待成本

在處理好與業主方關系的基礎上，制定甲方來京人員的接待標準，有區別地對待。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第5篇

四年來，自己能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真學習黨的十七大精神，特別是在省委組織的第二批深入學習實踐科學發展觀活動中，自己能認真學習有關文件與領導講話精神，積極調研和參加民主生活會，從自己的思想實際出發進行剖析，虛心聽取教師和學生的意見，制訂整改方案并認真進行整改。通過學習，使自己更加深刻認識到，科學發展觀的根本是發展，關鍵是科學。發展是高職院校辦學興校的第一要務，科學發展觀是高職院校實現持續健康快速發展的根本保障。結合學院示范校建設實際和自己分管工作，從思想上更加理清了高職教育的發展脈路，信心百倍的投入到學院示范校建設之中。

在日常工作中，自己堅持讀書看報，了解國內國際最新動態，結合國情省情，緊密把握當前大學生思想發展動態，注重調查研究，不斷提高自身思想政治理論素質，深刻領會科學發展觀和建設和諧節約型社會的重要意義和以人為本、全面發展的深刻內涵，促進分管工作的健康科學發展。

二、認真履行職責,務實創新抓好分管各項工作

四年來，在全院有關部門和全體師生的支持配合下，招生就業工作呈現出“進出口”兩旺的喜人態勢;學生管理規范科學，穩定平安;圖書信息化建設卓有成效;成人教育生源結構更加合理，辦學規模適度增長，校企合作不斷加強，為我院全面完成示范校建設任務做出了自己的努力。

(一)學生管理工作

學生管理工作千頭萬緒，包羅萬象，事關穩定發展大計，而且學生工作責任大、變化快，必須認真對待，慎重處理。我始終堅持“以人為本，科學管理”，針對在校生規模不斷增長、學生個性日趨多樣化的實際，不斷探索新形勢下適合我院學生管理工作的新思路、新方法，在制度建設、隊伍建設與學生安全管理方面下功夫，形成了“院管總、系管細、學生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報制度，使我院的學生管理工作更加科學化、規范化,近年來學生安全無任何責任事故。一是抓制度建設，規范日常管理。組織有關部門對學生管理制度進行了重新修訂和完善，狠抓落實，提升了學生管理工作水平。繼續堅持班主任簽到制度、例會制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度，暢通學院上傳下達的渠道，也保證了每項工作的落實。由于工作出色，我院20xx年被省教育廳評為學生公寓管理先進單位。二是抓管理隊伍建設，充分調動大家的工作積極性。在院長的支持下，給各系配備了專職分團委書記、專職輔導員，學生處也充實了新鮮力量，使學生工作充滿了活力。幾年來培養和打造了一支團結、進取的學生工作隊伍，他們的努力工作為學院穩定和發展發揮了巨大的作用。我還注重與學生管理工作人員的思想交流和感情交流，關注他們的個人成長和工作情況，及時給予他們鼓勵和工作建議，努力調動他們的工作積極性，推動在學生系統形成和諧的工作環境。三是抓校園文化氛圍營造，推進素質教育。積極支持各種有益于學生健康成長、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動，寓教于樂，營造良好的校園文化氛圍;注重大學生日常行為規范和道德行為規范的養成教育，積極發揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”的作用，全面提高學生素質。

堅持以就業促進招生的工作思路，把招生就業工作作為學生工作的重點，千方百計做好畢業生就業工作，不斷提高畢業生就業質量，努力擴大學院的社會聲譽。

近年來畢業生就業形勢不容樂觀，特別是20xx年由于受到金融危機的影響，畢業生就業工作面臨著前所未有的挑戰。在危機面前，我們臨‘?！粦郑矣谠谖C中尋求機遇，積極配合院長不斷優化“學院領導親自抓、就業指導中心專門抓、各系具體抓、全體教職工參與抓”的就業工作機制，采取多項促就業措施，做好就業工作。一是抓畢業生就業指導，幫助學生提升就業競爭力。組織召開了全院畢業生就業動員會和畢業生座談會，教育畢業生正確認識形勢，努力充實自己，不斷提高自己的就業競爭力。會后，又安排畢業生就業指導中心、各系舉辦了10余場講座、報告，幫助畢業生轉變就業觀念，合理定位，主動把握就業機會。學院就業指導中心還及時通過版報、QQ群、就業博客、網絡等手段及時發布就業信息，對畢業生進行指導和服務。二是抓畢業生就業市場建設，廣開就業門路。每年都堅持帶隊赴省內外冶金、機電、建筑企業走訪，向企業推薦我院畢業生。通過走訪活動，校企合作進一步緊密，就業渠道進一步拓展。目前立足山西、面向全面，立足冶金行業、輻射其它行業的畢業生就業網絡已經建立，以專場招聘為主、大型洽談為輔的畢業生校內就業市場已經形成，大部分畢業生通過校內就業市場實現了就業。

在畢業生人數不斷增長、就業形勢日趨嚴峻的情況下，我院畢業生就業工作取得了良好的成績。20xx年-20xx年畢業生就業率達到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%，從20xx年以來連續被山西省教育廳評為“山西省畢業生就業工作先進單位。特別是20xx年11月教育部授予學院“全國普通高校畢業生就業工作先進單位”光榮稱號，這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎。

在招生工作中，一是抓招生計劃編制。每年都召集有關同志，研究用人單位人才需求情況，在充分征求教學部門和各系意見的基礎上，確定年度招生計劃草案。對于就業不好的專業堅決減少招生計劃或停止招生;對于人才需求量大的專業則增大招生計劃。在招生計劃草案上報后，多次向省招生計劃管理部門匯報我院示范建設情況，請求能滿足學院招生計劃需求，爭取省教育廳、省招考中心對學院的支持。四年來在國家宏觀控制招生規模的情況下，省下達給我院的招生計劃不斷增長，由20xx年的1400人，增加到20xx年20xx人，招生省份也由原來的6個增加到現在的10個。二是抓“陽光工程”實施。要求招生部門的每一個同志都要嚴格按照國家、山西省以及“陽光工程的要求，認真接待前來咨詢考生和家長，組織好招生錄取與新生報到工作。三是抓招生宣傳。招生工作開始前，都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計劃，和招生部門的同志一起赴生源重點地區進行招生宣傳，同時注重協調多方關系，努力擴大學院在社會和考生中的知名度。由于學院辦學實力不斷加強，社會影響顯著增大，再加上招生宣傳到位，考生報考人數不斷增多，考生報到率不斷提高，每年均提前完成(或超額完成)招生任務，在校生規模也由20xx年的4500人增長到現在的5700余人。同時生源質量不斷提高，超過三本最低錄取線的考生逐年增多。

(三)圖書館、成人教育與產學研工作。

隨著社會的發展與人們對信息的渴求，圖書館建設在學院中的地位日益重要。根據學院發展與改革目標，多年來，緊緊圍繞學院中心教學工作，不斷加大圖書館軟硬件建設，豐富圖書種類，尤其注重圖書文獻信息數字化建設，使我院由原來的依靠原始單一的紙質圖書借閱形式向多元化、多方位發展，借閱條件不斷改善，學生與教師的滿意度不斷提高;同時，注重工作人員素質建設，不斷加強其服務意識和服務能力建設，現在已經基本形成了一支愛崗敬業、樂于奉獻的服務型團隊。

成人教育一直是學院服務社會的重要表現形式之一，我們不斷加大成人教育工作的投入，全面修訂完善規章制度，使其更加系統科學，為成人教育提供了有力保障;同時不斷擴大服務范圍，積極調整招生計劃，使成人招生生源結構更加合理，社會服務能力不斷增強。

以產學研為平臺，抓好學院與企業、科研院所的溝通、聯系。按教育廳的安排，由我院牽頭成立了由17個兄弟單位組成的山西冶金職教集團。幾年來，我院與集團會員單位的合作有了新的進展，集團活動開展的有聲有色，推進了學院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作。

三、廉政建設情況

“誠實做人，踏實做事，扎實工作”是我堅持的信條。四年來，我認真履行黨風廉政建設責任制，視職務為使命，視權力為責任，廉潔自律，從嚴要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中，全面落實“陽光工程”，要求招生部門公開、公平、公正審錄每一個考生;在就業工作中，要求就業部門及時公布招聘人數、招聘條件、招聘要求、招聘程序和招聘結果，不循私情，不給有關單位打招呼;在物品采購和評先評優工作中嚴格按照學院的規定，不打折扣的嚴格執行。在招生、就業等關鍵、敏感時段都要召集分管部門的負責同志進行廉政教育，提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價證券和其他物品，堂堂正正做人，干干凈凈干事。

四、存在問題與不足

一年來，我分管的工作雖然取得了一定的成績，自己在思想政治理論修養與業務水平方面也有很大提高，但還存在一些不足，與示范校建設的目標還有一定差距。主要體現在，一是潛下心來系統學習不多，用理論指導工作的力度不夠大，我們面對的是思維非?；钴S和超前的學生群體，在研究和處理新時期學生管理工作中的問題時，創新能力尚顯不足;二是抓協調、抓配合還不夠。由于工作繁忙，與部門工作人員交流思想不夠，還沒能靜下來去傾聽他們，發現他們的思想和需求，幫助他們解決更多實際問題，調動他們工作的積極性。今后，我將更加嚴格要求自己，進一步加強學習，尤其是科學發展觀的學習，并且用來指導自己的工作，要在學中用、用中學，不斷提高自身素質和工作水平，勤政廉政，務實工作，進一步為我院的建設做出更大的貢獻

行政綜合崗述職報告綜述 · 第6篇

尊敬的領導：

我是XX公司的投標崗位負責人，在過去的一年里，我認真負責地完成了各項工作任務，并取得了一定的成績。在這里，我將向您詳細匯報我在過去一年內的工作情況，以及對接下來的工作的規劃和展望。

一、工作概況

作為投標崗位負責人，我主要負責公司各項投標工作的策劃、組織和執行。在過去的一年里，我與崗位團隊密切合作，積極參與公司各類投標項目，充分發揮了自己的專業能力，完成了公司交付的任務。

1. 項目策劃：根據公司的戰略發展目標和市場需求，我負責參與制定公司的投標策略，包括項目選取、定位、資源調配等，并與其他相關部門進行溝通和協作，確保項目的成功實施。

2. 方案編寫：在投標過程中，我組織了多個崗位團隊，根據客戶需求和項目要求，編寫了一系列專業的投標方案。我在方案編寫過程中注重細節和可行性，同時保證方案能夠吸引客戶的目光，提高中標幾率。

3. 投標文件準備：我與團隊成員緊密合作，按照招標文件的要求，準備了完整的投標文件，并確保所有文件的準確性和完整性。我積極參加投標文件的評審和修改，并按時提交給相關部門。

4. 客戶交流：在投標過程中，我積極與客戶進行溝通和交流，及時解答客戶的疑問，并提供專業的建議。通過與客戶的緊密合作，我能夠更好地理解客戶的需求，提高公司的競爭力。

二、取得的成績

在過去的一年里，我取得了以下成績：

1. 投標成功率提升：經過我們團隊的共同努力，公司的投標成功率有了明顯的提升。參與的項目中，成功中標的比例相較于去年有了顯著的增長，有效地推動了公司的業績發展。

2. 投標方案創新：針對各類項目的不同要求，我們成功創新了一系列投標方案，突出了公司的核心競爭力和特色，為公司贏得了更多的市場份額。

3. 客戶滿意度提高：通過積極溝通和交流，我成功與客戶建立了良好的合作關系，提高了客戶對公司的滿意度。多位客戶長期合作愿意繼續與我們合作，并向其他客戶推薦了我們的項目。

三、下一步工作規劃

在接下來的工作中，我將繼續努力，進一步提高自身能力和專業素質，為公司的發展做出更大的貢獻。我的工作規劃如下：

1. 提升專業技能：繼續關注行業動態和投標相關政策，學習先進的投標理論和實踐經驗，提高自身的專業能力，以適應市場的需求。

2. 團隊建設：加強與團隊成員的溝通和合作，提高團隊的凝聚力和工作效率。通過團隊合作，共同推動投標工作的順利進行，并提高投標成功率和市場競爭力。

3. 項目管理：加強對投標項目的管理和監督，提高項目質量和效果，確保項目按時完成，并達到預期的效果。

4. 市場拓展：積極參與行業展會和投標咨詢活動，建立更多的合作伙伴關系，并開拓新的業務渠道，為公司的發展尋找更多的商機。

在未來的工作中，我將繼續保持高度的責任感和工作態度，不斷提高自身的專業能力和綜合素質，積極適應新的挑戰和變化，并與團隊成員一起共同努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

以上是我在過去一年內的工作情況和對接下來工作的規劃和展望，希望能夠得到您的肯定和指導。感謝您對我的支持和鼓勵！

此致

敬禮

XX公司投標崗位負責人

日期：

行政綜合崗述職報告綜述 · 第7篇

下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務

1、加強衛生管理，創建整潔干凈的工作，休息環境

搞好公司辦公樓宿舍樓的環境衛生工作，每日對保潔工作者進行公共衛生的監督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。

2、加強安全用電、用水及門窗檢查

每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發現問題及時整改。并做好記錄

3、會務接待準備工作

公司在20xx年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。

4、宿舍設備設施的建立及維修

公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。

5、宿舍新員工入住景客房接待情況

20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人，其中實習生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環境。

6、加強檔案室材料的收集及立卷

從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：

（1）行政類：

企業證件106件；

申報材料10件；

公司內部通知17件；

外來文29件；

內部發文9件；

報告6件；

重要刊物2件；

車輛檔案資料1件；

省機關對企業宣傳資料4件；

網站建設合同1件。

（2）人事類：

崗位說明書1件；

培訓證書31件；

公司各部門內部培訓記錄表18件；

培訓課件15件；

工作匯報6件；

雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；

工作交接單6件；

職工在職檔案108件，離職檔案14件，實習生檔案6件。

（3）設備類：

產品購銷合同36件；

設備運行記錄51件；

儀器設備資料45件。

（4）實驗動物類：

實驗合同協議22件；

證明3件；

報告3件。

（5）工程類：

新建工程建設合同1件；

驗收材料1件；

工程報告審核表69件；

產品質量證明書78件；

混凝土工程澆灌令9件；

通知單13件；

合格證檢驗報告36件；

試驗報告171件；

房屋建筑工程報告書6件；

驗收記錄380件；

有關建設工程企業證件34件；

質量驗收2件；

質量控制資料12件；

長生新建工程檔案5件；

保修書1件。

（6）圖紙類：

更改圖17件；

竣工圖55件；

設計修改補充單13件；

變電所用電工程圖紙10件。

（7）物流類：庫房賬本：32件。

提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。

二、盡心履職，全心全意當好配角

作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

三、自我評價

在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

四、下一年度的工作思想

1、繼續做好管理辦公樓宿舍樓安全衛生工作，為員工營造一個良好的工作休息環境，使管理更上一個臺階。

2、做好各種接待前的準備工作。

3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班，更進一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第8篇

尊敬的領導：

我是貴校的一名保育員，由于個人發展的需要，我計劃從保育崗位轉崗為教師崗位。以下是我的轉崗述職報告：

一、崗位轉換原因

我的個人職業發展需要，我需要更加深入地學習教育教學知識，提高自己的教學能力，更好地為幼兒服務。同時，考慮到學校教師招聘的需要進行，我希望通過轉崗來實現自己的職業目標。

二、工作表現

在保育員崗位上，我認真履行自己的職責，努力工作，為幼兒提供良好的學習和生活環境。我注重與幼兒的溝通，了解幼兒的心理和需求，根據幼兒的特點制定合理的教育計劃，幫助幼兒獲得更好的發展。同時，我也注重與同事之間的合作，積極參與團隊協作，共同為學校的教育事業做出貢獻。

在教師崗位上，我認真備課，積極探索教育教學方法，注重啟發幼兒的思維，提高幼兒的表達能力。我注重與幼兒的互動，了解幼兒的學習情況和需求，根據幼兒的實際情況進行個性化的教育，幫助幼兒獲得更好的發展。同時，我也注重與同事之間的合作，積極參與團隊協作，共同為學校的教育事業做出貢獻。

三、工作成績

在我擔任保育員和教師崗位期間，我取得了一些成績。在保育員崗位上，我幫助幼兒養成良好的生活習慣和學習習慣，提高幼兒的綜合素質。在教師崗位上，我積極參加學校組織的培訓和教育活動，不斷提高自己的教育教學水平，為學校的教育事業做出了貢獻。

四、存在的問題

在轉崗為教師崗位的過程中，我發現自己仍然存在一些問題。例如，我對于幼兒教育的知識還需要進一步學習和提高。同時，我也需要更好地適應新的工作環境，與其他教師和同事建立良好的合作關系。

總結起來，我將繼續努力，不斷提高自己的教育教學水平，為學校的教育事業做出更大的貢獻。

此致

敬禮！

行政綜合崗述職報告綜述 · 第9篇

煤氣崗述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我在煤氣崗已經工作了一年多的時間，這段時間里，我努力學習，勤奮工作，為了更好地完成崗位職責，我特此向大家匯報我的工作情況。

一、崗位職責

作為煤氣崗的一名普通員工，我的主要職責是負責煤氣設施的日常巡檢與維護，確保煤氣的安全供應。具體職責包括以下幾個方面：

1. 按照規定時間進行巡檢：每天按照規定的時間對煤氣設備進行巡檢，檢查設備的運行情況和安全性能。

2. 發現問題及時處理：如發現煤氣泄漏、設備損壞等問題，及時采取相應的措施，確保設備運行安全穩定。

3. 定期維護保養：定期對煤氣設備進行維護保養，清洗檢修設備，以確保設備的正常運行。

4. 協助相關部門工作：配合相關部門的工作，如新設備的安裝調試、維修工作等。

二、工作亮點

在過去一年多的時間里，我積極投入工作，努力提升自己的工作能力和業務水平。以下是我在工作中的亮點和收獲：

1. 學習進步：我堅持不懈地學習和鉆研煤氣設備的相關知識，提高了自己的專業知識水平。通過學習，我更加了解煤氣設備的工作原理和操作規范，進一步提高了自己的技能。

2. 提高效率：在日常工作中，我總結了一套高效的巡檢流程，使得巡檢工作更加有條不紊。同時，我也學會了合理安排和分配時間，合理調配自己的工作任務，提高了工作效率。

3. 保持安全：在工作中，我始終把安全放在首位，嚴格按照操作規程進行工作，從不偷懶、不敷衍塞責，保證了員工、設備及周圍環境的安全。

4. 團隊合作：作為團隊的一員，我積極與同事進行溝通協作，互相幫助，共同解決工作中的問題。在與同事的合作中，我不斷學習和進步，并且與團隊形成了良好的工作氛圍。

三、工作不足與改進

在過去的工作中，我也存在一些不足之處，需要進一步改進和提高：

1. 自我精神狀態不夠穩定：在工作過程中，由于長時間面對重復性的工作，有時候會出現一定的精神疲勞，對工作的熱情不夠持久。

2. 工作經驗不足：由于畢業時間較短，我在工作經驗方面還有很大的提升空間，需要繼續經驗的積累和學習。

針對以上問題，我將會努力改進和提高自己，在工作中保持積極的態度，加強學習和鉆研，不斷提升自己的專業知識和技能。

四、今后計劃

展望未來，我將繼續努力，不斷提高自己的業務水平。具體計劃如下：

1. 繼續學習：我將繼續學習煤氣設備相關知識，通過參加培訓課程和閱讀相關書籍，提升自己的專業水平。

2. 加強技能培訓：我將積極參與企業組織的技能培訓，提高自己的實際操作能力。

3. 提升職業素養：我將注重培養自己的工作態度和職業素養，提高自己的服務意識和溝通能力。

4. 多與同事交流分享：我將積極與同事交流心得和經驗，共同進步，形成互相學習的氛圍。

我將在今后的工作中努力做到技能與素質并重，全身心地投入到工作中，以更加出色的工作表現回報公司和領導對我的培養和關懷。

謝謝大家！

行政綜合崗述職報告綜述 · 第10篇

1.根據公司政策,為公司提供優質的行政服務(前臺、衛生清潔、餐廳、交通、綠化等)。

2.負責行政用品的`采購和管理，包括辦公用品、保潔用品、工作服、印刷品、名片等。

3.根據公司設定的標準監督和檢查外包的食堂服務，包括日常衛生檢查、菜單審核;每半年進行一次員工滿意度調查;并根據調查結果改善飯菜口味和質量。

4.根據公司標準有效監督和檢查外包的保潔服務。每日進行衛生檢查,監督和提高外包保潔服務質量。

5.根據公司設定的標準監督和檢查外包的班車服務。進行例行的站點調查，根據調查結果優化班車路線。

6.組織公司年度體檢。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第11篇

1.思想方面，在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策，認真領會企業穩定發展的重要性，遵守國家的法律法規和公司各項規章制度，恪盡職守忠于企業。

在職、離職過程中的'各項管理工作，全年無勞動爭議糾紛案件發生。

3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對大學畢業生每月100元的增資。

各崗位人員的合理調配，特別是地震后恢復重建中的人員合理調配。認真做好各類人員的招聘工作，面向社會招聘營銷人員專業對口的院校學生12名。

5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》，初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規定》的方案，培養員工成長發展實行“雙階梯”晉升模式，一條是技術路徑，在本專業領域繼續發展，包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工。一條是管理干部路徑，員工可實現向管理階梯的晉升。

編號、確認，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作，穩定遇難員工家屬情緒，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。

7.做好地震中因工死亡職工待遇的發放工作，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現這項工作正在穩步進行之中。

群眾的救濟糧、救濟金發放以及后續補助金的發放工作。

9.在了解關于國家支持災區重建的政策后，根據企業受災實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交，今年截止12月緩交額達650萬元，申報了員工預先失業補助金達180余萬元，現已支付給公司，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。

各位領導，各位同仁，雖然做了以上工作，如果說有一點成績的話，也是在公司領導的關懷指導下，在同事以及各位職工代表的關心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，溝通協調能力不夠等等，這與我本人的能力有直接聯系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第12篇

進公司已經四個月了，這四個月轉眼就過去了。作為行政助理，我的工作是充分發揮承上啟下、左右協調、內外聯系的樞紐作用。行政工作沒有小事，每一件小事都可能影響公司形象。鑒于行政工作的重要性，我們的行政人員應該訓練自己在從不同角度處理問題之前三思。并對工作充滿熱情。回顧這四個月的工作和學習，雖然每天都很忙，但并沒有取得驕人的成績。在此，我將向幫助和支持我的領導和同事們匯報我今年的工作，具體如下:

1、協助辦公室主任做好綜合工作，協調各部門工作及處理日常事務；

2.熟悉辦理房產證的流程。既然一直沒有辦理，也沒有人親自帶過來，我就要跑去多問幾個問題，盡快熟悉一下申請的相關事宜。

3.負責領導和部門的對外接待:我們辦公室在過去的四個月里接待了幾次。無論是平時的工作接待還是周末加班接待，無論是領導的客人還是來自世界各地的合作單位的客人，我們都給12分熱情，努力完善接待服務。

4.辦公區清潔日常事務:因為阿姨現在負責我們，做飯，現在辦公區的保潔工作由我們行政和項目人員輪班打掃，我負責提醒主管。清潔負責人將于8: 30到達公司，提前半小時對公共區域和辦公室進行例行清潔，并定期在每周六進行全面清潔，以確保我們工作環境的清潔。并負責清潔產品和用具的采購。

5.辦公用品的采購和發放:每月28日前檢查辦公用品，列出丟失的辦公用品，匯總后統一采購，確保每月有足夠的辦公用品，保證工作人員的正常使用。

6.負責整理公司的各種資料:陳主任辦公室的鐵柜資料已經和李婷一起整理好了，并形成了相應的目錄，方便以后查找；而且各種數據的存儲位置基本都熟悉。

7.負責公司辦公區和銷售處的一切維修保養工作:電腦日常維護，文件柜損壞后的維護，網絡維護(解決處理范圍內的問題)；維護所有辦公室的復印機和傳真機。

8.在公司做好文字工作。起草全面的.文件和報告，負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善，監督會議有關決議的執行。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。

由于剛畢業，知識、能力、經驗都離崗位很遠，所以一直不敢掉以輕心，不斷向書本、身邊的領導、同事學習，感覺這四個月有所進步。經過不斷的學習和積累，我獲得了辦公室工作經驗，現在可以輕松處理日常工作中的各種問題。經過這段時間的訓練，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、詞語表達能力都有了很大的提高。我能以正確的態度對待一切任務，熱愛自己的工作，并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質，爭取工作主動，努力提高工作效率和質量。

1.我自己的學習是不夠的。在新的一年里，我會努力提高自己的專業素質。通過多讀書多學習，我會積極做好上級交辦的一切工作，做好日常管理工作。

2.與領導、部門、同事溝通協調不夠，需要進一步加強溝通，提高工作效率。

3.在服務方面仍然缺乏主動性。在接下來的時間里，我會把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的重要組成部分。

各部門要有加強溝通的意識，時刻溝通，事事溝通，這樣既能提高各協作部門的工作效率，又能避免給其他部門帶來麻煩。

每個人的成就都離不開團隊的支持。要加強彼此之間的協調，努力做好每一項工作，做好領導的助手。另外，感謝公司給我這個機會！在接下來的時間里，我會認真做好每一項工作，為公司的發展而努力！

行政綜合崗述職報告綜述 · 第13篇

一、堅持以營業為中心，做好行政管理的工作，努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，管理部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

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1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政綜合崗述職報告綜述 · 第14篇

銷售崗述職報告5篇

作為一名銷售人員要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績，“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。你是否在找正準備撰寫“銷售崗述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

銷售崗述職報告篇1

我是____年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現在的fob，一起經歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業執照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多.

一、詢價

我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1，價格好;2，對方公司有信譽;3，這個業務員人品好;4，也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點：

______年4月13日，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對帳單的時候，一下多了150美金的重柜費.我的小柜是24噸，而且詢價之前就一直說明小柜24噸，其業務給我的是allin價格，結果他的理由是不包含重柜費.因為貨在他手上，最后我不得不自己多付2__150美金

教訓：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產生.

二、了解對方公司情況

一般來說，有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份

記得剛入行的時候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網上發帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區，這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知后續問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經查，這個公司就是一個人的公司.

教訓：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業執照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小：一，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!

教訓:當自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證.蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

四、跟蹤

可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方.

銷售崗述職報告篇2

又到了年底寫總結的時候了，沉下心來，想了想剛剛過去的2018年，感覺時間真的像飛馳的動車，太快了，一不小心一年就又交代了!

2018年初的時候，公司決定從新調整市場布局，把原來的華南區和東南區劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔任二部經理，說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初，公司決定我離開華南，調往東南區。當時心里不太滿意。廣東地區，我在那里呆了5年的時間，從零開始起步，當時為了家，為了生活，為了養家糊口，我拼了命的靠在廣東。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情!能有訂單，能搶來客戶，累也覺得開心。的壓力就是碰到大單，和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。

好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱苦的歲月里，一路走來到現在。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業績一步步在增長，公司一步步在壯大。萊恩，這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南，自然心里感到一陣喜悅!但是，冷靜下來細想，如今的華南已經變了，客戶有了增減，物是人非，人走茶涼，兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多，現在更多的是指揮人馬打仗，能不能組建一班好人馬，能不能指揮好，能不能干出成績，都是不容樂觀的事情，所以喜悅過后，留在心里的更多的是擔憂!

華南區，一直給人感覺是比較沉著的地方，市場競爭激烈，什么層次的產品都有市場，只在珠三角地區，就有10多種本地光電品牌，質量不好，價格很低，嚴重擾亂光電市場，要想占到多數的市場份額，很難!有時候對于經銷商來說，質量差的產品恰恰賺錢多，這種現象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員，年初華南區走了幾人，由上年的7個人，只剩下3個人，這叫什么事情，這說明我們沒有重視市場，沒有拿它當回事，市場也不會眷顧我們!此時，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說去奪取市場，就是能守住現在的客戶不丟，已經謝天謝地了!按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶不丟，否者不僅是經濟損失，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進攻，相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩定，一直懸著的心算也就放下一多半了。

2018年，公司的人員都是很緊張，申請加人都是遲遲不能到位。很多次，深圳佛山的辦事處都是一個人在值班，一個人連售后服務都應付不好，更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停止了前進的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重，每當這時候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調整的，哪里情況更緊急，哪里優先加人，都不知道!肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么?

原因還是利益本身，因為個體的利益來源于自己的那一片區域，而不是從公司整體去套取。所以區域間的配合不多，區域調貨依然存在，不愉快的事情依然出現不少，整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法，公司整體增長額作為獎金的發放依據，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程，爭來爭去，不爭心里難受，爭也爭不來，自己給自己罪受，好在，這種狀況結束即將了，理論上能使我們增加2年壽命，智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對公司的看法與我個人的做法息息相關，也就算是側面的述職報告吧，繼續!

2018年是不平凡的一年，這樣說倒不是因為銷售增長了60%，據了解鍛壓機床行業，整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會，不再扯淡，不再抱怨，不再指責，開的實實在在，過程開心，結果滿意，問題也得到解決，從今后不在談開會而色變!會議中，談到市場的部分，我們分析每個區的主機配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性，以及開發新產品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產，緊張有序進行，沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程，我們也是克服種.種困難，爭取早一天投入建設，新人如何增加，車輛如何管理，培訓，從高層到底層，我們都有了可行的計劃!想想這一年，我們真的沒扯淡!

2018年，我帶領的銷售區，也是這樣。銷售會議，辦事流程，新員工的帶領，能做到不玩虛的，實實在在。

銷售會議是很重要的，每次開會，先解決上月遇到的問題，哪個人哪方面做得不對，我平時看到或發現后，除了當時批評指出改正外，我還把他記在電腦上，到開會是當著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情，讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪，穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計劃，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃，不要制定，如果每個月，計劃完成都不到50%，說明沒有慎重去制定計劃，不輕易放棄每一個計劃的工作項目，如果長期完不成自己的計劃，會對自己的信心帶來打擊，輕易放棄自己的計劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計劃!

計劃有了，過程也是很重要的，我制定了個《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄，內容包括：1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發給我看，我看這個表的目的有3個：第一監督，如果沒有工作，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時，我會根據情況，對他們指導，哪個階段，該怎樣做，該找誰，該給點什么建議，等等，畢竟我這幾年的經驗，還是有值得他們學的地方。第三個目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說，不論誰的客戶，換人之后，我能立馬接上，因為整個過程都在我的記錄當中，公司大了，業務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單，使用方便，對業務員來講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯過機會的等現象，避免工作雜亂無章，沒計劃，沒頭緒，等不該有的種.種狀態!

計劃和過程決定了工作的全部，做好做差，與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場大得很，不在乎一城一池，我是過來人，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情，要鼓勵他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結教訓，下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們，經常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內容!

流程其實就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦，我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時候會把我們框死，因為這些管理辦法說白了就是一個數學公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結論卻是錯的，最后一句話錯的也要執行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當面，不裝勤，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結果，我沒有少!碌碌無為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時也在找機會學學別人，誰的好就拿來為我所用。培訓自己，培訓員工!

面對正確批評要能夠坦然接受，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人，批評比表揚更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習，別人優點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人!

銷售崗述職報告篇3

從之前的實習四個月到畢業后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產品和行業的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領導和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結構體系、決策權等等，有了大致的了解。

現將畢業以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下：

第一、作為一名銷售人員，認清自己的職責，完成自己的本職工作 第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;

第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚，對客戶的項目情況及內部情況及時整理上報領導;

第四、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的所有工作;

第五、積極廣泛收集市場信息并總結，發掘新的銷售機會;

第六、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，

牢記三項要務：客戶、公司、自己。

明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業務以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執行。

首先，從商務禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

其次，著手公司的產品，只有對產品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結構和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優勢，那么我們是怎么實現的呢?諸如類似較為深入的問題在后續都要加緊學習。

再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應對方案，以求提高。

最后，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。

工作完成情況：

在執行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。

針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：

1、 對自己目前所負責和新開發的客戶都進行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等;

2、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業績、注冊資本、現場運行情況等方面，還是更在意價格方面;

3、 對風電和光伏行業有大體的認識，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業資訊發給相關客戶，增加了與客戶的互動，增進了彼此的認識;

4、 增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權等等;

5、 完成了大部分公司產品的學習，包括風電變流器、光伏逆變器，對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進學習;

不足和需要改進處：

銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。

在工作中，每前進一步都會發現很多問題，會犯一些錯誤，會發現自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：

1、在不足方面，從自身原因總結?？傮w來說自己的自身素質亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司產品方面，目前只是學習了較粗淺的知識，還不夠深入。針對客戶關心的問題，還不能完滿的答復，譬如我司優勢氣溫啟機是如何實現的，為何別人不能;功率模塊自行設計，有哪些方面的優勢，如何實現的等等;

3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你;

4、在細節方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;

5、內心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進和學習;

總之，通過在實踐中不斷發現自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗，防止以前的錯誤不在發生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，利用一切可利用的機會，學習產品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

銷售崗述職報告篇4

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2012年。

一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。

回顧20____，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20____，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!

以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!

銷售崗述職報告篇5

轉眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20____年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20____年____月____日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”， 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一) 虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在____年，我會努力改進，做好____年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

行政綜合崗述職報告綜述 · 第15篇

xxxx年度，在局組的正確下，在廣大同事的支持、協助下，圓滿的完成了交辦的工作任務。現將一年來的、工作情況述職如下：

一、加強學習，提高政治素質。

注重加強自身的學習，首先，認真貫徹學習各級委的方針、路線、政策，以系列重要為指引，在工作中能夠自覺以局組的決策為中心，凝心聚力，攻堅克難。其次，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點，以學習系統內外涌現出的先進典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓為內容，對自己進行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、上和行動上始終與局組保持一致，能夠緊密地團結和同事，保證工作安排目標任務全面落實和完成。二是提高了政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的世界觀，從而進一步提高了政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確了解和掌握和國家有關政策、法規，并能結合實際及時貫徹執行，為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎。

二、為拆遷千方百計、絞盡腦汁。

揚子東路拆遷工作是我市重點工作之一，我局所拆路段是整個路段的難點、重點，矛盾多，難度大，個別拆遷戶不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰，我們做為一線工作團隊，為了避免矛盾激化，無論遇到什么情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下，積極協調，盡量達到群眾利益最大化。今年我們先后啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先后請求指揮部召開了6次會商會，協調復審、終審組先后8次到現場復核，我們不辭勞苦反反復復工作，同時也贏得了拆遷的感動，徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下簽訂了協議書。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先后數十次要求指揮部為其召開會商會5余次，為其洗浴門面房爭取了最大限度的優惠政策，其家近1700平方米的拆遷面積，現在雙方差距也縮小的緊10余萬元。這些工作雖然進展緩慢，但市重點辦也深知這項工作的難度，還是充分理解，給予了充分肯定。

三、不足之處：

1、天天工作，看不到進度。

2、疏于個人業務學習，自學業務學習方面不專不深。

20xx年元月20日

行政綜合崗述職報告綜述 · 第16篇

我叫,我應聘的崗位是產品銷售和市場策劃。

我從x年x月起從事銷售管理，在領導和前輩的指導下，很快熟悉了相關工作，負責了物流系統的產品銷售流程編制，使銷售合同實現了實時動態管理，合同與產品出庫、結算實現了數據共享，從無到有建立了委外加工臺帳，編制了委外加工流程，使委外加工實現了數字化管理。目前我的工作范圍是：合同管理、客戶管理、市場產品銷售計劃、市場產品結算、應收賬款等。

經過三年多的鍛煉和學習，從內部管理的角度出發，我擬從以下幾個方面開展工作：

1． 合同初審，編號；

2． 手續完善的合同，下達銷售訂單，維護銷售系統準確無誤；

3． 跟蹤合同兌現情況，處理合同兌現過程中出現的相關問題，為業務人員提供合同動態，發現問題及時通知；

4． 兌現完畢的合同歸檔備查；

5． 根據合同構成，兌現情況，分析市場產品需求變化，為領導和業務人員提供決策依據。

1． 建立客戶檔案，收集客戶資料；

2． 根據客戶性質、銷售、回款等情況、提出客戶分類和客戶信用額度建議；

1. 以合同為依據，編制月度銷售計劃，為制造處月度生產計劃提供參考；

2. 以合同為依據，及時下達、變更單項計劃，確保合同兌現，控制在產積壓。

3. 及時將生產計劃落實情況反饋給業務人員，以傳遞至客戶。

1. 確保銷售價格準確無誤；

2. 核查銷售出庫單是否符合開據發票條件；

3. 核對增值稅發票與合同價格是否相符；

4. 增值稅發票的領取、傳遞及時準確，建立發票管理臺帳，收集客戶簽收依據，杜絕發票在公司內部發生過期、遺失；

5. 辦理銷售折讓、退回、紅字發票等手續。

1. 做好匯票、支票、現金、收據的登記傳遞；

2. 預測月度銷售收入和回款，初步擬定月度回款計劃；

3. 隨時掌握銷售、回款實際動態，估算當前應收賬款余額；

4. 分析應收賬款構成，為業務人員催款提供參考；

5. 協助業務人員做好應收賬款對賬、詢證函件的傳遞。

我熟悉銷售流程，對于客戶及其相應產品都有一定的了解；電腦操作熟練，熟悉金蝶系統，善于使用excel、access進行數據處理。

銷售計劃、銷售結算，合同管理都要求準確無誤，否則會給公司帶來損失，我從事銷售工作以來，沒有因為合同管理、計劃、結算的失誤而發生在產積壓、發票退回、客戶投訴等情況

學習是不斷完善自我，提高自身素質，從而更好為工作服務的過程，從參加工作至今，在不同的工作崗位上，我始終報著“學無止境，術有專攻，業有專精”的信念，爭取把工作做到更加細致完善。

我的不足之處在于，對不甚熟悉，但我相信，只要發揮善于學習的優勢，就能在最短時間內進入工作狀態。

個人價值，是建立在為公司創造價值的基礎上，我非常感謝公司提供給了我這樣的機會，讓我走上銷售崗位，得到個人價值的體現，我也會回報給公司加倍的熱情和誠懇，為公司創造更大的價值。

謝謝大家！

這個是我自己的競聘報告，誰曾想國企的競聘都像鬧劇。以上主要是從銷售內務管理出發，希望能有用。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第17篇

尊敬的各位領導：

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和

大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩

這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、

快樂地度過了每一天?，F在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：

1服從安排，執行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。

2積極協調、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為

重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、

及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態積極，保障服務

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體?！盁崆榉?、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至

今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。

行政綜合崗述職報告綜述 · 第18篇

二0xx年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規范提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強干部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。

一是體制改革人員調整后心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層干部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。

二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。

三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。

通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職干部積極性的發揮，使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養干部，努力在實踐中發現人才、鍛煉人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，著力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰斗力、決策力和示范能力。

加強理論學習，著力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫一篇專項調研信息在局域網上發布，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯系實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統作出了榜樣。

此致

敬禮

述職人

20xx年x月

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