餐飲住宿安全應急預案
發表時間:2025-03-21餐飲住宿安全應急預案(推薦十六篇)。
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作為一個物業餐飲專業人士,制定和實施應急預案是保障業務的正常運行和員工安全的關鍵之一。在突發事件發生時,物業餐飲應急預案需要考慮到每一個細節并全面、快速的響應。下面我將從預案制定、實施和評估三個方面詳細介紹物業餐飲應急預案。一、預案制定
1. 風險評估與預警體系的構建。物業餐飲企業應該針對風險因素進行全面評估,此評估可包括接受的食品、安全處理、應急接收和配送等方面設置統一地評估標準,以便于全面了解項目質量。并建立一套預警體系,能夠及時、準確、多方式地發布安全信息。
2. 建立組織保障體系。物業餐飲企業應建立應急管理組織體系及機構,確保在重大突發危機事件中組織機構可以迅速、有效地做出決策、部署和應對方案。此外,還需要建立應急物資儲備機制,確??梢约皶r調配應急物資,滿足當地出現危機突發事件的物資需求。
3. 制定應急預案。通過預警、組織保障等預防措施的輔助,物業餐飲企業應制定全面、詳細的應急預案,確保在災害、惡劣天氣、傳染病暴發等突發事件發生時,能夠實施預案,保持正常的運營和維護員工安全。
二、實施應急預案
應急計劃的實施是應急預案的核心,必須根據預案要求及時、準確地采取措施。物業餐飲企業應付出最大的努力,盡全力減少災害情況的發生。實施應急預案應注意以下幾個方面:
1. 第一時間做出反應。在災害情況發生時,要盡快反應并制定行動計劃。并及時通報有關部門,同時做好與客戶和廠商的溝通,順利接收、調配物資和處理緊急項目。
2. 保護員工和用戶安全。在緊急情況下,物業餐飲企業首要任務是保護員工和用戶的健康和安全。必須建立有效的安全措施和高效的應急響應系統,盡快將相關部門和客戶及時轉移和避難。
3. 協助政府部門處理緊急事件。物業餐飲企業應積極協助地方政府部門在緊急情況下的處理措施,合作處理緊急情況的逐步進展,同時對可能的使用的物資和人員做好保障工作。
三、應急預案評估
應急預案的評估是持續改進應急預案的重要手段,可以滿足機構不斷完善或更新應急預案的需求。物業餐飲企業應結合實際情況在正常情況下定期、定量地開展應急預案評估。評估工作的重點可以放在以下方向:
1. 設想緊急事件的可能性,并根據事件不同級別需求適時修正應急預案。
2. 通過應急演練,從容應對突發緊急事件,提高應急響應能力。
3. 定期對應急預案進行更新,以確保企業能夠每時每刻應對突發事件。
總結
物業餐飲應急預案的制定、實施和評估是物業餐飲企業保障員工安全、維護業務正常運行的關鍵。合理設置風險評估與預警體系,建立組織保障體系,及時制定應急預案,對緊急事件有針對性地開展有效預防和應對工作,可以確保人員安全,最大程度地減少物業損失,為企業的正常運營提供堅實支持。
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餐飲生產安全應急預案
餐飲生產安全是保障人們飲食安全的重要環節,因此建立一套完善的餐飲生產安全應急預案至關重要。下面將詳細介紹一下餐飲生產安全應急預案的相關內容。
1. 預案制定的目的和意義
餐飲生產安全應急預案的目的在于提前制定應對突發事件的措施和方法,以保障消費者飲食安全。通過制定該預案,可以有針對性地利用資源和技術手段進行預防和處置,減少事故發生的可能性,并在事故發生后能迅速展開救援和應對工作,從而減少人員傷亡和財產損失,維護社會穩定。
2. 預案制定的原則和基本要求
餐飲生產安全應急預案制定應遵循以下原則和要求:
(1)科學性與針對性。預案的制定應基于科學研究和實踐經驗,具有可操作性和實用性。針對不同的餐飲生產環境和情況,制定相應的預案,確保預案的針對性。
(2)全面性和系統性。預案應覆蓋餐飲生產的各個環節和可能發生的突發事件,包括食品安全、火災、化學品泄漏等常見風險,同時要考慮到機構設置、協作機制等方面的問題,確保預案的全面性和系統性。
(3)緊急性和快速性。預案應制定明確的預警機制和應急處理程序,確保在發生突發事件時能夠及時、快速地做出反應,并展開有效的救援和處置工作,以減少損失。
(4)可操作性和可評估性。預案應具有明確的操作步驟和指導要求,確保相關人員能夠根據預案進行操作。同時,預案還應建立與評估和監控機制,對預案的實施進行定期評估和檢查,及時修訂和完善。
3. 預案內容和組織結構
餐飲生產安全應急預案應包含以下內容:
(1)突發事件監測與預警。建立餐飲食品安全監測系統和應急預警系統,通過監測食品原料和餐飲過程中的關鍵環節和指標,及時發現異常情況,提高預警能力。
(2)應急組織和指揮。明確應急責任部門和人員,建立應急指揮機構,制定指揮系統和指揮體系,確保突發事件的及時反應和迅速處置。
(3)救援和處置措施。制定相應的救援和處置措施,包括人員疏散、傷病員救護、消防救援、食品追溯和清理、化學品泄漏處理等方面的措施。
(4)人員培訓和演練。建立健全的人員培訓計劃和演練機制,定期組織培訓和演練活動,提高相關人員的應對能力和熟練度。
(5)評估和修訂。建立預案的評估和修訂機制,定期對預案進行評估和檢查,及時修訂和完善。
4.預案的實施和推廣
預案的實施和推廣需要做好以下幾個方面的工作:
(1)宣傳教育。通過各種渠道宣傳和教育,提高公眾對餐飲生產安全的認知和重視程度。
(2)組織培訓。開展相關的培訓和演練活動,提高相關人員的應對能力和執行能力。
(3)建立監測和評估機制。建立定期監測和評估機制,對預案的實施效果進行監測和評估,及時發現問題并改進工作。
(4)與相關單位合作。加強與相關單位的合作,建立信息共享和協作機制,形成合力,共同應對突發事件。
餐飲生產安全應急預案的制定和實施是保障飲食安全的重要措施。只有加強預案的制定和實施,并且與相關單位進行緊密配合,才能有效應對突發事件,并最大程度地減少損失。同時,預案的制定和實施也需要公眾的積極參與和支持。通過共同的努力,能夠建立起一套完善的餐飲生產安全應急預案體系,保障人們的飲食安全。
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為及時、有效地控制和處理食品安全事件,保護消費者身體健康和生命安全,維護社會穩定。根據《中華人民共和國食品安全法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《食物中毒事故處理辦法》等法律法規以及《重慶市大足區市場監督管理局關于進一步加強突發事件應急處置有關工作的通知》要求,結合實際情況,特制定本預案。
一、適用范圍及處置原則
本預案所稱食物中毒是指食用被生物性、化學性有毒有害物質污染的食品或食用含有毒有害物質的食品后出現的急性、亞急性食源性疾病。
本預案適用于餐飲服務提供者突然發生的、群體性的、造成或可能造成特定對象健康嚴重損害的食品安全事件的預防和應急處理工作。
處置原則:堅持屬地為主、分級負責,快速反應、減少危害,統一領導、依法處置的工作原則。
二、應急處理組織
根據突發食品安全事故應急處理工作的實際需要,成立
餐飲突發食品安全事件應急處理工作組。
組長:
副組長:
成員:
工作組主要職責:開展有關餐飲食品安全事件的應急處理工作,及時協調部門調查處理,加強后勤保障,指導監管人員現場進行餐飲突發事件應急處理工作。
三、事件分級
按危害程度和影響范圍,將食品安全事件由低到高劃分為一般食品安全事件、較大食品安全事件、重大食品安全事件、特別重大食品安全事件四級。
(一)一般食品安全事件(Ⅳ)
符合下列情形之一的,為一般食品安全事件:
(1)食品污染已造成嚴重健康損害后果的;
(2)1起食物中毒事件中毒人數在30人以上99人以下,且未出現死亡病例的;
(3)區政府認定的一般食品安全事件。
(二)較大食品安全事件(Ⅲ)
符合下列情形之一的,為較大食品安全事件:
(1)事故影響范圍涉及行政區域內2個以上鎮街,給人民群眾飲食安全帶來嚴重危害的;
(2)1起食物中毒事件中毒人數在100人以上;或出現死亡病例的;
(3)市政府認定的較大食品安全事件。
(三)重大食品安全事件(Ⅱ)
符合下列情形之一的,為重大食品安全事件:
(1)事件危害嚴重,影響范圍涉及含我區在內2個以上縣級行政區域的;
(2)1起食物中毒事件中毒人數100人以上,并出現死亡病例的;
(3)1起食物中毒事件造成10例以上死亡病例的;
(4)市政府認定的重大食品安全事件。
(四)特別重大食品安全事件(Ⅰ)
符合下列情形之一的,為特別重大食品安全事件:
(1)事故危害特別嚴重,對我區及周邊區縣造成嚴重威脅,并有進一步擴散趨勢的;
(2)超出事發地處置能力水平的;
(3)發生涉及跨省級行政區域食品安全事件的.,造成特別嚴重社會影響的。
對應食品安全事件分級,出現食品安全事件Ⅳ級、Ⅲ級、Ⅱ級、Ⅰ級等級啟動《重慶市大足區食品藥品事件應急預案》響應。未達到以上級別作為普通餐飲食品安全事件處理。
四、接報與應急準備
區局、鎮(街)市場監管所接到疑似食品安全事件報告時,第一接報人應當及時做好記錄,如實記錄事件有關內容,包括:事件發生單位及地址、聯系電話、中毒人數、死亡人數、可疑中毒食品、就診或所處地點、救治措施及病人情況等,并立即向值班領導報告,值班領導應及時向分管領導通報。分管領導應當根據情況及時成立食品安全現場調查處置組,指定現場調查處置負責人,同時向主要領導匯報。
一般餐飲食品安全事件處理由屬地市場監管所接通知后應在所相關負責人帶領下立即組織至少2名監管人員攜帶現場處置所需執法文書等相關物品,在30分鐘內趕赴事件發生單位進行現場核查處置,區局根據現場調查處置需要。必要時派出相關業務科室進行現場指導開展調查處置工作。食品一、二、三科,執法支隊、法制科做好業務指導工作,辦公室、綜合科做好后期保障及部門協調工作。
現場調查處置負責人根據現場情況,需要進行流行病學調查的應及時向分管領導匯報,由區食品藥品安全委員會辦公室及時通報疾病預防控制機構立即開展食品安全事故流行病學調查。
現場調查處置組應當加強與參加調查的疾病預防控制機構的溝通聯系,協助、配合其開展事件調查工作。
五、現場應急處理工作程序
(一)事件處置
現場調查處置工作組達到現場后,應向現場有關人員詢問,掌握并核實事件基本情況開展調查,在調查中應及時向分管領導上報工作開展情況。在協助配合相關部門開展救治的前提下,迅速組織開展應急處理?,F場調查具體要求如下:
1.現場監督檢查:對發生餐飲食品安全事件的食品經營場所對照有關的規范及要求進行全面監督檢查。
(1)對可能造成事故的環節、區域、食品及其原料、從業人員的健康狀況及個人衛生狀況進行重點檢查;
(2)對餐飲服務提供者負責人及有關人員進行詢問;
(3)根據檢查情況制作現場檢查筆錄,詢問應制作詢問筆錄,文書的制作應符合國家市場監督管理局行政執法文書規范要求。
2.樣品的采集:結合現場檢查情況,協助、配合參加調查的疾病預防控制機構對事故發生餐飲服務提供者開展樣品采集工作。必要時現場抽取樣品及時送永川食品藥品檢驗所檢驗。
3.采取現場臨時控制措施:臨時控制措施的采取,應當視情況而定,可以達到現場后根據初步了解的情況立即采取,也可根據現場檢查結果采取,具體的措施包括:
(1)封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料,并立即進行抽樣送檢;
(2)封存被污染的食品工具及用具,并責令進行清洗消毒。
(二)進一步調查處理
在食品安全事故初步調查處理的基礎上,繼續開展現場控制、調查處理等工作,并根據事態的發展和參加調查的疾病預防控制機構的相關調查報告等有關結論,適時調整應急處理的策略與方法。
(三)事件終結
當導致食品安全事故的相關危險因素已被有效控制,未出現新的患者且原有患者病情穩定24小時以上,報經批準,可宣布現場處理終結,工作組整理相關資料,進行善后處理工作。
(四)信息發布
各科、所不得擅自對外發布相關信息,餐飲食品安全事故的性質、后果及其調查處理情況由區食品藥品安全委員會辦公室負責對外發布。
六、善后處理
(一)撰寫事件調查處置報告
食品安全事故應急處理結束后,屬地監管所應對現場調查處理有關資料進行匯總整理分析,撰寫出調查處置報告,上報區局餐飲科。調查處置報告應包括基本情況,現場調查情況,樣品采集情況及檢測結果,采取的臨時控制措施及效果,事件性質判定,意見與建議等。對餐飲服務提供者進行處罰的,也應寫入調查處置報告中。
(二)責任追究
1.對經調查取證認定造成食品安全事故的單位和個人,依據《食品安全法》和《食物中毒事故處理辦法》等有關法律法規的規定給予行政處罰。
2.對在食品安全事故的預防、報告、調查、控制和處理過程中,有玩忽職守、失職瀆職等行為的,依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》及有關法律法規和規章的規定,追究責任。
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一、成立食品安全突發事件應急處理工作小組:
組長
副組長
組員
二、小組成員職責:
組長
負責總體協調,組織、指揮、做出相應的應急工作安排。
副組長
協助現場整體工作安排,收集記錄相關情況,形成文字材料。
組員
負責現場救治,與衛生、防疫、醫療等部門聯系。
組員
提供一線的情況,查明事因,及時落實相關工作安排,并向師生及家長做好解釋工作。
三、應急處理程序
1、對中毒者采取緊急處理
⑴停止食用中毒食品;
⑵采集病人排泄物和可疑食品等標本,以備檢驗;
⑶組織好對中毒人員進行救治;
⑷及時將病人送醫院進行治療;
⑸對中毒食物及有關工具、設備和現場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理
⑴保護現場,封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及其原料。
⑵為控制食品中毒事故擴散,責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品。
⑶經檢驗,屬于被污染的食品,予以銷毀或監督銷毀。
3、對相關用品采取相應的消毒處理。
⑴封存被污染的食品用具及工具,并進行清洗消毒。
⑵對微生物食物中毒,要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設備,加工人員的手也要進行消毒處理,對餐具,用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法,煮沸時間不應少于5分鐘,對不能進行熱力消毒的物品,可用百分之七十五酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。
⑶對化學性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等,并對剩余的食物徹底清理,杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度
發生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的報告應及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監管部門,說明發生食物中毒的單位、地址、時間,中毒人數,以及食物中毒等有關內容。
5、善后及責任追究
⑴善后工作由食品安全突發事件應急處理工作小組集體研究,制定處置方案。
⑵責任追究屬上級部門和司法機關管轄的,學校負責落實執行;屬學校管轄的,由食堂食品安全突發事件應急領導小組依照相關法律法規之規定集體研究決定。
⑶事件處理結束后,立即著手清查隱患,堵塞漏洞,組織食品管理和從業人員全員培訓,并對學生進行情況通報和相關教育。
(一)、可能引發師生食物中毒的原因:
購入的食品存在質量問題;食堂工作人員因操作不當引起食物變質、不符合食用要求;及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
(二)師生食物中毒事故的預防措施
消毒工具及其他設備的添置和更新。
教育工作,嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規定定期進行體格檢查,做到持證上崗。
食品供應部門嚴格把好食品質量關,杜絕不潔、變質及三無產品流入學校;規范食品加工、操作程序,做到燒熟煮透,加工好的食品及時放入密封間;嚴格生熟食品的管理,防止熟食二次污染;做好食物留樣工作,留樣食品必須按規定保留時間保證。
4、保障師生飲用水源,師生飲用水要有專人管理,存放環境整潔,加強日常檢查,一旦發現變質,立即停用;飲水機要定期消毒,供水商要求證照齊全。
5、積極開展對師生的食品衛生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物,培養良好的飲食衛生習慣。
(三)、師生食物中毒事故的應急處理程序
1、立即將中毒師生送就近醫院救治。同時向區教辦及衛生監督部門報告。
2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理,并根據情況,制定工作方案,落實人員分工。
人數、姓名、發病日期、主要癥狀、處理情況等,并積極協助衛生監督部門做好調查工作,以利于有關部門采取措施、組織搶救、調查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件,應立即向公安部門報案。
諒解。
要保留,以便衛生部門采樣檢驗,為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯系,認真做好理賠工作。
水源應立即停止食用。查明情況后,對確定的引起食物中毒的食品,應按規定進行處理。
7、聯系保險等部門及時做好事故的善后處理工作,對有關責任人按規定作出處理。
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一、總則
(一)為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作,建立健全有效的消防安全防范應急機制,落實消防安全防范工作責任制,部署消防重點部位的安全防范應急機制,防止火災事故的發生,貫徹落實“預防為主,防消結合”的消防工作方針,明確“誰主管、誰負責”的原則,提高自防自救能力,遇有火災事故發生各職能相關部門明確自己的職責和任務,并及時開展有效的撲救和救助工作,最大限度的減少火災事故所造成的損失和影響,特制訂本預案(以下簡稱:消防應急預案)。
(二)本預案依據有關法律法規和公司各項規章制度制定,是生活中心餐飲部發生火災事故時,組織撲救、救援、事故調查及事故處理所遵循的依據。
二、消防應急預案指揮組
(一)指揮組成員結構
組長:杜x
副組長:姜x
成員:秦x
安全消防員:侯x
(二)消防應急預案組織機構人員職責
消防應急預案指揮組具體負責消防安全防范、搶險、救援、事故調查處理等項工作的組織協調。
1、組長職責:負責消防安全應急預案組織實施演練、事故現場全面指揮協調工作。并按照現場具體分工情況負責消防重點部位發生火災事故時,現場進行指揮組織人員、物資疏散、火災撲救、保護火災現場、組織事故調查等項工作。
2、消防安全員的職責:負責消防安全防范應急預案組織的制定、修改完善并協助指揮組組長組織協調應急預案的演練實施及現場協調工作。
3、其它成員職責:負責本班門的消防安全防范工作。了解本單位消防重點部位的基本情況、火災危險性、撲救方法及措施。熟悉了解重點部位的消防設施配備數量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內的消防安全管理情況是否存在火災隱患以及消防設施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區內發生險情,立即報告消防應急指揮組,并及時組織有關人員進行初期火災撲救工作,把事故損失降至最低。保持通信暢通,指揮組成員手機24小時開機。
三、技術措施
(一)發生火災時,預案組長、消防安全員及本班組消防安全預案成員應立即在火災現場前匯集,組織和指揮滅火作戰及現場人員的疏散。
(二)在公安消防搶險救援人員到達后,現場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的指揮,協助公安消防搶險救援人員救助遇險人員,撲滅火災,搶救貴重物品,視事故情況撥打醫院急救電話(120)。
(三)報警
(1)任何人員發現火災,應立即通知生活中心消防安全應急預案指揮組,并向公司消防部門報警,火災嚴重時應同時向公安消防部門報警,報警時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。報警電話:119
(2)指揮組接到火警后,應迅速查明火災事故發生的部位和大小,在查明情況發生的火災事故較大的情況下,要及時撥打火警電話(119)、及急救電話(120)準確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯系電話,并安排專人到路口等候,引導消防車輛進入火災事故現場。
(四)初起火災的處置
(1)發現火災,應保持頭腦清醒、沉著,迅速切斷起火部位電源,為撲救火災創造條件。
(2)由發生火災部位的領導和消防責任人負責組織現場人員進行撲救,做到初期火災力爭撲滅,較大火災力爭控制。
(3)火勢較小時,就近利用現場配備滅火器、室內(外)消火栓等消防設施進行火災撲救,最大限度的避免火災事故的擴大或蔓延。
(4)火災現場所有人員必須聽從指揮,確?;饒鲋刃?。
(五)疏散
疏散的原則:確保生存,相互幫助,快速有序,遠離火場。
(1)火災發生后,無論火災大小,除必要的撲救人員外,所有人員應盡快撤離。
(2)火災發生后,所有車輛應迅速遠離起火現場,騰出疏散、滅火通道,保障消防通道暢通。
(3)各部位負責人負責組織處所有人員迅速撤離,按疏散通道的指示方向疏散,確保在最短時間遠離火災現場。
(4)若通道阻塞或煙氣較重,無法撤離火災現場時,應迅速選擇遠離火場的房間或樓頂躲避,緊閉房門,堵塞進煙孔洞,防止煙氣熏嗆,并設法向外界呼救。
(5)人員撤離火災現場前必須切斷所有電源;如果來不及切斷電源應向上級匯報,切斷上級電源。
(6)人員疏散后應撤離至安全區域,防止因墜落物造成傷亡。
四、消防安全管理措施
(1)消防設施
各重點部位配有8公斤滅火器等消防設施。
(2)管理措施
1、每1年組織一次模擬火災事故演練。
2、每年舉辦一次消防知識培訓。
3、按照消防法規結合本部門實際對重點部位和場所配備消防設施、器材,并定期進行檢查維護、及時更換到期的消防器材,確保各種滅火器保持良好狀態。
4、嚴格執行公司《消防安全管理制度》。
5、對消防工作貫徹落實情況進行每月檢查,發現問題及時整改。
(3)滅火器材的`使用
滅火器是一種簡易的滅火工具,使用方便,便于撲救初期火災。手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產品、有機溶劑、電器設備和一般物質初起火災,射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置,首先上、下翻倒幾次,使干粉松動,使用時要垂直操作,拔掉安全銷,一只手握住噴嘴,另一只手握住提柄提起滅火器,將噴嘴對準火焰,壓下壓桿即可。
推車式干粉滅火器使用方法,使用推車式干粉滅火器要兩個人配合操作,首先一人將管帶抖開,雙手緊握干粉槍,轉動握柄,將槍口對準著火處;另一人拔掉安全銷,打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后,要注意防止復燃。
五、防火注意事項
1、食堂供應火鍋的風味餐廳,最好使用電磁爐、固定酒爐,不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。
2、食堂煤氣應從室外單獨引入,定期檢查易煤氣導管、接頭、儀表閥門,防止泄漏;發現泄漏時,首先要關閉閥門,及時通風,嚴禁明火和啟動各種電源開關。
3、廚房內的電氣機械設備不得過載運行,并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
4、油炸食品時,鍋內的油不得超過2/3,以防溢鍋引起火災。
5、廚房工作結束后,應及時關閉電源、氣源,檢查無誤后方可離開。
6、廚房應按有關規范配備相應滅火器材。
六、事故調查程序
(一)報案
(二)保護好現場,等待公安、消防機關的到來。
(三)做好現場人員的筆錄工作,保管好現場筆錄。
(四)協助公安、消防機關對火災的調查。
一、機構組成及其任務:
1、應急情況組織機構主要由,火災總指揮、滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成。各機構人員組成及任務為:
1、火災總指揮部設置于消防控制中心,總指揮由飯店領
導擔任(飯店領導不在場由當日值班經理擔任),保安部領導為副總指揮,對火災擔負指揮、命令下達、組織撲救的領導工作;
任務:
A、協調各部門人員的分配使用;
B、火災現場的其他應急決策(如確定疏散樓層;下令疏散客人;決定采取撲救措施等)。
2、滅火行動組:由工程部當時值班工程師和保安部值班
經理為滅火行動組組長,組員由在店的所有保安、在店的工程部人員(要害部位值班人員除外)、宿舍樓的住宿人員和其它部門義務消防隊員組成,接到火災命令后應立即趕赴現場;
任務:利用一切消防器材,奮力進行撲救,盡可能地減少火災損失。
3、疏散引導組:客房部當班領班和大堂副理為組長,組員原則上由當班客房服務員組成,如發生在非客房區域,火險發生的所在部門人員應參與引導疏散;
任務:按總指揮的指令將指定樓層的住客及時疏散到指定的安全地點,并逐一檢查每一房間的人員疏散情況。
4、安全防護救護組:餐飲部當班負責人和醫務室人員為組長,組員由餐飲部人員、醫務室人員、駕駛班人員組成。
任務:接應人員在安全通道出口處引導客人到指定的安全地點集中,安撫客人情緒,醫護人員對傷員進行醫治,對重癥者視病情向總指揮提出送醫院救治的建議。
二、報警及處置程序
1、報警:
(1)當區域報警儀報警時,客房值班人員應立即查明報警儀所指示的房號或部位,按消音鍵后,迅速趕到該房間或部位,當確認發生火災或其他災害事故時,應采取下列應急措施:
A、當火情很小,一人足以撲滅時,應立即動用就近的滅火機或其他器材進行撲救,同時用電話或對講機向飯店領導、值班經理、消防中心和保安部值班干部報告。
B、當火勢已大,一人難以撲滅時,應火速用對講機或電話向飯店領導、值班經理、消防中心和保安部、技工部值班干部報告,同時用滅火機或其他器材進行撲救,防止火勢蔓延。
(2)當飯店內沒有安裝火災報警儀的部位發生火災或其他災害事故時,發現災情的任何員工都應立即呼救,設法用電話報告總機、消防中心,由總機用對講機或電話報告飯店領導、值班經理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
(3)報警時應講清:
A、火災事故發生的部位(地點)
B、火勢大小程度
C、什么物質在燃燒
D、有無被困人員
E、報警人姓名
消防中心接到報警后,迅速向飯店領導和保安部報告失火部位和火勢情況,并立即開啟自動滅火系統,起動消防泵,迅速關閉新風機組和空調系統,切斷相應部位電源。
2、處置程序:
(1)總指揮:
A、接到報警后,立即趕到火災、事故現場,在適當的地點設置臨時指揮部,迅速了解火情,及時決定是否向“119”報警,并發布相應的命令。
B、迅速召集各部門值班干部,分配撲救、疏散、搶險任務,組織飯店義務消防隊員和其他力量,利用飯店現有的消防設施和器材積極進行撲救。無法撲滅時,應千方百計控制火勢,防止蔓延。
C、當消防支隊到達后,向支隊領導匯報火情,并移交指揮權,隨后協助消防支隊領導進行組織指揮作戰。
(2)滅火行動組:
A、接到報警后,先用對講機了解現場火情;
B、應立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具,趕往火災(事故)現場,按照分工進行滅火;
(3)疏散組:
A、火災初起時,應迅速調集本部門人員,指定一人負責報警,其余人員分頭進行撲救和疏散相關樓層的客人,(程序是A失火層;B失火層上層;C失火層下層)
B、當撲救組到達現場后,房務部人員全力投入疏散工作。
C、值班人員應備帶電筒、濕毛巾、粉筆,迅速通知相關樓層每一只房間的客人,開啟疏散安全門,指明疏散通道,帶領客人至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待確認客人已全部疏散完畢后,疏散組才可撤出現場。
D、大樓疏散通道以室外消防樓梯為主,室內主樓梯為輔,停止使用電梯。
E、對老幼病殘和行動不便者,應采取扶、背、抱、抬等方式,竭盡全力搶救出危險區域。
F、如現場已經煙霧彌漫,則應用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻,盡量采用低姿或跑或爬脫離險境。
(4)安全救護組:
A、接到火情后,應立即準備急救箱、擔架、氧氣袋等急救用品,按總(副)指揮指令趕至臨時指揮部;
B、設置明顯標志,對傷員分輕重進行救治。
C、向客人解釋時要沉著鎮靜安撫客人情緒,阻止客人返回危險區域。
(5)其他人員:
A、工程部:向總(副)指揮提供各項指揮指令建議,協助總(副)指揮落實各項撲救、疏散指令;保證消防泵正常運轉,保障滅火用水,指揮切斷相應部位的電源,關閉相應部位的空調風機系統,遇有需要破拆作業時指揮破拆,指揮電梯停止運行;調用本店值班車輛運送傷員;必要時配合保安部值班干部率領撲救組奮力撲救。
B、電工、水工接到報警信號后,應立即趕到泵房,檢查消防泵是否已正常運轉,如有故障應立即排除,確保消防供水壓力正常;
C、門衛人員接到報警后,應留一人值班,開啟大門,保持大門通道暢道,迎侯消防車并指引失火方位。其余人員迅速趕到現場參加撲救組戰斗;
D、總機人員應堅守工作崗位,迅速切斷與撲救疏散工作無關的一切電話,保證滅火指揮通訊絕對暢通。
3、善后處理
(1)全面疏散后,各部門要清點自己人員是否全部撤出危險區域??头坎拷浝硪M織人員清點客人,防止遺漏。
(2)人事部門負責視情況與供電局、自來水公司、液化氣公司和醫院等餐廳的聯系。
(3)餐飲部視情況準備食品飲料,安排好疏散客人的臨時生活。
(4)工程部在火災撲滅后,應及時關閉自動水噴淋閥門,更換損壞的噴頭或其它消防設備,并使所有的消防設施恢復正常。
(5)保安部負責保護現場,并重新配備輕便滅火器。
(6)工程部和保安部配合消防支隊進行火場事故原因調查。
一、發現火情立即報警
每位員工發現火情都有責任報警;以最快的速度報告飯店消防部門與飯店領導
1、記住火警電話:9(總機),119(公安局消防火警),
2、報告火情:將火情發生的區域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機與消防值班室。
二、接到報警后的措施
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門;
2、冷靜詳細了解火情發生的位置、區域、樓層、房號與火勢大小;
3、由總機將火情報告保安部、客房部經理與工程部值班人員;
4、由保安部、客房部經理與工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組,趕赴現場查清下列問題:
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向;
B、火源是電起火還是其他原因;
C、火場有無人員被困,有無貴重物品,有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機報告飯店領導,迅速組成火場臨時指揮部,由指揮部領導迅速做出是否119報警的決定,同時向旅游局報告。
三、各相關部門的任務
1、義務消防隊
A、立即帶好消防器材與工具趕赴現場,等候命令;
B、按照指揮部的指令進行撲救。
2、保安部
A、保安部經理帶上通訊與必備物品趕赴指揮部;
B、保安部值班人員守住電話,注意與消防、公安部門的聯系;
C、清理飯店周圍場地,確保消防通道的暢通;
D、阻止無關人員進入飯店,防止治安案件的發生;
E、對飯店財務部、商場等場所加強巡查與戒備;
F、迎接消防車,引導配合消防車到現場。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
為及時有效控制和處理餐飲服務環節食品安全事故,規范應急處置程序,岳陽縣食品藥品監督管理局根據法律法規及上級有關預案,結合工作實際,制定了《餐飲服務環節食品安全事故應急預案》,明確了六個方面主要內容:
一、確定適用范圍。將餐飲服務環節食品安全事故定義為:在餐飲服務環節發生的食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品、對人體健康有危害或者可能有危害的事故?!额A案》適用于岳陽縣行政區域內突然發生的、群體性的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的餐飲服務環節食品安全事故的預防和應急處置工作。
二、明確應急工作原則。確定總體原則為:依法規范、預防為主、屬地管理。食品安全事故由縣食品藥品監管部門負責應急處置.
三、強化組織領導。成立餐飲服務環節食品安全事故應急處置工作領導小組,組長:陳曉軍;副組長:許燦武、劉勝波、李小葉;組員:李俊、毛偉;下設辦公室,辦公室主任:劉勝波。
四、加強預警與報告。要求加強常監管,建立舉報制度,舉報投訴電話:預防、接報及相關處置工作。
五、事故應急處置程序。即:病人調查;現場調查;現場控制;調查工作完成后,根據調查情況撰寫初步調查報告;根據調查處置工作需要,及時向相關食品安全監管部門通報事故情況,提請追溯調查處理;食品藥品監管部門根據事態的發展,適時調整應急處理措施,消除安全隱患,防止事態擴大;食品安全事故隱患或相關危險因素已消除,未出現新的事故患者且原有患者病情穩定24小時以上,由領導小組組織召開情況分析會,經評價確認無危害和風險或根據縣政府食品安全事故應急指揮部的要求,宣布終止應急響應;事故處置完結,完成事故調查報告;經局領導小組審核同意,信息及時通報或發布有關應急處置信息。
六、落實責任追究。規定對經調查取證認定造成食品安全事故的餐飲服務提供者,依據有關法律法規給予行政處罰;對在事故的預防、報告、調查、控制和處理過程中,有玩忽職守、失職瀆職等行為的,追究當事人的責任。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
20xx年元旦、春節即將來臨,為深入貫徹落實食品安全“四個最嚴”要求,著力維護全鎮“兩節”市場繁榮穩定,維護消費者和經營者的合法權益,保障廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的新年。經研究,決定在全鎮范圍內開展“雙節”期間食品安全大檢查,時間為20xx年12月26日至20xx年2月20日?,F將有關工作預案如下:
一、工作目標
緊緊圍繞食品安全監管職能,突出重點區域、重點環節,針對“元旦”“春節”食品生產經營銷售環節的特點,全面安排部署,狠抓監管落實,做到領導有力、任務明確、重點突出、責任到人、監管到位,使風險隱患得到排查和治理、使銷售假冒偽劣等不符合食品安全標準的違法違規經營行為得到有效遏制、使違法違規案件得到及時查處,確?!霸薄按汗潯逼陂g食品銷售環節食品安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,維護社會和諧穩定。
二、組織領導
元旦、春節前后是食品消費相對比較集中,食品安全問題相對較多,食品安全風險較大的特殊時期,為此,城關鎮成立以鎮長何毅同志為組長、副鎮長曹波同志為副組長,鎮食安委責任單位負責人為成員的元旦、春節期間食品安全領導小組。
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮市場監管所,辦公室主任由唐小鵬同志擔任,負責日常工作的組織協調
三、突出工作重點,全面排查隱患
(一)突出重點場所,強化市場清查。突出抓好食品批發市場、集貿市場、大型超市、食品展銷會、農村集市以及城鄉結合部等重點場所,加大執法力度,嚴厲查處銷售“三無”、過期、腐敗變質、假冒偽劣、“山寨”傍名牌食品等違法違規行為。強化市場主體清查,全面排查食品生產經營單位的主體資格,嚴查無證無照生產法經營行為,堅決取締“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點”。深入開展農村食品安全治理,規范農村食品進貨源頭、貯存運輸和銷售過程,防止農村成為假冒偽劣食品的“卸貨場”和集散地。以學校食堂、網絡訂餐、連鎖餐飲企業、年夜飯供餐、旅游景區、農家樂場所,以及小餐飲等為重點對象,加大監督檢查力度。督促餐飲服務單位嚴防食品交叉污染,嚴禁超范圍經營、超負荷加工、超能力接待,嚴禁添加非食用物質、違規使用食品添加劑行為,加強重大活動、大型集體聚餐的檢查、指導,嚴防食物中毒事件發生。
(二)突出重點監管品種。各村(社區)、職能單位要以保健食品、乳制品、肉類(冷凍肉)及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷凍食品、糕點、酒類等節日消費量大和消費者投訴舉報多的食品為重點監管品種。特別要持續深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治,加強統籌協調、部門協作、上下聯動,形成強大合力。重點對保健食品標簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規行為加大監督檢查力度,嚴厲查處不合格產品。以賓館、酒店、影院等場所為重點,嚴厲打擊保健食品非法營銷活動。及時發布元旦、春節期間的保健食品消費預警,提高廣大消費者的識假辨假能力,幫助廣大消費者理性選購保健食品,防范欺詐和虛假宣傳等違法違規行為誤導。
(三)突出重點渠道,強化線索摸排。各村(社區)、職能單位要在日常監管的基礎上,按照屬地管理與行業監管結合的方法,深入排查各自轄區、監管行業食品問題線索,加強食品安全風險隱患排查和治理,根據排查出的`重點風險隱患點,采取有針對性的治理措施,對風險發生頻次較高、風險隱患較多的點相應提高監管頻次,依法落實食品銷售者主體責任,規范食品銷售行為,加強監督檢查,細化措施,有的放矢。
四、做好“年夜飯”備案
全面加強節日重點餐飲服務單位的監督檢查,以承辦“年夜飯”等節日聚突疃隙嗟牟鴕竦ノ?、椿e行捅齬莘溝輟⒙糜尉扒鼙呷禾寰鄄偷任氐慍∷嬋故稱釩踩蠹觳樾卸V氐慵觳椴鴕竦ノ皇稱吩轄?、史Q芳庸ご⒋妗⑹稱誹砑蛹潦褂玫惹榭觶戲啦緩細袷稱妨饗蠆妥饋6猿薪喲笮途鄄禿汀澳暌狗埂鋇牟鴕ノ皇敵寫笮途鄄突疃汀澳暌狗埂鋇羌潛赴腹芾碇貧齲惺登炕澳暌狗埂憊┎偷ノ壞氖稱釩踩鶉危繁=諶掌詡洳鴕袷稱釩踩
五、加大宣傳引導,發揮社會共治
各村(社區)、各職能部門要強化“兩節”期間食品安全大檢查的輿論宣傳,適時發布元旦、春節期間食品安全預警公告及溫馨提示,教育引導全鎮人民群眾理性消費,確保飲食安全,進一步拓展社會監督和群防群控的途徑,充分發揮“12315”舉報投訴電話作用,完善對舉報人的保護措施,充分調動群眾舉報違法違規問題的積極性,發揮群眾監督作用,營造人人關心食品安全的良好氛圍。同時,各村(社區)、各職能單位要高度重視社會輿情動態,及時回應社會關切,并及時報送大檢查期間發現的新情況、新問題和動態信息,重大情況隨時報送鎮食安辦。
六、嚴格值班,做好應急處置
各村(社區)、職能單位要認真落實本轄區《食品安全突發事件應急預案》,熟悉各級食品安全突發事件處置的流程、要求,建立完善食品安全應急管理制度,建立健全應對食品安全突發事故的組織機構,做好食品安全應急工作準備。要嚴格值班紀律,健全值班制度,及時受理和依法處理消費者有關食品安全方面的申訴舉報,加強部門間的溝通和配合,推動“兩節”期間食品安全監管工作的開展。
七、嚴格督查制度,防范食品安全事件
鎮紀委、鎮食安辦要加大督查力度,對本轄區工作開展情況進行明察暗訪、督導檢查,并將督查情況報鎮食安辦。因隱患排查和整治不到位,導致發生重大事故或影響惡劣的媒體曝光事件的,依法依紀嚴肅追究有關人員責任。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
為加強我飯店的消防安全工作,提高餐廳員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力,維護廣大顧客及我餐廳員工的人身、財產和公共財產安全。根據《中華人民共和國消防法》,結合本餐廳實際,特制定本預案。
一、指導思想
嚴格執行消防工作“預防為主,防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,充分調動每名員工的工作積極性,主動參與消防工作;發生緊急情況時,每名員工都能處事不驚,有條不紊的開展報警、滅火和疏散工作,各負其責、各盡其職,最大限度地控制火災、疏散人員,全力保障人員及財產安全。
二、組織及主要職責
通訊、疏散、救護四個職能小組。
主管消防安全責任人:
消防安全管理員:
通訊聯絡組:
疏散引導組:
安全救護組:
滅火行動組:
2、主要職責:
①消防應急指揮中心:平時指導餐廳滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練。戰時指揮協調各職能小組開展工作,迅速果斷將火災撲滅在初期階段。協助配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動,協助配合公安消防機構做好火災事故調查工作;其他有關工作。
②滅火行動組:根據火場情況,熟練應用各類滅火器材和工作,正確實施滅火工作。
③通訊聯絡組:及時實施報警和接警處置程序細則,迅速報告“119”接警中心,準確反映情況,并派人接車。進行通訊聯絡并及時反饋信息,傳達上級命令,了解火場的信息,上傳下達,保證通訊順暢有序。
④疏散引導組:負責組織火災區域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場。
⑤安全防護救護組:對受傷人員進行緊急救護,并對火場中出現的各種需求及時解決。
三、滅火戰斗力量形成流程(滅火救援基本處置程序)
1、滅火第一戰斗力量的形成
①任何人發現火災應立即報警并呼喊附近員工參加滅火救援。
②火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫后應立即趕往失火地點,自發組成滅火第一戰斗力量。哪里發生火災,就在哪里形成第一戰斗力量,開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是:第一發現火災的員工就近使用滅火器材滅火,并大聲呼叫周邊員工報警、增援。距起火點近的員工負責利用滅火器和室內消火栓滅火;距電話或火災報警點近的員工向公安機關消防機構報警;距安全通道或出口近的員工立即引導顧客向安全地點疏散。
2、滅火第二戰斗力量的形成:
①消防安全責任人接到報警后,應立即按照《餐廳滅火和疏散應急預案程序》處置。確認火警后,開展滅火救援工作,并撥打“119”電話報警,同時報告餐廳值班領導。
②本餐廳員工和消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員在接到火警通知后,接應第一戰斗力量進行滅火、救援。第二戰斗力量應聽從消防應急中心的統一指揮,并按本預案規定程序和要求實施滅火、救援。第一戰斗力量應協助第二戰斗力量工作。
四、報警和接警處置的基本要求
發現火災,應立即向“119”公安消防隊報警。
:
①失火場所的準確地理位置。
②盡可能地說明失火現場情況,如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便進入或接近火災現場等。
③報警人姓名、住址、工作餐廳、聯系電話。
④耐心回答接警人員的詢問。
五、應急疏散組織措施與基本要求
1、疏散引導組應首先疏散被火熱圍困的顧客,然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全,提前作好必要的防護。
2、引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定被困人員的情緒,維護秩序。例如:對周圍驚慌失措的`人喊“請往那邊走,那里安全”,并正確指示疏散方向;或大聲呼喊“請跟我走”,采用正確方式帶領受困人員到達安全地帶。
3、引導人員疏散應利用消防安全通道,或其他能夠到達安全地點的途徑,將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應仔細檢查,以防疏漏人員。
4、消防隊到達火場后,應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。
六、滅火的基本要求
應迅速趕往失火地點,就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災,防止火勢蔓延。
后滅火;發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時,應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉移到安全地點。
3、滅火人員應聽從消防應急指揮部的統一指揮;在公安消防隊到到火場后,應積極配合其滅火。
七、通訊聯絡、安全防護等基本要求
1、通訊聯絡組
①通訊聯絡組接到火警后,立即通知餐廳消防應指揮部及各行動小組到達火災現場;
②根據消防責任人的要求,將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動小組;
③及時反饋火場進行情況,保障火災現場與外界的信息暢通,擔負尋求相鄰餐廳支援的聯絡工作。
2、安全防護組
①安全防護組接到指令后,應快速趕赴火災現場、進行現場保護、控制局面,同時控制車輛和無關人員進入火場,并迅速組織有關人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。
②火災撲滅后,要全面檢查現場,消滅遺留火種,派人保護好火災現場,并協助公安機關消防機構的火災事故調查工作。
八、演練程序及基本要求
滅火和應急疏散預案的演練由飯店消防安全責任人或管理人組織實施,全員參與。演練前做好充分的作。
當餐廳消防安全責任人或管理人下達“假設餐廳廚房(以此為例,具體演練地點隨機確定)發現初期火災”的緊急信息后,演練工作按照下列程序實施。
救援行動并做到三個同時:
①滅火:距起火點近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位,擺好滅火姿勢,做好滅火準備。距室內消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍,并鋪開水帶跑向起火部位,對準假設起火點,擺好姿勢,做好滅火準備。
②疏散:距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處,做出手勢,呼叫、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。
③報警:距電話或火災報警點近的員工迅速通過電話向“119”消防大隊報警。
的報警信息后,迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序與要求。向“119”報警。
3、餐廳員工接警后,要迅速向失火地點集結,并按照滅火和應急疏散預案確定的分工要求;形成滅火第二戰斗力量,開展滅火救援工作:
①滅火行動組:立即跑向假設起火部位現場增援滅火,到達現場后,就近啟用室內消火栓,接好水帶、水槍和鋪好水帶后,對準假設的起火點,擺好姿勢,作好滅火準備。
②疏散引導組:按照分工分別跑向安全出口和疏散通道處,做出手勢,呼叫、引導室內人員緊急疏散。
③通訊聯絡組:了解火場信息,上傳下達,保證通訊順暢有序。
④其他工作組:按本預案要求開展工作。
報警、引導人員疏散的任務。滅火第二戰斗力量接到消防安全責任人的指令后,應在報警、引導人員疏散的任務。
現場,擔任演練裁判。對有關人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結束后,進行講評,研究改進措施。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
隨著物業管理越來越重視業主和用戶的餐飲功能,物業餐飲應急預案的制定愈加受到關注。在自然災害、公共突發事件、人員傷亡和經濟損失等情況下,怎樣依據預案迅速規范緊急事件的處理,對于保障用戶權益、減少損失、迅速救援、重建信託關系具有重要的意義,本文基于我國當前物業餐飲的日常經營,立足于物業餐飲應急防范體系的建設,對目前常見的物業餐飲應急預案作出探討。一、制定物業餐飲應急預案的原則
1.形式多樣,有選擇性。
應急預案不是一份固定的書面資料,而是各種應急處理程序的綜合體現,要針對不同的場景、不同等級的預案。預案制作可以用文本、圖表、流程圖等多樣化的手段。
2.接受性強,操作性高。
制定應急預案不是讓程序員用技術術語寫唐詩,而是要讓普通操作者能夠容易理解、快速上手。
3.針對性強,客觀真實。
物業餐飲應急預案要真實反映物業餐飲的日常業務和實際情況。不能只是紙上談兵,食品安全和衛生管理、經濟損失和用戶維權、場所重建和資源整合等等。
4.應急預案更新周期短。
眾所周知,餐飲業的形式與內容是一直在變化的,同時流行的菜品也經常改變,餐廳的風格也在不停改變。因此,預案必須經常更新,以適應不斷變化的物業餐飲形式。
二、物業餐飲應急預案的內容體系
1.餐飲業務應急預案
物業餐飲是指物業公司或物業擁有的餐飲場所和業務,主要包括食品安全管理和操作流程、業務場所標識和衛生環境、人員執勤和體溫報告、設備和安全的操作指導等。
2.用戶維護應急預案
用戶維護應急預案主要是為業主和客戶服務,例如在突發事件中向用戶提供幫助、設立應急問題解決服務熱線、組織用戶疏散和安全逃生等。
3.健康飲食應急預案
健康飲食預案主要是針對廣大飲食人群的體質、心理和情況的考慮,包括食品安全預防措施和應急處理步驟、常見食品過敏和中毒和應急處理方法、健康飲食指導和建議等。
三、物業餐飲應急預案的制定流程
1. 預案需求分析
物業餐飲應急預案制定之前,首先需要明確企業的需求和目標,在此基礎上才能明確應急預案的制定目標和應急預案的核心內容。
2. 對物業餐飲應急預案進行立項
確定應急預案的立項,包括組建應急預案編制組、確定編制組的職責和任務、組織實施物業餐飲應急預案編制情況的監督等。
3. 物業餐飲預案編制的規劃階段
制定編制實施方案,確定預案編制的工作進度和任務,制定編制規范和標準,制定預案編制的原則和方法,確定預案編制的專業指導思路和工作重點等。
4. 排查物業餐飲應急預案現狀
召開相關會議,了解當前物業餐飲潛在的風險和隱患情況,借助物流公司、采購方或者其他媒介進行物流公開招標等。
5. 物業餐飲應急預案編制
在基礎分析中收集數據,構建物業餐飲應急預案框架,撰寫場景描述,指定應急流程、制定應急指揮指南,制定人員組織和人員分工等預案必要內容。同時要總結實施過程的經驗教訓,保證修訂方便。最后還要經過有關部門審核。
6. 物業餐飲應急預案實施方案制定
制定應急預案實施方案,包括物業餐飲應急預案的落地和推廣措施,制定應急指揮指南,制定應急管理體系管理程序、保證預案流暢、提高實踐能力。
四、總結
在物業餐飲應急預案的制定中,預案制定者需要充分考慮場所類型、業務性質和涉及的人員、物品等方面的實際情況來制定預案,并建立應急預案推進機制,定期更新,以確保其運行有效性。預案的制定與執行對于促進物業餐飲健康有序、規范管理、客觀公正、提高用戶黏性、增強社會責任感等方面都具有不可替代的積極作用。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
在日常學習、工作和生活中,保不齊會出現一些突發事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,時常需要預先制定應急預案。你會寫食品安全應急預案嗎?下面小編給大家帶來食品安全應急預案,希望大家喜歡!
食品安全應急預案 篇1
為了保證學校食品衛生安全,對學校師生的健康負責,進一步做好學校師生食堂和小賣部的.食品衛生安全工作,杜絕食品衛生安全事故的發生,特制定本預案。
一、組織領導
1、領導小組:成立學校衛生及食品安全工作領導小組
組長:
副組長:
成員:中心校成員及各校長、園托長。
2、工作職責:
全面領導學校衛生以及食品安全工作,根據上級文件精神及學校實際,研究制訂工作意見。統一指揮衛生以及食品安全事故處理,協調各方力量進行應急救援,控制事態發展。統一組織事故善后處理工作,落實整改措施,盡快恢復學校正常教育、教學秩序。定期組織學校衛生以及食品安全工作檢查、總結,形成評估和反饋意見,并負責對各校衛生以及食品安全工作的年度考核與評價。
二、日常工作
1、完善制度。在教育局及相關部門下發有關制度和工作意見的基礎方面,對本校衛生以及食品安全制度要進行全面修訂完善并上報。
2、強化督查。學校要以各項衛生以及食品安全制度落實為重點,結合其它安全工作,進行定期和不定期的督查。
3、落實職責。校長為學校衛生以及食品安全第一責任人,領導小組成員負責做好自己的崗位職責內各項工作,工作考核實行學校衛生以及食品安全事故一票否決制。
4、加強教育。加強對廣大師生特別是食堂、學校商店從業人員的衛生以及食品安全知識的宣傳教育,通過舉辦專題培訓班、知識講座等形式,豐富衛生安全知識,增強衛生安全意識,提高自覺性和責任感。
5、添置設備。各校要對照衛生、食堂設備設施配備標準,逐步落實衛生以及食品安全設施的配備。
三、事故應急處理
1、報告制度。學校發生了衛生以及食品安全事故,必須迅速查清初步情況,立即向上級報告。
2、救援措施。一旦發生較嚴重的學校衛生及食品安全事故,在未接到上級指令前,由學校校長負責救援指揮,組織好救援行動。
學校發現食物中毒或疑似食物中毒時,要立即做好兩件事:一是立即將中毒者或疑似中毒者送到當地醫院進行搶救(必要時撥打120請求急救)。二是立即停止有關人群食用相關食物,停止相關食品的生產或經營活動,切實保護好現場(保留造成食物中毒或者導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備等),等候上級教育、衛生、公安等部門的調查處理。
3、聯系家長。學校發生了較嚴重的衛生、食品安全事故,應及時與發病學生家長取得聯系,如實說明發病情況,不盲目猜測。做好學生家長思想安撫,防止過激行為發生。設立家校聯絡處,及時解答家長提出問題,力所能及地為家長做好服務工作。
4、人員調度。在接到學校的事故報告后,要迅速趕赴現場,統一調度安排應急處理,明確分工,落實職責,聽從指揮,確保到位。
5、信息公開。保障廣大師生和家長在事故發生和處理過程中的知情權,及時、準確做好信息公開,并如實向上級部門匯報,不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清,避免不必要的誤解。
四、事故責任追究
1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。
食品安全應急預案 篇2
為建立健全我校應對食品安全事故的救助體系和運行機制,有效預防、及時控制和減少學校食品安全事故的發生,保障廣大師生身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序和學校教育教學秩序,根據上級文件精神和有關食品安全工作要求,結合本校實際,特制定本預案。
一、食品安全:
組長:王先橋
副組長:
成員:各班班主任和各科課程教師
二、預防措施:
為了確保全校師生的食品衛生安全,學校必須加強對食品衛生安全的學習、宣傳、教育,嚴格執行《食品衛生法》和各項管理制度及操作要求。
1、加強食品衛生安全的教育、宣傳,堅持上好健康教育課,定期對學生進行食品衛生知識和安全知識教育。
2、教育學生講衛生,勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣,勤剪指甲。學校食堂從業人員必須具備健康證,定期體檢,無法定傳染性疾病,持證上崗。
3、教育學生堅持飯前便后洗手,堅持每天早晚刷牙。
4、每天堅持"兩掃一揀",每周進行一次大掃除,不留衛生死角。學校公共場所、食堂等堅持定期消毒,作好記載。
5、食堂采購食品必須在取得合法經營權的、手續齊全的正規經銷攤點定點采購。采購的蔬菜要新鮮,要用清水多次沖洗清除殘留農藥。不得加工變質腐爛的蔬菜,不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度,并作好詳細、準確的記錄。
6、嚴禁他人隨意進出食堂,要有進出、檢查記錄,生熟食品存放要分開,熟食配餐間由專人負責。
7、從業人員加工食品時,必須穿戴清潔衛生的工作衣帽。不留長指甲,不留長發,不吸煙,要有良好的個人衛生習慣。
8、嚴禁采購和加工霉爛變質、污染,未經檢疫的食物,未經化驗鑒定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得食用。
9、制作食品應當燒熟煮透。生熟食品應分開存放,加工生熟食物的刀、菜板應當分開,并有明顯標識,剩余食品應冷藏保鮮,食用前仔細檢查并充分加熱。
10、食品儲藏柜應當保持干燥、陰涼、通風,防止食品霉爛變質,嚴禁將非食品、有毒物質存放在一起。
11、每年化驗飲用水一次,蓄水池應當加蓋加鎖,定期清洗、消毒,防止污染和壞人投毒。
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三、食物中毒處理預案:
學校是人群聚集的地方,涉及到社會和家庭的穩定。一旦發生食物中毒,后果不堪設想。為了確保我校教育秩序的穩定和師生的健康與生命安全,特制定我校食物中毒處理預案。
1、如一旦發生食物中毒,學校行政領導迅速趕赴現場,及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。
2、立即用電話向村衛生室、石寶鎮中心校匯報,報告中毒情況、發生時間、主要癥狀、中毒人數等。
3、全力保持學校的穩定,全體教職工統一認識、統一思想,作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒,應立即向當地派出所報告。
4、嘔吐有利于毒物排出,病人發生嘔吐時,切忌止吐。學校安排人員配合醫務人員妥善救治病人,并派人守護中毒病人,有什么情況便于及時匯報、解決和處理。
5、學校領導應派有關人員保護好現場,保管好供應給學生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場調查取證結束后,按上級的要求進行處理。
6、學校領導和有關人員要密切配合相關部門做好學生、家長和社會各方面的工作,對發生食物中毒的學生逐一進行個案調查,內容包括主要癥狀、最早發病時間,如實說明24—48小時前的進餐情況等,做好學生的思想工作,讓學生積極配合醫務人員進行治療,遵守醫囑,爭取早日康復。
7、校長迅速通知班主任到現場,安撫本班學生,醫生到現場指導急救辦法。并由校長報鎮中心校申請該班或全校停課。
8、集中患者,以便急救車能迅速運輸患者。后勤人員到現場維持秩序,關閉校門,疏導急救通道,防止校外人員涌入學校影響正常的急救工作。
9、班主任組織其余學生回到教室,并從心理學角度疏導學生的心理,避免造成群體臆病現象,等待學校領導的通知。
10、患者送往醫院后,當班行政人員留守學校外,其余行政人員、涉及班的班主任應到醫院慰問、安撫患者。
食品安全應急預案 篇3
一、防止食物中毒措施
(一)健全食物中毒報告制度
餐廳要認真貫徹執行衛生部食品衛生以及關于(食物中毒調查報告辦法)精神,以便及時采取防治措施。
(二)廣泛開展預防食物中毒宣傳教育
廣泛深入地開展預防食物中毒宣傳,結合學校實際情況,充分利用廣播、電視、報刊、黑板報,宣傳畫和實物標本等各種形式,宣傳普及有關衛生知識,提高食物從業人員和廣大師生員工衛生管理水平,減少食物中毒發生。
(三)細菌性食物中毒預防措施
(1)防止細菌對儀器污染:食品工業和食品商業系統,以及集體食堂,應對食品加強衛生管理,特別是肉類,魚類和奶類等動物性食品,要防止在生產加工和供銷過程中污染。須知到專車運輸,低溫貯藏,工具售貨,食品從業人員要重視個人衛生,定期進行身體檢查,發現有不適宜從事食品工作病患者或帶病者,應及時調換工作。
(2)控制細菌污染,控制細菌生長繁殖措施,主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏衛生要求貯存食品,防止食品腐爛變質。
(3)殺滅病原菌。殺滅病原菌措施主要是高溫滅菌,當肉類食品深部溫度達80度時,經12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐熟食品和剩菜飯,在銷售或食用前必須充分加熱。
(四)化學性食物中毒預防
(1)有些化學物質與食用面堿、淀粉、食鹽等形狀相似,以常發生誤用,誤食而造成中毒。因此,對備有有毒化學物質單位,要加強毒品管理,要嚴格執行保管和領取制度,嚴禁把有毒化學物質帶回家中使用。
(2)加強農藥管理和使用。農藥要專庫保管,不能與食品同倉存放,防止污染食品。并要嚴格遵守農藥使用有關規定。
(3)包裝或盛放有毒化學物質容器,不得用來包裝或盛放食品。
(五)有毒動植物中毒預防措施
有毒動植物往往與某些可食食物相似,人們如不加以識別而誤采食用,就會引起中毒,如有毒蕈類和野果等。因此,要加強宣傳,提高對有毒或無毒動植物識別能力,防止誤采誤食,對不能識別有毒動植物,須經有關部門鑒定,確認無毒才能食用。
二、食品衛生中毒事件應急措施
1、在酒店內發現任何人有中毒癥狀,無論是誤服或故意服毒,應立即報警,并向總經理匯報;
2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救,等待醫務人員求援;
3、經警方同意后查看中毒者證件等物品,由警方通知中毒者單位或親友;
4、保護中毒者所在現場,不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒物品(如:藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等);
5、將中毒者私人物品登記、保管或按警方要求交給警方,并簽收;
6、將有關資料(警車、救護車車號;到達及離開時間、警方負責人姓名等資料)登記備案;
7、發現投毒者或可疑人員時立即滯留,交警方處理;
8、屬在酒店用餐客人,除做好以上工作外,還應把客人用餐菜肴和餐具及殘渣封存,交由警方化驗、鑒定。
在以上突發事件范圍以外特殊事件應急處理參照以上措施進行安排。
此預案演練由部門突發事件應急處置小組負責組織、實施。
食堂食物中毒事故:
1、應急領導小組迅速到位。
2、安全值班人員:立即撥打電話報警,并向所在單位領導匯報。由單位領導向市衛生疾病控制中心匯報。市急救中心電話:120
3、現場總指揮:急救車到達后,迅速組織人員護送中毒者到醫院進行搶救,并做好記錄。同時通知食堂立即停止供應。
4、衛生監督員:保護好24小時留樣食品、進貨記錄及庫房食品,以備上級衛生防疫部門采集。
5、食堂主管:配合衛生行政部門進行調查,按衛生行政部門要求如實提供有關材料和樣品。
6、食堂各部位負責人:作好24小時輪流值班,以防其它意外事故。
7、應急領導小組:按照衛生行政部門要求,采取其他措施,把事態控制在最小范圍。必要時報告公安部門,由公安部門介入處理。
8、應急領導小組會同各方妥善處理事后工作。
食品安全應急預案 篇4
為了保障我園廣大教職員工和幼兒的身體健康和生命安全,預防食物中毒的發生,依據相關法律法規,建立并完善應急救援機制,以便在發生重大事故時,能及時、正確、高效地處置可能發生的食品安全事故,把事件造成的損害降低到最低程度,特制定本預案。
一、情況簡述
我園現有教學班10個,在園幼兒460人,教職工43人,食堂1個,安全重點問題是:食物中毒等食品事故。
二、成立食品安全事故領導小組,落實各部門職責
1、成立由園長分管園長助理、保健人員、食品采購員、各班主任、保育員組成的領導小組。
2、園長助理、保健人員協助醫療人員負責救護工作。
3、食堂班長負責保存好食物留樣。
三、建立及時逐級報告制度
教職員工和幼兒如發現短時間內出現多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時,當班老師應立即向園安全領導小組匯報,安全領導小組接報后立即匯報園長,并趕赴現場指揮、協調事件的處理。園領導則立即向上級食品衛生部門、醫院和上級教育主管部門報告。報告內容有:發生中毒的單位、地點、中毒人數及死亡人數,主要臨床表現,可能引起中毒的食物等,以利于有關部門積極采取措施,組織搶救,調查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。
四、事故處置方法及具體措施
一旦發現有食物中毒的現象,幼兒園要立即啟動應急預案,采取搶救措施。并在第一時間向有關部門報告。
應急處理程序:
1、一旦發現有食物中毒的現象,事件發現人要立即向安全領導小組匯報。園領導則在第一時間組織人員,并即時啟動應急預案,及時通知有關人員趕赴現場,按照分工開展工作,并立即將中毒人員送醫院搶救。
2、食堂人員負責保留好飯樣本及餐具,并送往衛生防疫部門進行檢驗。期間,嚴禁無關人員進入食堂。
3、組織由園長助理保健人員、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。
4、穩定幼兒情緒,做好家長工作,保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時向主辦單位及當地衛生防疫部門報告有關處理情況。
五、后期處置
發生食物中毒后在向有關部門報告的同時要保護好現場和可疑食物,中毒者吃剩的食物和排泄物(嘔吐物、大便),炊事用具,飯菜成品,半成品,留樣品等保留待查,以便衛生部門檢驗,為確定食物中毒提供可靠的情況。每天留取食品樣本,24小時后,全園一切正常后處理掉。
食品安全應急預案 篇5
為了應對公司突發性重大食品安全事故,根據國務院《突發公共衛生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品安全法》、《食物中毒事故處理辦法》有關精神,制定本預案。
一、組織領導
成立食品安全事件應急工作領導小組,由李紅英為組長,李小龍、梁軍任副組長。組員:各部門負責人,負責應急處理突發性食品安全事件。
二、應急準備
應急領導小組建立與相應疾病控制機構建立密切聯系,定期對相關人員進行應急訓練和技能培訓。
三、疫情報告
1、有下列情況之一者,各食品服務實體負責人在30分鐘內向應急工作領導小組組長報告情況。
(1)發生或發現不明原因的群體性疾病的;
(2)發生或可能發生重大食物中毒事件的;
2、應急領導小組在1小時內向行政部門報告。
3、各食品服務實體和個人對突發事件不許瞞報、謊報、緩報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
4、接到報告的同時,立即啟動應急預案,領導小組成員各司其職,展開對報告事件的調查核實,并配合公司及有關部門開展應急處理工作。
四、應急處理
1、應急領導小組迅速啟動應急處理工作,組織專家對突發事件進行綜合評估,初步判斷突發事件的類型,提出啟動突發事件應急預案的建議,并對突發事件的技術調查、取證、處置、控制的具體措施,分頭落實到位。
2、應急預案啟動后,根據預案規定和職責要求,嚴格服從公司突發事件應急處理的統一指揮,全部到達規定崗位并采取有關的控制措施。
3、根據突發事件應急處理需要,進行人員疏散或隔離。同時,協同食品藥品監督管理局對突發事件現場采取控制措施,宣傳突發事件防治知識,及時對易感人群和其他易受損害的人群采取應急接種、預防性投藥和群體性防護。
4、全力配合食品藥品監督管理局對突發事件進行調查、采樣、技術分析和檢驗,不得以任何理由拒絕。
五、法律責任
參照《突發衛生事件應急條例》執行。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
1.學校一旦發生就餐前、中、后疫情癥狀,多名學生同時出現惡心、嘔吐、腹瀉等疑似食物中毒或食物中毒癥狀,立即由校長、分管校長、校醫等相關人員組成事件處理小組,對有癥狀的學生進行觀察、詢問、隔離,以盡快了解出現癥狀的原因。
2.出現疫情情況,立即隔離有疑似疫情的學生,封存剩余食品和原料,保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場。
3.有疑似疫情情況的立即向教體局報告,教體局向縣應對疫情工作指揮部報告,在基本認定疑似食物中毒或食物中毒后,學校負責人必須在第一時間內向縣教體局辦公室或營養辦報告。食物中毒癥狀比較明顯,不良反應人數較多的可直接向局長和分管局長報告,以爭取時間迅速采取措施。有疑似疫情癥狀不報的或食物中毒超過2小時不報的,和發生群體性不明原因疾病或者其它突發公共衛生事件時,超過24小時未報的學校,將追究有關領導延誤、遲報的責任。
4.有疑似疫情的立即向當地衛生院報告,并協助衛生機構救治病人。
5.縣教體局接到報告后,在最快時間內組織人員趕赴現場,協助學校做好人員隔離、事件調查、人員救治、善后處理等各項工作。
6.縣營養辦在接報后的兩小時內,將初步調查的事件情況直接報告局長或分管局長。
7.確認為新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例的,基本確認為突發公共衛生事件后,局機關將組織現場指揮組、救治協調組、后勤保障組等工作組深入學校開展工作,局機關其余人員24小時待命,并組織24小時值班,以保證上下信息通達。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
隨著餐飲行業的迅速發展,大量的廚房燃氣使用成為餐飲業中無法回避的現實。燃氣使用也帶來了一定的安全隱患,如煤氣泄漏、火災等,對餐飲業的正常運營和顧客安全構成了極大的威脅。為了能夠快速、有效地應對燃氣突發事件,并最大限度地減少損失,制定一份餐飲燃氣安全應急預案是至關重要的。
一、應急預案的意義
餐飲燃氣安全應急預案是一份有組織的文件,旨在規范餐飲業在燃氣突發事件中的應對行動,確保顧客和員工的生命安全,并盡可能減少財產損失。制定出一份科學、完善的應急預案可以減少不必要的恐慌和混亂,提高員工和顧客在緊急情況下的應對能力,保障餐飲業的可持續發展。
二、應急預案的編制
1.組建應急管理團隊:選擇具備一定應急管理經驗和專業知識的人員,組成餐飲燃氣安全應急管理團隊。團隊成員需要接受相關培訓,了解燃氣安全知識和應急處置技巧。
2.評估風險:進行全面的燃氣安全風險評估,確定潛在的風險點和危險來源。包括燃氣設備的安置位置、管道連接、通風設施、電器設備等方面。
3.制定應急演練計劃:根據評估結果制定詳細的應急演練計劃,包括不同燃氣突發事件的處理步驟、責任分工、應對措施、逃生通道示意圖等內容。
4.建立應急指揮中心:設立餐飲燃氣安全應急指揮中心,負責統一指揮、協調應急行動,并配備完善的通信設備。
5.明確責任分工:確定不同崗位員工在突發事件中的責任分工,明確每個崗位的應急責任和行動流程。
6.加強培訓與演練:定期組織培訓和演練,增強員工的應急意識和應對能力。包括燃氣安全知識、火災逃生技巧等方面的培訓。
7.定期檢查和修訂:定期檢查應急預案的有效性,并根據實際情況進行修訂和完善。
三、應急預案的執行
1.燃氣泄漏事件:員工發現燃氣泄漏時,應立即切斷燃氣源,并打開門窗通風,盡量避免使用電器設備和明火。同時迅速報警,并按照預案進行應對。
2.燃氣火災事件:員工發現火災時,應迅速拉響火災警報器,并通知所有人員撤離。使用滅火器滅火時要注意自身安全,最好能及時聯系消防隊伍進行撲救。
3.燃氣中毒事件:員工或顧客出現中毒癥狀時,應立即將其轉移到通風良好的地方,并迅速撥打急救電話。同時關閉燃氣源,指揮其他人員撤離,等待急救人員到來。
四、應急預案的改進與完善
制定應急預案不是一次性的工作,需要根據實踐經驗不斷改進和完善。定期組織應急演練,發現問題并加以解決。每年至少進行一次全面的應急演練,并將演練結果納入預案修訂的依據。
餐飲燃氣安全應急預案對于保障餐飲業的安全運營至關重要。只有制定出詳細、科學、完善的預案,并合理執行,才能確保在燃氣突發事件中能夠及時應對,最大限度地減少損失。同時,餐飲業也要加強燃氣安全教育與培訓,提高員工和顧客的安全意識,共同維護餐飲場所的安全與穩定發展。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
隨著人們生活水平的不斷提高,餐飲行業迅速發展。由于食品安全事故頻繁發生,人們對餐飲生產安全問題越來越重視。為了保障人民的飲食安全,每一家餐飲企業都應制定并執行嚴格的餐飲生產安全應急預案,以應對突發事件。
一、建立餐飲企業的安全管理體系
餐飲企業應建立健全的食品安全管理體系,并通過國際通行的食品安全認證獲取認證證書。體系管理應涵蓋食品的原材料采購、生產加工、儲存運輸、銷售服務等環節,確保從食品的進貨、生產到最終消費者的餐桌,每個環節都符合食品安全標準。
二、制定餐飲生產安全應急預案
餐飲生產安全應急預案是一項保障食品安全的重要措施。在制定預案時,應充分考慮到餐飲行業的特殊情況,精確界定各類突發事件的形式與性質,并明確責任人和應對措施。
1. 制定應急預案的主要原則:
a.科學性原則:應急預案應基于科學、權威的食品安全研究成果及相關法律法規,具備可操作性和實用性。
b.防范性原則:應急預案應從源頭把控,加強食品安全管理,防范安全隱患,減少事故發生。
c.全面性原則:應急預案應包括應急準備、應急響應、應急恢復等各個環節,做到全程、全員、全覆蓋。
2. 預案的內容
(1)應急準備階段
a.明確食品安全責任人并制定職責分工。
b.制定食品安全管理規程,落實食品安全管理體系。
c.建立食品安全信息監測和收集機制。
d.配備必要的應急救援設備和物品。
(2)應急響應階段
a.建立完善的應急通訊和報警機制。
b.建立食品安全危機研判和決策機制。
c.組織食品安全檢查和風險評估。
d.實施食品安全事件的應急處理和控制措施。
e.組織輿情管理,掌握公眾關注的動態。
(3)應急恢復階段
a.做好食品安全事故的調查和分析。
b.組織食品的重新生產和銷售。
c.做好食品安全事件的善后工作。
三、組織餐飲從業人員的培訓
餐飲從業人員是保障食品安全的關鍵環節,他們需要具備足夠的專業知識和技能,熟悉應急預案的內容和應對措施。因此,餐飲企業應組織定期的培訓,提高從業人員的食品安全意識和應急處理能力。
四、強化食品供應鏈的管理
食品供應鏈是餐飲生產安全的重要環節,任何一環節的問題都可能導致整個食品供應鏈的風險。因此,餐飲企業應做好供應商的篩選、認證和監管工作,確保食品的原材料從源頭到餐桌的可追溯性。
五、加強與相關部門的合作與溝通
餐飲企業應與食品監管部門、公安、消防等相關部門建立良好的聯系和溝通機制,及時了解相關政策、法律法規的變化,并接受行業監管部門的指導和支持。
六、定期演練和評估預案的有效性
應急預案的有效性需要通過定期的演練和評估來驗證。餐飲企業應組織應急演練,模擬不同類型的突發事件,檢驗應對能力和預案的可行性。并通過演練,及時修改和完善預案。
餐飲生產安全應急預案是保障人民飲食安全的重要措施。餐飲企業應嚴格執行食品安全管理體系,制定完善的應急預案,組織從業人員的培訓,加強供應鏈管理,加強與相關部門的合作與溝通。只有如此,才能做好應對突發事件的準備和應對工作,確保人們的身體健康和生命安全。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
一、成立食品安全突發事件應急處理工作小組:
組長
副組長
組員
二、小組成員職責:
組長
負責總體協調,組織、指揮、做出相應的應急工作安排。
副組長
協助現場整體工作安排,收集記錄相關情況,形成文字材料。
組員
負責現場救治,與衛生、防疫、醫療等部門聯系。
組員
提供一線的情況,查明事因,及時落實相關工作安排,并向師生及家長做好解釋工作。
三、應急處理程序
1、對中毒者采取緊急處理
⑴停止食用中毒食品;
⑵采集病人排泄物和可疑食品等標本,以備檢驗;
⑶組織好對中毒人員進行救治;
⑷及時將病人送醫院進行治療;
⑸對中毒食物及有關工具、設備和現場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理
⑴保護現場,封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及其原料。
⑵為控制食品中毒事故擴散,責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品。
⑶經檢驗,屬于被污染的食品,予以銷毀或監督銷毀。
3、對相關用品采取相應的消毒處理。
⑴封存被污染的食品用具及工具,并進行清洗消毒。
⑵對微生物食物中毒,要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設備,加工人員的手也要進行消毒處理,對餐具,用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法,煮沸時間不應少于5分鐘,對不能進行熱力消毒的物品,可用百分之七十五酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。
⑶對化學性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等,并對剩余的食物徹底清理,杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度
發生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的報告應及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監管部門,說明發生食物中毒的單位、地址、時間,中毒人數,以及食物中毒等有關內容。
5、善后及責任追究
⑴善后工作由食品安全突發事件應急處理工作小組集體研究,制定處置方案。
⑵責任追究屬上級部門和司法機關管轄的,學校負責落實執行;屬學校管轄的`,由食堂食品安全突發事件應急領導小組依照相關法律法規之規定集體研究決定。
⑶事件處理結束后,立即著手清查隱患,堵塞漏洞,組織食品管理和從業人員全員培訓,并對學生進行情況通報和相關教育。
(一)、可能引發師生食物中毒的原因:
購入的食品存在質量問題;食堂工作人員因操作不當引起食物變質、不符合食用要求;及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
(二)師生食物中毒事故的預防措施
1、加強幼兒園食堂食品衛生工作的管理,嚴格執行幼兒園食品衛生安全管理制度,落實有效措施,責任到人,投入足量經費保障食堂衛生器具、消毒工具及其他設備的添置和更新。
2、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。加強對食堂工作人員的培訓、教育工作,嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規定定期進行體格檢查,做到持證上崗。
3、幼兒園食堂、食品供應部門嚴格把好食品質量關,杜絕不潔、變質及三無產品流入學校;規范食品加工、操作程序,做到燒熟煮透,加工好的食品及時放入密封間;嚴格生熟食品的管理,防止熟食二次污染;做好食物留樣工作,留樣食品必須按規定保留48小時;嚴格操作環節中的消毒工作,消毒方法得當、時間保證。
4、保障師生飲用水源,師生飲用水要有專人管理,存放環境整潔,加強日常檢查,一旦發現變質,立即停用;飲水機要定期消毒,供水商要求證照齊全。
5、積極開展對師生的食品衛生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物,培養良好的飲食衛生習慣。
(三)、師生食物中毒事故的應急處理程序
1、立即將中毒師生送就近醫院救治。同時向區教辦及衛生監督部門報告。
2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理,并根據情況,制定工作方案,落實人員分工。
3、幼兒園保健醫生做好食物中毒事件的專項登記工作,其內容包括:班級、人數、姓名、發病日期、主要癥狀、處理情況等,并積極協助衛生監督部門做好調查工作,以利于有關部門采取措施、組織搶救、調查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件,應立即向公安部門報案。
4、積極做好中毒師生的就醫陪護工作,及時聯系幼兒家長,如實向幼兒家長闡述事故經過,并認真做好幼兒家長的工作,爭取家長的配合、諒解。
5、保護現場、保留樣品。保護好現場和可疑食物,吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗,對病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,以便衛生部門采樣檢驗,為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯系,認真做好理賠工作。
6、在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后,對確定的引起食物中毒的食品,應按規定進行處理。
7、聯系保險等部門及時做好事故的善后處理工作,對有關責任人按規定作出處理。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
餐飲滅火應急預案是餐廳必備的應急預案之一,對于保障餐廳順利開展經營活動和保障顧客生命財產安全具有重要意義。以下是本人根據多年的實踐經驗和相關資料整理出的一份餐飲滅火應急預案。一、預防和避免火災
1. 安裝火災預警裝置:首先,在餐廳內安裝火災預警裝置,以便在火災發生時能夠快速檢測到,并快速報警和滅火。
2. 做好明火設備的管理:餐廳中用火的地方比較多,包括廚房、烤爐、油炸等等,因此需要對這些明火設備進行管理,并設法降低明火設備引起火災的危險性。
3. 做好用電設備的管理:餐廳中使用的電器設備較多,包括電飯煲、電磁爐、烤箱等等,這些設備如果使用不當也會引起火災,因此需要對這些電器進行管理,講究安全用電。
4. 定期檢查設備及電線隱患:餐廳需要定期檢查明火設備和電器設備的安全性,并及時進行維修或更換,以降低火災的危險度。
二、發生火災時的處理方法
1. 集中指揮:餐廳內的員工需要在發現火災后,集中指揮員工立即停止工作,保護顧客安全,并將火情上報給消防部門。
2. 疏散人員:在確定火災情況后,需要迅速疏散人員。首先疏散就餐顧客,然后疏散員工,將他們安全地引導到場外安全地點。
3. 制止火源:如果火災發生在明火設備或電器設備上,需要立即切斷燃料、電源,并嘗試用滅火器或其他滅火器材撲救火源。
4. 請求援助:在制止火源并疏散人員之后,應及時請求消防部門前來支援,備齊必要滅火器材。
5. 進行搶救:在消防隊員到來前,餐廳員工需要緊急進行搶救,并根據火勢撲滅火源。
三、日常管理及應急演練
1.日常管理:餐飲滅火應急預案是日常管理的一部分,餐廳需要經常進行維護,檢查和更新,確保預案的有效性。另外,為了提高員工的安全意識和應急能力,餐廳還需要不斷開展安全教育、火災知識培訓等活動,提高員工對火災的認識和處理能力。
2.應急演練:餐廳還需要定期進行應急演練,并不斷改進和完善預案。演練時可以模擬不同的火災情況,讓員工親身體驗和學習如何處理火災事件。
綜上,餐飲滅火應急預案是餐廳保障順利開展經營活動和保障顧客生命財產安全的必備之一。對于餐廳經營和員工的安全管理,都具有至關重要的意義。餐廳需要加強對預案的管理,定期進行應急演練和安全培訓,提高員工的應對能力和危機處理能力,以確保顧客和員工的安全。
? 餐飲住宿安全應急預案 ?
1、學校要安排專人對食堂工作人員及家庭成員的假期行程、身體健康狀況、居住地、接觸史等信息進行全面摸排,要建立臺賬;特別是從湖北或重點疫區返廣的,做好登記。
2.做好相關食堂工作人員食品安全及防疫知識培訓,并組織進行考核。
3.食堂工作人員要保持良好個人衛生,常洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,不留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。在進行操作時佩戴口罩、工作服、手套等個人防護用品。
4.強化配送人員健康監測、洗手消毒和配送設施的清洗消毒,配送人員配送時佩戴符合要求的口罩、手套。
5、對符合返校返崗條件的食堂工作人員,學校要通過工作微信群、電話或召開視頻會議的形式,傳達開學前后新冠肺炎疫情防控工作要求,并開展疫情防護知識教育和操作規范培訓。
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