地鐵標兵員工事跡材料（集錦18篇）_地鐵標兵員工事跡材料

發表時間：2024-09-24

地鐵標兵員工事跡材料（集錦18篇）。

? 地鐵標兵員工事跡材料 ?

一、做綜合管理干事工作方面：

XX能認真有效的處理好后勤處內外綜合協調、來人接待、對外聯系、信息搜集、檔案管理工作;及時起草處月份工作總結和計劃，起草學習和活動計劃、規章制度以及通知、通告等文稿;認真組織、召集、安排各種會議、學習和活動，且每次全面的做好會議記錄和會議紀要;常年都能耐心熱情的接聽和處理服務熱線電話有關工作，并做好登記、協調安排工作;幾年來一直都能及時更新后勤處網頁，在她的不懈努力下后勤處網站無論從內容、更新速度、點擊率方面都始終處于良性運行狀態。

二、監管校建檔案工作方面：

自20xx年5月我院啟動新校區建設工作以來，XX一直負責該一輪校建檔案的管理工作，這是一項涉及學院校建后能否建立健全完整的校建檔案的一項十分重要的工作，所以該同志以十分認真負責的態度對待此項工作，為此她虛心學習其它單位的檔案管理經驗，自己也不斷動腦琢磨，結合我院實際情況將校建資料進行造冊登記管理，并嚴格執行入出登記手續，致使如今五冊幾百份校建資料均沒有出現丟失、損壞和混亂現象，為校建工作查找資料提供極大的方便，并為學院校建后整理校建資料奠定了良好的基礎。

三、物品保管員工作期間的表現情況

XX在做物品保管員工作期間，對庫房接收的物資都能做到妥善保管，將物品按類別擺放整齊，始終保持倉庫內清潔衛生和空氣流通，做好防潮、防霉變、防蟲害、防盜、防火，還能堅持定期檢查所存放的物資的完好程度，對庫存不足的物資及時提供補充的信息，嚴格堅持憑審批完畢的申領單發放物資，使得我院的物品保管工作，幾年來都能井井有條，為師生領用物品，提供了方便快捷、有效的滿意服務。

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小毛是動力廠物業管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務在維修一線。無論何時，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對物業電工維修崗位繁瑣且重復的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務態度，以技術保證服務質量，以盡心盡力的真誠服務感動住戶，用精益求精的態度詮釋航天服務精神。

24小時開機用心服務

動力廠物業服務范圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術要求全面，小毛不僅在最短的時間里熟悉工作環境，摸清各個小區電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區住宅區內的電路環境和各個小區的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區平面圖。他雖然獲得了無數住戶的肯定與贊揚，但他永保謙虛，用實際行動做到服務的高質量和零投訴。

小毛日常工作十分繁復，且多緊急事務，無論白天黑夜還是刮風下雨，無論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務精神，手機常年24小時開機。有時候會在正吃飯的時候接到任務，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時候會在正熟睡時接到任務，他總是趕緊穿好衣服奔赴現場。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務，對此他從無怨言，他說：“對于住戶來說，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動為住戶排憂解難，要有辛苦我一個，方便千萬家的精神?！彼麡酚趲椭?，服務無早晚、無止境，一個月總有那么幾次半夜接到維修任務，每次都忙到凌晨三四點。

他每次上門服務所用的電工“百寶箱”打開后就是一本教科書，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細節是優質服務的前提和保證，他精細、熱心真誠的服務為他帶來了極好的聲譽，讓很多住戶深受感動，同時加大了他的工作量，一些熟識的住戶有各種電器故障也會交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態度面對平凡的工作，踐行著“至誠至信，滿分滿意”的航天服務觀。

住戶的事就是自己的事

20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區某棟樓停電的報修任務，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現場，查看現場情況后，及時維修送電，送電后還沒走遠，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來當時停電是因為鄰里矛盾，樓下住戶人為強行斷電，送電后，又遭到再斷電。當時徒弟對他說那是住戶自己的事，我們已經負責送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅持前去幫助處理，耐心做好住戶的.工作，直到完全正常后才離開。

他都把客戶或住戶的事當自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時候來不及打客服報修電話，就直接打電話給他，他總會及時趕過去先處理再幫用戶上報。住戶家里沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會自掏物料費為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢，多余的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費讓老人下次維修直接打電話找他就行。

有好幾次去住戶家維修，小毛發現住戶家的“空開”需要更換，他給住戶建議更換新“空開”，住戶很不理解，認為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無巨細，他仔細檢查每個單元的配電柜，用刷子掃塵土，細心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細認真，說：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴肅地制止了此行為，說到：“如果沒有“空開”，電路負荷太大很可能會引發火災！我們既然做，春檢、秋檢設備我們必須認真，必須到位！”

工作不分內外主動擔責

除了本職工作外，他對其它部門的“技術求助”也積極配合，認真對待。20xx年小年夜，凌晨，當很多人已進入甜蜜夢鄉時，當很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當很多人正享受著與家人團聚的喜悅時，小毛和其他物業維修人員在天灃園小區冒著嚴寒站在冰冷狹小的上水井內搶修爆裂水管。晚上10點多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現場搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復供水?！庇新啡碎_玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業沒有大年三十，什么時間需要，我們都會到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅持，大家在他的帶領下早已忘記嚴寒是何種滋味。經過緊張的施工，凌晨6點，爆裂管道接通，用戶恢復正常供水?？粗缙鸬淖裟軌蛴蒙献詠硭麄兙头判牧?。對他們來說，這樣的搶修早已是家常便飯。

20xx年國慶節小毛所在服務區域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒，領導臨時派他前去協助，他帶領組員又義無反顧地趕赴現場，國慶節的前四天，他都呆在水泵房里協助維修，成功排水恢復通電。他還主動完善了水泵房增壓設備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負責早晚檢查，有人說，這本來不是你的工作，你為什么要承擔？他說：“是我主動要求做的，發現了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心里有事放不下?！?/p>

古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執著，善良，細致，熱心，追求完美，用實際行動踐行著物業人的匠心與服務精神。

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他個頭高高，臉上洋溢著開朗的笑容，為了錄制最美基層的視頻，特意換上了一套新領的工作服，表示一定要展現十分的精神風貌，雖然作為一名基層的機修工，日常里都是穿最臟的衣服，干最累的活。

自20xx年3月入職以來，他一直從事公用工程工廠設備檢修工作，始終秉持干一行、愛一行、鉆一行的敬業奉獻精神。

今年1月，公用工程某裝置C釜攪拌軸脫落導致車間緊急停車，考慮裝置的停運會影響到多個車間的正常運行，在車間將反應釜安全交出后，第一時間，蘭林帶領其余2名機修工連續工作了6小時將C釜脫落的攪拌軸重新復原，當晚該裝置系統開啟并正常運行。

1月另一天，22：05接到調度及車間電話，1#鍋爐除渣機卡死，爐膛里面的煤層很厚，爐前火太旺，鍋爐壓力升高，如果煤渣不及時排出，煤層無法往后走，可能會導致緊急停爐，得知該情況，蘭林急忙從家里趕到鍋爐車間，排查發現是煤渣卡住了除渣機鏈條導致減速箱基座變形，發現問題后趕緊拆除除渣機水箱，將卡住煤渣塊清理后，加固基座，2個多小時的搶修作業后排除故障，1#鍋爐正常運行，當晚一直在現場值班觀察設備運營狀態，直至第二天才回家休息。

3月，某車間A釜更換攪拌軸，蘭林自告奮勇帶領一名機修工下到釜內，將原有的攪拌軸拆除，并指揮釜外的同事和吊車配合將拆除的攪拌軸順利吊出，在釜內狹小的空間內連續工作3個多小時，將新的攪拌軸安裝好，并清理了釜內的雜物，安全出釜，發現攪拌機底座固定梁存在變形的情況，會影響攪拌運轉的平衡及軸承的使用壽命，不曾休息片刻，繼續堅守崗位，消除隱患，保證了設備的`正常運行。

在觀察到裝置某處拖輪經常損壞，20天左右即需更換拖輪，在更換過程中，蘭林考慮到損壞原因可能是拖輪軸承太小，受力不夠。他在工作之余到廢鐵堆場尋找其它車間閑置的軸承座，通過改造后安裝到此處，從3月8日使用至今沒有更換過，使其運行壽命大大改善。

這一樁樁一件件小事，處處體現蘭林盡職盡責、敬業無私的工作態度，與此同時，他更是嚴格要求自己腳踏實地、精益求精，認真學習設備檢修專業知識，在學習中實踐，在實踐中提高，遇到不懂的維修問題積極向周圍同事和領導請教。

通過積極參加培訓學習，他在鍋爐維修、反應釜維修、機泵維修方面積累了豐富的工作經驗，成長為不可多得的技術骨干。

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小王同志一直在生產一線工作，在150擠出機臺擔任機長，為擠出機生產任務的完成做出了突出貢獻。先后多次榮獲九星控股集團“勞動模范”和“先進生產者”稱號。工人有技術才能更有力量。20xx年，小王同志來到沈陽電纜公司生產設備車間工作?！俺跎俨慌禄ⅰ?，年輕的他就暗暗下決心，不懂技術僅會操作沒出息。于是，他為自己制定了工作思路不僅要了解設備的性能，還要向經驗豐富的師傅虛心學習，了解各種擠出機的生產原理和操作過程，不論炎熱的夏天還是寒冷的冬天車間每一處角落都留下了他的身影，每一個操作關鍵部位都有他的足跡。功夫不負有心人，小王靠熟練的技術水平，成為交聯車間擠出機的主操作手。在車間生產過程中，任何擠出機臺都會出現他的身影，無論哪個崗位缺少人手，他就主動到哪個崗位上工作，從來沒有計較過個人的利益得失。150擠出機臺是生產電纜的最后一道工序，電纜表面質量的好壞是十分重要的，在這個機臺是擔任機長工作不是一件簡單的事，在工作中，小王認真地研究生產工藝，不僅要把電纜的護套做好，還要為企業節省原材料。生產電纜用的護套料每噸七千多，他在生產過程中，每個月都能節省出不少的原材料，為電纜產品成本的降低做出了貢獻。

在實踐中他漸漸明白了“知識就是力量”的深刻內涵。當別人在家庭、愛情中忙碌時，他在枯燥的宿舍、車間“兩點一線”生活中堅持把學習擠出機生產知識當作自己的精神支柱，把自己滿腔的熱情投入到工作學習中，學理論、鉆技術、結合車間實際反復推敲，在知識的海洋里進一步充實和提高自己，通過幾年來的學習和實踐，他的生產一線操作技能和業務水平得到了質的飛躍。也正是這種“撥開云霧見晴天”的深刻體會，使他在艱辛的工作學習過程中找到了快樂和自信。一份耕耘，一份收獲。從一個普普通通的工人成長為九星控股集團的勞動模范。十年來，他在平凡的崗位上默默奉獻著自己的青春和熱血，用創造性的實踐和豐富的智慧譜寫著新時期勞動者之歌。工人偉大，勞動光榮。小王同志一如既往地沿著“崗位成才”之路，扎根一線，不斷地向著新的目標邁進。

小張同志，1997年參加工作，歷任車間成纜班長。十幾年來，工作中，他嚴以律己，兢兢業業，任勞任怨，以高度的工作責任心積極完成各項生產任務，在平凡的崗位上無私奉獻著自己的青春。由于成績突出，他多次被集團評為“先進個人稱號”。

在工作生產中，小張同志憑著一貫扎實的工作作風和過硬的自身素質，被上級領導任命為車間機長。在自己的工作崗位上，面對重重困難，他沒有絲毫退縮，而是把壓力變動力，全身心撲在工作上，積極與職工談心交流思想，積極配合領導工作，充分發揮自身先鋒模范帶頭作用。引領職工思想積極向上，勤奮作業。身為機長，他清醒地認識到：打鐵還需自身硬，規章制度他帶頭遵守，難活累活他身先士卒。他積極協助上級領導從強化管理入手，在內強素質、狠下功夫，頂著巨大壓力，不畏強險，克服重重困難，堅定不依的推行各項制度改革，積極推進工作程序化、管理規范化、產品質量化。工作中他切實做到獎優罰劣、獎勤罰懶、獎罰分明。同時他還積極鼓勵職工認真學好專業知識、苦練業務技能。小張同志在實踐工作中，深刻意識到：機長是各班組工作的組織者和當家人，有責任對業務相關的疑難問題進行妥善處理。他在工作中不怕得罪人，嚴格落實各項規章制度。一次工作中，他發現一名本班職工責任心差，完成質量不好，他當即對其提出批評，并曉之以厲害關系，要求其重新返工。他縝密和嚴厲的工作態度影響著每一名職工。在他的嚴格管理下，1.6米成纜的質量和效率日益提高，較好地展現了身為一名機長自身的重大責任。

用真誠的態度創造新的業績，用滿腔的熱情奉獻火紅的青春。沒有豪言壯語，也沒有驚人創舉，平凡的小張同志用他不平凡的事跡在機長崗位上譜寫了一曲動人的青春凱歌。在公司的車間生產中，戰斗著許多勇于奉獻、甘于吃苦、不計名利的員工，他們在企業的生產制造活動中發揮著不可或缺的重要作用，沈陽電纜公司生產車間維修鉗工孟憲禮同志就是其中一位。作為維修班班長，孟憲禮同志處處以身作則，時時以嚴格的標準率先垂范，團結班子，第一時間完成設備維修工作。

由于修理工是公司最臟、最累、且沒人愿意干的一個崗位，因為工作崗位的需要，公司幾次招聘修理工，但都是到車間干干就跳槽，可孟憲禮同志在這個崗位上從無半點怨言。剛來時，車間一點設備加工能力都沒有，一切都是從零開始。從新機床、新設備的安裝、調試，都是在他的帶領下，一步步建立完善起來的。設備安裝好后，新工人進來了，他們對設備的維護和修理不熟悉。孟憲禮同志就著手開展了對新工人的教育和培訓，用自己多年的工作經驗和豐富知識，對車間的年青員工進行“傳、幫、帶”，發揮了一個先進模范作用。使維修中心在很短時間內就具備了對電纜各種生產設備維修的能力。為維修中心車間的工作走向正軌做出了巨大的貢獻，在困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，每天早來晚走，特別是今年國慶、中秋雙節期間，他主動放棄與家人團聚的機會，每天早早來到生產車間，無論白天晚上，在車間現場總能看到他忙碌的身影。為了提高自我，他以身作則樹榜樣，將自己鍛煉成為德才兼備的管理者，樹立自己在職工中的良好威信，孟憲禮同志還把學習視為自己的“第二工作，他虛心向其他同志學習，積極發揮自己的作用，做好職工的帶頭人。

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男，現年38歲，現在是生產保障公司固定機械部一名門機司機，也固機部三班的班長。自1993年7月入港至今已有近21個年頭，一直在門機司機崗位上奉獻著。

自從進到港后，從事的門機司機崗位堅持了近20個春秋，從踏進大門的那一刻起，他就立志把這里作為自己為之奮斗和奉獻的地方。從那一刻起無論春夏秋冬都能隨時聽從領導的安排和部署，學習時認真領會在當時的學員當中，成績一直名列前茅，成為當時的佼佼者，理論知識和實際的操作技術都能夠達到標準要求，為了能掌握好每一項動作要求，寧可中午不休息也要把它弄明白，其他學員私下里暗暗叫他“拼命三郎”，就是這種拼命精神，把自己鍛煉成在僅僅7個月的時間就能夠達到獨立駕機的水平。由于當時生產設備還不完善，在工作中當時還有船吊作業，駕駛船吊是一份苦差事，無論嚴寒酷暑工作地點是在露天的高高駕駛臺上，冬天冒著零下20多度的嚴寒一站就是十多個小時，腳凍麻了只能“運動取暖”，整個裝束如圣誕老人般的臃腫。夏天，30多度的高溫炙烤著甲板，上邊的溫度高達50多度，在那里沒有遮陽的地方，也是一站就是10小時，所以那時來做這項工作的人很少，一般人吃不了這樣的苦，就打退堂鼓了。但是他不但堅持下來而且還成了這里的“高手”。再從事門機駕駛期間，任勞任怨，在工作繁忙、人員緊張時主動加班檢點。并在工作中積極總結自己的操作經驗，毫不保留的傳授給其他同事，這些受到大家的認可，多次獲得和股份公司的獎項。20xx年獲得港頒發“十佳崗位標兵”;20xx年獲得港“十佳技術能手”;20xx年在年度技術比武中榮登“技術比武第一”名的佳譽

20xx年獲得港固機部“安全標兵”;20xx年獲得xx市“先進工作者”。獲得榮譽后他沒有“坐老本”，而是處處起到表率和示范作用。擔任班長后，對自己的要求更為嚴格，能以身作責，無論是冒雨錨定門機的現場還是在寒風中檢查設備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著港的發展壯大，來加入的實習人員和學習的學員也增加了，他因為自己的高超的技術，也步入帶學員的行列，截止到20xx年底月份先后帶學員近20名，而且都在各自的崗位上成績優異。為港億噸大港建設提供了強大的人才儲備，用他自己的話“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能夠為這個大家庭有所益，不給自己留下遺憾與愧疚”。

21年的工作當中給予了他一個充實的自我，不斷完善的自由天空，無論知識、能力還是個人的素質，都獲益匪淺。他來自普通的農村，所以我更懂得港提供的工作機會。把更多的精力放在工作中，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時候始終為責任繃緊一根弦。從點點滴滴的工作中，我會細心積累工作經驗。是操作技能不斷的提高，服從領導工作安排，任勞任怨，有是連續加班也毫無怨言，踏踏實實，勤勤懇懇干好本職工作，在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周圍的人員，帶動大家戮力齊心，多次本班組獲得港“先進班組”。

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他擔任三分廠生產技術設備室主管，重點對導熱油供油溫度的穩定性進行調整，使供油溫度合格率達加強生產設備管理，2015年生產期間，關鍵設備完好率99.4%，全部設備完好率99.5%，故障停機率為4.7‰，日常設備檢修完成率98.7%，全年重大設備事故為零，以上指標均創下了公司生產以來的最好成績。他通過積極學習葉輪動平衡技術，帶領科室技術員完成了2#蒸汽鍋爐引風機動平衡試驗，分廠技術人員對該項技術的掌握，意味著引風機和鼓風機的動平衡試驗均不再依托外委單位完成。

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一年來，我在醫院支部的正確領導下，在礦工會的的具體指導下，在醫院全體同志們的支持配合下，以科學發展觀為指導，圍繞中心，服務大局，按照礦工會確既定的工作思想和奮斗目標，認真履行了自己的職責，做了我個人應該做的工作。

一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。

堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實，認真負責，團結同志，聯系群眾。

二、認真抓好工會工作，貼近實際辦實事。

一是教育職工學法用法，不違法，依法維護職工的合法權益，爭做合格公民，工會會員37人，無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論，鉆研業務，倡導職工，敬崗愛業，努力奉獻，全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動，增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日，開展聯歡活動，開展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領導和職工的好評，充實了文化娛樂生活，引導職工積極向上;開創送溫暖工程，提高職工的向心力，每當職工及其家人生老病死時，工會組織及時探視慰問，以工會的形式，把領導的關心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。

三、積極開展各項技能競賽，服從服務于醫院的中心工作。

一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習，開展業務技能比賽，組織練兵6次，參加人數達90%以上，使廣大職工的業務技能有了較大提高，醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動，建立了合理化征集評比獎勵政策，使廣大職工為醫院發展獻計獻策，參與到醫院的建設上來，一年來，提合理化建議36條，采納率達到80%，使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用，增強了職工們的凝聚力和向心力。

以上工作是我一名基層工會主席履行工會干部的職責和義務，雖然取得了一些成績，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今后將努力學習，不斷充實自己，與時俱進，使工會工作再上新臺階。

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XX，中共黨員，現任鐵運分公司工電部副部長。近年來，在該分公司黨委的堅強領導和部門負責人的正確指導下，他立足崗位，奮發進取，勇于創新，甘于奉獻，在分公司安全生產工作中，充分發揮了骨干帶頭作用，取得了顯著成績。

在履行分公司機關業務部門監督、指導和服務的崗位職責中，他嚴格執行鐵運安標〔2021〕2號文，加強對工務段安全質量標準化的督導考核；認真做好工務段大中修施工的監督和指導；積極解決工務段提出的鐵路維護技術問題，服務于基層。

在委外工程施工管理中，他緊盯工程現場的關鍵工序和重點環節，抓好各項工程的“安全、質量、進度和投資”四控制，并督促施工單位認真做好環保和疫情防控工作。2021年，他分管的9項委外工程均按質按量完成。

2021年受潘二礦11221采煤工作面影響，潘二鐵路專用線共計1.122Km位于采煤塌陷區內，其中最大下沉值達1.5m以上。他嚴格執行鐵路塌陷區管理辦法，認真落實塌陷區鐵路維護監管職責，確保了該塌陷區的'鐵路線路安全和運輸通暢。

在潘集電廠進出廠道路立交橋和地下輸煤廊道基坑支護、顧橋礦智能選矸車間、省道S312改建工程等鐵路路外工程涉及鐵路的施工過程中，他積極與潘集電廠建設項目部、顧橋礦和潘集區交通運輸局等相關單位對接，審查專項施工措施，確保施工所對應鐵路區段的設備完好和行車安全，推動路外工程順利實施。

潘謝礦區鐵路田集站中轉場及聯絡線工程是安徽省發改委備案項目，由潘集選煤廠建設項目部負責建設。他作為專家組成員，參加了2021年12月7日煤業公司組織的該項目工程竣工驗收。

2021年12月底，淮河能源控股集團舉行的首屆“五小”成果推介會上，他作為《礦區重載鐵路50米長鋼軌的焊接技術研究與應用》主要完成人之一，對該“五小”成果進行了現場推介，獲得了較高的評價。

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十年土建一線他卻堅持如初

人物：

崗位：建設分公司土建安裝三部、項目工程師

去年10月，告別了從事4年多的軌交4號線及支線相關建設項目，轉投軌交5號線。這也是他接手的第3條蘇州軌道交通線。還記得10年前，1號線的桐涇北路站、廣濟南路站、養育巷站的裝飾裝修均由他負責管理。

與其他職工不同，自加入軌交公司以來，始終在建設分公司（工程處）從事現場工程管理工作。

進入公司之初，就展示了他認真嚴謹的工作作風，高標準完成了所轄標段的管理任務。在1號線工程的建設中，他改進原有的土建方案，提出“采用鋼筋混凝土支撐加蓋板鋪蓋”的思路，不僅讓方案施工簡便、材料不占用場地，拆除后廢舊鋼筋還可回收，僅此變更為工程節約投資約10萬元。

而在4號線及支線工程的建設中，他摸索出一套符合蘇州的`管理經驗，經有效管理組織，率先完成了4號線及支線工程“一段兩場”中天鵝蕩停車場的各項施工任務，順利移交運營公司。

當然，在工作中也遇到過不小的困難，對此他不僅沒有抱怨，反倒勇于擔當，千方百計克服。

去年10月，他被調去負責5號線工程首批開工的站點，但他負責的標段卻涉及“地下連續墻入巖”和“盾構區間穿越巖層”等多個難點項目。

了解情況后，從最基本的術語開始，一個個理解，一項項準備，仔細研究施工案例及相關規范、標準，虛心向專業人士請教，主動放棄周末休息，先后多次到類似工程項目部學習調研，與設計院同志一起驗算、分析、討論。最終他結合本工程自身特點，對地下連續墻、抗拔樁入巖深度進行優化調整，對穿越全斷面巖層區間段進行調坡優化處理，有效規避了相關施工風險。

在出色完成工作任務的基礎上，不斷地總結形成新的科研成果，形成了諸多高質量的科研成果。比如：針對古城區特有的水文地質特點，他研究出了新的工藝，從而最大限度降低了車站基坑施工對周邊環境的影響；在盾構區間作業中，他果斷提出新的保護措施，克服了干將路地面交通、管線、建筑物的影響，成功完成了預加固處理；他還撰寫了《地鐵盾構區間隧道水平近距離洞內加固技術》一文并發表，使得該項施工措施在后來的4號線支線上得到了運用與推廣。

據了解，先后參與了軌交1號線、4號線及支線、5號線土建施工及機電安裝裝修工程的建設管理工作。10年間，他獲得過集團公司頒發的“先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號，在省級以上刊物發表多篇施工技術論文。

作為一名一線項目工程師，他以踏實的工作作風、積極的工作態度，在平凡的工程師崗位上作出了不平凡的業績。

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認真履職重落實實踐創新求進取

趙軍同志現任綜合管理部內控體系經理兼監事辦主任（原任鐵儲分公司副經理）。面對崗位的變化、繁重的工作任務和新的挑戰，趙軍同志始終懷著強烈的事業心和高度的責任感，堅持調整心態，擺正位臵；認真學習，虛心請教；恪盡職守，勤于實踐，以較快的速度完成了角色的轉變，以嚴謹求實的態度做好每一項工作，使各項工作有條不紊，有序推進，為完成公司的各項任務作出自己的努力。

作風民主，形成合力。

作為分公司班子成員，趙軍同志工作作風民主，他能維護班子的形象和權威，注重班子的團結協作，在重大決策、日常管理過程中認真執行黨的民主集中制原則，堅持大事多商量，小事多通氣，處事一個音，班子成員間形成了相互補臺，密切配合的良好氛圍，從而使班子的凝聚力和號召力得以明顯增強。

推進變革，成效顯著。

在日常工作中，他注重激發和調動管理人員和廣大員工的工作積極性和創造性，集思廣益，群策群力推進各項工作的開展。根據重組后公司對于組織結構和崗位設臵的要求，重新對部門和崗位的職責、有關制度進行修改和完善，明確各個部門的職責和工作任務，使各部門工作得以較好地開展，推動了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運車間內部推行以簡化組織結構和合理定崗定編為基礎、以加大操作崗位實物量包干、計件考核為內容的薪酬分配制度改革試點工作中，進一步調動生產一線員工的工作積極性，充分體現“按勞取酬”的用工分配原則，取得了較好的效果。同時針對貯運車間一線操作人員比較緊張的情況，及時地推出了四班二運轉工作制，緩解了人員緊張的局面。

嚴抓細管，降本增效。

為了更好地推進低成本戰略的`實施，圍繞“人本為先、成本領先”理念，把“樹立低成本戰略、提供高質量服務”作為工作的出發點和落腳點。他嚴抓細管，從源頭抓起，強化可控費用的審核管理。制定各類措施，加強現場巡檢力度，防止跑、冒、滴、漏現象發生，切實把能源消耗控制在合理的范圍內。加強機物料消耗的精細管理，建立車間成本核算單耗臺帳，控制每節車皮裝車物耗。在公司全年修理費用緊張的情況下，科學制定月度檢修計劃，嚴格控制檢修費用，降低維修成本，完善檢修費用考核措施。通過努力各項檢修費用都有了不同程度的下降。

趙軍同志以自己在政治上求進步、學習上求刻苦、工作中求奉獻、管理中求創新、作風上求樸實、生活上求自律的實際行動，充分發揮了黨員干部在企業改革發展中應有的表率帶頭作用，樹立了黨員干部的良好形象。

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ｘｘ，一個普通的名字。一個平凡的身影，經常出現在酒店的各個區域巡視。他是保安部副主管。

ｘｘ，自20ｘｘ年9月份進入酒店工作以來，一直表現出色，愛崗敬業，努力學習業務知識，也因此由一名普通保安員逐步成長為酒店一名管理人員，在20ｘｘ年1月正式接手保安部副主管一職。同年6月，參加寧波消防安全管理員的培訓，并拿到了相應的資格證書。

作為酒店一名基層管理者，他處處起到了模范帶頭的作用，他的工作態度會影響整個團隊，正所謂：火車跑得快，全靠車頭帶。在日常工作中他不怕困難，勇于承擔責任，用在工作上，就是那份執著、堅定、信念。每當這時，他總是憨厚的笑笑：“還是領導有方，我只是一個執行者罷了”！

20ｘｘ年8月份，根據國家氣象局預報的臺風預測消息，第9號強臺風“梅花”正向本地移動，可能在6日夜間在浙江省中北部沿海登陸，或緊擦寧波市沿海北上，但不管哪種路線都將對寧波造成嚴重影響。我酒店在林總經理的號召下，立即由工程部張經理帶領工程保安部及各部門相關人員迅速成立臨時抗臺小組。ｘｘ也同時參加了前期各項準備工作，并同相關人員一同在酒店蹲守兩個日夜，直至“梅花”繞道離開。他還開玩笑說：“這個日子很特別，七夕情人節碰上了梅超風”。

20ｘｘ年，對于酒店保安部來說，是較為艱辛的一年，由于市場原因，使得保安部人力處于緊張狀態，即使如此，他還是較為圓滿的完成了部門的各項培訓及其它各項工作，并在ｘｘ月份對酒店全員進行了為期三天的消防知識培訓，用自己所學到的知識來跟大家一起分享。同月底，在酒店各層領導的組織與鼓勵下圓滿的完成了消防模擬演習，事后他說：“大家都比我做的好，我還要努力加強學習啊”。

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20ｘｘ年底，酒店餐飲客情非常好，餐飲部自身人員不能滿足服務需求，需要其他部門幫工跑菜，這個問題也就落在了工程保安部的肩上。每天在廚房都能看到那一身保安制服的跑菜員，不用問，那肯定是ｘｘ。僅10月份，他在做好自己本職工作的同時，利用非當班時間幫工累計56小時。當然也有其他部門的幫工人員，他們都是優秀的，正是有這些非常優秀的員工，使得酒店營業部門順利完成了各項任務。每當這時，他又會說：“我雖然是過來幫忙的，但我要把它當成自己的本職工作來做”。

20ｘｘ年底，臨近春節，好多員工都想回家過年，保安部員工也不例外，但人員緊張怎么辦呢，他又給大家做思想工作，同時分開安排人員回家的假期，以保證春節期間的正常排班，保障酒店的正常運行。但誰能知道他在酒店工作三年多了，每年的春節都是在酒店過的，每年的中秋節也都是在酒店過的，難道他不想在佳節時與家人團聚嗎?每當這時，他又說：“人員緊張，名額有限，讓給他們。呵呵，再說，我是以店為家”，也許這時，他的笑容里帶有一絲讓人難以察覺的苦澀！

20ｘｘ年度，保安部在做好各項日常工作和臨時工作的同時，跟進各重大事件或協助各相關部門解決各種問題。用他的觀點就是：我們的工作就是要服務客人和我們的同事，只有這種服務的工作態度，才能讓我們同事沒有后顧之憂，全身心地投入工作；也只有這種服務的工作態度，才能讓我們的同事更有干勁，才能讓我們的團隊更具凝聚力和向心力。我們可以說：每個員工提高一小步，整個團隊就會提高一大步。

平凡的崗位平凡的人，但勤奮好學和奉獻精神，卻讓ｘｘ如此不平凡，在平凡的崗位上一直付出熱情與執著，這份執著也許并不轟轟烈烈，但至少也是難得的精彩。這位憨厚誠懇樸實的同志卻用點點滴滴的平凡在平凡的崗位上彰顯著不平凡的風采。

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xx，一位普普通通的中華兒女，以短暫而不平凡的一生，展示了一個對黨和國家赤膽忠心，對人民群眾深情厚義，對事業執著追求，對工作認真負責，與病魔頑強斗爭，不屈不饒，無私奉獻的中國共產黨員的高風亮節。她的事跡，讀來令人感動，發人深思，促人奮進。

作為一名紀檢戰線的斗士，xx的一生寫滿忠誠；作為一名普通的共產黨員，她帶給我們的不僅是震撼，更多的是新時代的楷模風范。

xx值得我們學習的地方太多太多。首先，作為一名電力從業人員，我們要像她那樣，始終牢記全心全意為客戶服務的根本宗旨，以一顆高度的責任心，熱愛電力事業，忠于電力事業，以最大的熱忱投入到電力事業當中，為經濟社會發展和人民生活水平提高提供可靠電力保障；

其次，作為一名電力工作者，我們要學習他對待事業的熱忱，工作中不斷強化服務意識，心懷客戶，認真踐行“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展”的企業宗旨和“真誠服務、共謀發展”的服務理念，始終把提高造福一方作為自已的追求目標，想方設法為客戶排憂解難，盡最大可能滿足客戶需求。

第三，作為一名光榮的中國共產黨員，我們要增強自律意識，自重、自省、自警、自警，牢牢把握做人的底線，在市場經濟的大潮中，要耐得住清貧，抗得住誘惑，遵規守紀，正確行使權力，正確對待物質利益；做到知行一致，形成良好的行為操守和職業道德，樹立電力員工的良好形象。

第四，作為社會的一員，我們要像xx一樣，始終保持一種樂觀向上的人生態度，樹立崇高的理想追求,心胸豁達,志存高遠，始終保持旺盛的學習、工作和生活熱情，面對困難和挫折無所畏懼，在順境中戒驕戒躁，在逆境中不屈不饒，以堅定的信念和頑強的斗志勇往直前，書寫人生的華彩樂章。

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小王同志，現任大唐張北風力發電有限責任公司運行值長，該同志在工作中兢兢業業、勤勤懇懇，團結同志，攻堅克難，在本職崗位上，盡職盡責，不斷學習、創新，帶領全班成員共同進步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險重任務面前，充分發揮了一個共產黨員的先鋒模范作用，帶領所在班組出色完成了生產任務。

20xx年6月，該同志由大唐微水發電廠調往大唐錫林郭勒風力發電有限責任公司，從火電廠來到從未接觸過的風電場，該同志面對挑戰，毫不退縮。到了風場后，該同志除了完成班組內的正常工作外，利用業余時間，翻閱了大量資料，經常到現場熟悉設備，遇到不明白的問題虛心向老師傅和設備廠家人員請教，就是憑著這種勤學好問的精神，該同志在短短兩個月的時間內就對風場生產工作有了全面掌握，為以后的生產管理工作打下堅實基礎。

20xx年12月，小王被公司安排到大唐張北風力發電有限責任公司進行生產準備工作。到現場后，面臨年底前投產發電的艱巨任務，小王團結帶領班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現場設備，精心準備送電方案。雖然張北風電場和其他風場設備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過的設備，為了全面掌握這類設備的各種特性，小王組織班組人員向設備廠家人員學習，通過理論講解和現場實踐的方式，經過3天3夜的努力，使大家掌握了設備的操作、檢查和常見的異常處理等，于12月19日，順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠用電和箱變沖擊試驗、風機調試、并網等工作，得到了省公司領導親自發來的賀信。在操作中，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照“兩票三制”執行，提前12天完成了省公司下達的任務。

張北風電場投產后，生產工作逐步進入正軌。在班組管理中，小王堅持以人為本，經常與班組成員在一起談心，了解每個員工的思想情況和個人及家庭的實際困難，做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難，還定期組織開展乒乓球、籃球、棋牌等活動，豐富班組成員的業余生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的思想穩定；在生產工作中，小王帶領全值，堅持以“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執行各項規章制度，強化崗位安全職責，從去年12月底，張北風電場現有風機投入運行以來，至今，兩票合格率達到100%，并且在兩個月內先后發現缺陷20多處，在小王的帶領下，班組成員及時處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關柜內放電等嚴重缺陷，保證了全值安全生產穩定的局面。

遇有生產操作時，小王奮勇爭先，沖鋒在前，20xx年4月份，在當地調度因線路搶修指示臨時停機，待搶修完畢恢復風機運行時，由于當時張北地區積雪融化，車輛無法進入現場，為了盡快恢復送電搶發電量，小王帶領班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過深，操作完成后大家的鞋襪都已經濕透，冰涼難耐。但當看到風機順利恢復運行，旋轉起來后，大家感到非常欣慰。據統計，當日搶發電量5萬多度，最終該值當月超額完成公司下達的發電量任務，得到了公司領導的肯定。

20xx年5月份，隨著張北風場工程的'逐步開展，工程和生產的交叉作業逐漸多了起來。為了保證安全生產并保證工程的施工進度，該同志每天主動與工程管理人員溝通，將涉及停電的施工工作，盡量安排在一起，既保證了工程進度，同時又保證了發電量的完成，為公司搶發電量，促進盈利做出了貢獻。

作為風場運行安全生產的責任值長，小王對待安全生產一絲不茍，積極組織全值開展多種形式的安全學習活動，使全值人員對安全生產有了新的認識，改變了事故是無法避免的陳舊觀念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產檢查出的問題隱患，小王帶領班組成員制定措施，及時進行整改，不斷完善風場生產工作的規范化管理，確保了風機安全、穩定、運行，為搶發電量打下堅實的設備基礎。

20xx年10月份，張北施工已經進入繁忙時期，大量設備到場，生產準備人員需要驗收、監護調試、學習設備特性及使用。但是天有不測風云，小王的愛人在體檢時，發現左腎有腫瘤。無奈之下，該同志請假陪愛人做檢查，并做手術治療。但是他考慮工作需要，在愛人出院后的第二天就趕赴風場投入工作。他的這一舉動使生產現場員工深受感動，但在這背后卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。

作為張北風場生產準備組的負責人，小王帶領幾名成員，白天跑現場，晚上加班整理生產準備資料。經過兩個多月的努力，于11月30日提前完成了兩票三制等16項風場管理制度的修編，風力發電機組運行規程5項現場規程的修編，為質檢以及生產投運做好了充足準備。

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xxx，男，xxx年x月x日出生，大專文化，20xx年11月1日參加xxx郵政公司工作，已從一名門外漢成長成一名優秀的業務精兵，他熱愛郵政事業，更喜歡和珍惜這份工作。在他進入郵政公司的這四年的工作中，以“誠信”為標準，以“全心全意為客戶服務”為宗旨，嚴于律己，愛崗敬業，優質服務，力爭把速遞業務做得更細、更精、更好，努力在平凡的工作崗位實現人生價值，使自己成為一名優秀的郵政員工。

一、刻苦學習業務知識，努力提高自身的業務水平

從參加工作的那一天起，就深刻地認識到，沒有扎實的業務技能做基礎，就不能成為一名優秀的郵政員工。所以，不管工作多忙多累，平時除了主動參加單位的各項培訓外，還抓緊時間練習技能操作等基本功，不懂不會的就向經理和師傅們請教。這些業務知識、基本功的學習，使他在此后的工作中受益匪淺，使他能又快又準確地辦理好每一筆業務。為此，在職業技能鑒定考試中，順利地拿到了郵政速遞業務員初級資格證書。

二、深入市場，服務好每一個用郵客戶

在工作經營中，始終以“誠信”為本，以“經營”為理念，深入了解市場，把寄遞業務拓展到社會的各個方面，走到用戶中去。努力與大客戶建立良好的聯系。不因個人原因而導致客戶對他們的服務產生不好的印象。主動與企業客戶聯系，向他們宣傳郵政速遞業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇他們的業務是最佳選擇。通過努力，發展了一批信賴寄遞、支持寄遞的用戶，今年以來已多次完成并超額完成個人月度指標。今年7-12月份xxx共攬投郵件35126件，同期增張30℅。攬收業績202911元，同期增張15℅，為營業部每個月的業務指標完成起到積極的作用，為此多次被市公司評為月度“崗位之星”。

三、以誠信贏得客戶，以服務創造輝煌。

為了體現郵政新的形象，為了做到規范、熱情、優質的服務，總是嚴格地要求自己，真正把客戶當成上帝，贏得了客戶的信任。每天都保持整潔的儀容，以微笑接觸每一個客戶，努務維護好老客戶、大客戶，并發展新客戶，堅信只有堅持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有時還在外面吃盒飯，一天工作下來人都快要散架了。下雨天，為了保護好郵件不被雨水淋濕，自己用雨衣包裹郵件，而他自己卻全身濕透。幾年來，他服務的客戶沒有一件郵件延誤和損壞，沒有發生一起客戶的投訴，通過他良好的服務爭得了客戶的信任和理解。無論是刮風下雨，或是節假日休息，只要客戶有需求，他會在第一時間趕到。良好的服務，使他每月從攬收業績的幾千元，發展到現在每月的三萬元左右；

除取得良好的業績以外，他能夠嚴格執行公司的各項規章制度，特別是財務制度，攬收員要時時刻刻同資金接觸，他能及時上繳當日的營業款和代收貨款的資金，同時每月都能將上月的用戶欠費全部催繳到位。

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本文是為大家搜集整理的有關最美員工的事跡材料，以供大家學習借鑒。

他，默默奉獻的好員工，江西小龍鎢業有限公司裝巖機工夏侯海生同志。

夏侯海生在平凡的崗位上，靠的就是愛崗敬業，無私奉獻。他說：“在工作中要少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任;要把工作當作一種快樂，把工作當成一種使命”。他是這樣說的，也是這樣做的，他完全把自己融入到礦山井下裝巖這一平凡的崗位中，只要工作需要，隨叫隨到，服從分配。技術熟練、安全意識強的夏侯海生同志負責對井巷岔道多、安全威脅大等諸多困難，歷時品位低，為尋求資源接替，公司決定返上探礦，開辟多年前遺棄的工效高、拿錢多，小組人員聽說要轉場，對他有看法，他耐心地說服和開導小組員工說：“坑口有困難找到我們，是對我們的信任，你們放心，無論到那里裝礦，只要我們共同努力，一定能完成任務，也一定能夠拿到錢”，大家都被他的'誠心感動。憑著他過硬的技術，扎實的工作和高效團隊合作精神，工程安全平穩有序地向前推進。他除了完成工作任務，還非常重視設備的維護保養，每天上班，一到工作面，首先是要檢查設備是否完好，給設備加油緊螺絲，發現問題及時處理，通過日常保養愛護，降低了設備故障發生率，提高了設備的臺班效率。工作中，他除了帶領自己小組完成工作任務，還善于做好機臺之的協調和配合工作，比如下班時遇到有大塊的巖石，他不會交給下一班，而是爆破破碎后交給下一班。夏侯海生身為組長，他特別重視安全生產，堅持凡新員工或轉崗員工到小組工作的第一天，必須對其進行安全教育，帶頭落實“先安全后生產，不安全不生產”的安全生產工作要求，堅持做好作業環境安全狀況的檢查，將作業現場的安全情況向同事交待清楚，提出具體的安全注意事項，發現隱患及時處理。他與工友之間和睦相處，不把工友當手下，做工作不搞命令，大事小事和工友們溝通，在小組成員中形成了朋友加兄弟的融合氛圍。為了讓身邊每員工增強責任，工作中有壓力而不是壓抑，平常與工友多交流，向工友表達自己的安全生產想法、自己的思想和做事先做人的原則，幫助他們查找工作中的不足，毫無保留地把自己的工作心得和經驗與他們分享。要求組里員工要有大局觀念，相互之間要加強協調，共同承擔責任，共享小組榮譽。

夏侯海生從熱愛礦山工作一步步走來，留下了一串串踏實的足跡，他正以飽滿的熱情、昂揚的斗志奮戰在礦山工作第一線，無怨無悔地為礦山的生存發展貢獻著自己的青春和汗水。他以他的實際行動詮釋了新一代礦工的精神品德與默默奉獻，贏得了組織的信任和員工群眾的高度贊揚。

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她是部門質保組的組員，是新審查員帶教導師，也是無機室的質檢員。在上半年的`室內質檢中表現優秀，她堅持對每一個案件負責，全面理解案情、對現有技術充分了解之后再下結論，將發現的問題以及背后的思考融入到質檢意見中，做到說理客觀、邏輯清晰，力求保障結論準確。她經常與不同領域質檢員以及審查員面對面交流，積極發表自己觀點，聚焦核心問題，聆聽不同角度的觀點，激發深度思考，以解決問題為導向，以降低同類問題為目標，促進共同進步。

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他是無機室的教授，領域裁決人員，今年加入室質檢組。室內很多人都只知道他PCT申請多、前置多、復審維駁多，但可能并不清楚他處理案件時的嚴謹、細致。在今年審查任務量明顯增加的情況下，無論是自己的審查工作還是質檢工作，始終保持一顆嚴謹、細致的初心，在上半年的.質檢工作中表現優秀，準確理解發明構思、充分檢索對比文件，善于利用公知常識進行舉證、說理，讓質檢結論有理有據、客觀公正，避免了錯誤走向的發生。

三位在室內承擔的質檢工作，做到了有理有據，幫助室內發現問題解決問題，細致、負責就是他們的標簽。

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這是一個90后的海南妺子。20xx年年末，小玲來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業主聯名贈送的感謝錦旗，贏得了業主們真心的贊譽，并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫下了不平凡。

20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時，小玲身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業主溝通，小玲還與業主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主，對于業主的各類問題會一一盡心去解決。

一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協助，沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時效比較低，小玲在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的。

20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的'錦旗和致謝，小玲開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業主送上最暖心的服務。

童話故事里的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

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