述職范文|質檢通知(模板十二篇)
發表時間:2024-04-13質檢通知(模板十二篇)。
? 質檢通知
一、店前廳部需要整改的項目:
衛生方面
1、前廳部水牌價目表上有水印。
2、前廳部背后石材上部建議申購雞毛撣一把用于日常清潔。
3、酒店前廳雨傘架上傘的數量太少,切基本無可正常使用的傘。
4、棋牌室宣傳展板未清潔。
工作方面
1、衛生狀況較上周質檢有較大改善。
2、見到客人或同事沒有規范使用禮貌用語,部分員工微笑服務的理念仍需加強。
3、員工應變能力、回答問題稍顯生硬,培訓方面要繼續加強。
4、客人意見、建議卡沒有建立,問詢登記沒有完善。
二、酒店PA需要整改的內容:
清潔用具沒有做好定期保養,工具臟。
三、客房質檢
衛生方面
1、樓層垃圾間雜物過多,應立即清理,且不允許再堆放雜物。
2、420門前消防栓邊框壓條掉,釘子裸露,請盡快上報修復。
3、消防通道未保持清潔。
4、801套房的床上用品破洞,沒有及時更換。
5、床上發現有死蚊子。
四、餐飲部質檢
后廚衛生仍不達標、用具擺放不規范。
五、保安部質檢
設施設備質檢方面
樓層滅火器失效的已經清理出場,還沒有將有效的滅火器進行補充。消防安全方面
新進員工的消防知識培訓及設施設備的使用培訓要加強。銷售部質檢內容
所有的家私、打印機上未保持清潔,灰塵過大。
? 質檢通知
我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1.原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1.半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠潧Q定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實、求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
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年終歲末,人總是習慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務,質控室主任和籌建食品檢驗。一月到八月,按各項計劃的進度,我主持完成了質控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內部審核、質量監控、投訴處理、內外客戶的滿意度調查,實驗室資質認定復評審現場評審前的準備工作。工作重點始終圍繞責任體系的構建和標準化建設開展。完成了gdidc標準體系(送審稿)、gdidc標準體系表及編制計劃和gdidc標準體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實驗室的標準化試點文件,但是,仍沒有達到年度全所構建標準化的工作目標。完成了質控室標準化示范研究的所內課題并于6月申請結題。質控室日常工作從八月以后的正常運作,充分證明了科室標準化的建設取得了階段性的成績,這一點無需謙虛,大家可以拿8~12月的質量通報作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質控室主任屆滿三年之時,經過深思熟慮,我選擇競爭續任質控室主任一職并獲得任命。正當我充滿信心準備好履行職責,一紙任命再一次改變我對自己的設計,籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴項由保健食品完成。但是,我應該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標模糊中,我給自己設定了目標,那就是爭取xx年的國家食品安全調查與評價工作和省局的食品監督檢驗,為此,我創造性地按自己制定的方案和進度開始籌建工作,調研,讀書學習,了解監管需求,完成了食品實驗室的環境設施建設、人員、儀器設備的篩選,形成了食品檢驗人員的培訓計劃和儀器設備的配置計劃。并對國家局近三年的食品安全調查與評價工作方案中的能力項目與我所目前的能力進行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠期的工作思路。隨著本月15日省局領導蒞臨科學城關心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標實現的一線曙光。
感謝所有讓我堅強的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因為他磨練了我的心志;感謝那些欺騙我的人,因為他增加了我的智慧;感謝那些刁難我的人,因為他砥礪了我的人格;感謝那些斥責我的人,因為他提醒了我的缺點。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因為你們的寬容和理解,讓我堅持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅持!
過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠,想和你們一起走一條精彩的職業之路,一起領悟什么才是生命中最珍貴的財富!
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近年來,隨著消費者對產品質量的要求不斷提高,質檢成為企業生產過程中不可或缺的一環。作為質檢人員,我工作多年以來積累了一些經驗和心得,分享給大家,以幫助更多的人理解質檢的重要性,同時也為提升產品質量作出貢獻。
質檢的目的是保證產品的質量。在產品制造的每個環節中加入質檢環節,可以及時發現并糾正生產過程中的問題,確保產品合格率。因此,作為質檢人員,要具備嚴謹認真的工作態度,持續提高自己的專業知識和技術能力,以便迅速準確地發現產品中的問題,為企業提供有力的保障。
質檢要注重細節。產品的質量問題往往隱藏在一些微小的細節中,只有通過仔細觀察、認真分析和細致檢查才能發現。在日常工作中,我會細心檢查產品的外觀、尺寸、重量等指標,使用相應的儀器工具檢測產品的物理性能,同時還要關注產品的包裝和標識,確保產品符合相關標準和法規要求。
質檢需要借助科技手段。隨著科技的不斷發展,質檢也從傳統的人工檢測向自動化和智能化方向發展。我經常使用各種先進的儀器設備,如高精度測量儀器、紅外線檢測儀和X射線檢測儀等,來輔助進行質量檢測。這些設備可以提高檢測的速度和準確性,減少人為差錯的發生,從而提高質檢的效率和可靠性。
質檢還需要注意溝通與協作。在產品質檢中,質檢人員與生產部門和質量控制部門之間需要進行頻繁的溝通和協作。只有通過與其他部門的緊密合作,才能及時了解產品生產中的問題和需求,及時調整質檢方案,提前預防和解決潛在的質量問題。因此,作為質檢人員,要善于溝通和團隊合作,建立良好的工作關系,共同推動企業的質量管理工作。
質檢工作還需要不斷學習和改進。質檢是一個不斷更新的領域,新的技術、新的標準和新的法規不斷涌現,質檢人員需要持續學習和適應變化。我會經常參加相關培訓和學習活動,關注行業動態,與同行進行交流和分享,不斷提升自己的專業能力和水平,以適應市場需求的變化。
小編認為,質檢工作對于企業商品的質量控制至關重要。作為質檢人員,需要具備嚴謹認真的工作態度,注重細節,借助科技手段,注重溝通與協作,不斷學習和改進。只有如此,才能為企業提供優質的質檢服務,確保產品質量,贏得消費者的信任和支持。
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XX,27歲,漢族,中共黨員,本科學歷,工學學士。2016年加入中國共產黨,2017年加入XXXXXXX公司工作,經過在公司一個月的新員工培訓,讓我深刻了解公司的企業文化?,F任XXXXXXX項目總承包管理部質檢部副部長。
光陰如梭,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧進入公司到如今是有意義的、有價值的、有收獲的。2017年7月到2018年5月在XXXXXXX項目經理部任房建工程技術員兼資料員,在項目領導關心、同事幫助和自己的努力和調整,順利完成了一個學生到企業員工的轉變,現已融入了項目部這個大家庭。同時對項目部的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。該項目房建為公司第一個獨立完成的房建工程,資料工作處于學習摸索階段,在項目領導關心及同事幫助下按時保質保量完成了房建資料工作。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,它是工程建設過程中建設單位進行監控的真實記錄,是一項系統工程,能夠真正做好并不容易。資料的完整性與真實性是反映項目部工作水平,衡量、評定本項目工作的重要依據。
2018年5月至今在XXXXXXXX項目總承包管理部任房建主管技術員、質檢部副部長,在工程部領導下,我主要做了以下幾方面的工作。
一、工程技術管理方面
(1)認真審核施工圖,是施工技術管理中的第一步,也是關鍵的一步。在仔細查看建筑結構圖紙中發現了設計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。比如:1#樓聯廊處結構上多設一根梁,影響了整個立面效果。2#樓局部梁沒有配筋,無法按圖施工。在發現了這些技術問題后,我及時向部門領導和設計人員聯系,根據現場的情況和規范要求,提出良好的建議和處理方案,最終達到解決問題,確保了施工圖的準確性和完整性。
(2)做好技術交底,是施工技術管理中的中心環節。在查閱了施工組織設計和專項方案設計,針對施工各工序、各部位的特點,進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。并且技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定了基礎。
二、工程現場管理方面
(1)工程質量、安全控制。嚴格按施工規范和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線,鋼筋布置,模板安拆、砼成型養護、腳手架搭設情況。在現場檢查中發現了質量、安全隱患,及時了解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢后,進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
(2)工程進度控制。是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性、準確性。并且召開專門的進度議會,協調各方面的關系,盡可能的為項目的進度提供優質條件,加強現場進度的督促。特別以項目領導為首的指揮下,工程總進度達到了預期的控制目標。
從工作至今我學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道遠,需要付出更大的努力與汗水,勤動腦筋,改善工作方式,精益求精,才能將工作做的更好。
未來的工作任務會更加繁重,要細致的做好資料整理工作,為工程的順利驗收奠定基礎,加強對現場的管理,嚴格按照公司要求,嚴格把控工程質量,以不犧牲質量的前提下控制好工程進度。按照公司慣例條例以及項目部現場管理規定對施工現場進行把控管理,提高其工作積極性,積極配合項目部,保證工程的順利進行。工作需要精益求精,不斷吸取教訓,總結經驗,使將來的工作更上一層樓。我堅信,只要堅持不懈,肯動腦筋,不斷提高自己,定能完成目標。
2020年隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的出現,一場沒有硝煙的戰斗拉開了序幕,與此同時,伴隨著疫情期間復工復產的號角再次吹響,作為黨務工作者,又是一名共產黨員,為了項目可以按時復工復產,不受疫情對項目部造成的重大影響,積極響應及配合項目疫情防控工作領導小組提前籌劃部署了疫情防控和復工復產各項工作,制定了疫情防控工作方案、疫情防控突發事件應急預案、復工復產方案,為做好疫情防控工作提供了物資保障,為復工復產做了科學合理安排。并且服務及保障項目職工按時返崗以及為返崗職工普及疫情期間的注意事項。
病毒兇未已,萬馬戰猶酣。歲月無聲自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,步履永恒。與此同時以一個合格的共產黨員標準從嚴要求自己。
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酒店質檢部工作計劃
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,新的目標鼓舞人心,新的工作任重道遠。酒店上了五星后,給酒店帶來了非常好的發展機遇,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準,這點將是***年酒店工作至關重要的一年,也是酒店經濟再上新臺階的關鍵之年。我們質檢部要以此為動力,在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量,一心一意求發展,并總結去年的經驗,在新的一年里全面、系統地提高培訓質量和質量管理工作,以期望提升酒店整體服務質量和服務意識,成為真正意義上的五星級酒店,為此***年質檢部工作總體計劃如下:
一、培訓工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,酒店的培訓工作首當其沖,也是至關重要的。
1、提高培訓的層次:現在酒店的培訓都是中規中矩,培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務,我們需要提供的是高質量高標準的服務。這就要求在基礎培訓的基礎上提高培訓的層次。***年質檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發展:
一是意識化。這個意識又分為兩個方面:1)是服務的意識,2)是集體的意識。這兩塊都是以前培訓中所欠缺的,也是06年度需要加強的。這里的根據就是客人的反饋,包括意見表、投訴、拜訪和質檢,這些都反映出我們員工的服務意識上面欠缺,而意識上欠缺又導致服務方法的不得當,所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任,遇到一點挫折就抱怨酒店,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。
二是細節化。雖然一直在強調細節,但在培訓中很少看到有細節方面的培訓,工作就更談不上了。那到底什么是細節呢,舉一個例子在酒店一次外聘培訓中,一位服務生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節,但體現了服務的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節,傳遞這樣的意識。!
2、培訓與質檢的充分結合:培訓與質檢合并在一個部門是非常有道理的,2005年幾次酒店整體培訓中,有意識將質檢的內容融入到培訓當中,收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發生的事甚至是自己身上發生的事,這樣的改進效果就非常好。所以培訓不是孤立的,***年的培訓要進一步加強與質檢的相結合,開發一些實用的課程。
3、提高部門培訓專業化:現在部門的培訓都在做,但是很多都不夠專業,有些將培訓和開會混在一起,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓效果并不是非常好。**年度質檢部的重要一項工作就是協助各部門提高培訓的專業化。首先形式上標準化,包括培訓計劃和總結都要進行規范化操作。其次培訓場地,利用有限的場地創造良好的培訓場地,而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業化,對培訓員進行培訓,協助培訓員做好部門培訓。
4、完善開拓培訓的資源;培訓不能拘泥于在課堂上講授,形式要多樣化。包括進行培訓游戲、多媒體培訓,甚至走出培訓課堂。利用各種途徑完善培訓的資料庫,搜集培訓資源,包括要求部門定期提供培訓案例,搜集有關的書報資料和網絡資料等等。
5、***年度的培訓工作將從以上四個方面著手,努力提高員工員工的意識,提高培訓的專業化,充分與質檢的結合,開拓培訓的資源。***的培訓大綱也會根據以上內容進行制定,做一些有用的,員工感興趣的培訓。
酒店質檢部工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容(做什么:WHAT)(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)(4)工作進度(什么做完:WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
酒店質檢部工作計劃之外的更多相關信息,請訪問: 工作計劃網校 ? 質檢工作計劃
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大概是12月初的樣子,我們學校來到南湖二中檢測體質。據老師所說,這是和升初中有關,如果不及格,那你就完蛋了。
50*8是我最怕的。一個大操場上,分別測試著。每次我測試完后,都感覺心在“流血”。隨著一聲“嘟”的哨聲,我開跑了。前兩個200米我為了保持體力,讓對手超過了。到了大約350米時,我忍著疲憊,咬了咬牙,想了想老師的話,心里想:“加油!你可不許上一個差的中學!(我把自己想成另一個人)”,一下子開始狂奔起來了?!疤煅剑 苯K于跑完了,我要虛脫了。
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(質量控制、質量把關、質量管理的工作職責,落實質量工作“一票否決制”; 質量檢查員應在每月末以書面形式交述職報告(報告形式見附表)。
(2)加強項目質量檢查員質檢工具的配備.
(3)加強對質量風險的識別,增強對項目部的溝通,和監督檢查,出現問題及時處理,并及時上報.
(新、特、異工程、創獎工程),加強檢查,了解和跟蹤工程質量情況。
(關鍵工序采取有效的預防措施,嚴格執行工程施工過程的“三控制”質量管理,上道工序不合格不能進行下道工序的施工,保證工程施工過程的質量。
(新材料入手,組織力量,切實解決好質量通病,保證結構安全、耐久和使用功能。重點是:市政、公路工程的路基不均勻沉降、路面平整度差、排水不良、結構物砼質量控制等;
(質量上可靠的處理方案,并嚴格按《質量管理制度》的規定上報,不得隱瞞。
(有效性、符合性的要求,項目部要做到及時編制,分公司工程管理部定時抽查。
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實習第一天:20xx年x月x日
對于大學的生活與學習,是到了該應用的時候,這是一個厚積薄發的過程,學以致用的古訓一直擺在心中,理論遲早需要化為實踐,這才是知識的最終用途,水質檢測員畢業實習日記。和所有人一樣我開始了畢業前實習階段的思索,既有迷茫,又有期待,迷茫是即將步入社會,那將是一個嶄新的舞臺,期待是那里充滿挑戰,需要勇敢地去面對,而我即將成為自己人生的主宰者,這是一個開始,即使不像想象中的那么容易,但我已經在路上,勇往直前將是我不變的風格。
實習第二天:20xx年x月x日
按部就班地要開始進行實踐活動了,雖然有些緊張,但是心中也沒來由地有一絲欣喜,這是對于挑戰來臨的一種本能反應吧!理論在學校已經充分地掌握學習了,現在師傅的幫助與教導下,重新在腦?;亓髁艘槐檫@些知識,算是進行了一番徹底性的激活,畢竟課本再如何的言之鑿鑿那也只是死板的方塊字,實踐出真知,是騾子是馬就該拉出來溜溜了,所以我會把在課堂上學到的這些知識全部毫無保留的與之完美融合。
實習第三天:20xx年x月x日
從今天我就要開始自主地進行水質監測工作了,獨立操作這些剛剛過目的實踐內容,從這一刻開始我就將成為一名水質檢測員,責任上必須肩負起人民飲水安全健康的重任,尤其是通過這次西南大干旱,我更是深深地明白了在缺水的情況下,我們更需要保證群眾喝上干凈飲用水的重要性任務,水是生命之源,人不可缺少了水而存活過72小時,通過歷次的災難洗禮,我深知水質監測對于我來說會是一個神圣的使命,而我將為此而不懈地努力,為使命的常青藤茁壯成長貢獻自己的力量,范文《水質檢測員畢業實習日記》。
實習第四天:20xx年x月x日
看似簡單實則需要時刻警醒的活計,腦中飛速運轉著這些知識,通過oto測試,檢測水里是否含有氯氣;根據ph試紙呈現的顏色對照ph試紙的說明檢測水是酸性還是堿性,而呈弱堿性的水質最適宜人體飲用等,看似簡單,缺都馬虎不得。更重要的是要熟練掌握那些儀器的使用,諸如便攜式智能水質分析儀,環境污染水質分析測量儀器,便攜式水質分析設備,水質檢測儀器,水質分析儀表,便攜式水質測試儀,智能水質監測儀,鹽度計等等,這些是工作的根本。
實習第五天:20xx年x月x日
實習的過程總是短暫而匆忙的,但這幾天嶄新而難忘的經驗對我來說卻是受益無窮,這將是我未來開啟社會之門的第一把鑰匙,即使不是萬能鑰匙,但至少是一把不會生銹的不銹鋼鑰匙。在這里我收獲的不僅是入世的經驗,更是對未來前景的自信,未來的征程就在腳下延伸,我走在路上,信念將走到底,那里一定會有屬于我的朝陽,我的未來不是夢,我會是一名合格兼且出色的水質檢測員。(夠扯淡吧,幫人捉刀的東西)
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信達**呼叫中心
回訪組質量監控標準
目錄前言 2
適用范圍 2
質檢規則 2
名詞解釋 3
質檢項目 3
項目明細 4
質檢統計表統計說明 9
咨詢組質檢業績比10
附件 11
附件1:咨詢組質檢統計表11
● 通過錄音監控形式,對客服代表日常通話進行考評,質檢考評成績納入績效范圍
本文件適用于呼叫中心工作人員
回訪技能的質檢工作以自然月為基礎,月內抽檢人員每工作日進行記錄抽檢;
組長和業務支持的質量檢查以現場監測為主,事后抽查為輔;
●抽檢員每月按業務部制定的重點記錄監控分類對記錄進行抽檢;
●每日記錄的樣本量不得小于當日記錄量的10%;
●抽檢人員在t日下班前一天完成抽檢工作并進行驗證,并于上午11:30前發布t日抽檢結果;
跟蹤人員可對抽查結果進行核查,如有不同意見,可進行錄音評議;
● 月最后一個工作日結束當月錄音質檢,質檢主管檢查月度錄音質檢量并保證當月抽檢量,并出具咨詢組月度質檢報告;
當月長假或曠工的員工,按當月出勤天數完成質檢任務;
●個人月抽樣量=個人日抽樣量*當月工作日。
每月評估結果:每位員工的質量檢查結果應以當月合格率和優良率的形式提交。
月度質量檢驗結果的計算方法:合格率=(合格記錄數/主任聽數)*質量檢驗比例
優良率=(優良記錄數/合格記錄數)*質量檢驗比例
● 分值設定 : “1”代表通過、“0”代表不通過、“n/a”代表不涉及;
單次記錄合格標準:合格:非致命性錯誤<3項或致命性錯誤=0;
不合格:非致命性錯誤≥3或致命性錯誤>0;
優秀錄音:無不通過項目;
中等錄音:有不通過項目,最終結果“1”的錄音;
差錄音:有不通過項目,最終結果“0”的錄音。
一. 業務類考核
二. 服務類考核
三. 通話技巧考核
業務類考核項目明細
1、 業務精準度及風險控制:
標準:回訪結果的準確性;對風險存在項進行提示;此項目為致命項。
評定項目:
話術不準確
回訪結果不準確
未做到風險提示
2、通話類型及通話登記:
標準:問卷記錄內容與記錄內容是否一致;根據問題,合理/準確/詳細地記錄必要的內容,并根據問題合理/準確地選擇呼叫類型;此項目為致命項。
評定項目:
問卷登記與錄音結果不符
任務登記錯誤
3、規范話述:
標準:以知識庫中指定的腳本為準。對于特殊情況的問題,答案與知識庫中的faq(騷擾、拒絕回訪等)相同;此項目為致命項。
評定項目:
常用話術不準確
業務解答不準確
服務類考核項目明細
1、 服務禮儀:
標準:使用標準的開頭和結尾詞;對于需要顧客配合的工作,必須征得顧客的同意;通話過程中未保持熱情,未始終如一;通話過程中必須使用敬語“請、請您、請問、您、您好“等;此項目為非致命項。
評定項目:
未使用敬語,
需要配合時沒有征得客戶同意,
開頭語/結束語使用不當
客戶陳述問題時,沒有給予回應
2、 服務主動性:
標準:回訪**前應做好準備工作,**連接、掛斷**之間無異?,F象,無笑聲、嘈雜、閑聊;掛斷**后不予評價客戶;保持通話,此項目為致命項。
評定項目:
未做好準備工作,
系統接通后沒有及時應答
在通話過程中,他們沒有用姓氏正確地稱呼客戶,
未主動解決客戶問題,
急于說結束語或掛斷**
3、 服務禁忌項:
標準:通話過程中出現禁忌的行為,通話中明顯不耐煩,搶話,隨意承諾客戶,情緒激動,埋怨、頂撞、反駁、訓斥、辱罵、刺激等損壞客戶自尊心的行為,主動推薦或詆毀其他公司的行為,嚴重推諉客戶,此項目為致命項。
評定項目:
通話過程中不耐心,
出現嚴重搶話現象,
隨意對客戶做出承諾,
通話中情緒激動會導致**服務風險,
抱怨/反駁/反駁/辱罵/傲慢/質疑/責罵/訓斥,
出現詆毀其他公司的行為,
附帶情緒推諉客戶,
出現其他公司禁止的行為,
出現多次口語問題,出現多次禁語問題,
基本業務出現多次核實現象,
多次未使用敬語,
多次語音語調問題,
兩次及以上未主動安撫客戶,
知識庫很不熟練,
兩次及以上系統使用不熟練
通話技巧類
1、 語言規范:
標準:通話由始至終語音甜美、語調積極熱情,具有感染力,尾音上揚,普通話標準,吐字清晰,不吞音咬字,根據客戶的語速合理調整自己語速;此項目為非致命項。
評定項目:
硬朗的聲音/不甜美/沒有微笑的服務,
整通**平淡無抑揚頓挫,
吐字模糊/吞音咬字
普通話不標準
語速過快
語速過慢
2、 語言表達邏輯性:
標準:敘述流暢,細節恰當,表達專業簡潔;思路清晰、邏輯清晰,符合客戶的認可度;杜絕口語;通**整體感覺流暢;此項目為非致命項。
評定項目:
思維不清晰,表達不邏輯/不完整**,表達不流暢
出現禁語
出現口語,語言組織不好
3、 主動安撫:
標準:表達同理心,通過提問找到原因,解決用戶的異議;積極傾聽;此項目為非致命項
評定項目:
未主動安撫客戶
客戶出現異議時,沒有同理心
未妥善處理客戶異議
● 統計表中“員工級別”一項的填寫為單技能和雙技能;
● 統計表中“抽檢日期”一項的填寫標準未為年月日,例如:20130621,代表2013年6月21日;
● 統計表中“抽檢時間”一項的填寫標準為時/分/秒,例如:15:25:00,代表15點25分00秒的錄音樣本;
● 統計表中“通話流水”一項的填寫標準為crm中通話流水號;
● 統計表中“客戶編號”一項的填寫是crm系統中記錄該通錄音所錄取的那位客戶的客戶編號;
● 統計表中“錄音時長”一項的填寫標準為crm中本通錄音的時長,例如:358代表本通錄音時長為358秒;
● 統計表中“回訪結果“一項的填寫為所聽的錄音是哪項的回訪結果,例如:存量回訪--已完成,新開戶回訪--已完成等
● 統計表中“抽檢人”一項的填寫標準為本通錄音的抽檢人姓名;
● 統計表中“非致命項”、“致命項”、“是否合格錄音”、“錄音級別”為公式自動變更,無需手動選擇;
● 當本通錄音為合格且為優秀錄音時,會在“優點”一項欄目中填寫本通錄音的優秀點;
● 當本通錄音為中等錄音或差錄音時,需在“待改進”一項填寫本通錄音的缺點或需要改進的內容;
● 其他考核細則中,如本項考核無錯誤,選擇“1”,如本項考核有錯誤,選擇“0”,如本通錄音不涉及本項考核,選擇“n/a”;所有選擇“0”的項目需對應選擇評定備注中對應的錯誤項目,且需要在“待改進”欄目中詳細說明錯誤項目明細;
●根據質量檢查結果和月度質量檢查要點,對致命和非致命項目進行調整,并更新評估備注的詳細內容;
● 統計表樣式詳見“附件一:推廣組質檢統計表”。
每月質檢項目考核分為合格率和優良率;
● 合格率=(合格錄音條數/總監聽條數)
優良率=(優良記錄數/合格記錄數)
質檢成績=(合格率+優秀率)
? 質檢通知
前言:質檢工作總結為范文網的會員“kayee”投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。
質檢工作總結篇一20_年,我所在局黨組的正確領導和中心領導的悉心指導下,在局有關業務部門的關心下,在兄弟單位、各科室部門的大力支持幫助下,自始自終以高度的凝聚力調動了質檢所全體同志,貫徹實施食品安全法,以全面提高產品質量,保障人民生命健康安全,促進地方經濟發展為目標,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務,進一步解放思想,開拓創新,與時俱進,扎扎實實地開展工作。為促進地方經濟發展,做出了應有的貢獻,同時積極擴大服務企業數量,增強服務的有效性,業務收入保持了穩定增長,再創上劃以來第二次業務收入新高,較好地完成了領導布置的各項工作任務和工作目標。我所共完成業務收入近___萬元,共完成對___批次樣品的定期檢驗工作,,委托檢驗___批次,全所全年年業務總收入_比去年增長__%。20_年即將結束,現對一年來的工作總結于下:
一、基本工作
(1)“春雷行動”:
最后一年的春雷行動于20_年春天結束了,這期間質檢所的全體人員以大局為重以高度的責任心極大的工作熱情起早貪黑的忘我的工作,為了讓送樣的農戶及時得到檢驗結果,為了不耽誤稽查大隊農資檢查的順利進行經常加班加點的檢驗農戶及監督抽檢的化肥樣品,毫無怨言,質檢所以自己的技術優勢和實際行動有力的支持了__局的春雷行動為樺川局的春雷行動的勝利結束寫上了濃重的一筆。
(2)“兩個前移”:
“兩個前移”是市局在我局搞得質監執法和檢驗前移的試點,省市縣局領導高度重視,質檢所也傾其所能積極配合支持創業工作站的建設與工作,要設備提供設備、要人員派出人員,要資料提供資料,創業工作站的工作在全站人員的努力下和質檢所的積極配合下,在省市局領導的歷次檢查中得到了充分的肯定,質檢所在“兩個前移”的具體工作中做出了應有的貢獻。
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(3)“相輔相成執法征費互為依托”:
20_年五月份我局接到__鄉群眾舉報一伙外來人員在梨豐鄉大量低價銷售袋裝醬油懷疑質量不合規格,我局出動執法人員將其待銷產品如數封存抽樣送質檢所檢驗,此種情形的檢驗結果是案件處理的關鍵,接樣后所長高度重視帶領全所職工以高度的責任心立刻投入嚴格緊張的檢驗工作連續作戰在最短的時間出具了公正的檢驗報告,結論是重不合格,以此為據稽查大隊在最短的時間內對此伙售假分子做出了沒收全部產品,罰款8000元的處罰。質檢所快速出具檢驗報告使的稽查大隊能夠準確適用法律法規能夠快速定案,深刻的體現了質監執法與質量檢驗是互為依托是相輔相成的,質檢檢驗是質監執法的有力技術保障。
稽查隊為保證質檢所檢驗費的足額依法征收對扯皮耍賴業戶依法查處為質監所開山劈路清除收費的阻力和障礙保證了質檢所的收費工作的順利開展和進行,徹底捋順了耍賴企業,創造了良好的收費環境,推動全局依法收費的新局面。
局領導以身作則堅決頂住說情風,人情費,一視同仁,一碗水端平頂住各方壓力保證了質檢所的依法征收工作的順利進行,上下一心形成合力也從根本上保障了全局征收工作的順利開展。
(4)“能力驗證露鋒芒”
_月份,我所參加了由省局組織的全省實驗室能力驗證,作為參加的60家縣級檢驗機構之一,我所實驗室的各項目實驗室比對結果均為滿意。全省僅16家“入圍”,而佳市入圍僅__所。這一系列比對結果表明,我所技術保障能力 1
進一步得到加強,檢測水平進一步得到提高,檢驗人員的綜合素質進一步得到提升。同時也為__縣局的工作添光加彩。
(5)“大米新標準宣貫及企業實驗室比對”
在09年大米生產旺季到來之前配合綜合股對全縣大米加工企業進行大米新標準宣貫并為企業制作了標準化的合格證樣本,從根本上解決了__縣大米加工企業合格證五花八門不規范的現象,同時組織全縣大米企業實驗室比對共發放樣品60余份,全部反饋結果,大部分結果不盡人意,以此為切入大力提倡無檢驗能力企業委托出廠檢驗既保證企業出廠檢驗落到實處也增加了本所的業務收入。委托出廠檢驗企業已達__戶,占企業總數的__%
二、工作中的不足
主在取得一定成績的同時,我們也清醒地認識到自身的不足,我們的工作仍存在著一些薄弱環節,主要是主人翁意識,大局意識有待加強,工作中存在拖拉,等靠,不主動的現象,主觀上對局機關有依賴,工作抓的不緊,自我放松,缺乏自省與自我批評。
三、20_年的工作思路
食品安全法的實施導致監督檢驗費不能收取,對質檢所業務收入會有一定的影響,但在局機關的大力支持下發揮自身的技術檢驗優勢利用在實行市場準入初年我局打下了良好的底子以及執法力度的加強和威懾加大拓展企業委托檢驗業務,并且要搶前抓早,“先征費,后服務”避免市場行情的疲軟對征費工作的波及。有局黨組的支持和全體職工的戮力工作相信明年會更好。
總之__質檢所會在局機關的領導與大力支持下,在新形勢下,與時俱進,緊緊圍繞局機關的部署,根據全所工作的中心,以落實科學發展觀為動力,充分發揮主觀能動性,善于創新工作思路,精心組織,強力推進,以扎實的工作實現全所發展的歷史性突破,為全局系統又好又快的發展做出更大的貢獻。
質檢工作總結篇二時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間__年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結如下:
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作?!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
3、異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。
以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
四、__年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢工作總結篇三20_年在緊張和忙碌中過去,又迎來了新的一年,回首這過去的一年里,我們質檢部雖然沒有取得多大的成績和突破,但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作,堅守崗位職責,作為質檢員的我們深感責任的重大。
在剛過去的這一年里,質檢部在周工等公司領導的帶領下,迅速發展和完善起來,全體人員奮發向上,以飽滿的工作熱情投身到檢驗工作中來,從年初的3個質檢員,一個化驗室到后來的6個質檢員,一個化驗室、一個實驗室,及各種相應記錄和制度的完善,質檢部實現了跨越式發展,檢測能力、水平又上一新臺階,圓滿地完成了各項檢測任務。在管理方面日趨規范化和標準化。
回顧質檢部這一年來的工作情況,作如下總結和匯報:
一、在檢測方面
質檢部目前的檢測工作主要分四大塊:
即歧化松香、松香、松脂、松節油的檢測
1.歧化松香
全年共檢測歧化松香964釜,9013.2噸,其中檢測出特級歧化松香8054.1噸,占總產量的89.36%;檢測出一級歧化松香832.425噸,占總產量的9.24%,檢測出不合格品(主要是含催化劑的歧化松香)126.675噸,占總產量的1.41%,總合格率達到98.59%。其中1月、4月、5月、6月、12月這5個月的合格率達到100%,11月份合格率最低,為95.46%。
特級歧化松香得率最高是8月份,為99.13%,得率最低是3月份,為49.04%
2.松香
全年共檢測松香2923釜,6068.25噸,其中松香國標一級(ww)占30.21%,國內一級
(a)占47.05%,二級占18.09%,三級占4.28%,等外香24.075噸,占0.40%。
3.松脂
實驗室從20_年3月份開始至20_年12月31日止,共檢測松脂樣品352個,檢測項目主要有松脂的含水、含雜、含油率。
3至12月份松脂平均含水率為8.09%,平均含雜為2.04%,水雜合計10.13%。平均含油率為20.74%。
平均含水率最高的是9月份,平均為9.85%,最低的是3月份,平均為6.35%。平均含油率最高的是11月份,平均為22.70%,最低的是7月份,平均為18.85%。
4.松節油
全年共檢測松節油樣品138批,發貨量3391._5噸,蒎烯含量平均為90.97%,蒎烯含量最高為93.61%,最低為87.33%,相差6.28個百分點。
二、在管理方面
1.逐步規范相應的檢測方法和管理模式,進一步完善管理制度和與各部門的協調工作,及時將各檢測指標報告給各相關部門。
2.加強對產品質量檢測的管理力度,嚴把質量關。
3.進一步完善和細化檢測記錄,使各檢測項目的檢測數據清晰明了,增強了產品質量的可控程度和可追溯性。
4.人員協調方面,在各檢驗工作中,出現人員變動可不至影響正常的檢測工作。
5.加強現場管理,及時解決檢驗過程中出現的一些問題,以保證檢驗工作的順利進行。
雖然質檢部有了較大的發展和變化,但從整體上看,仍然存在著很多不足之處:1.檢驗人員不夠專業,整體專業素質不高,缺乏一定的相關專業知識。
遇到問題不能自行處理。
2.管理不到位,人員管理方面存在一定的欠缺和漏洞,工作職責不太明確,工作責任心不強。
3.缺乏一個健全的管理體系,沒有一個統一的標準,一些檢測項目難以規范化,使得
工作效率難以提高。等等這些問題有待我們努力去解決和改善。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好產品質量的檢驗工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理文件,完成領導交給的各項任務;及時學習更新,以使應用的檢測方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。
質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,努力做好產品檢驗工作,把好質量關,為迎接新的挑戰做準備。
質檢工作總結篇四20_年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20_年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20_年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。
生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20_年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢工作總結篇五在局黨委、行政的正確領導和省、市業務主管部門的指導下,經全站工作人員共同努力。__年度土肥工作圍繞建設社會主義新農村,服務“三農”為目的,開創了土肥工作新局面。
一、認真搞好基本農田保護,切實抓好農業環境管理。保護基本農田是國策,農業環境是我們賴以生存的基礎,抱著對社會、對子孫負責的態度,我們依法依規進行保護和管理。
1、加大宣傳力度,樹立全民意識
針對我縣基本農田逐年減少,農業環境逐漸惡化的現狀,我們利用標語、培訓等多種方式,在全縣范圍內進行廣泛宣傳,樹立社會全員參與的基本農田保護和農業環境保護的意識。
2、認真調查研究
對群眾反映較多、較集中的問題,進行認真調查研究,發現問題及時解決,如茶恩青坪國土整理項目耕作層被破壞,經實地調查,我們寫出“國土整理應重視耕地質量”一文,引起有關部門的高度重視,并根據文中所制定的改造方案進行整治好。河口三聯整理區滲水漏肥問題,在調查后也提出了相應的整治方案。
3、積極參與規劃修編
今年是基本農田中長期規劃修編年,我們積極配合國土部門工作,同時收集過去未收集到的耕地利用現狀圖和耕地利用規劃圖。
4、搞好生態農業建設試點
從農業投入品著手,設定柳橋村為生態農業建設試點村,該村全面推廣復混肥和bb肥。
二、搞好肥料生產管理,維護肥料市場秩序。
肥料市場的純凈,是農業生產安全的基本保證,所以我們重點抓源頭—肥料生產管理,協作執法大隊搞好肥料市場管理。
1、抓肥料生產管理
對我縣境內有規模的3家肥料生產企業,一是督促辦理各種法定手續;二是不定期檢查生產記錄,促使各企業規劃生產,確保產品質量。
2、公布肥料信息
春播期間,經肥料生產企業調查和肥料市場調查,發放了一期肥料信息。
三、積極推廣土肥新技術
1、開展技術培訓
上半年結合新型農民培訓工程對全縣232個重點村開設培訓班,培訓村、組干部3萬多人次,發放技術資料4萬份。
2、設立土肥試驗
早稻在泉塘子農技站設立不同肥料對比和不同施肥量試驗兩個。
四、實施好兩個項目
(一)標準糧田建設項目
本項目去年已基本完成主體工程和主要工作,今年重點抓好工程掃尾、驗收、資料收集整理等。
1、工程掃尾
田間工程掃尾工作4個標段都在2月份完成,土化室建設經請教多方專家,設計方案,目前正在加緊施工。
2、驗收
經市水利質監站主持,邀請縣各有關單位對項目進行驗收全部合格,其中c2、c3標段被評為優良工程。
3、工程結算
田間工程結算書全部進行了初審,目前已送縣財政局內審。
4、資料整理
4個標段資料全部搜集齊全,基本整理完善好,只差工程驗收書蓋章手續。
(二)測土配方施肥項目
該項目3月份申報,被農業部、省農業廳立項后,按照要求、重點做好了如下工作
1、抓好早稻測土配方施肥
早稻實施測土配方施肥30.2萬畝,使用配方肥2.1萬噸,發放測土配方施肥建議卡1.05萬份,設立示范片22個,連片面積8.72萬畝,培訓技術骨干44人,培訓農民近3萬人,發放技術資料4萬多份。
2、工作人員培訓
一是選送4人參加省農科院化驗員培訓;二是派出3人參加省農業廳測土配方施肥技術與管理培訓;三是對鄉鎮土肥專干培訓,聘請市有關單位專家培訓22個鄉鎮土肥專干,結合鄉鎮土肥專干的培訓,編寫、印發規范性技術資料8篇。
3、宣傳發動
6月2日,縣人民政府召集各鄉鎮的鄉鎮長、主管鄉鎮長、農技站長、土肥專干,對測土配方施肥進行專題研究。各鄉鎮在縣工作會議后,分別召開了宣傳會議。
全縣出動宣傳車22臺次,書寫宣傳橫幅22條,永久性標語200多條。
4、編制工作方案
針對測土配方施肥項目工作量大,細化程度高、專業性較強等特點,制定了工作草案,經局黨委集體研究,最后形成了測土配方施肥工作方案。
五、下半年工作重點
其一、協調催促有關單位對項目的核算、審計,爭取盡快通過部、省驗收。
其二、切實實施好測土配方施肥項目,完成項目各項合同指標。
? 質檢通知
質檢心得總結
作為一名從事質檢工作多年的員工,我深知質檢工作的重要性。在每一次質檢過程中,我們都在不斷學習,改進和總結,以確保產品的質量和公司的聲譽。在這里,我想分享一些我在質檢工作中所積累的心得體會和總結。
作為一名質檢員,要具備嚴謹的工作態度和細致的工作精神。在質檢過程中,我們不能馬虎大意,要嚴格按照公司質檢標準和流程進行工作。要對每一個細節都進行仔細觀察和檢查,確保產品的每一個部件都符合質量標準。只有這樣才能保證產品的質量和性能達到客戶的期望。
作為一名質檢員,要善于溝通和合作。在質檢過程中,經常需要和生產部門,工程師,銷售人員等多個部門進行密切合作。要及時將質量問題反饋給相關部門,并積極參與問題的解決和改進工作。只有通過多方合作才能更好地解決質量問題,提高產品的質量。
作為一名質檢員,要不斷學習和提高自己的專業知識和技能。質檢工作是一個不斷學習和進步的過程,要隨時關注新的質檢技術和方法,不斷提高自己的質檢水平。只有不斷完善自己,才能更好地勝任質檢工作。
作為一名質檢員,要保持積極的工作態度和良好的心態。在質檢工作中,經常會面臨各種挑戰和壓力,要保持樂觀豁達的心態,不斷克服困難,挑戰自己。只有以飽滿的熱情和積極的態度面對工作,才能更好地完成質檢任務,實現個人和公司的目標。
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