建材市場營銷方案(熱門20篇)
發表時間:2023-07-22
建材市場營銷方案(熱門20篇)。
? 建材市場營銷方案
為了實現閩興物流成為服務一流、西北一流的中國西部石化產品建材現代物流業的領航旗艦的宏偉企業愿景。也為了把“閩興”這一區域品牌行之有效的向西北周邊的幾個省進行全面的推廣,為促進公司的繁榮發展,根據公司的部署,公司企劃中心積極組織調研組。于20xx年4月20日---20xx年4月21日兩天時間赴銀川,對銀川的幾個建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調研組分別走訪了昆侖建材城、建發家世界、興隆衛生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍陶瓷市場、民樂陶瓷市場、西夏建材市場、西部建材市場、三森國際家具匯展中心、中房?家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城。現將調研情況匯報如下:
一、市場的基本情況
(一)銀川市建材市場已頗具規模,專業化程度高,建材市場基本表現為集中經營的區位優勢。人流密度大,信息擴散速度快,交通便捷,以致于整個建材市場從視覺角度來看,趨于繁榮發展的良好態勢。
(二)整個市場又以倉儲面積小,產品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態。鋼材市場主要以露天儲存為主,很多經銷商受自身條件限制,使采購、倉儲、信息等資源效益低下,進貨成本進一步加大,市場風險的危機然存在并呈上升態勢。
(三)以劣充優“混”進消費市場致使消費者權益受損,良莠不齊瞞過市場準入門檻利用出租營業執照或購買他人的營業執照,以此來冒充正規大廠家的材料。裝飾建材流通業,主要還是依托“攤位制”批發市場。
(四)昆侖建材市場位于銀川市的南入口上前城村,東接麗景街,西靠清和街,南至擬建李銀公路,北至武警支隊圍墻,市場總占地460畝,約合30.66萬平方米,建設總投資1.8億元人民幣,市場貨場面積12萬平方米,營業房建筑面積3萬平方米。目
前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場,交通便捷,出入方便。 為擴大市場規模該市場準備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內擴建市場,建設一個規模更大,設施更加完善,功能更加齊全的綜合性建材市場。
(五)建發家世界商業廣場是銀川建發集團股份有限公司投資建設,由銀川建發家世界有限責任公司經營管理的銀川市規模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發家世界商業廣場位于新華東街和清和南街交接地帶,交通便利,環境優雅,是集產品銷售和展示為一體,市場、超市、專賣店等多種業態互動共生的大型家居產品購物中心,提供家居設計和裝修、裝飾材料、規劃建筑面積20萬平方米,一期建筑面積近6萬平方米,有商戶300多家,經營產品5000多種,其中國際知名品牌100多家?,F已形成了家居商場、家裝廣場、電動自行車市場和餐飲、娛樂四大專業市場。
(六)銀川長城裝飾市場于1998年動工興建,總面積為7.5萬平方米,占地150畝,總投資1.5億元,是裝飾材料及家具專業市場,也是西北地區同類產品的交易集散地
(七)西夏建材城是由寶豐投資集團有限公司旗下子公司寧夏燕寶建材實業有限公司開發的集鋼材、裝飾材料、倉儲及物流配送為一體的綜合建材市場,由鋼材市場、裝飾材料市場、倉儲中心和燕寶花園四部分組成。建材城總占地面積3160畝,規劃建筑面積80萬平方米,建材城位于寧夏銀
川市西夏區,離城區5公里,交通便利,公路網絡四通八達,可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道,集商品流、資金流、信息流為一體的現代化第三方綜合性區域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝,總建筑面積近30萬平方米,擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結構專業展廳16個,并設有3個大型停車場,是寧夏規模最大的專業裝飾材料市場。 建材城裝飾材料市場經營品種齊全,是以經營瓷磚、衛生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業批發和零售市場。市場內有來自全國各地的1000余家商戶,匯集知名品牌匯集,經營品種齊全。
(八)西部建材城坐落在銀川德勝工業園區內,總投資2、2億元,占地面積550畝,建有配送中心、倉儲中心、信息中心,為一站式的現代化大型建材市場。建材城全部實行品牌經營,劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛浴、各類板才、地板櫥柜等11個大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設計、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區域。這是寧夏第一個門類齊全、設施高檔、功能先進、管理規范的超大型專業建材市場。
(九)三森國際家居匯展中心(原名稱寧夏國際家具匯展中心)是銀川市政府在第四屆中國投資貿易洽談會上招商引資項目,由陜西三森實業集團投資1800萬元興建的,是三森實業集團的核心企業之一,三森國際家居匯展中心位于銀川市興慶區黃金地段,交通十分,占地面積3萬多平方米。我中心分東、西兩個大型展廳和二期精品廳,市場
內有經營商戶100多家。設有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
(十)龍盤國際家h裝飾城是由銀川市龍盤房地產開發有限公司與浙江省寧波市多家實力雄厚的家h企業聯合投資開發的。分為家h區和裝飾材料區兩部分,是集家h、裝飾材料為一體的大型批發、零售市場。占地面積220畝(約15公頃),建筑面積為16萬平方米??偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業化、集約化、規范化。地理位置優越、廣闊市場前景廣闊。
(十一)恒諾家居建材城位于銀川市興慶區新華東街城市核心商圈,交通便利,擁有15萬平方米的超大規模賣場,集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業,現正處于招商階段。
二、銀川整個建材市場存在的問題
經走訪調查了解發現銀川整體建材市場存在著三個突出的問題:
(一)市場規劃不合理,建筑結構存在偏差,倉儲面積小,商業交易不便利。主要表現為三個方面:第一,商戶倉儲面積小,經營店鋪普遍表現為臟、亂、差的.不諧調局面,店內和門面產品堆積成堆,不但消費者行走困難,而且在裝卸貨過程中會導致路面交通堵塞。第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。第三,缺乏對運輸隊的有效管理,外流車隊停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優破壞市場信譽 、良莠不齊市場產品標準化水平差、“攤位制”銷售隱憂大 ,市場服務水平不高。
據統計,20xx年至20xx年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發市場都是由賣方出價、買方砍價形式交易,商品價格透明度很差,常常會出現同一商品的價格差出一大截的情況,從而導致一些消費者誤認為商戶所售的名牌產品,打著“總代理”的保護傘招搖撞騙,投機做法迎合了大眾消費心理,誤認為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實卻不知這些賣出去的產品大都是以次充好、以劣充優的貨色。 另外,一些生產企業生產行為極不規范。他們采取欺騙手段,先按國家標準生產一批合格產品以應付有關部門的檢查,后續偷工減料大批生產偽劣產品。更有甚者,采用非法手段,購進名牌產品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進行包裝。
裝飾建材流通業,主要還是依托“攤位制”批發市場。相關人員告訴記者,據統計,攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經營與管理相分離,沒有強有力的質量與服務的監督制約機制,由此帶來的也遠不僅指商品質量那么簡單,價格欺騙、劣質服務等方面的痼疾也極為嚴重。
(三)市場發展定位底,不適應當前社會經濟發展的需要。作為寧夏的商貿集散地,銀川具有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認
識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是部分市場建設現代化水平不高,大部分建材經銷商雖能夠入住,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
三、建議(針對銀川建材市場)
根據當前建材行業的發展和涉及到銀川建材以后的發展趨勢,調查組結合調查到的情況對銀川建材發展提出如下的建議與意見:
1、市場應加強對市場現代化建設的力度,著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導體制,針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴厲打擊,及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面,促使市場健康有序的發展。
3、對銀川的“區域品牌”應進行品牌推廣戰略,不斷擴大區域品牌的影響力。
四、建議(針對閩興建材城)
通過對銀川建材市場的調研,對我閩興發展提出幾點建設性意見:
1、加強協調,完善市場管理體制,積極與政府部門協調公交車運營線延長直閩興市場。
2、細分市場各部門職責提高服務水平。
3、對外向實力的品牌進行招商,調整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進一步對省內外進行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協調、組建閩興物流運輸車隊,以加快物流業的蓬勃發展。
? 建材市場營銷方案
經走訪調查了解發現銀川整體建材市場存在著三個突出的問題:
(一)市場規劃不合理,建筑結構存在偏差,倉儲面積小,商業交易不便利。主要表現為三個方面:
第一,商戶倉儲面積小,經營店鋪普遍表現為臟、亂、差的不諧調局面,店內和門面產品堆積成堆,不但消費者行走困難,而且在裝卸貨過程中會導致路面交通堵塞。
第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。
第三,缺乏對運輸隊的有效管理,外流車隊停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優破壞市場信譽、良莠不齊市場產品標準化水平差、“攤位制”銷售隱憂大,市場服務水平不高。
據統計,20xx年至20xx年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發市場都是由賣方出價、買方砍價形式交易,商品價格透明度很差,常常會出現同一商品的價格差出一大截的.情況,從而導致一些消費者誤認為商戶所售的名牌產品,打著“總代理”的保護傘招搖撞騙,投機做法迎合了大眾消費心理,誤認為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實卻不知這些賣出去的產品大都是以次充好、以劣充優的貨色。
另外,一些生產企業生產行為極不規范。他們采取欺騙手段,先按國家標準生產一批合格產品以應付有關部門的檢查,后續偷工減料大批生產偽劣產品。
更有甚者,采用非法手段,購進名牌產品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進行包裝。
裝飾建材流通業,主要還是依托“攤位制”批發市場。相關人員告訴記者,據統計,攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經營與管理相分離,沒有強有力的質量與服務的監督制約機制,由此帶來的也遠不僅指商品質量那么簡單,價格欺騙、劣質服務等方面的痼疾也極為嚴重。
(三)市場發展定位底,不適應當前社會經濟發展的需要。作為寧夏的商貿集散地,銀川具有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:
一是部分市場建設現代化水平不高,大部分建材經銷商雖能夠入住,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;
二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
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一、品牌建設內容
征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。
如果品牌已經注冊經銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI,重點是VI的應用、實際應用,在日常生活中的應用。
二、品牌定位
我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。
三、品牌宣傳活動推廣品牌
1、制作企業光盤
2、編制品牌宣傳手冊
3、邀請客戶參觀企業
4、制作自己的網站
5、對公益性活動的贊助
6、良好的統一標識
7、開發創造性的廣告
三、品牌延伸推廣的策略
采用由小到大、由城市包圍農村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區??傮w策略是謹慎策劃、逐步執行、變化隨市場需要。發掘自身資源來推廣。
四、日常品牌推廣方案
1、企業VI的日常應用
在公司文件網站、辦公系統等利用、應用我們的VI系統。
2、辦公環境中的形象建設
我們是裝修公司,那么我們的辦公環境當然不能同于一般公司了,在辦公環境中融入VI系統。特別是我們的公司裝修、辦公環境、接待室等一定要有自己的特色。
媒體、報道
對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。
設計資料也進行VI系統引導,這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。
品牌宣傳、公司播放的資料。內容包括:我們設計的大項目、業主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業主點評等,我們可以導演、可以制作等。
裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。
五、銷售中的品牌推廣
建筑開發商、房地產策劃公司、施工單位聯盟品牌推廣:
業務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯盟推廣宣傳。
建筑開發商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎。
銷售文件、用語等來實現銷售中的品牌推廣。
房地產銷售公司物業公司聯盟推廣:
房地產廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。
2、物業公司也往往是大家容易忽略的.一個合作單位,物業公司是直接接觸我們產品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質保證的映射,當然也不是唯一的。
? 建材市場營銷方案
一.前言:
飲用天然礦泉水是在特殊的自然地質環境下形成的一種礦產資源,是天然的雨水經過深達幾十米乃至幾百米的地層過濾,長達幾十年乃至上千年吸收地下各種礦物質而形成的。提取后,經過除鐵、硫磺等或加減二氧化碳處理后供人類享用。由于它無污染、不含熱量,并且含有適量人體必需的礦物質及微量元素,有益于人體健康,是天然、純凈、衛生、安全的健康飲品,因此備受人們的青睞。 回顧上世紀五六十年代,人們以一兩分錢買大碗茶解渴,而今,以一兩元錢買一瓶礦泉水來解渴已是司空見慣的事情。據有關權威機構統計數據表明,我國喝礦泉的人越來越多,過去那種只有上層人才能喝上礦泉水的狀況已大有改觀,礦泉水早已走進尋常百姓家。
與其他飲料比較,礦泉水可以說是歷史悠久,早在1765年,歐洲就開始把礦泉水灌裝運往世界各地銷售。此后,隨著世界經濟的發展,到上世紀八十年代,歐共體國家礦泉水產量就在1000萬噸以上;1993年法國每年人均消費礦泉水110升、意大利129升、美國36升。
上個世紀80年代初,青島嶗山生產出我國第一瓶礦泉水,短短10余年間,我國的礦泉水企業就發展到1200多家。1995年前后,純凈水以方便、快捷的飲用方式異軍突起,并迅速風靡國內市場,國內不少飲料生產廠家開始大量從國外引進自動化流水線,生產純凈水。伴隨工業化進程,其派生的大氣污染、水污染問題,令人防不勝防,而城市居民更是感到心煩意亂,這時誕生的純凈水,正好迎合了人們的消費心理和消費需求。一時間,國內消費者開始普遍接受純凈水概念,純凈水在“水市場”所占份額大幅攀升,而礦泉水因受水資源限制、開采成本高等因素的影響,從“紅火”開始走向萎縮。
1999年前后,隨著人們生活質量的提高,礦物質對人體的保健作用受到空前重視,礦泉水又再度流行起來,礦泉水市場峰回路轉,迎來了“第二春”。 近年來,隨著消費者對“品質生活”的越來越高需求,“礦泉水”已逐漸呈現代替“純凈水”成為人們日常飲用水的第一選擇的趨勢。也正因此,近幾年礦泉水品牌群擁而起,面對激烈的市場競爭,XX牌礦泉水是隨波逐流走中低檔市場?還是“劍走偏峰”定位中高檔?在提出品牌營銷策劃思路之前,首先我們來全面了解下當前的市場狀況。
二.目的:
打開XX牌礦泉水在方城知名度,擴大市場占有率,深刻挖掘產品賣點,博取消費者好感。
三.意義:
成功地塑造和傳播品牌的形象 ,提高XX牌礦泉水的品牌知名度和社會影響力。
四.項目介紹
xx礦泉水簡介
五.市場現狀
1,方城礦泉水市場競爭激烈
Xx礦泉水品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利很薄。新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著礦泉水的市場。 2,品牌繁多
目前全國有礦泉水生產企業1000多家。在xx市場,有康師傅,農夫山泉、等 競爭者狀況:
第一集團軍:樂百氏娃哈哈康師傅,他們是領先品牌,第二集團軍:農夫山泉,怡寶,他們是強勢品牌,其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
目前在xx各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈。康師傅、農夫山泉。 特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大。
消費者狀況:
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者占一部分,偶爾購買者 占一部分,只有少數人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長期飲用純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。
六.市場分析
a. 優勢分析:
(1)市場空間巨大,未來發展無限
經過“純凈”與“天然”的焦點事件,瓶裝飲用礦泉水憑借其“天然”、“營養”、“健康”的獨特功能,徹底符合了廣大消費者對礦泉水“天然、無污染、有益健康”的心理需求,從而被越來越多的消費者接受,正逐漸往“水中之王”的方向前進!
從娃哈哈、農夫山泉和金義在內的“浙江水軍團”在東北大力搶占水源,到燕京、青島、藍劍眾多啤酒大鱷紛紛進軍水市再到樂百氏“倒戈”專攻礦泉水,公開聲明“多喝礦泉水是正確選擇”,這一切都在充分證明“礦泉水市場發展空間巨大”已成事實。
(2)大眾消費意識改變,需求逐日增強
其實,礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。雖然我國消費者對礦泉水的認識較晚,但近幾年隨著媒體及各品牌的宣傳,人們對礦泉水的認識已有較大提升,他們已經明白:飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。
世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國“依云”。同時我國礦泉水品牌的質量也有大幅度提升,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,到20xx年已經上升到91.4%,水質的安全也是滿足消費者日益增長的需求的一個有力保障。
b. 劣勢分析
(1)礦泉水市場品牌繁多,市場競爭激烈
根據市場調查分析,中國礦泉水市場已形成了以娃哈哈、樂百氏、養生堂、雀巢為主導的一線品牌,以嶗山、康師傅、可口可樂、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線品牌及一些實力較差的地方中小企業礦泉水“三國鼎立”市場格局。當一線品牌手持70%的市場份額還在不斷籌劃著如何擴大自己的江山時,眾多新品牌也不斷涌現,礦泉水市場被不斷切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,競爭異常激烈。
(2)純凈水各方面較之礦泉水占上風
目前全國有純凈水生產企業1400多家,礦泉水生產企業只有1000多家。拿武漢市場為例,該市場有純凈水29種,礦泉水只有21種。憑借成本低廉和消費者現階段對飲用水選擇上的誤區,以及消費者對純凈水在廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力上的選擇偏好,在整體上礦泉水不敵純凈水,因此如何對消費者進行“礦泉水比純凈水更有利于人體健康”的思想教育迫在眉睫。
(3)市場推廣投入大,利潤較低
礦泉水的利潤相比其它快消品種類,本身利潤就較低。再看當前一線品牌花費巨資在全國的強勢媒體全力出擊,明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽度,全力拓展市場;而地方品牌則利用本地優勢,積極整合渠道,以大桶水為切入點,以瓶裝水超低價位為競爭手段,力求分得一塊已經做大的“蛋糕”。觀看這“百花爭艷”的景象,沒有雄厚的資本支持,難以與一、二線品牌正面交戰,哪怕進入中低端市場也會遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺,如果沒有一個嚴密的營銷推廣計劃,恐怕利潤、市場都難以保證。
(4)“礦物質有害論”對消費者的信任危機
新聞回放一:20xx年,《中國食品網》報道:截至06年10月,上海檢驗檢疫局共受理報檢進口天然礦泉水128批次9710418升,其中近90%來自歐洲地區。所截獲的15批不合格產品包括“依云”、“普羅旺斯”等國際產品,其中“依云”品牌礦泉水有4批次210542升不合格,占檢出問題產品總量的80.8%。 新聞回放二:20xx年12月,《中國食品網》報道:德國科學家發現置放三個月的瓶裝礦泉水,其銻濃度會增高1倍。銻是對人存在潛在致命危險的毒素,礦泉水儲存的時間越長,其毒性就越大。
新聞回放三:20xx年12月,《東方早報》報道:依云水在上海入境時共140噸查出細菌總量超標。
新聞回放四:20xx年12月,國外媒體報道:英國常見瓶裝礦泉水Highland Spring、Hildon、Strathmore被驗出含危險化學物質——磷苯二甲酸鹽(Phthalates),孕婦接觸過多生下的男寶寶生殖器官異常的風險極高。
相應的新聞在網上還可以看到很多,因此,作為生產企業,在積極開發多種礦泉水的同時,應當嚴把質量關,最大限度地分離或除去有害微量元素。同時在品牌宣傳上應著重抓住消費者的信任危機進行重點攻擊。
? 建材市場營銷方案
摘要:隨著市場經濟制度的不斷健全和完善,市場對各行業生產活動的指導性意義不斷強化,市場已成為各行業生產活動的指向標。電力企業若想在新時期的電力市場中占得先機,就必須注重市場營銷,提高自身的服務質量,建立完善的服務機制,以客戶需求為企業改革和市場營銷策略的核心。電力企業市場營銷策略的核心決定著電力企業未來的發展方向和市場地位,可以說是企業未來發展過程的關鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優質服務進行探究分析,希望對電力企業的可持續發展有所幫助。
關鍵詞:電力市場營銷;優質服務;策略
消費者的選擇決定著電力企業的市場占有率和價值,而電力服務質量又是消費者決定最終消費選擇的關鍵性指標,因此,電力企業若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優質的電力服務能夠為電力企業建立良好的口碑和信譽,贏得更多的消費者,占取更多的市場份額。所以,在市場經濟的新時期,電力企業必須以服務質量為核心進行企業管理和市場營銷策略規劃工作,爭取以更好的服務質量來贏得市場,獲取經濟效益和社會效益。
1優質服務在電力企業發展中的作用
1.1電力企業服務的特點
(1)服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時,為了提升選擇的質量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務質量的標識,對服務質量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設備以及價格等。
(2)服務具有不可分割。服務的生產和服務的消費是同時進行的,人們能夠直接觀察到服務的產生的過程并對其進行消費。
(3)服務具有可變性。服務具有很強的可變性,因為服務對于提供服務的主體,提供服務的時間,提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務對象時心理狀態和所用的精力也是不同的。因此,電力企業服務的消費者明確服務具有可變性,在進行消費之前會不斷地進行討論,以保證選擇服務的質量。電力企業基本的服務框架:
(4)服務具有容易消失性。服務是不能進行存儲的。服務的價值在于及時為服務對象提供服務的時刻。
1.2優質服務的重要作用
服務質量是用戶決定企業選擇的重要依據,也是當前電力市場競爭的核心所在。優質的服務不僅能夠為電力企業贏得用戶,還能夠建立良好的口碑和信譽,占有更多的市場份額。優質服務的具體作用主要有以下幾點:首先,優質服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經濟中,企業要獲得長遠的發展,必須要對內進行嚴格地管理,對外樹立良好的企業的形象。優質服務是企業最重要的形象,關系著電力企業營銷的成果和效益。其次,優質服務是電力企業的經濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業的發展關系著我國國民經濟的發展以及人們的日常生產和生活的正常進行。電力企業要維護好整個電網的穩定,為顧客提供優質服務,更要承擔經濟建設的責任。電力企業不能只是注重企業本身的經濟效益,還要承擔相應的社會責任。電力企業要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環境。優質服務是電力企業所承擔責任的客觀要求也是實現這些責任的重要的保證。最后,優質服務有利于保證電力企業的可持續發展。電力企業實現可持續發展,要減少電網的事故,降低電力企業的成本。這些要通過優質的服務來實現。優勢服務是實現電力企業可持續發展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務營銷和電力優質服務的策略
2.1改變傳統觀念,增強服務意識
服務質量已成為當前電力市場中企業競爭的核心所在,也是消費者選擇企業的重要參考依據。在這種大背景下,電力企業必須樹立服務意識,強化企業人員的服務觀念,調整好企業與客戶之間的關系,爭取滿足客戶的合理需求,為其提供更為優質、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上說說就能實現的,電力企業必須對企業人員進行相應的服務培訓,幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業帶來良好的口碑和信譽,最終轉化為企業未來發展的資源優勢。
2.2建立營銷服務管理系統,完善電力企業優質服務
當前電力企業營銷服務系統的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業客戶服務系統的建立,這一系統能夠及時為客戶進行問題解答,幫助企業了解客戶意見。在營銷服務管理系統建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點:第一,必須以客戶為中心,了解客戶需求和要求。采取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進行服務,組建專門的服務團隊,提高其服務意識。第二,強化企業權責分配,建立電力項目問責制度,以此提高企業人員的責任心。第三,要主動去了解用戶的意見和建議,積極的幫助用戶解決問題,建立用戶回訪制度。第四,要站在用戶角度進行產品推薦,幫助用戶合理用電;要站在節能的立場上對用戶進行電力節能設備推薦,讓用戶自主選擇。
2.3進行大力宣傳,拓展服務承諾,公開電力服務內容
當前大部分社會大眾對電力企業的服務范圍和服務內部不了解,因為不了解,所以無從選擇。針對這種情況,電力企業要利用紙質媒體、網絡媒體、電視媒體等對電力企業的服務內容和服務信息進行公開,讓大眾監督和掌握電力企業的運轉情況,擴展企業的電力服務承諾,在社會監督的公開環境下進行用電調度。當需要進行斷電處理時,要及時發布通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公布。電力企業營銷窗口不僅能夠幫助企業開展營銷策略,而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務作用為用戶提供更高質量的服務。
2.4電力企業要規范營業服務的程序和質量
供電營業廳是電力企業與用戶直接接觸的重要環節,用戶對電力企業的評價和感官很多時候都是根據營業廳的服務進行的。所以,電力企業必須規范供電營業廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營業廳的服務程序規范化、明確化;最后,為了避免已因為某一服務程序的終止而導致用戶利益受損,要建立追蹤責任制度,對用戶該服務程序的后續進行跟蹤服務。
2.5電力企業要建立完善的激勵和監督機制
獎懲制度和監督制度的建立完善有利于企業人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過以下幾點實現:
第一點,強化企業職員權責分配,實施崗位責任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;
第二點,要提高電力企業營銷職員的營銷技能和服務意識,提高企業營銷隊伍的整體素質,幫助其掌握消費者心理和營銷知識,以此提高電力企業在新環境下的營銷成果;
第三,要建立客戶投訴制度,規范投訴和舉報的管理工作,對客戶投訴進行分析,一旦明確責任,要立即處理;
第四,對業績較好以及用戶反饋較好的企業營銷職員,要給予其鼓勵和經濟獎勵。
2.6加強電網建設,保障電網安全穩定
電網的安全穩定運行是電力企業為用戶提供高質量電力服務的基礎。電網的安全穩定運行必須具備質量過關的用電和輸電設備以及可靠的電網檢查維護工作人員。電網工程的建設屬于技術難度較高的工程項目,為了保證其質量,在電網工程設計、電網建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查,驗收完成后還需要有一段調試期,只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網運行系統中。
3.結語
不僅僅是電力企業,任何企業都是如此,想獲得市場,想贏得消費者,那就必須提供更高的服務質量,這也是當前市場經濟企業之間競爭的核心所在。電力企業是關系到人們日常生活用電質量的關鍵企業,消費者在進行選擇時會更加慎重,服務質量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業必須建立健全服務機制,提高企業人員的服務意識,完善相應的服務監督制度、客戶投訴制度以及服務質量考核獎懲制度等,以此保證電力服務質量的提高,保證電力企業的可持續發展。
參考文獻
[1]鄭東琰.電力企業提升優質服務的策略[J].企業科技與發展,20xx(18).
[2]劉斯加,田利.提高電力服務營銷與電力優質服務策略[J].民營科技,20xx(03).
[3]王彥奎.談談提高電力優質服務水平的對策與措施[J].科技創新與應用,20xx(31).
? 建材市場營銷方案
1.建材市場營銷的現狀分析
1.1經銷渠道不穩定,風險較大
建材是基建最重要的材料之一,屬于建材市場標志性產品。隨著經濟增速的下滑,特別是房地產業的滑坡,使水泥市場感受到寒意,市場越做越透明,競爭越來越激烈,建筑工程材料大多招標,價格壓得很低,相應利益空間也越來越小。在某些市場,企業報給經銷商的價就已經高出了中標價,即使經銷商不再加價,要中標也不太可能。大部分經銷商與企業無任何合同關系或其他關系,是自由的、獨立的.個體,有權決定去哪家公司做項目經銷。
1.2建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產企業缺乏現代營銷理念,營銷策略運用的不合理,工程建材企業產品組合的寬度太窄,深度淺,產品規格少,結構單一,企業資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關系推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業的所有營銷工作都落在業務員身上,業務員不僅要進行項目信息搜集、公關、投標、洽談合同,還要負責資金的回籠,市場營銷的專業化分工在工程建材行業很少得到體現,更談不上團體作戰、充分發揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業對自己的產品隨意夸張擴大,刻意隱瞞其缺點,久而久之,導致企業形象不佳,客戶忠誠度持續走低,導致市場很難得到穩定。
1.3市場營銷風險大,應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業的客戶資源都掌握在業務員和銷售經理手中,缺乏客戶關系管理基礎系統。一旦辭職,將失去很多客戶,給企業銷售業績造成較大影響。另外建筑工程材料銷售通常貨款需要墊資,建筑工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標,價格壓得很低,而且整個銷售環節銷售費用較高,因此企業本來的利潤回報就已經微乎其微了,如果企業在最后的環節,賬款無法回收對企業影響極大。資金回籠周期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業一個顯著的特點。
2.建材營銷策略對策
2.1加強市場調研
市場調研的目的是準確了解市場需求,認識購買行為,市場調研為產品的研制、開發與產品組合指導方向,為企業生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面,地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異,只要通過市場調研,才能分辨出這種差異來,從而為企業采取正確的營銷策略提供依據;另一方面,不同地域的建筑市場規范化程序不一樣,越是規范化的市場,競爭越激烈,越需要成熟的市場營銷策略,當然越需要市場調研。對多數建材企業來說,保持適當的寬度,拓展產品的深度,即走專業化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。
2.2建立健全銷售渠道
銷售渠道企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑,是企業最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點,工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷,能及時了解市場的變化,信息反饋快,容易根據市場形勢的變化而及時采取對策;外地宜采取代理制,通過選擇有實力操作的公司作為代理商,利用代理商的營銷資源,往往能迅速贏得市場。
2.3建立品牌經營營銷
品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為,真正把企業的品牌定位戰略做好,以便把它作為企業發展戰略的有效支撐,利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業品牌資產的高度,搞好品牌定位。
? 建材市場營銷方案
用好你擁有的資源
科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯系信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。
利用團體的力量
多爾曼認為,你可以在一些社交網站如Facebook,LinkedIn和MySpace上貼出你公司的簡介,進而可以建立一個屬于自己的群。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外,每當有新用戶加入群,群的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。“通過群來發布公告是宣傳自己的好方法”。
成為行業專家
莫平及其伙伴為GreenTango設計了沙拉專用菜單,他說:“俗話說:”要做就要做好‘,我們想成為某一特殊領域中的最佳者。“你也能做到。科伯勒說企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書,或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。
充分利用網絡
多爾曼勸告其客戶把其公司的信息放到網站上,“更重要的是,讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報?!?/p>
年末要有計劃
在這一年的最后一個月,查看一下你的目標媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說:“你可以很容易地在每一本雜志的網站上找到這些內容,瀏覽一下每個計劃的主題,然后做一個表格,盡可能使你的公司可以出現在相關報道中?!?/p>
競賽,然后重復去說
當GreenTango進入一家本地報紙舉辦的“最佳沙拉”決賽時,莫平及其伙伴立刻發布消息:他們向其客戶發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。
利用讀者來信
多爾曼認為,如果有關你公司的報道中止了,你可以經常以“讀者來信”的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到,同時也將會引起編輯的注意,你可能會成為他們未來的報道對象。
貼出視頻廣告
海格認為用數碼攝像機就可以制作公司相關信息的視頻,這些視頻可以免費上傳到YouTube、GoogleVideo和其它一些視頻網站。Cynergy系統軟件開發公司制作了一段有關給雇員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻后,公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鐘內,這段視頻被下載了數百次,至今已有20多萬次。
口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳:如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司里舉辦一個宣講活動,科伯勒說:“請你的客戶和潛在客戶來,然后讓你的分銷商來支持你,讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗里供活動中展示?!?/p>
電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特。庫柏建議,一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據,就要用于營銷。運用這些信息,通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷,你將獲得極大的成功,因為有數據分析的支持。
讓員工成為銷售工具
GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利。莫平說:“當我們推出一項新產品,你在員工的制服上就可以看到。”為了擴大銷售額,員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
? 建材市場營銷方案
為明確企業與營銷公司的職責、權限、義務和利益分配關系,充分發揮營銷龍頭作用,確保XX年度經營目標實現,特制定本承包方案。
1目的
通過本方案,明確營銷公司的業務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。
2適用范圍
企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。
3管理職責和權限
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營,從售前的市場開發、售中的發運調度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業動態,根據企業生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產品發運調度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發營銷業務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據市場情況,負責地提出產品開發和持續改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。
處理工作,逐旬編發《市場旬報》,逐月編發《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業經理層及各相關部門參考。
檢驗環節的質量責任追溯處罰。
3.2管理權限
作為業務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
區域定位和職務升遷,操作程序可參照企業相關制度,聘任決定須報企業人力資源部備案。
3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,經企業審定后實施。
特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權合理組織產品的發送運輸工作。
責任的分解和損失的落實。
加工和回收再利用,并報請企業財務部認定其有效價值。
檢驗環節的質量追溯處罰。
持續改進及價格策略等合理化建議。
品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10在不違背企業根本利益的前提下,享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4年度目標和考核指標
4.1年度目標
XX年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2考核指標
每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調節當月分配系數。
5結算及獎懲辦法
由營銷公司自主調控。
當月總提成=當月銷售收入*
p:當月止累計任務完成率
q:上月止累計銷售回款率
全年總提成=+0.3% (n-XX)
n:全年銷售總收入
q:全年銷售回款率
6提成費用開支范圍
崗位工資和績效工資等。
宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。
三包物質發運費和三包理賠開支等。
6.5業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。
6.6市場開發費 根據需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經財務部核實后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經財務部認定為三包收入。
7.3企業內部人為質量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營銷公司應注重業務員素質教育和培養,堅持誠信為本,依法經營。
8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業的財務監督。
視客戶為上帝的經營思想,盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。
8.4經評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9相關標準
9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權限
9.2
營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10記錄文件
10.1
營銷公司銷售指標考核評估表
10.2
三包報務對外索賠明細匯總表
10.3
市場旬報
10.4
市場分析報告
10.5
三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經企業負責人和承包體負責人審簽后實施
湖北博盈投資股份有限公司 (企業行政章) (領導簽字)
博盈投資公司營銷公司
(部門印章) (承包人簽字)
生效日期:XX年5月 日
? 建材市場營銷方案
(一)、市場發展定位較低,不適應當前社會經濟發展的需要。作為旌陽區的商貿集散地,大部分建材商店有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:
1.是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣,目 目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)、政策法規配套不協調,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前旌陽區市內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,城南市場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
記者探訪的五家大型家居建材賣場在客戶服務上做了積極的調整,有的不再像以前坐等顧客上門,而是主動出擊,走近小區、貼近顧客。在居民小區設立 加油站 扎點促銷;據介紹,近段時間,不少家具、建材品牌都在摸索新的促銷模式,漸漸開始打破 坐商 模式,讓營業員主動走進小區,招攬意向顧客。
在北三環大明宮家居建材商城賣木地板的陳娟心里十分焦躁,如果不是一個朋友在她這里買了木地板,上個月的銷售額就要 剃光頭 ,這個月的銷售前景如何,她心里依然沒底。受樓市調控的影響,今年上半年以來,西安各大樓市銷售遇冷,作為房地產下游產業的家具建材行業不可避免地受到了波及。記者走訪發現,眾多家居建材門店銷售業績相對去年下滑30%-50%,不少中小商戶直接選擇了關門退出。但與此同時,也有一些商家從 逆市 中發現了商機,以低成本入市。
我們門店的生意是一個月不如一個月,現在的情況你也看到了,有時候一周一筆生意也做不到。 記者來到陳娟所在的建材市場,隔壁賣木地板、木門的三個店主正在陳娟店里打牌,賣木門的店主王先生說, 我今天早晨8點開門營業的,到現在是11點,接待了三撥看門的,只問不買,看的人多買的少,沒有下單的誠意。我們這一排好幾家店上個月都是零銷售,沒生意的日子太難捱。
除了個體經營銷售額受阻,大型建材賣場的日子也不好過。一家賣場營銷部經理告訴記者,西安有紅星美凱龍、大明宮建材、中聯、阿姆瑞特、明珠、居然之家、三森等高端建材賣場10多家,其中紅星美凱龍、大明宮建材都開有連鎖賣場,這些大型建材超市總面積達100多萬平方米,曾經紅紅火火的建材生意如今跌入了低谷,銷售額與去年上半年相比下降了30%,有的達到了50%,據估計有超過四成的商家都在虧損經營。
盡管市場不明朗,后市看似不太樂觀,但不少家居建材企業還是使出渾身解數,力爭拉動銷售增長。記者探訪的五家大型家居建材賣場在客戶服務上做了積極的調整,有的不再像以前坐等顧客上門,而是主動出擊,走近小區、貼近顧客。在居民小區設立 加油站 扎點促銷;據介紹,近段時間,不少家具、建材品牌都在摸索新的促銷模式,漸漸開始打破 坐商 模式,讓營業員主動走進小區,招攬意向顧客。
針對事業單位、二手房中介、物業公司等這些目標客戶,一些大型賣場還實施了 精準營銷 。 家居行業的多元化調整,明顯是為迎合市場需求。 一位業內資深人士告訴記者,西安目前的小戶型剛需樓盤賣得不錯,而保障性住房的受眾主要是相對低收入的群體,為迎合這部分客戶的需求,越來越多的企業進行有針對性的調整,這很有必要,也或是未來破局的關鍵。
? 建材市場營銷方案
根據《中華人民共和國合同法》及其他法律法規的規定,甲、乙雙方在平等、互利、自愿的基礎上,經友好協商,就乙方為甲方開發的 商業部分提供招商代理服務有關事宜,達成本協議,供雙方共同信守執行。
甲方委托乙方對 商業部分向外招商,并協助甲方與乙方招徠的租賃戶簽定物業租賃合同。
1、協助甲方制定招商政策及招商條件。
2、協助甲方按照物業租賃合同約定足額收取租賃戶保證金及其他款項。
3、處理好甲方與租賃戶之間的各項關系,維護甲方的合法權益。
自 年 月 日起至 年 月 日止(暫定),如甲方認為乙方的招商行為不符合甲方的商業利益,隨時有權以書面形式解除本合同。
服務期限內,甲方有權自行招商及與乙方以外的任何第三人建立委托招商關系。
1、甲乙雙方在合同期內與租賃客戶共同洽談租賃條件,并形成租賃合同文本內容。
2、合同期內,所有由乙方介紹并簽訂租賃合同的客戶都視為乙方招商的客戶(甲乙雙方以確認函的形式確定該商戶為乙方意向招商客戶)。
3、合同期內,乙方招商的意向客戶如從租賃轉為購買該代理招商部分的商業面積,最終實現成交的,甲方將按照成交金額的1。2%向乙方支付銷售報酬。
乙方的招商行為必須征得甲方認可,甲方以物業租賃合同約定的 壹 個月的租金作為乙方的招商報酬(租賃期必須在10年以上)。
經營戶簽訂正式租賃合同并按合同約定支付租賃保證金及其他費用后的10個工作日內,甲方一次性將實際招商報酬結算給乙方。
乙方獲得的招商(或銷售)報酬,以甲方收取實際租金(或銷售款)作為基數,甲方與乙方招徠的客戶簽訂租賃(銷售)合同而未實際收取款項的,甲方不支付報酬。
甲方:
1、甲方有權隨時知曉乙方招商工作的進展情況,乙方應全力配合,如實通報。
2、甲方應向乙方提供招商所需的相關材料及相關信息。
3、甲方提供乙方招商所需合同文本。
4、甲方承擔與租賃戶簽訂合同后所產生的經濟、法律責任;
5、甲方積極爭取招商優惠政策和政府職能部門的支持,負責協調相關政府和協作單位關系,保障乙方招商工作順利進行。
6、甲方負責對招商和自購自營合同的審核及簽字蓋章,收取客戶應交款項;合同簽訂后,由甲方存檔保管。
7、甲方應做好本合同的保密工作,防止對項目招商(銷售)工作造成不良影響。
乙方:
1、積極組織有意向的大型商家來項目現場考察,協助甲方與租賃客戶簽訂合同前的談判工作,直至雙方簽訂正式租賃合同為止。
2、配合甲方收取合同約定的租賃戶應交納的保證金及其他款項。
3、乙方保證對獲得甲方的商業秘密不對外泄露。
1、乙方未經甲方同意將本合同約定的工作轉讓給第三人的。
2、甲方對乙方招商工作不滿意,甲方決定解除的;乙方意欲解除本合同的。
3、其他不可抗力因素,導致合同無法繼續履行。
4、經甲乙雙方協商一致,可以變更本合同條款,并簽訂補充合同。補充合同與本合同約定不一致的,以補充合同為準。
一方違反本合同約定給另一方造成損失的,應當賠償另一方的損失。
本合同履行過程中發生爭議的,雙方應協商解決;協商解決不成時,任何一方均有權向本項目所在地人民法院提起訴訟。
本合同由雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后正式生效。
本合同正本一式二份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
? 建材市場營銷方案
本策劃通過對企業和宏微觀環境的了解和分析,確定此次調研的問題和目的;然后企業的自身情況和目標市場的特點,選擇合適的調研方法,制定詳細的調研設計方案,確定相關資料分析方法;最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析,得出調研報告,為企業決策提供參考和依據。
一、背景
隨著市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下,老年人玩具應運而生并表現出極大的市場潛力。然而,相較于國外發達國家,國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏,專門生產經營老年玩具的企業少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此,為了解人們對老年人玩具的認知狀況,初步估計本公司產品在xx市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具xx市場調研方案。
(一)宏觀環境
1、人口環境
據20xx年xx統計局的統計公報顯示:20xx年xx市總人口為843.46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14.83%,總量約為125萬。xx正在快步走向重度老齡化社會。
2、經濟環境
xx市20xx年生產總值達3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費進入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強勁的購買力。
3、政策環境
扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現代化養老、醫療制度初步形成,養老金的數額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費能力逐步釋放。
4、社會環境
(1)隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
(上海等一線城市,對老年用品的消費需求急劇增長。
(二)微觀環境
1.企業狀況。xx市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司,是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。
和益智類(如華容道、九連環、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產品,以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優勢:
(質量過硬;
(廣泛而多元的銷售渠道;
(3)具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。
二、研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于福安康公司首次進入西北地區市場,xx市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對xx市場的調研方案將全面調查xx市場潛在消費者的現狀,為企業進入xx市場的營銷活動提供參考。
(二)研究目的
1、xx老年玩具市場總量測算與分區總量測算
2、目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析
3、目標消費群體消費行為研究
4、xx市老年玩具品牌占有率的分析
5、目標消費市場趨勢預測
三、研究方法
(一)主要方法
本次調研主要運用分段系統隨機抽樣,在整個xx市范圍內對居民進行全面抽樣,保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。
(二)補充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。
(三)補充方法二
本次調研補充采用二手資料的`收集分析方法,查閱文獻資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區可以較多采用二、三種方法,增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
四、調研設計
(一)抽樣方案
1、調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在xx居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2、抽樣方法
(—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數據為假設數據)
①
②委會的抽樣清單(抽出
③委會到戶的抽樣清單(抽出
(2)除用以上方式抽取樣本以外,再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。
3、樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據xx市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
(二)問卷設計
1、問卷類型
根據目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況,此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型,其中對中青年人發放的問卷采取自填式,對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。
2、設計原則
(1)內容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標,從而保證問卷信息的有效性。
3、問卷結構
(1)標題
(2)說明
(3)主體
(4)編碼
? 建材市場營銷方案
調研目的:
隨著現代材料正朝著環保實用、多功能舒適、保健、裝飾等方向發展,從而在現代生活潮流中扮演特殊個性化的角色。通過此次調研,加深我們對所學建筑家裝材料的理解和認識,了解材料對我們設計裝飾裝修的重要性,讓純理論的并帶有抽象性的知識點明顯化,使之易于理解,方便掌握,能夠初步從市場及時了解新材料新工藝,同時市場對于各種材料的需求及材料的價格和通用尺寸。從而開闊我們的視野,講課堂所吸收的知識活學活用,源于書本而體味生活。
調研地點:
調研方式:實地去觀察、拍照記錄、訪談、搜集資料等。
調研內容:
1.市場需求:(市場需求量的調研)(產品品種的調研)(季節性變化的需求)
2.產品調研:產品品質需求調研;產品品種需求調研;產品質量調研等。
3.價格調研:價格會直接影響到產品的銷售額和企業的收益情況價格調研對于營銷企業制定合理的價格策略有著至關重要的作用。價格調研的內容包括:產品市場需求、變化趨勢的調研;市場價格承受心理調研;主要競爭對手價格調研。
4.促銷調研:促銷調研主要側重于消費者對促銷活動的反應,了解消費者最容易接受和最喜愛的促銷形式。其具體內容包括:調研各種促銷形式是否突出了產品特征;是否起到了吸引客戶、爭取潛在客戶的作用。
5.分銷渠道調研:分銷渠道選擇合理,產品的儲存和運輸安排恰當,對于提高銷售效率、縮短運輸周期和降低運輸成本有著重要的作用。因此,分銷渠道的調研也是產品市場調研的一項重要內容。分銷渠道調研的內容主要包括:對批發商、連鎖零售商的經營狀況、銷售能力的調研;配送中心規劃的調研;物流優化組織的調研;如何降低運輸成本的調研等。
6.供貨調研、安裝與售后調研。
調研對象:
建材市場及各大家居城主經營各種裝飾建材。我們主要對,壁紙、板材、石材(天然、人造)涂料等做了詳細的調研。
? 建材市場營銷方案
1)新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3)為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。
4)新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動離職,表現積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
? 建材市場營銷方案
一、 前言
近年來,隨著市場經濟的發展,孝感地區的市場規模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。環顧孝感,建材市場有著激烈的競爭對手;但孝武超市有著與學院教師住宅靠近的優勢!
二、 市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到20xx年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經濟發展和人口素質的提高,講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚??梢灶A見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就孝感及周邊地區而言,如前言所述,長虹家居面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城,在長虹家居的競爭對手中具有典型性?,F以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于孝感學院南三門,周邊有教師小區等多個住宅小區,交通方便,各路公交車可達,使得金盛近可覆蓋學院地區,遠可輻射整個孝感地區。
②營業概況:經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業面積18萬平方米,營業間出租率達100%??梢?,金盛不僅產品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
③配套服務:提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購
物環境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業主,業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、 消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年孝感城鎮居民人均年收入為5209.68元,以戶均人口3.26人計,年均家庭收入1.7萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為:城區3500-4500,新區3000-3500,經濟適用房為20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。孝武超市要在競爭中勝出,準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展,在中低價位的同時,產品和服務質量必須有一定的保證。
四、孝武超市 研究
1、優勢
①歷史傳統:孝南地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得孝武超市在建材市場中具有一種無形的權威優勢。同時由于這一歷史原因,孝武超市在孝感地區早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于孝感城區孝感學院南三門,附近有鐵路,貨運方便。另有6.9.7等公交車到達,消費者交通方便。孝南因而有很大的開發空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個孝南地區,甚至于整個孝感。
③政策:孝感市政府把孝南等地區作為孝感重點開發區,區政府非常重視,努力營造孝武超市的區位優勢。這為孝南地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況:現有大中型建材市場,如寶林、長江等聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了孝南地區市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務:配套服務少且差。今年,管委會對該地區實行“統一管理” 、“統一收費” 、“統一宣傳” 、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
③整體管理:這孝南是最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成,而非有計劃地規模形成,管理難度大。各業主沒有整體觀念,管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭,沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。
④營銷宣傳:缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平,營銷手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
五、 市場建議
1、定 位——中低價位為主,高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
油漆為突破口
4、戰 略——打出長虹這一品牌,強化地區優勢
5、品牌形象——價廉物美,歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢,一般集團裝潢
零售、直銷
六、 營銷建議
單一廣告效果不佳,應配以多種方式,進行立體、整合營銷
宣傳品上
舒適,多多綠化,維持好秩序
精美的產品推薦,溝通顧客與業主
4、成立業主會議,溝通協調各方利益,以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物,溝通管理者與業主
? 建材市場營銷方案
用得省心,選建材裝飾,就來玉泉營。
2、安居樂業我能行,快樂攜手玉泉營。
3、一言九鼎的承諾,一生一飾的追求,玉泉營建材裝飾市場。
4、不用東奔西走,玉泉營應有盡有。
5、誠信天下,情系萬家。
6、購建材將心比心,玉泉營最實心。
7、真真切切的品質,實實在在的選擇。
8、金杯銀杯好口碑,實在實惠玉泉營。
9、上燈具大本營,建材五金玉泉營。
選擇玉泉營、誠信有保證。
服務全方位,誠信零距離。
購建材將心比心,到玉泉營建材市場最放心。
和美微山,精“材”“飾”界。
輝煌金太陽,萬家喜洋洋。
匯集國際國內知名品牌,享受至真至上陽光服務。
匯聚名品裝飾,裝點萬家精彩。
匯聚天下品牌,裝飾美好未來。
匯萬家建材,售誠信服務。
家居新視野,品味好生活。
家具建材何處尋,金太陽廣場最稱心。
家具建材要理想,千萬別忘金太陽。
家裝就來玉泉營,批發零售伴你行。
建材大本營,選擇世紀龍。
建材一站式,裝飾全方位。
建材裝飾大舞臺,旺鋪置業財運來。
建材裝飾千萬家,微山湖城只一家。
金色品質,綠色生活。
金太陽家具,典雅、時尚、溫馨。
金太陽用心成就你的'居室精品鑄就你的輝煌。
精品家具好建材,新潮時尚“金太陽”。
聚天下財富,匯八方建材,飾萬家精彩。
藍天碧波映荷花,建材裝飾美萬家。
流行家具風向標,品牌建材博覽會。
魯南新標桿,建材第一站。
美家美戶百事達,裝點時尚靚麗家。
美家美戶的夢想,玉泉營建材市場。
美家美戶金太陽,省心省力喜洋洋。
美麗微山湖,精彩全“飾”界。
名優建材美名傳,平西建材品種全。
名優精品匯,平西建材城。
您的“飾”界我做主
您的裝修采購首選地。
批發價格質第一,售后服務零距離。
批發零售伴你行,美家美戶輕松行。
品牌打造市場,誠信鑄就輝煌。
平西建材,百姓常來。
平西建材城有“三寶”,低價環保服務號。
千材萬材,我選平西建材。
錢江飛起世紀龍,服務八方百姓家。
讓家更美,讓心更近。
? 建材市場營銷方案
一、市場分析
中國保健品市場發展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場風風雨雨,幾經波折,造就了不少知名品牌,培養了不少營銷精英,也讓不少企業與商賈競折腰。九五年前,保健品市場高潮疊起,打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經濟和科學技術的快速發展,國家相關法律法規的不斷完善,行業管理的進一步規范,保健品市場一定會真正地走向健康穩定的發展軌道。這對于保健品產業的發展和人民生活質量的提高都大有裨益。
(一) 保健品市場現狀
品種多,大部分企業規模小,產品同質性強。20xx年國內從事保健品生產銷售的廠商達5萬多家,品種2萬多種,全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現象嚴重,給其他規范運作、規?;洜I的企業帶來很大的行銷阻力。
3、80%的市場份額掌握在20%的企業與品牌手中。這20%的企業一般都是綜合實力強,并具一定規模。
功能明確的產品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產中被廣泛關注和應用。
5、品牌創新能力強,產品附加值高的產品容易被市場接納。
6、市場推廣投入力度大的產品其市場份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。
沖擊力非常明顯。
、特許經營、連鎖經營、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。
(二) XX保健品市場現狀
XX保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場,從無到有,走過了不到四年的時光,與其他類保健產品相比,具有以下特點:
市場推廣力度太小。
企業都熱心發展這一產業,但真正投入的行動和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場發展緩慢的主要原因。
和化妝品系列兩大類,年實際銷售額尚未突破4000萬元。
不新穎,品牌與推廣沒有創新表現,沒有獨特的銷售主張,所以品牌知名度低。
市場商機巨大。
(三)腸道保健品主要競爭產品
腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養顏類的產品有上100 種。
1、消費需求
現代醫學已經證明,除遺傳因素外,人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來后,因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內,尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁,若不清理,日積月累,一個凈化腸道、潤澤腸道已成為現代人的當務之急!
2、目標市場
(1)據有關資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據此,可以清楚地認識到國內潤腸通便類產品目標消費群體龐大。
保健品商場與柜臺的銷售額)。
由此可見,腸道類保健品市場需求十分巨大。經初步預測,國內腸道類保健品市場規模將達到150億元以上。
(四)市場機會分析
保健、美容行業都在不同程度、 不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類產品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
“排毒養顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現,為腸道保健需求打開了渠道,奠定了基礎。
飲料被市場廣泛接受,尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。
6、XX保健品在國內市場都未形成氣候,同時還沒有真正科技含量高的產品上市。
7、國家和當地政府大力扶持XX產業的發展。
綜上分析,在近年內將XX產品推向市場,正逢天時,也得地利。把握機會,捷足先登者贏。
(五) 行銷阻力分析
多年來,腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此,眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業、新品牌新產品,最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場,定位于潤腸通便的產品,它所面臨的明顯阻力有:
OTC市場的放開,這一現象更為加劇。
2、價格高低懸殊,價格心理取向空間大。
3、主流產品市場基礎牢,對其撼動有一定困難。
4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時,與國際慣例也不接軌。
日本、 韓國等發達國家一定會大舉挺進中國醫藥保健品市場,不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產品進入。
(六) 應對市場威脅的辦法
功效可靠、質量穩定的產品──XX產品,這是重中之重。
2、以科技含量提升產品附加值,化解價格異議。
3、以產品本身的真實效果吸引消費,達成需求。
善于競爭,利用現代化營銷手段,高品質、高效率服務于市場。
權威的力量攻克產品批準文號的困難。
把握機會,在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
品牌創新規劃工作,為企業長期穩健發展打好堅實基礎。
二、產品定位
(一) 定位的認識
。企業的定位最終也要落實到產品實體上來。
所以產品定位是所有定位的基礎。
2、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會上“唯一”的。
生產和銷售的定位觀念,有利于準確把握市場。
(二) 產品功能定位
產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關系到產品的銷售力和市場生命力。當然,保健品功能的最終確定需要國家有關部批準。在此,主要站在市場營銷的角度進行策劃。
1、定位的依據
(。
(2)市場現實需求很強烈的功能。
(3)利用營銷手法挖掘和發揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
2、定位的策略
重點功能與多項功能相結合的策略。
3、產品功能
凈腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。
4、產品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產品。
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1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
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一、市場分析
我們希望依托于公司現有的產品資源,另設銷售渠道,挖掘銷售潛力,實現公司下一步的發展目標。
目前在LED照明一塊,國內已經有成熟的渠道進行銷售,屬于競爭類型市場。競爭市場中的競爭策略是要快速的適應環境,深入學習各家之長,對各種營銷方法進行整合,得出適合于我公司的一套營銷方法進行執行。
同時,通過對現有的渠道進行分析,我們還是發現有一定的渠道盲區。這些盲區即為我們的插入點,也是我們的機會。這些盲區包括:傳統渠道向現代渠道轉型不夠充分,我們可以直接利用新興的渠道找到合適的客戶。
二、產品定位與目標客戶群
根據目前國內市場情況,我們將產品定位于中高端市場。
高端產品一方面受大廠家廣泛自建渠道影響過大,并且考慮到投入過多,初期對于我們來說具有一定的市場壁壘。
中端產品的受眾我們分析為:公司室內裝潢、亮化工程、個人家庭裝飾等團體公司及個人,我們認為這些群體具備一定的消費能力,具備一定的倡導節能環保的需要,是一個巨大的市場。這個市場消費人數廣,雖然競爭激烈,但只要方法得當,在取得小小的市場份額的情況,對于一家公司來說也是一個巨大的收獲。
低端產品的受眾主要為農村市場、城市的邊緣市場、鄉鎮市場,這部份群體的總體特征為要求質優價廉,追求一般化的功能,這對于我們在無技術優勢的條件下推廣產品是很適合的一塊市場。推廣這一市場主要靠控制成本、提高質量取勝。
零售、批發是我們的兩大銷售模式。我們的主要目標客戶群也就也為兩類:一類是終端消費客戶;一類是臨近終端的零售商。
大型批發商不是我們主要目標客戶群,但在條件允許的情況下,也是我們的一大目標客戶群。因為在渠道變革深入之前,大型批發商擁有現成的渠道,銷售量也非常的大,有利于初期的推廣,但肯定開發這類客戶我們同工廠相比存在一定劣勢,開發難度較大。
三、項目規劃與準備工作
為保證這一項目的實施,我們應當成立項目組以全程跟進本項目工作。
初期項目組成員包括:專職人員需要銷售員。其它人員采用兼職的辦法,指定人員專門跟進國內銷售,包括采購員、推廣助理、設計員、QC、倉管、物流人員。隨著項目的成熟,銷售量的增大,在條件允許的情況下,可以單設人員。
項目要求的條件:中文網站(商城版),網絡推廣,一個稍特別點的電話號碼(因為推廣的時候需要打上聯系電話,所以這個電話需要保持穩定性和易記性)。
項目的長遠規劃為以下步驟:
1、突破市場,找到正確的銷售渠道與方式
2、加強推廣力度,擴大市場分量
3、加強管理,提升質量與服務,形成競爭優勢
4、加強渠道建設,設立零售樣板賣場,進行加盟連鎖經營,建立一家以網站+社區連鎖店綜合運營的有特色的銷售平臺。
5、加強品牌建設,以品牌建設為核心積累資源,擴大規模與市場占有率
6、利用品牌優勢融取資金,擴大規模,開展綜合運營
高品質服務、具備相當品牌知名度的公司,長續經營
四、推廣策略
總的思路是有重點,分步驟,全方位的進行推廣,利用各種形式、渠道,不拘泥于任何固定模式,開發出有效的銷售渠道來。
初期需要找到一個突破口,在有所銷售的情況下,通過與下級經銷商、零售商的交流,并做一定的市場調查,逐步總結、分析市場情況與規律,從而制定公司的推廣策略實施進一步的推廣。
具體推廣措施:
1、網絡推廣
網絡推廣是現在流行的推廣方式,有推廣費用少,推廣范圍廣的特點。缺點是很難在這里發現重點的目標客戶群,并與之建立起牢固的關系。
網絡推廣可以采用這些手段:
①國內的C2C網站C2C網站上的非產地店主可以作為我們的客戶目標
②國內的B2C網站非產地的B2C網站可以作為我們的客戶目標
③國內的B2B網站網站上的商到目標可以為我們所用,需要信息也可以利用
④知名搜索網站關鍵字排名搜索可以作為一個輔助的推廣手段利用
⑤相關特點的門戶網站的鏈接廣告門戶網站有很高的點擊率,在一些相關的欄目里可以做一定的`廣告
⑥中小型網站的集體推廣現在的網站眾多,有一些類似于“站長之家”的網站聯盟可以利用一下進行推廣,具有費用少,推廣面廣的特點
2、展銷會推廣
聯系參加一些內地的展銷會,通過這樣的形式集中開發客戶
3、實地推廣
直接到某個地方的電器店、電子批發市場聯系客戶,開發客戶。一般適合做精細化渠道銷售時采用,即拉網式銷售。
具體推廣計劃書在推廣過程中逐步完成。
五、銷售政策
1、返利政策
為加強公司的下級銷售商之間的合作關系,公司制定相應的返利政策,即對一段時期內(一般按年計)銷售量的大小對銷售商做獎勵。獎勵政策可以在下一步工作中制定。獎勵內容不局限于貨幣,還包括如組織團體活動,贈送一些有價證券、禮品等方式。
2、付款政策
上門取貨的,量大的為先訂金再現款現貨;量小的為現款現貨。非上門取貨的,第一次合作可以通過支付寶、貨運公司代收款的方式收款。后面合作的,盡量用先款后貨的方式收款。
3、產品供應政策
確定幾項暢銷產品作為公司的主打產品(主要做中性產品,盡量避免知識產權糾紛),后期量加大的情況下可以考慮做代理銷售和貼牌生產銷售(固定渠道有利于培養產品的品牌知名度,品牌知名度反過來可以促進渠道的穩定性),并做一定的庫存保證供給。其它產品作為附屬產品,在客戶有需要的情況下加以推薦。
銷售人員工資制度另外制作。
六、營銷費用預算
初期投入預算為:
1、網站平臺經營與維護,預留費用1000元。
2、加設電腦一臺,費用控制在3000元以內。
3、員工工資,底薪控制在1500元/月范圍以內。
? 建材市場營銷方案
一:紡紗行業現狀
二:**化纖營銷
(一)組建營銷機構; **化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司 ,我們應該抓住機遇,積極聯系**化纖公司, 組建**集團化纖公司##辦事處(或用我現在經營部的名稱:##新鑫滌綸化纖經營處,或用其它名稱,待定),加盟**化纖公司銷售網絡。建立相應營銷機構以便于**滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。
(二):機構業務:
(1);**化纖在石家莊地區的銷售。
(2):**化纖石家莊及##市場調研,定期信息反饋。
(3):**化纖石家莊地區的宣傳.推介。
(4):**化纖石家莊地區用戶的聯誼。
(5):**化纖公司交付的其它工作。
(市場調研,信息反饋,產品宣傳,用戶聯誼結合**化纖公司企劃方案同步進行,同時機構在促銷過程中搜集相關信息,建立用戶檔案,進行用戶細分。各相關程序依公司企劃方案建立。)
(三):營銷策略
(1):對象:##及周邊縣市規模及規模以下紡紗企業。
(2):價格策略:合理的價格反映產品的質量和價值,從紡紗企業獲得的轉讓價格并將這一價格維持下去,轉讓價格將依照**化纖公司制定的價格加運轉成本來具體制定。當升則升當降則降。
(。
三:營銷機構優勢和劣勢
優勢:機構負責人一直在政府機關工作,有潛在的資源優勢,開展**化纖營銷阻力較小。
劣勢:于化纖的技術不甚了解,通過加強業務學習可以彌補不足。
? 建材市場營銷方案
1、團體購物xx行,快樂裝修樂不停參加活動者可享受以下四大權益:
1) 可享受本建材城商家提供的特惠團購價
2) 可享受本建材城營銷中心提供從報名到購物整個過程的專業導購服務
3) 即刻有精美禮品送上
4) 在符合活動要求的情況下,可參加開業當月系列活動其他大抽獎活動
2、家裝購物xx來,名牌家電往家抬
活動時間:20xx-9 共14天
抽獎時間:第七天和第14天
活動內容:活動期間,凡在xx建材城購物每滿200元的消費者,均可向所在商家索要抽獎券一張,按要求填寫抽獎券上的信息即可參與每周抽獎活動,有機會贏取小家電(熱水壺、電吹風、豆漿機等)微波爐、電磁爐、冰箱、液晶電視等大獎。獎品設立:XG建材城將于每周送出200臺小家電(熱水壺、電吹風、豆漿機等)、50臺微波爐、50臺電磁爐、30臺冰箱、5臺液晶電視。
特別告知:所有獎品只能于抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。
3、購物在xx,大獎等你拿
活動時間:2007-9 共10天
兌獎時間:每日的16:30
活動內容:活動期間,凡來xx建材城的消費者,每人均可獲得抽獎券一張,詳細填寫登記信息后就可參加抽獎。
獎品設立:xx建材城將于每日送出一等獎1個4999元的xx建材城購物代金券;二等獎2個1000元的xx建材城購物代金券、3個500元現金;三等獎10個50元現金;幸運獎50個20元現金
特別告知:活動最后一天將抽出終極大獎:1萬元xx建材城購物代金券一張。
4、購物裝扮家,名車奪回家
活動時間:20xx-9-1~20xx-10-7
抽獎時間: 20xx-10-7下午
活動內容:活動期間,凡在XG建材城購物每滿200元的消費者,均可向所在商家索要抽獎券一張,按要求趕寫抽獎券上的信息即可參與每月一次汽車抽獎及10月7日的終極抽獎活動。
獎品設立:2部QQ車,1部本田飛度車,1部標致307。
特別告知:所有車輛只能于10月7日終極抽獎活動現場領取,若中獎消費者當日未能到現場,即視為自動放棄其所抽得的車輛。
5、 家裝材料慈善拍賣會,XG商品質優又實惠
活動時間: 2007-9每周末下午14:00
活動內容:由XG建材城內商家提供拍賣商品,每件商品不論原價多少,在活動中均以1元為起拍價,現場參與竟拍者可由低往高自由叫價,以現場最后、最高叫價為竟拍者獲勝標準。拍賣之所得全部做為XG建材城慈善資金,用于慈善事業。提供商品之商家可獲得XG建材城提供的相應的廣告、新聞支持。
6、優惠大風暴,讓利大行動
活動時間:2007-9-1~2007-9-31
活動內容:當天全場購物滿5000元,滿百返還8元;當天全場購物滿10000
元,滿百返還9元;當天全場購物滿15000元,滿百返還10元;
當天全場購物滿20000元,滿百返還12元
7、 主題:用心關懷,憑證優惠
時間:2007-9-10教師節
策略:針對特殊人群,給予適當優惠
操作方式:針對教師、離退休人員、退伍軍人等特殊人群,給予適當的購物優惠。并在留取資料后,節假日送上更多的一份祝福!