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述職范文|沐足店檢討書(集錦十三篇)

發表時間:2019-05-09

沐足店檢討書(集錦十三篇)。

? 沐足店檢討書 ?

(一)除名退伙。合伙人有下列情形之一的,經其他合伙人一致同意,可以決議將其除名:

(1)個人喪失償債能力;

(2)未履行出資義務;

(3)因故意或重大過失給合伙組織造成經濟損失;

(4)執行合伙組織事務時有不正當行為;

(5)合伙人有違反本協議第九條之規定的行為。

對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起,除名生效,被除名人退伙。合伙人退伙后,即視為放棄其在該合伙組織中占有的財產份額,并不再參與本年度合伙組織利潤盈余分配,其他合伙人即自動擁有該財產份額,但不免除其因此給其他合伙人造成的損失。

(二)合伙組織財產份額的轉讓

合伙期間,未經合伙人書面同意,合伙人不得隨意轉讓其在合伙組織中的全部或部分財產份額。如經其他合伙人書面同意該合伙人向合伙人以外的第三人轉讓,第三人應按新入伙對待。合伙人以外的第三人受讓合伙組織財產份額的,經修改合伙協議即成為合伙組織的合伙人。

? 沐足店檢討書 ?


親愛的領導,


我想對您對我的支持和信任致以最誠摯的謝意。我以非常榮幸的心情,寫下這封辭職報告,告知您我將離開我們可愛的沐足中心。


回顧過去,我在這里度過了一段充實而寶貴的時光。我還記得當初加入沐足中心的時候,我對這個行業一無所知,對工作的期望也只是一種模糊的想象。通過不懈的努力和各位同事的指導,我逐漸熟悉了沐足行業的工作流程,并愈發熱愛這個職業。


在這里,我學到了很多關于沐足的技巧,同時也了解到了與客戶溝通的重要性。我學會了如何辨別顧客的需求,并提供專業的建議和服務,以滿足他們的期望。通過與我的同事緊密合作,我學到了團隊合作的重要性,以及如何在繁忙的工作環境中保持高效率。


在我的職業生涯中,我遇到了許多挑戰。我依靠自己的努力和聰明才智,克服了這些困難,并從中獲得了成長。我還記得有一次,我接待了一位總經理級別的客戶。他對服務的質量要求極高,我感到非常緊張。我盡量運用我所學到的技巧,與他進行溝通并提供了一流的服務。事后,他發表了一篇感謝信,表揚了我的出色表現。這一經歷不僅增加了我的信心,也讓我深刻體驗到了沐足行業的重要性和價值。


盡管我熱衷于這個職業,但我最終決定離開沐足中心。這個決定并不輕松,但我相信它是我個人和職業生涯上的正常軌跡。我想要追求自己的夢想,并尋找新的挑戰和機會。我相信,通過離開這個舒適的工作環境,我將有更多的機會發光與成長。


臨別之際,我想再次表達我對您和整個團隊的感激之情。您對我的支持和關心讓我在工作中感到溫暖和鼓勵。我對我在沐足中心的經歷感到驕傲,并時刻珍惜與您和我的同事們一起工作的時光。


我愿意安排一個合適的交接期,以幫助新人快速融入沐足中心,并確保不會給組織造成任何損失。我會盡一切可能準備好相關文件和培訓材料。


請接受我對您和沐足中心成功的最美好祝福!我相信,在您的領導下,沐足中心將繼續取得卓越成就。謝謝您曾經給予我的一切。


衷心感謝!


此致


敬禮


XXX

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沐足,又稱腳底按摩,是一種放松身心、舒緩壓力的傳統養生方式。在沐足方案中,人們可以通過按摩腳底來改善身體健康,促進血液循環,放松肌肉,緩解疲勞,甚至改善睡眠質量。以下為你詳細介紹沐足方案的內容。


沐足方案的第一步是準備工作。在進行沐足前,需要選擇一個適宜的環境,可能是家里的寢室、小巷附近的按摩店或者是專業SPA中心。確保環境的安靜舒適,以便全身心地放松。


第二步是熱水泡腳。將腳放入溫熱的水中,溫度適宜為44-46攝氏度,浸泡時間約15-20分鐘。泡腳可以加入一些花瓣、海鹽、草藥或是泡腳藥包,以增加放松效果。泡腳時可以用力搓揉足底和腳心,加強血液循環,放松趾間關節,舒緩腳部的疲勞感。


第三步是腳底按摩。在經過泡腳后,用干凈的毛巾擦干雙腳,并先用足夾敲擊足底或拍打腳背,以刺激穴位。然后,用手指輕輕按摩足底,沿著十二經絡進行按摩,包括腎經、膀胱經、胃經等。按摩時可以用力適度,重點按摩足跟、足三里、涌泉等穴位,以緩解壓力和促進養分的流通。


第四步是應用精油。將精油涂抹在手掌中,然后用手掌搓熱,再按摩在雙腳上。精油可以根據個人需要選擇,如薰衣草、檸檬、茶樹等,不僅可以增加按摩的舒適度,還能有效地改善皮膚質量。


第五步是保養工作。按摩完畢后,將手指輕輕拿開,并用干凈的毛巾擦干腳部,然后涂抹一些保濕乳液或足部霜。這樣可以滋潤腳部肌膚,預防皮膚干燥、起皮。


通過以上五個步驟的沐足方案,不僅可以放松身心,緩解疲勞,還可以改善睡眠質量、促進血液循環,提高免疫力,減輕身體疾病的風險。


沐足方案適用于各年齡段的人群,無論是年輕人、白領還是老年人,都能從中獲得健康益處。特別是現在社會生活節奏快,工作壓力大,很多人都感到疲勞不堪。沐足不僅是一種身體調理的方式,也是一種調整心態和釋放壓力的方式。在享受沐足過程中,人們可以盡情地放松、舒緩、愉悅自己。


除了沐足方案,還要注意一些注意事項。選擇按摩店或沐足中心時,要選擇正規的機構,保證按摩技師的資質和服務質量;沐足時間不宜過長,一般在60分鐘左右為宜;如果有慢性疾病或者腳部受傷,要在醫生的指導下進行沐足。


沐足方案是一種有效的健康養生方式,既可以改善身體健康,又可以放松心情,減輕壓力。通過適當的按摩和保養工作,人們能夠擁有更好的生活品質和健康狀態。讓抽出時間來享受一次沐足,讓自己沉浸在身心放松的海洋中吧!

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水立方國際休閑會所

沐足部技師培訓資料

一、沐足的簡介及作用

二、三、四、五、培訓沐足技師之基本要求 技師的服務意識及服務精神 技師基本規章制度

技師上鐘流程及使用姜袋流程 技師的服務意識及服務精神

隨著整個地區沐足市場經營的飽和,市場經濟也處于必然的競爭狀態,顧客隨波逐流的消費心理、日新月異的要求;高品位的服務成為整個市場競爭的焦點,技師作為沐足的產物,行業非常清楚她所在的價值,故技師本身的自身素質、服務精神、對客禮貌服務,超前的服務意識的提高,都是一家沐足場所培訓的對象,需要不間斷的循序漸進的反復培訓深化,所以提出對技師培訓的一系列方案。

沐足的簡介

根據黃帝內經和中醫理論的醫學為基礎,配合物理療法,于90年12月24日經國家衛生部門批準為正規保健場所。

醫學部認為足部是整個人的縮形及人體的根中之根,被稱為第二心臟。

足部四根為:腳根、耳根、鼻根、乳根 沐足的作用:

1、活血化瘀,促進血液循環;

2、消除疲勞,提高抗病能力;

3、促進氣通暢,調節各器官功能平衡的作用;

4、消炎止痛,促進組織修復;

5、全身協調,鍛鏈的綜合調節起到延年益壽的醫療保健作用。

一、儀容儀表、禮貌禮儀

服務行業以員工本身的形象要求是非常嚴格的,客人的第一印象直接影響了整個服務的好壞,良好的儀容儀表、禮貌禮儀是客人的見面禮;

二、了解公司行政架構及各項規章制度以及各個部門之間的銜接。

(一、)美麗的力量:

1、顧客的第一印象未確定服務的好壞,因此,在外表的修飾非常重

要;

2、服務人員都像公眾人手一般,舉手投足都要注意;

3、外表不可以改變的如身高長相體格等,外表可以改變的,頭發整潔化妝服飾等;

4、人們喜歡追求美的,是不變的原則;

5、當容貌可以吸引人,使人獲的良好的印象,同樣得到對方的好感;(二、)服務的組成分三個方面:

1、面部表情——專指的是微笑,服務人員無論任何時候都應該時刻

保持面帶微笑,這樣不僅可以給人以美的感覺更能休現個人的魅力,美麗的笑容是自己的名信片;

2、身體語言表達——指的是服務人員在工作中儀態的表現,通常有 站姿、行姿、半跪式、打手式、以及在日常操作中身體保持的良好姿勢;

3、語言表達——要求語言要和藹委婉,語調要讓人聽起來感到愉快,文字表達時應該規范。

三、抓住顧客的心:

什么是服務?

1、了解顧客的心理,采用適當的方法為顧客提供有關的勞務,讓顧

客感動,使顧客身心愉快感覺舒服便利,最得要的是抓住顧客的心,而不是單純的例行性勞務,好的服務品質會讓顧客產生再度觀臨的欲望,再度觀臨的顧客會為公司帶來百分之20-80的利潤。

2、怎樣才是優秀的技師?

要作為顧客和公司的橋梁

a、要有良好的接待藝術,用 善周到的服務來滿足顧客的需要,先是技師技術的好壞,其次是產品的本身,最后才是價格微笑服務。

b、1、微笑是自然的,發自內心的;

2、上班時要控制自己的情緒,忘記所有不愉快的事;

3、自我暗示,想些愉快的事;

4、對著鏡子看自己的笑容,并反復練習,感染周圍的人;

5、微笑代表友善,親切禮貌,善用你的微笑將使你更受歡迎,這就是微笑的價值。 C、溫柔代表的魅力:讓顧客進入到離開公司,整個過程中技師都應該保持溫柔的態度,無論表情、語言、眼光都應該傳達一種溫柔的關切,待客如親人,賓至如歸,讓客人來到公司感覺輕松愉快,這樣顧客不感到威脅,乘興而來,滿意而歸,溫柔就很迷人。

d、技師的職業道德:

1、技師應該認真學習業務知識和技能,由于按腳是接涉及身體健康的職業,掌握知識的深淺度,技藝高超的職業道德,直接影響到對客人的服務質量,不學無術、手法掌握不準確等不但不能為客人服務,還可能發生危險,所以作為一名合格的技師首先要學習并掌握一定的沐足知識和技能。

2、技師應有優質的服務態度,按摩行業屬服務行業,應該特別注意優良的態度服務客人。

3、對所有的顧客要友善、禮貌、要尊重他人、要熱情、公平、誠懇。

4、言而有信、盡職盡責。

5、學習誠懇,高雅的談吐,舉止溫文,注意儀容儀表,保持良好形象。

6、最大程度保持自身房間工作環境衛生,應使顧客感到舒服安全。

7、技師要做好上鐘前的準備工作,做好個人衛生工作,穿好工衣,不得帶手表及首飾,在胸前戴好工號。

8、顧客進入營業場所,每個技師都要充當起迎賓的作用,對客人表示歡迎。

9、根據顧客的要求,對顧客進行按摩。

10、顧客反映按摩過程存在的問題,技師一定要認真聽取,耐心解答服客提出的問題。

11、顧客按好要走,技師要以文明的語言告別(歡迎下次光臨)。

四、對客禮貌服務

五、八項基本技術:

1、以顧客為中心;

2、提供高效的服務;

3、加強客人的自重感;

4、與顧客建立良好的關系;

5、給予解釋,提供信息;

6、決定顧客的需要;

7、解釋公司的服務;

8、委托;

(1)、以顧客為中心:

a、給予客人所需要的所期望的禮貌熱情并注意真誠;

b、聆聽客人說話(不要打斷對方);

C、注意體態語言(輕松鎮定);

d、目光交流(眼睛看著對方,親切適中,熱情平和);

E、注意面部表情(微笑);

F、反應(在適當的時候作出適當的反應);

G、語調(讓客人聽起來高興愉快);

H、顧客優先(想客人之所想,急客人之所急,其他事情在服務完畢后再做);

I、預測顧客的需要,觀察線索會暗示;

(2)、提供高效的服務:

迅速完成為客人的服務同時不犧牲對客人的禮貌,關注之熱情;

a、顧客優先;

b、盡快轉向下一位客人; C、掌握熟悉的作業流程,操作技巧(基本功); D、觀察線索會暗示;

E、把閑話減到最低(盡量減少鎖碎的不必要的程序); F、各個部門之間緊密配合; G、事先計劃;

H、做事準確無誤,以節省時間; I、提供選擇性; J、回答問題(明確回答);

(3)、加強客人的自重感(指一個對自己的感覺)

a、尊重客人的生活習慣;

b、稱呼客人的姓氏;

C、避免使客人尷尬難堪;

E、要用對待大人物的方式對待客人;

F、聆聽客人說話,不要打斷,利用自然問題。

G、客人來到應注意客人的存在;

(4)、與顧客建立良好的關系(服務與被服務)

技術綱要:客人心民用工業不好時有抱怨時(但不是本公司所增產的)

a、聆聽客人說話,不 要打斷;

b、道歉或同情(表示理解顧客的心情和方式);

注意一點:既不要給客人任何建議和意見,關鍵之外做出讓客人知道你理解他此時心情的反應;

(5)、給予道歉,提供信息

前提:當客人對公司規定及其他情況不清楚時,例如:當客人對公司服務不理解時,我們應該這樣做:

a、道歉并從實際情況解釋公司的規定及服務;

b、向客人提供信息,滿足客人的需求,推薦并幫助客人決定需要;

C、以一種對待大人物的方式對待客人,加強客人的自重感;(6)、決定顧客的需要,在顧客說明自己需要的同時向顧客重復并確定顧客的需要,所以決定顧客的需要;

a、蝗提出適當的問題(并提供選擇性)

b、簡要小結一下客人所說的話;

(7)、解釋公司的服務,解釋公司的服務設施,項目推薦推銷;

公司服務項目:在解釋公司的服務項目時要以顧客為中心;

解釋公司的服務時應注意三點:

a、以顧客為中心;

b、觀察線索,領暗示,避免過分推銷; C、從公司方面和客人的益處出發;(8)、委托:

當一個客人要求服務或其他信息,超出你的責任范圍時,最有效的反應是將客人委托給有關的同事,通過委托你就是代表公司給客人提供質量的服務,并且以公司的服務設施去滿足客人需要。

六、一個優秀技師的基本要求

1、以為客人服務為樂之心;

2、客人是黃金,我們是掏金者;

3、牢記客人的氏及面貌;

4、嚴格遵守公司的各項規章制度;

5、敬重本職工作;

6、提同對本職工作的認識;

7、切記顧客就是上帝;

七、工作中注意事項

1、五聲:迎聲、稱呼聲、謝聲、謙聲、送聲

2、三輕:說話輕、操作輕、腳步輕

3、四勤:眼勤、手勤、腳勤、口勤

4、杜絕四語:蔑視語、否定語、斗氣語

八、八、關于禮貌服務

禮貌就是人與人在交往時相互表示尊重、友好的外在行為表現; 禮貌服務的基本要求:

1、對客人要笑臉相迎;

2、真誠的關心每一個客人;

3、得理也要讓人;

4、禮貌服務應時時可見處處可見;

5、禮貌服務應體現真實感,樸實感,親切感、熱情感。 注意:禮貌是貫穿整個服務流程的重要因素;

1、切記大聲喧嘩、喊叫;

2、切記手指客人說話;

3、切記貶低客人身份;

4、在沒有了解情況之前請勿輕易發言;

5、在沒有清楚客人姓氏之前請勿亂叫名字;

6、切勿對著客人說(喂)或者(不知道);

7、切勿將任何物品夾于腋下;

8、不得當眾做不雅動作;

9、不可亂開玩笑;

10、說話聲調要自然、清晰、柔和、親切、切記裝腔作勢;

九、禮貌基本用語

先生/小姐,晚上好,歡迎光臨;

請問先生/小姐

請稍等,對不起打擾一下;

不好意思,讓您久等了

請慢用

請問還有什么需要

有什么需要請盡管吩咐

請帶齊您的隨身物品

多謝光臨請慢走,歡迎下次光臨

十、員工禮貌修養

1、每天和同事、上司、客人見面應該主動打招呼。

2、養成忍讓,寬容的良好習慣。

3、友善,相互體諒,相互理解。

4、面對客人要面帶微笑。

5、對客人提出的問題要熱情有禮貌的解答。

6、嚴禁對客人評頭論足,不得用不禮貌的用語或者方言來挖苦或漫罵他人。 十

一、突發事件的處理:

技師作為公司的形象大使,直接面對客人服務時間最長,技師服務的好壞直接影響到客人的去或留以及公司的外在形象,在工作中時常會接觸處理一些突發事件,因此技師應具備日常多發問題的應對能力,充分發揮技師的應變魅力及專業知識,為顧客排憂解難,樹立公司在顧客心中的美好形象,讓顧客產生再度光臨的欲望。(A)客人預先訂房,如何處理?

當技師得知客人需要訂房,應第一時間通知咨客,根據客人需 要預留相應的房間,(訂房時要清楚客人的姓氏,組合,最好能留下客人的電話號碼)

(B)招呼飲品時,客人要求送收費的飲品?

首先技師確認是否熟客,如果是熟客向當值上司說明情況,由上司決定送與否,如不是熟客應該向客人道歉,委婉的向客人解釋公司的政策規定(如有喝醉酒的客人需要送參茶,感冒的客人要求送可樂煲姜,可匯報上司后酌情處理)(C)客人要求介紹靚的技師怎么辦?

這邊是工作中經常遇到的現象,處理時一定要有靈活性及彈性,首先可以向客人說:先生您好!每個人欣賞角度不一樣,儀容儀表只是一個人外在的條件,手勢的好壞才是滿足客人要求的關鍵,我幫您通知我的上司過來安排,好嗎?(類似現象要與管理層多點溝通,力求將每一個客人接待好)(D)客人換技師怎么辦?

首先向客人道歉,應禮貌的說對不起!我馬上通知我的上司過 來,請稍等,希望下次有機會為您服務。(過程中應體現出禮貌大方得體,切忌做出不高興的表情和姿態)退出房后并將客人反饋匯報于上司)

(E)客人換房怎么辦?

應該初步了解換房原因,然后通知上司或咨客。(F)客人需要打折怎么辦? 可以技術性的將公司其他優惠套餐,如套票等介紹給客人(匯 報于上司)

(G)客人丟失物品怎么辦?(管理層處理)

應請客人先坐下來,問明消費時間、房號和技師號、物品名 稱及特征,先問清楚是否有人交到前臺,另外及時通知上司處理。(H)客人喝醉酒了怎么辦?

可以禮貌地幫客人叫一杯熱茶,然后通知服務員拿熱毛巾幫 客人擦一下臉或者介紹公司解酒的收費飲品(如參茶等)(I)客人做出不禮貌的行為,怎么辦?

微笑著對客人說:先生您好!我們這里是以專業健康為主的沐 足,請老板尊重一下我們好嗎?謝謝?。蓪腿俗龀霾桓吲d的表情和姿態,當自已解決不了的應立即通知上司處理)

技師上鐘流程

步驟:上鐘前、提工具箱、拿毛巾、敲門、關門、禮貌禮儀,自我介紹、溝通語言、按頭、背、手、按腳、洗腳、敷腳、松腳,腸胃理療、下鐘禮貌用語

上鐘前:當技師坐在休息室聽到麥克風叫號時,應看清楚所去的房號然后快速的拿好自已所要上鐘的物品,例:毛巾、膠袋、鹽等,走到指定的房間,確認房號左手敲三下門,聽到客人說進來,然后進去見到客人時一定要整齊的向客人問好(先生/小姐您好!歡迎光臨水立方?。┘紟煾骶透魑唬ㄏ壬?!我是XX技師,很高興為您服務,謝謝!)技師在坐下準備時,如客人仍穿著鞋子,應該主動幫客人把鞋子除下,順便也要把襪子除下,把褲腳卷到膝蓋以上位置,然后開始調熱水。

調熱水:在調熱水前先試一下水溫是否夠熱,如果不夠的話把熱水開關打開,待水溫可以時,快速的把沐足袋墊好,加入規定合適的沐足用品,調好后(老板您好!請您試一下水溫可以嗎?)根據客人要求做出調整,然后開始報鐘(鐘房您好!多少號技師在某某房起鐘)要求必須禮貌。

在按頭的時候應問客人,這樣的力度夠嗎?是否還要大力點,在這時候可以問清楚客人姓氏,找些話題和客人聊天,例:天氣呀、睡眠啊或者看您的精神應該多注意休息等的關心語,當按到客人太陽穴時,應問客人這樣按痛嗎?需不需要小力一點,而后到背、手,當手部按完后,應有禮貌的說:先生/小姐手已經按完了,請問您還需要泡腳嗎?然后把客人的腳擺到鐘凳上面,熟練的幫助客人扶腳。待腳擦干后,把一只腳包起,一律從左腳按起,按腳過程:在給客人按腳的時候先把腳部放松,然后開始按腳,按到第一個穴位時應詢問客人夠不夠力?需要加大些力嗎?語氣溫柔些,每按一個穴位一定要問一次是否夠力,待左腳按完以后再放松一下,立即將客人的腳包好,然后幫客人按腿。

在按小腿中間一定要問客人舒服嗎?夠不夠力?當您覺得客人有些睡意時,主動把燈光調暗一點,按完左腳后開始按右腳,與左腳過程一樣,途中應主動與客人溝通,各展所長,想要和客人聊天盡量找些客人喜歡的話題,例如客人的長處或者奉承的話語(避免太夸張)如果看到客人的腳脫皮可以說:先生,您的腳脫皮了,我幫您抹些BB油可以潤皮膚,看到腳繭比較厚的客人可以用關心的語氣說:您有一點點腳繭了容易裂開,等下叫個專業的師傅幫您修修好嗎?右腳按完后,可以找個最佳時機詢問客人是否加鐘并將加鐘服務告知客人,如客人加鐘應愉快的說:很高興能繼續為您服務。

在給客人洗腳時,先向客人說:(先生,腳已經按完了,我現在幫您洗腳好嗎?)拿出沐浴露在手心擦熱再幫客人抹在腿和腳上,動作即快又利落,洗完后先用少許的溫水過泡沫,然后重新注入適量的水洗腳,膠袋重復用一次,洗干凈后,把凳子推過洗腳盆上面,用手把客人的腳輕輕地捧到凳子上,然后迅速而輕快的將客人的腳擦干,把腳蓋上,有禮貌的和客人說:先生,您的腳已經幫您洗好了,請問老板是用熱毛巾還是鹽包敷腳呢?在起身的時候可以客氣的說:您稍坐一下,我馬上回來,走出去時不要轉身走,而且用退步的方式離開房間,出門時輕輕地關上門,(在拿鹽包之前,與同事溝通好是否一并拿來)拿回鹽包時應通知同事鹽包已經拿回,回到自已服務的客人面前一定要說:先生,不好意思讓您久等了。使用鹽包時切忌適當溫度滾動,以免燙傷客人,動作要均勻,擺動幅度大些,扭傷部位及風濕關節部位的使用,最后按客人褲腳放下。開始給客人按大腿,在按大腿途中多些問客人是否夠力,待兩只腿全部按完后,拿下包在腳上的毛巾,然后再把客人褲腳放好,有禮貌的與客人說:您的腳已經按好了,感覺怎樣?(加鐘重述)最后把客人襪子擦好,重復介紹自已是XX號,希望下次能為您服務!離開房間之前,45度鞠躬對客人說:請先休息一下,走時帶齊隨身物品,歡迎下次光臨!同時禮貌的報鐘房某某技師在某某房下鐘!

切記:按完腳后,必須將自已用過的物品,例如:毛巾、沐浴露、按摩膏、BB油,等拿到指定放好的位置。

1、頭鐘共80分鐘:

按頭5分鐘—背10分鐘—手10分鐘—按腳30分鐘—其余10 分鐘—按腿10分鐘—腸胃理療5分鐘。

2、加鐘共60分鐘:

腸胃理療30分鐘—其余靈適運用。鹽袋的作用:

對治療風濕、關節炎、感冒傷風、關節疼痛、腿麻痹、腳抽筋都有良好效果,更能促進血液循環、活血化瘀、消腫止痛、舒筋活洛、提高抗病能力。

技師公關服務宗旨

1、客人永遠是對的,不管任何情況下,技師不可與客人爭吵辨論,要明白我們是專業素質的技師,客人是我們服務的上帝。

2、客人的投訴就是我們的不足,用自已最優質的服務去減少客人投訴,一旦有客人投訴,就是我們技師本身的素質不足。

3、純真是客人永遠的追求,上鐘時不能攜帶手機、手表、戒指等含有職業性的飾品。

4、討價還價是低物品的拍賣的表現,成功的技師永遠不能把“錢”掛在嘴上,更不能強索或暗示小費,一切隨客人人意。

5、第一印象是成功的第一關,上鐘前必須先洗手,保持身體和頭發無異味,永遠保持微笑和女人的風情。

6、摸準客人的心理,以客人意思為主去服務,任何技師不能自已找借口退鐘換客。

7、談吐是你展現魅力的側面,可隨客人意聊些開心樂觀的話題,不能詢問客人的職業、收入、婚姻、年齡等皆忌談的話題。

8、真誠是客人感動的前提,對任何客人都必須一視同仁,不能看客施禮,更不能嘲笑或談論客人的身體缺陷,對每個客人都要做足自已的手法,不能偷工減料。

9、博愛是贏得客人的要點,善解人意和客人要的“母愛”式的關懷和胸懷,營業區內見到任何客人要打招呼問好。

10、保持聯系是成功的法寶,努力記住每位客人的姓名和愛好,如客人愿意千萬別忘記和客人交換聯系電話。

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沐足行業是一種廣泛受歡迎的服務行業,它能夠為客人提供放松身心的機會。作為一個專業的沐足師,我深知這份工作需要耐心、技巧和熱情。在這篇文章中,我將詳細介紹我的工作經驗,包括服務技巧、與客人的互動以及面對挑戰的能力。希望能對初入這個行業的人有所幫助。



首先,作為一名沐足師,我需要具備一定的服務技巧。這包括使用正確的手法和力度,與客人交流和溝通以及提供個性化的服務。我們都知道,每個人的需求和喜好都不同。因此,我在每次服務前都會與客人進行簡短但深入的交流,確保我了解他們的需求和要求。這有助于我為他們提供獨特的、個性化的沐足體驗。



其次,我發現與客人的互動對于提供出色的沐足服務至關重要。良好的互動可以增強客人的體驗,使他們感到受到關注和呵護。為了實現這一點,我盡力與每位客人建立良好的溝通,并主動詢問他們的感受。當然,我也會遵從客人的意愿,如果他們希望在服務過程中保持安靜或放松,我也沒有問題。然而,對于那些愿意交流的客人,我會在服務的過程中與他們進行友好的對話,以緩解緊張和疲憊。



除了與客人的互動,我還需要具備處理挑戰的能力。在沐足行業,我們面對各種各樣的客戶和需求。有時客人可能會有特殊的身體需求,例如體力不支或特定的疼痛部位需要特殊關注。我需要根據這些要求進行調整,以確保他們的舒適和滿意。此外,有時客人可能會提出訴求或抱怨,這需要我運用耐心和解決問題的能力。我會仔細傾聽客人的意見,并盡力解決問題,以確保他們的滿意度。



在工作總結中,我想提到一個重要的方面,那就是自我提高。作為一名沐足師,我致力于不斷學習和完善自己的技能。我會參加培訓課程和研討會,以學習最新的沐足技巧和理論知識。此外,我會積極反思并接受同事和客人的反饋意見,以改進自己的服務能力。這種持續的學習和自我提高有助于我在行業中保持競爭力,并成為一名更加出色的沐足師。



縱觀我在沐足行業的工作經驗,我深切體會到這份工作的重要性和挑戰性。通過運用正確的技巧、與客人進行有效的互動以及處理各種挑戰,我能夠為客人提供一個放松和愉快的體驗。我也意識到自我提高和不斷學習對我個人和職業發展的重要性。通過不斷提高自己的技能和服務水平,我相信我能夠在沐足行業中獲得更多的成功和認可。



總而言之,沐足行業是一個令人興奮和有挑戰性的工作領域。通過運用正確的技巧、與客人進行良好的互動以及處理各種挑戰,我們能夠為客人提供一個完美的沐足體驗。同時,我們也需要不斷學習和自我提高,以保持在行業中的競爭力。通過這些努力,我相信我們能夠為客人帶去真正的舒適和放松,成為一名出色的沐足師。

? 沐足店檢討書 ?

尊敬的紀檢部部長:

今天我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表我對公司重要會議早退這種不良行為的深刻反省以及再也不早退的決心。在我們踏進會場之前,您就已經強調了全體中原的季會不能早退。但是我還是在關健的時候犯了嚴重的錯誤。我平時都是很遵守公司規章制度的,只是因為開會當天我朋友幫我搬家到*,一心想著這些事情,想盡早的去收拾一下,在一念之差下,做出了有違反工作紀律的事情。我現在認識到因這個事情而早退是不應該的,我覺得我有必要而且也是應該向領導做出這份書面檢討,來深深的反省一下自己的錯誤。對不起,陳經理!我犯的是一個嚴重的原則性的錯誤。我知道,你對于我的無故曠課也非常的生氣。我也知道,對于一個中原的一份子,保證每次季會按時參加,不早退,是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的想了很久,我認識到自己要為自己的沖動承擔后果。你反復的教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到了事情后果的嚴重性?,F在,我深深懊悔,深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,對領導的尊重不夠,對重要事項重視不足。為了更好的認識錯誤,也是為了讓你能夠相信我能夠真正的改正自己的錯誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯誤歸結如下:

1.思想上的錯誤:對于季會的重視度不夠,我開始的時候并沒有太在意,但是,經過深刻的反省,我終于認識到了,這個錯誤才是導致我早退的重要原因。對于公司開設的每一次會議都有公司的理由,都是重要的,都有其的重要性。我作為一名員工就更應該積極去參加。

2.行為上的錯誤:不應該早退。對于這一點,是很明顯的一個錯誤。而且這個錯誤在一定程度上其實是對領導的不尊重,而且影響了在公司領導面前的個人形象。如果大家都提前離開,不但影響了會議,同時也影響到其他同事的心情。這不僅僅是對公司的不尊重,也是對大多想在會議中學習的同事的不尊重。

3.對同事和自己的影響上的錯誤:我的早退如果沒有受到處罰很有可能讓更多的有早退想法的同事做出這種不理智的行為。另外,早退了以后,沒有學到自己本該學到的許多知識和上級的指示安排,這對于我自己未來的綜合素質行為習慣的提高和改進都有很大的不良影響。 對于以上的錯誤,我已經深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導檢討自己,我特做出以下四點承諾,誠心接受領導和同事的監督:

此致

敬禮

xxx

20xx年x月x日

? 沐足店檢討書 ?

尊敬的老師:

您好!

我是高二xx班的xxx,作為您的學生,我很抱歉語文成績差,讓您感到失望了,語文是學科里的主科,但是我沒有掌握好知識,所以成績就不是很好,因而在這向您檢討。

進入高二之后,因為分了科,所以語文的難度也變大了,不再是像之前那樣了,是按照高考的形式在考試,而我一時之間沒能轉換過來,對語文的學習興趣都有所下降,在最近的一次考試,我的語文成績直接不及格了,總分一百五十分,我連就九十分都沒有,這成績相比之前,是很差的了。我自己看到這個成績,也是很愧疚的,畢竟您的教學很棒,很容易就讓我們明白知識點,那我成績差的原因就只能歸于我自己了。高二這個分水嶺,如果我不把語文的成績追上來,到高三是會很難把成績弄上去的,這結果就不是我想要的了,也不是您樂意看到的。

從我知曉自己成績差的原因,我就對自己進行了一個深刻的反省,也是在向您去檢討。我在進入高二這個年級后,沒有及時的轉變學習方法,對自己的日常學習不嚴格,每天除上課認真以外,我就沒有再去花費心思去學習語文了,平日里都是在做其他科目的作業,自我感覺良好,覺得高一時學語文學得很好,在高二就可以關注其他科目多一些,如此想法是錯誤的,因為到目前為止,語文是主科,所占分數的比例是跟其他另外兩科主科一樣的,如果我有偏頗,就造成了最近的這個結果,語文成績差,也拉低了其他科目的分,就是拖了后腿了,沒有幫上忙,且在這樣的情況下,總分數也有所下降。面對這樣的結果,我不禁去反思自己,確確實實是我的疏忽了,語文從來都重要,可我在高二,卻落下了語文的學習,這對之后的學習也是有影響的。

在自己去反思之后,我的確是知道自己在語文上不上心了,也辜負您從高一時對我的看好,一直在鼓勵我,可沒想到我給您的回報是這個樣子,成績差成這樣,及格都沒有達到,這不是小問題。看似是最近的成績差,實際上從我升上高二,語文就不怎么好了。從這里我也深知自己需要去做點什么,在此也向老師認錯,我之后會加強對語文的學習,同時在后面的考試中把語文成績提上來,讓您不失望,望老師對我的反省能給予相信,我會做到的。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

? 沐足店檢討書 ?

沐足店崗位職責管理培訓

一、用工原則

不要盲目招受不適合您事業發展的員工。二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工

一比例

若您在1002

2三、注意觀察

應聘

四、一般錄用

第二節 員工技能培訓、足員工到先進地區訓

一、站姿、座姿、儀表

第二節 員工服務培

*

二、微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。技、美發業一個好的 微笑會給顧客留下深刻印象。是

消費的成功。一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑

5 三、態度

員工的服務態度是服務中最為關鍵

不上熱情、周四、技能

態度是根的話中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環節和企業發展有

般培訓首 先是集中起來斷努力提高自己的技能。五、接待技巧

45度地方。在顧

六、溝通技巧

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭

動努力學好溝通技巧。

七、自信

信的好辦法.八、真誠關心顧客

益。

九、培訓員工顧客至上“十不要” 1、不要認為有比你顧客還重要的人。2、不要忽視顧客需求。3、不要忘記未來。4、不要害怕重新創業。5、不要永遠聽信顧客。6、不要認為“顧客至上”很容易做到。7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。8、不要給顧客出難題。9、不要和顧客爭執。10、不要忘了顧客永遠是對的。十、培訓員工“十點”工作原則 做事多一點

微笑多一點

腦筋活一點

嘴巴甜一點 效率高一點 說話輕一點

肚量大一點

儀表美一點

行動快一點

服務好一點

十一、八條服務標準 客人進門問聲好 安排落座端飲料 輕聲細語問需要 主動傾聽溝通好 翻查資料供參考 產品特點詳知道 引導服務最重要 下次服務還找我 十二、接待客人九大用語 1 2 3 4等了 5 6 7 8 9 十三、員工七大服務要求 1 2楚、親切 3 4著想 5 6 7間也要用普通話

第三節 員工管理管理 員工是一件很復雜的工作。中國有句古言

一、簽定合同

方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協商為基本原則。經雙方充分協商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執行。這樣從法律角度

1 2 3 4 5 6 7方在甲方任何工種。8 9在什么情況下可以終止合同 10 11樣續訂合同 12 13 14蓋章。

二、規章制度

規章制度是管理員工絕不可缺少的重要環節。規章制度建

三、店長人選

政策、目標、制度等的具體監督者。在挑選店長時一定需要慎重考慮。一般情況有二對此產生反感。四、授權

五、展示企業目標 也是管理員工思想的一個環節。在管理員工時應時常把足療店、企業發展目標從微觀

計的非

4107

9 68

35去開展工作??傊欢ㄒ隙?、七、減少官僚管理

您贏得員工積極性

八、鼓勵團結協作精神

足療店靠某一倡團結、為我”好的工作作風。

十、衛生管理

一個足療店的衛生質量直接影響整體效益。衛生管理不可忽視。組長負責將具體衛生轄區分布到每位員

具體的衛

十一、召集例會

每天召集工作總結例會是管的工作。一般情況下例會在上班前15分鐘舉行。例會具體內容如

2 3績、出勤、勞動經律、顧客意見等情

5 6

7工提出想法。

注意要在愉快的氣氛中結束倒會。

十二、幫助員工設計未來

413經驗現在正在積累、缺少管理現在正在積累、缺少技術現在正在提高、缺少資金現在本通則適合足療店、任何部門的薪獎辦法。

十三、薪獎辦法細則

1、各部門薪獎辦法包

2、所有獎學金氏計算艾以實際收款額為準。

3 41、4、7、1

11、技助理A600元。實習助理B400元。

2、技師A2700元。B1-2800元。

3、店長A1500成面議。B1200

試用期320-30總經理審核決定。100予發放。

1520有達成資金鬃元。

2、三種責任額每秀公布一次目標。工作獎金當月只發放6040福利基金”留下于年初、終統籌運用。10

510

1、32、當月團體獎金預留

40以60分為標準超過的分數每分以0.分-=20

60元。每月以上類推。

十四、罰款常識

1、遲到早退1分鐘扣X5分鐘以上扣XX10分扣XX元。

2、曠工一天扣XXX元。

3、衛生未做一次扣XX元。

4、未化妝一次扣XX元。

5、未喊“歡迎光臨”一次扣XX元。

6、工裝未穿一次扣XX元。

7、未給客人到茶一次扣XX元。

8、用品、物品未放指定位臵一次扣XX元。

9、站姿、座姿不美一次扣XX元。

10、與顧客、員工吵架、罵人一次扣XX元。

11、XXX元。

12、私用、私拿企業物品一次扣XX元。

13、超過規定時間吃飯一次扣XX元。 14、不服從工作安排一次扣XX元。

15、貪污公款一次扣XXXX元。

16、拾到顧客物品不上交一次扣XXX元。

員工獎罰統計單 店名________

時間 姓名 原 因 罰獎金額 負責人簽字簽名

? 沐足店檢討書 ?

尊敬的領導:

您好!

對不起,我今天遲到了,雖然是上班期間堵車導致的,但這并不是我遲到的理由,在我入職的那天我就知道了公司有明文的規定,所有的員工都不能遲到,所以我沒有任何理由為自己開脫,替自己上班遲到找任何的借口,經過了我一上午的反思,我認識到了自己的錯誤,上班遲到是在是不應該,遲到嚴重的違反了公司的規章制度,作為一個員工,發生這樣的事情,我感到非常的遺憾,心懷愧疚寫下了這份檢討書。

由于現在天氣越來越冷,氣溫逐漸下降,我賴床的毛病越來越頻繁,在早上應該起床的時候,十分的不愿意離開溫暖的被窩,一直在和自己的心理作斗爭,等到自己決定起床去上班的時候,匆忙的進行洗漱,結果卻迎來了上班的高峰期,城市的路段分外的擁擠,因為自己賴床的壞毛病,耽擱了去上班的時間,造成了上班的時候因為堵車而遲到,對于以前從來沒有遲到過的我來說,這次的遲到我非常的后悔,在擁擠的馬路上我非常的著急,但是卻已經沒有了辦法,時間一分一秒的過去了,我在遲到了五分鐘的情況下趕到了公司,念在這是我的第一次遲到的份上,領導只給了我警告,沒有對我進行懲罰。

這是我第一次遲到,是我沒有好的生活習慣才導致了我今天的遲到,作為一個員工,最基本的就是要保證自己每天工作的正常出勤,而我卻沒有做到,我沒有盡到一個員工的義務,進入了公司就應該學會遵守公司的一切制度,而不是要領導來提醒自己,如果沒有領導的及時提醒,我可能對自己遲到的認識沒有這么深刻,我可能也不會太在意自己的一次遲到。歸根結底造成上班遲到的原因就是我在日常生活中的懶散,在工作上也對自己漸漸的放松,對待上班,沒有嚴格的要求自己,所以才出現了遲到的現實。

對于這次的遲到,我非常的職責,在經過了自己的反思,我總結出了自己生活和工作上的一些壞習慣,作為一個企業員工就應該遵守公司的制度與規定,按公司的要求在嚴格規范自己,在工作上踏踏實實的完成公司分發的任務,保證自己每天的出勤,同時我感謝在我遲到的時候領導提醒了我,給我了改正錯誤的機會,我保證下次遲到這種行為在我的身上不會再發生。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月xx日

? 沐足店檢討書 ?


親愛的領導和同事們:


我想表達我對您和整個團隊多年來給予我的支持和幫助的深深感激之情。在這些年里,我在公司經歷了成長和變化,有幸能夠與您一起共事,是我人生中寶貴的經歷。


通過長時間的思考和認真的考慮后,我決定辭去沐足部門主任的職位,這對我來說是一個艱難的決定。我認為,辭職既是我個人發展的需要,也是為了給團隊和公司帶來新的機會和動力。


讓我回顧一下過去幾年在公司沐足部門中的工作。從一開始,我就深深地熱愛這個行業,通過全面而系統的培訓,我掌握了沐足技巧的精髓,并且在實踐中逐漸提升了自己的專業能力。同時,我們的團隊也在不斷壯大和發展,每個成員都具備了強大的技能和豐富的經驗,以便提供給客戶最優質的服務。


在這段時間里,我逐漸意識到自己的追求和激情不僅限于沐足行業。我一直對商業運營和管理也抱有極大的興趣,而這正是我希望在個人事業發展中追尋的方向。長期以來,我一直在思考如何將自己的能力和激情更好地融入公司的整體發展,并形成更大的影響力。因此,我決定將自己的能力和潛力應用于更廣泛的領域。


雖然我將離開沐足部門,但這并不會削弱我對公司的忠誠和對團隊的支持。相反,我將全力幫助沐足部門順利交接工作,確保團隊能夠順利運作并保持高水平的服務質量。我將與我的團隊成員們一起制定詳細的交接計劃,確保他們能夠順利接手我的工作,并繼續向前發展。


同時,我非常珍惜與公司和團隊建立的人際關系。在這里,我結識了許多優秀的同事和朋友,我們一起經歷了許多困難和成功,共同成長。我深信,這段寶貴的友誼將與時間的推移變得更加牢固,并將成為我們未來的紐帶。我承諾,盡管我要離開沐足部門,但我將繼續保持與您的聯系,并借此機會向您學習和尋求指導。


對于公司和團隊,我滿懷感激之情。感謝您們給予我的機會和信任,讓我在這個團隊中展示自己的才華。無論我走到哪里,我將永遠以這段經歷為驕傲,并堅持以優秀的標準對待工作和生活。


請允許我再次表達對您和整個團隊的感激之情。我衷心祝愿公司在未來取得更大的成功。我相信,沐足部門將因為您們的支持和合作而繼續蓬勃發展。


再次感謝您的理解和支持!


祝好!


您真誠的 XXX

? 沐足店檢討書 ?

尊敬的老師:


您好!我是您班上的一名學生,我寫這封檢討書是為了向您表達我對自己在學校追足活動中的不恰當行為深感遺憾和愧疚之情。通過這次檢討,我希望能夠認識到自己的錯誤并且在今后的行為中做出改正,以此向您道歉。


事件發生在上周,那天下課后,我和一些同學興致勃勃地在操場進行追足活動。由于追足活動的激烈性和競爭性,我在與隊友爭搶球的時候,不小心撞倒了一個同學。本來這個事故應該停下來立刻道歉并冷靜處理的,但我卻出于一種沖動和競爭心態,選擇繼續參與比賽,對同學的受傷沒有給予足夠的關心和幫助。這樣的行為顯然違背了道德和公平原則,我對自己的行為深感自責。


我要對那位受傷的同學表示我最深刻的道歉。我在這次事件中沒有盡到應有的責任和義務,沒有出于同情和關心之心伸出援手。我對你受傷的后果深感痛苦和內疚,我真誠地向你道歉。我希望你能夠原諒我的自私和冷漠,同時也懇請你向我提出你的需求,我會竭盡全力來彌補我的錯誤。


我要向老師表達我對于自己行為的處理不當表示誠摯的歉意。追足活動是學校提供給學生一個鍛煉身體和增進團隊合作的機會。我沒有將這個活動當成是一種鍛煉和合作的機會,而是將其變成了一場瘋狂的競爭。我沒有意識到自己的行為對其他人可能會造成傷害,更沒有認識到作為一名學生,我應該擁有的責任和原則。這次事件讓我深刻認識到了競爭中的人性弱點,我將會從中吸取教訓,以此作為今后行為的底線和紀律。


我要對自己的行為作出反思,并為以后行為做出改變。追足活動作為一種校園活動,應該是充滿健康和友愛的,應該在其中培養團隊合作和互相尊重的觀念。我意識到我在活動中展現出的行為并不是這樣的,相反,我破壞了這種健康和友愛的氛圍。我將以此次事件為鑒,以后會更加注重平衡競爭和互助的關系,積極參與校園活動,樹立正確的競爭意識和合作觀念。


對于我所犯下的錯誤,我愿意接受學校和老師的懲罰,并且誠心地向受傷的同學道歉。我會主動向他道歉并向他提供任何可能的幫助。


在這個檢討書中,我再次深深表達我對此次事件引起的不良影響感到極度遺憾,并鄭重承諾,在今后的學習和生活中,我將更加嚴格要求自己,端正自己的態度和行為,向身邊的同學們樹立一個正確的榜樣。


再次向老師、同學和受傷的同學道歉。


您誠摯的學生


XXX

? 沐足店檢討書 ?

一敲門,二問好;報過鐘,把水倒;

脫鞋襪,卷褲腳;試水溫,把腳泡;

推藥水,第一招;手松松,腿敲敲;

熟不熟,把嗑嘮;按摩腳,見真招;

反射區,要記牢;左腳先,是訣竅;

試心臟,定格調;試探按,話問道;

真行家,虛假招;伸伸手,便知曉;

技為根,服務本;根基牢,品質高;

言談止,帶微笑;常問候,貴賓好;

有問題,立即到;銷卡票,有技巧;

經常來,概率高;新面孔,照顧好;

實惠處,多介紹;推自我,很重要;

熟悉客,只要到;點我鐘,夸我好;

為同事,多操勞;小項目,順便銷;

采采耳,修修腳;增收入,威信高;

足浴妹,舊稱號;足道人,我驕傲;

送健康,增福報;為和諧,添功勞。

? 沐足店檢討書 ?

1、直接經理負責,全面負責本部門新老技師的培訓工作。

2、負責培訓本部門技師禮貌禮節、行為規范、按摩手法及技師對公司的認識。

3、負責培訓本部門技師的公關技巧,讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的服務。

4、負責培訓本部門技師對公司運作的了解,規章制度、出品、消費情況、設備的使用。

5、了解本部門技師的心態,上鐘情況,做好技師的思想工作,及時向部門主管匯報技師工作。

6、按時參加部門全會,完成上司的工作指令,做好上傳下達的工作。

7、嚴于律已,獎罰分明,對技師一視同仁,搞好團結和睦、公平競爭的工作氣氛。

8、制定培訓計劃,嚴格按照要求培訓效果,保證技師上崗前全面合格。

9、不定期對技師各項技能過行抽查,保證技師服務水平。

10、協助鐘房部長落實各項規章制度的實施,監督每位技師的行為規范及服務。

11、研究同行業服務技巧的趨勢,根據本公司的實際情況,對技師手法要常有創新,保持本部門的經營特色。

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