“金秋十月，收獲的季節”

尊敬的企業負責人：

您好！ 時值金秋十月，企業到了對全年辛苦付出進行收獲的關鍵階段，周口園中園拓展訓練中心全體工作人員祝您和企業能夠事業蒸蒸日上！收獲累累碩果！

為了更好的助推企業的發展與飛躍，周口園中園拓展訓練中心結合企業面臨的機遇與挑戰，針對企業、企業管理者、企業員工，精心設計了拓寬管理視野、提升管理技能、加強團隊意識和協作精神、突破個人極限、提高執行能力、增強感恩意識的拓展訓練、企業內訓、魔鬼訓練等課程。

把企業做大做強是每一位經營者的愿望，一個強大的企業，既需要企業領袖的戰略決策，還少不了作為企業中流砥柱的管理者的各方面能力的全面提升與強力執行。值此周口市園中園拓展訓練中心成立三周年之際，特舉辦這次“金秋十月，收獲的季節”——企業管理者免費拓展培訓活動，向過去三年里關心、支持和幫助我們的周口企業表達感謝！

本次活動是免費的，每個企業限一人參加。

建議您的參與者應該是企業經理或負責人力資源管理的經理。

培訓時間：2011年10月28日

聯系人：王經理聯系人**:155********

蘇經理聯系* *：159 ********

主辦單位：周口園中園發展培訓中心

地址：周口市七一路萬順達9樓a012室

**：0394

**：培訓就是生產力！學習就是競爭力！

周口市園中園發展培訓中心愿與您攜手共進，融匯團隊，超越自我！

周口市園中園拓展訓練中心

周口市園中園拓展訓練中心遵循“團結、敬業、求實、開拓”的理念，建立以顧客為中心的服務體系，為周口及周邊城市各類組織的健康發展和追求卓越者的素質提升提供專業化拓展培訓服務。自成立以來，已為河南四方藥業集團****、周口市廣匯商貿****、周口市工商局經檢支隊、周口市工商局專業分局、周口市工商局川匯分局、川匯區工商業聯合會、商水縣工商局、太平洋保險、周口師范學院、周口一高初中部、周口市直一中等多家企事業單位和學校組織開展了拓展培訓，取得了良好的效果，受到了客戶的一致好評！

自建基地和合作基地

自建基地：位于周口市川匯區生態公園內，周邊分布桃園、杏林，四周人工湖泊環繞，環境優美，夏季波光粼粼；秋季果實累累；春油菜金黃，桃花盛開，美麗。訓練基地高空、低空拓展訓練設施齊全，食宿條件完備，可開展各種經典拓展訓練項目（同時可開展企業各種年會、內訓、休閑娛樂、常規聚會等）；訓練基地緊鄰城區、交通方便，進入川匯區生態園免收一切費用，可以有效降低成本，節約時間，是開展拓展訓練的極佳場所。

合作基地（部分）：新鄉萬仙山拓展訓練基地、新鄉八里溝拓展訓練基地、新鄉秋溝拓展訓練基地、新鄉九連山拓展訓練基地、洛陽天池山拓展訓練基地、洛陽九龍山拓展訓練基地、洛陽重渡溝拓展訓練基地、洛陽養子溝拓展訓練基地、南陽五道幢拓展訓練基地、南陽老君洞拓展訓練基地、南陽老屆嶺拓展訓練基地、三門峽豫西大峽谷拓展訓練基地、駐馬店薄山湖拓展訓練基地、平頂山二郎山拓展訓練基地、安陽亞林生態園拓展訓練基地、安陽紅旗渠拓展訓練基地、焦作青天河拓展訓練基地等。

? 教師管理者培訓總結 ?

第一個角度——組織職責的角度：

結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點，并對現在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓的科目。

把企業比作是一艘大船的話，職業經理人就是這艘大船的船長。職業經理人是現代企業的直接掌控者，他們直接服務于企業的所有者，負責參與制定企業的發展戰略，同時又是其發展戰略的直接實施者和評估者，在整個企業中處于一人之下萬人之上的地位。一個優秀的管理者是一個組織良好運行與發展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著清晰的認識，對于自己和整個組織的發展具有高度的責任感與使命感。

對于不同企業里，以及同企業內部不同部門的經理人來說其基本職責各不相同，在進行經理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在，結合不同企業現狀和被培訓經理人的個人情況，在課程設計的過程中應該體現因地制宜的思想，形成針對性的培訓科目。

第二個角度——組織定位角度：

主要從整個企業經營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。

價值鏈分析法是一種尋求確定企業競爭優勢的工具，分為企業內部價值鏈分析與企業外部價值鏈分析兩種，更多注重于企業內部活動的價值產生。價值鏈的分析對于企業內部部門的`定位，角色分配等具有重要的指導意義。

職業經理人根據不同的部門所屬，其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術支持，而有的又偏向資源整合。現代企業是個復雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好運行，作為各個部門領導者的職業經理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業內部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經理人培訓課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓課程，從而提高管理者的職業技能和素養。

第三個角度——核心競爭力角度：

主要從組織發展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓課程。

企業為什么可以生存？企業為什么可以發展？企業面臨什么競爭？企業如何保持行業地位？這些問題都涉及同一個概念---企業核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在具有明顯優勢的能力。簡單的說，就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法，它是一種通過集思廣益，發揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發展。

企業經理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業的核心競爭力。在培養經理人的課程設計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經理人的課程符合核心競爭力的要求

? 教師管理者培訓總結 ?

參加了我校第一期中干培訓班后，我收獲良多。一所學校的中層干部，尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會造成工作的延誤或者損失，從而影響到學校的發展。在這樣一個龐大的系統里，如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執行不力而事倍功半，都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執行力問題，談談我的一些看法和體會。

一、學校中層管理干部的執行力的重要性

學校中層干部既是執行者，又是領導者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執行正確決策的帶頭人和“檢察官”。

因此，一所學校的中層干部所發出的任何一道指令，從某種意義上說，它就代表學校，代表決策層。

基于這一點，中層干部形象的好與壞，作風的實與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現在師生員工面前，因此，中層干部的作用發揮得好，就是校級領導與廣大教職工的一座橋梁，發揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。

由此看來，中層干部的執行力至關重要，它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”，那么中層干部執行力就是體現在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。

現代管理學告訴我們，一個企業的發展速度要快，規模要擴大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發展決策，好的管理體系外。更重要的是要有企業中層的執行力。

學校也如此，所不同的是，學校中層干部面對的不是機器和員工，而是有待引導的教師和可塑性較強的學生，是塑造心靈的工作。執行時需要更多地在正確的基礎上開創性地開展工作，把復雜的事做簡單，把簡單的事做認真，把認真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執行落到實處。

這樣，中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。

二、學校中層干部應具備的執行力

做為一名學校的中層干部，必須清醒的認識到，學校工作必須是由不同的崗位來完成的，你不可能事必躬親，你必須通過別人來完成，必須依靠集體的力量來落實，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。

做為學校的中層干部，還要清醒地認識到越位的弊端，在我們學校，機構設置，部門分工，崗位職責都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說，學生干部能做的事，班主任不要做，班主任會做的事，學生科長不要代勞，分管主任會做的事，主任不要包攬，因為你向下越位，很可能你的職責沒履行，反倒讓下一級失去了培養能力的機會。

但是不向下越位，不等于說撒手不管，作為學校中層干部關鍵還在布置與檢查落實上，在調動系統進行有效管理上。

一個執行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協調有度，我認為應該具有以下八種執行力。

1、領悟能力：學校工作是常規工作，學校的決策也是公開透明的，但是我們在做任何一件事之前，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干，到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過草率地做十件事。

2、計劃能力：一項分管的工作要做得有頭緒，有重點，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。立足今天，著眼未來，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學年的計劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學校管理有很強的規律，許多活動都是可以預設效果的。

做計劃要掌握關鍵性問題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創造80%的業績。

3、指揮能力：計劃周密，需要有效有力地執行，因此，統一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。

指揮一項工作，要考慮量的大小，專業的對應性，和諧的人際關系，指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感，自己也樂得輕松。

4、控制能力：控制就是執行制度進行考核，確保各項工作的落實。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數人，怕得罪少數人實際上得罪了多數人，這是一種不公平，是對制度的不恭。

在師生管理中，有時需要及時控制，比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象，影響到學校發展。

5、協調能力：如上所述，應該說一項工作從領悟到計劃，從指揮到控制，不會有問題了。但在實際工作中，中層干部必須花一定的時間協調方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯動，小到教師與教師之間，教師與家長之間，教師與學生之間的人際關系，都是需要協調的。良好的協調能力可以產生出良好的生產力，實現雙贏和多贏的局面，皆大歡喜。

6、授權能力：權利對中層干部來說就是“事力”，就是一種責任。我們在工作中自己在成熟，也要給下屬機會，共同成長，給“權”就是給“事”，一個部門的人琢磨事，肯定勝過一個腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責任”，在管理學中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務，可以騰出手來抓重點工作。

7、判斷能力：工作方案的執行，不可能完全走向預設之路，隨著變化了的情況，要準確判斷，冷靜處理，并將結果及時領導匯報。

判斷的正確與否，直接影響到處理的結果。因此，常常需要洞察先機，未雨綢繆。哲學家說：事物都是相互聯系的，就是說，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關系。從而努力提升自己的領導能力。

8、創新能力：要提高執行力，還要在正確執行決策的創新能力，事事開動腦筋，創新工作方法。善于發現新問題，研究新問題，解決新問題。如果有了創新，將會速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無猶豫地去做，創新是一個永恒的話題

? 教師管理者培訓總結 ?

20_年8月3日—6日，我有幸參加了集團公司組織的“中層管理人員培訓”，在三天的學習中，課程設計合理，選題廣泛，學習內容比較豐富;老師們的學歷學識較高，博文廣識，理論功底深厚，使人受益匪淺，主要有以下幾方面的體會和收獲:

培訓是一種學習方式，是提高業務知識的最有效的手段，也是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。任何一個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。面對不斷更新的工作要求，要靠學習，靠培訓，多多接受新的思維、新的舉措，才能適應工作發展的需求。通過加強學習，取他人之長補己之短，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

通過三天的培訓，使我開闊了視野，增長了知識，如對耳濡目染的“領導”、“管理”有了全新的理解和認識，《卓越領導力》、《高效團隊建設——管理者組織能力提升訓練》等課程，實用而又富有哲理，教導我們如何用卓越的領導力引領自己的團隊，使之建設成為高效團隊。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”，作為一個企業中層管理人員，應該比普通員工站得更高一些、看得更遠一些，更應該學得多一些、懂得深一些，活到老、學到老，不斷擴大知識庫存，自學做到與時俱進。

中層管理人員作為企業管理隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發揮著中轉站和推動器的作用。作為一名企業中層管理人員不僅應具備良好的職業道德、盡心盡力完成本職工作，還要自覺加強能力建設，做到全面發展。

(一)作為一名管理人員要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、社會知識、領導學和管理學知識等，活到老、學到老、用到老。

(二)要不斷提高創新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動力，必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代，這就注定我們只能在創新中生存，在創新中發展。

(三)要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯系、協調。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。

(四)要努力提升決策能力。決策的失誤是的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢，相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發展，確保決策的科學正確。

參加這次培訓，開闊了我的眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。今后，我將把學到的知識運用到工作中，聯系實際，努力履行好本職工作。

? 教師管理者培訓總結 ?

關于培訓管理者須知的知識管理

“一個人不能兩次踏入同一條河”!作為一個培訓管理者，如果我們的目光只是局限于當前具體的培訓活動，“就事論事”地處理問題，不是從更高的視角去探詢解決問題的手段，那么，即使我們的工作再有效率，這種效率也無法帶來良好的效果。下面是.jinpinTjian ul li a小編分享的一些相關資料，供大家參考。

對于知識管理中所產生的組織過程資產(知識、技術、方法、經驗、教訓等)進行有效管理，知識管理即通過培訓業務的知識管理，有助于培訓管理者將重復的工作簡單化、流程化、標準化，從而逐步實現知識管理培訓管理規范化的最佳實踐。

哪些培訓工作內容可以納入知識管理的范圍呢?

　　1、培訓工作的知識管理

任何企業的培訓工作大致都會遵循一定的流程來進行。這一流程有其普遍性一面，即所有的培訓基本都包括培訓項目立項(或發起)、需求調查、供應商聯系、培訓方案溝通與確認、合同談判、培訓執行、培訓評估。

另一方面，由于企業受到各自內部環境的影響，知識管理培訓工作流程的`細節不盡相同。有的企業客戶可能更為簡潔，而另一些企業可能更為細致。不論是簡潔的流程，還是細致的流程，其好壞的評價標準只能是它是否適合本企業的實際狀況，并使培訓管理行之有效。

同時，任何培訓工作流程都有持續優化的空間。這就需要培訓管理者在培訓實踐中，不斷地總結經驗教訓，并將所能改進之處，體現于流程設計中。

建立一個企業的培訓工作的流程圖，通過知識管理知識管理培訓工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓管理者直觀地發現問題所在，有利于整合資源和優化流程設計。

　　2、培訓文檔知識管理

在培訓管理中，各種標準化的文檔模板不可或缺。標準化文檔模板的運用，不但可以提升工作效率，便于對相同性質的信息進行比較與分析，更有利于建立企業培訓管理的規范化操作行為。

培訓文檔模板種類繁多，包括企業培訓制度、需求調查表、需求確認書、供應商記錄表、講師記錄表、培訓協議、培訓通知、培訓評估表、培訓結案報告、年度培訓規劃表、年度培訓執行跟蹤表，問題管理清單、企業案例匯編，等等。

將培訓工作中能夠通過標準化文檔模板進行管理的部分盡量模板化，能夠使培訓管理的效率事半功倍。這個標準化的過程也是循序漸進的，模板從無到有，內容從繁簡到適度。模板的評價標準只有一個，是否有助于提高管理效率，達成最好的工作效果。

3、知識管理培訓檔案管理

將培訓管理工作過程中所形成的文檔分類整理后歸檔，是將組織過程資產沉淀下來的一種形式。盡量做到，每一個培訓項目都有據可查(可是紙質文檔，也可是電子版文檔，或是兩者都有)，包括項目的培訓需求報告、培訓建議書、供應商與師資信息、培訓合同、培訓教材、培訓評估表、培訓結案報告，等等。要把培訓當成系統工作來做，不可“打一槍換一個地方”，那樣做，培訓管理者永遠都將停留在基礎性運營的重復中。對于培訓工作的認識，很多程度上決定一個培訓管理者能走到什么樣的高度。

　　4、知識管理問題管理

在培訓管理工作中，會遇到各類的問題。這些問題，不論是培訓管理者在自身工作中所面對的，還是學員在培訓中所提及的或是其在訓后實踐中所遇到的，都可以統一分為兩大類。

5、知識管理內部案例整理歸檔

為了是培訓工作與企業實踐更好地結合，培訓管理者應該有意識地搜集和整理企業經營管理中發生的典型案例。這種搜集和整理工作可以依托每一個具體培訓項目的實施來進行，比如在某一主題培訓的前期，要求有關人員按照標準化的格式提供出相關的工作場景(背景)或問題，知識管理作為企業案例供講師用于教學。也可以是由學員提供案例的信息，而由培訓管理者按照標準化的格式重新編寫。

這些案例累積下來，并分門別類地加以整理和歸檔，就能逐步形成企業工作實踐所涉及各個方面的真實資料了。這些案例的運用，不僅僅能夠使培訓更接近于企業實踐本身，而且還可以作為企業管理者的參考資料，可以使培訓工作為管理帶來增值

? 教師管理者培訓總結 ?

無法評估，就無法管理。

差錯發生在細節，成功取決于系統。

用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發揮人的長處。

產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。

成功的管理藝術有賴于在一個充滿偶然性的環境里為自己的活動確定一個理由充分的成功比率。

把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。

你不能衡量，就無法管理。

全世界沒有一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。

誰必須利用我的產出，以使我的產出卓有成效？

不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。

管理就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規劃化。

事將為，其賞罰之數必先明之。

在市場競爭的條件下，首先是員工素質的競爭。

管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

不創新，就滅亡。

善氣迎人，親如兄弟，惡氣迎人，害于戈兵。

管理者的最基本能力：有效溝通。

你一生中賣的唯一產品就是你自己。

沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

微邪，大邪之所生也。

事者，生于慮，成于務，失于傲。

世界上沒有夕陽企業，只有落后和不思進取的企業。

戰略越精煉，就越容易被徹底地執行。

創造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創造。

先計劃再行動，先策劃再溝通。

世紀，沒有危機感是最大的危機。

可持續競爭的唯一優勢來自于超過競爭對手的創新能力。

千方百計請一個高招的專家醫生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。

抓住時機并快速決策是現代企業成功的關鍵。

卓有成效是一種習慣，是不斷訓練出來的綜合體。

有效的管理者用人，是著眼于機會，而非著眼于問題。

企業的執行力靠的就是紀律。

創新是做大公司的惟一之路。

不作無補之功，不為無益之事。

自始至終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵。

溝通是管理的濃縮。

不需要看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。

新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。

感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。

我們該知道運用自己上司的長處，這也正是下屬工作卓有成效的關鍵。

人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家。

除非有不同的見解，否則就不可能有決策。

有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。

感情投資是在所有投資中，花費最小，回報率最高的效率。

企業的成功靠團隊，而不是靠個人。

管理者，就必須卓有成效。

一個公司要發展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。

一錯再錯不是能力問題，而是態度問題。

不只獎勵成功，而且獎勵失敗。

在沒出現不同意見之前，不做出任何決策。

管理工作是使利用資源的收益最優。

可持續競爭的惟一優勢來自于超過競爭對手的創新能力。

有效管理者的自我發展，是組織發展的關鍵所在。

管理層次越少越好。

千里之路，不可扶以繩；萬家之都，不可平以準。言大人之行，不必以先帝常，義立之謂賢。

每天三件事：必須做的事，應該做的是，想做的事。

一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。

感情投資是在所有投資中，花費最少、回報率最高的投資。

利莫大于治．害莫大于亂。

? 教師管理者培訓總結 ?

再沒過幾天就是我們中國人的春節了，在這里我先給大家拜個早年，祝大家馬年吉祥!在新的一年里工作上一馬當先、事業上馬到成功、天天都有龍馬精神，最重要是大家都馬上有錢!!

我是 ，承蒙大家厚愛，我能夠拿到優秀管理者這個獎項，也很榮幸能夠在今天這樣的場合代表獲獎者發言，

年是我加入 的第一年，但是參加 年度表彰大會卻是第二次了，因為上一次是在春節后舉行，那時我已經到 報到了，

記得當時我坐在臺下，雖然大部分人還不認識，卻懷著無比激動的心情和大家一起分享著每位獲獎者的感動與喜樂!

今天，我站在了這里，這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的.榮譽，更是代表了公司對我以及我所在的團隊在過去一年里工作的認可。

首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我們這些新 人提供了一個能充分展示才能的舞臺!讓我們在工作中能充分發揮主觀能動性、不斷挖掘自己的潛能、在工作中體現自己的價值!謝謝 !

同時，要感謝在工作中給予我無比信任和支持的領導，沒有你們的信任和支持，沒有你們的悉心教導和循循善誘，我也不會取得現在的成績。謝謝各位領導!

當然，我也感謝那些與我同舟共濟、榮譽與共的工作伙伴們。正因為有了你們，才讓我在前進的路上不覺得孤單，過去的一年我們一起并肩作戰、攻難克艱，解決一個又一個的困難與挑戰!謝謝我親愛的小伙伴們!

年，是 的變革之年，

? 教師管理者培訓總結 ?

一、擔任董事長秘書一職讓我學到了不少知識，同時也將我的所學用于日常的工作中，幫助領導解決瑣事。我工作的主要內容有：

1、負責接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。

2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。

3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。

4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。

5、董事長參與的會議紀要的撰寫及發放工作。

6、董事長會議日程安排提醒與相關材料的準備工作。

7、董事長辦公室的清潔與維護工作。

8、領導交辦的其他工作。

二、負責檔案管理工作：

在領導的細心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程，平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。

1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立：

面對檔案資料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理清思緒，把

每個檔案進行一次分析，分析其合理性和可調整性，在確定大概的方向后開始其整理工作，盡量做到細化到每個小分類，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛和保密工作。主要完成的工作如下：

（1）工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；

（2）合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；

（3）撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；

（4）所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。

2、日常事務的完成：

（1）在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，保證資料的及時整理、歸檔；文件的復印、掃描；郵件的及時發送。

（2）打印辦公室規章制度文件。

（3）清潔臺面、地面、計算機、負責的設備、家具以及門窗墻壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無用的東西；來訪者用過的茶具應立即清潔干凈并重新擺放好；廢紙筒要放在隱秘處，每天下班前予以清理。經常清潔、整理復印機、打印機等設備的周圍，發現復印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經常參與并共同維護；經常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具；注意清理由自己負責的接待區或會議室，并在訪客離開或會后立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現一個清潔、整齊的環境。

（4）遵守辦公室的規章制度，保持安靜有序的辦公環境。

三、發現不足和缺點：

我越來越深刻地認識到知識的欠缺，平時多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。

總結近一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確并細化工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題，我會加強改進，注重實效，不斷努力提高工作效益和業務水平，力爭取得更大的工作新成效，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

四、今后工作努力方向：

在這段時間里，對于我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工作，離不開領導對我的大力支持和幫助，是他們提供給我很好的機會和好的設備硬件設施條件，才能讓我的工作得以繼續。在此，真誠的想對各位領導說聲：“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認識到了自己的不足，在領導的細心關懷和指導下，也得到了很大的提高，在今后的工作中，會更加注意工作細節方面，在今后的工作中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與金筑集團同步騰飛。

? 教師管理者培訓總結 ?

在這辭舊迎新的時刻，我作為酒店的管理者，想要和大家分享一下我對這一年的總結以及對未來的展望。

回顧過去的一年，我不得不說我們酒店經歷了一些挑戰。全球的疫情爆發帶來的影響，讓我們酒店的入住率直線下降。同時，我們也面臨著人員流失和經費縮減的問題。但是，我們并沒有被這些問題打倒。相反的，我們采取了一些措施來應對這些問題。

首先，我們加強了酒店的衛生管理。我們將房間的消毒頻率提高到了更高的標準，為客人提供更加干凈和安全的住宿環境。同時，我們也增加了一些健康和安全方面的宣傳，幫助客人更好地了解如何在旅途中保持健康和安全。

另外，我們也加強了我們的宣傳和營銷工作。我們開展了一系列的促銷活動，促進了客人的到來。同時，我們也通過各種社交媒體和線上平臺，增加了我們的曝光度和知名度。這些工作為我們的客人量提供了有力的支持。

最后，我們還注重提高員工的福利和技能。我們開展了一系列培訓和培訓活動，提高員工的職業技能和素質。同時，我們也希望能夠提供更好的福利，讓員工有更好的工作和生活環境。

總的來說，我們在這一年面臨了很多挑戰，但我們也在這一年中成長了很多。我們在困難中尋找機會，在逆境中迎接挑戰。我們學會了如何把握機遇和解決問題。這些教訓和經驗，將幫助我們更好的迎接未來的挑戰。

接下來，我們將繼續加強酒店的宣傳和營銷工作，提高酒店的知名度和吸引力。我們也將繼續注重員工的培訓和福利，讓員工更好地為客人服務。最后，我們也將不斷提高酒店的設施和服務，讓客人在我們酒店得到更好的住宿體驗。

我們相信，在風雨兼程的過程中，我們酒店一定會不斷發展壯大，在未來的路上始終如一，不懈追求卓越。讓我們一起努力，迎接更加美好的明天。

? 教師管理者培訓總結 ?

各位領導、同事們：

緊張、忙碌的20xx年已進入金秋十月。回顧這段時間以來，我們在上級公司黨委的領導下，全體員工克服各種不利因素，同舟共濟，不斷拓寬服務領域，各項工作取得了一定的進展和提高。在保持共產黨員先進性教育活動中，全體黨員領導干部認真學習，認真撰寫學習筆記，通過學習，用科學的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，對教你怎樣永葆共產黨員先進性及今后的保險工作中教你怎樣發揮共產黨員的先進性有了明確的目標。按照把整改貫穿始終的要求，在學習教育活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價值觀等方面存在的突出問題，邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。下面，我就將我的思想工作等情況向領導、同志們匯報如下：

我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費貸款逾期清欠工作，由于今年機構人員重新設置后，綜合部經理由裴勇同志擔任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數職，綜合部經理也承擔著很多業務單位的承保工作，加之辦公室工作事務繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔下來，工作從不分份內份外。汽車消費貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項重要工作，由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項工作的入手點，由于該項工作的同志一直從事該項業務工作，從汽車消貸業務的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對所有客戶的經營情況以及誠信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時了解客戶的基本情況。平時還及時和銀行分管這項工作的人員聯系，及時掌握貸款戶還款情況，對逾期戶和擔保人及時電話聯系催交，并通聯系公安部門，得到經濟偵察大隊人員協助，連同銀行人員一起對三期以上逾期戶進行上門催欠，通過宣傳法規、政策，曉之以利害關系，對無法聯系的貸款戶，通過各種關系來查找，對逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅持到外地以及鄉鎮摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費貸款逾期情況得到了一定的控制。

我始終堅持嚴格自律，在錯綜復雜的腐敗現象面前堅持黨性原則。能夠嚴格按照黨和國家的政策、法規、和黨紀、政紀的規定執行紀律，工作中不謀私利，如何做到秉公執紀。嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實實辦事。作為領導身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規的事，決不因為個人利益而讓領導為難。我始終做好表率，嚴格管好自己，不做有損自己聲譽、敗壞自己前途的事，堅持如何做到自重、自省、自警、自勵，做一名廉政勤政的合格干部。

回顧近期工作，我個人的工作尚有許多不足之處，一是以共產黨員先進性標準還有差距，保持和發揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發揮先進性方面，在日常工作和生活中有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標準。滿足于過得去、差不多。認為工作只要過得去就行，沒有養成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對業務知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項業務工作的發展是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習、理解性地學習，主動地、創造性地開展工作做的不夠。

二是對于業務人員的指導和幫助很少，解決業務實際問題少。在協調業務關系上主要是經理和副經理做的工作多，本人做得少。在業務管理上想得也較少，提出建設性意見和合理化建議少。三是工作預見性、主動性還有待于進一步的加強。在內部管理、從嚴治司、嚴格要求方面還也需要進一步加強。

以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標準、嚴要求，嚴格遵守黨的各項規章制度，時刻用黨員的標準嚴格要求自己。轉變作風，積極工作。身體力行“三個代表”，做“三個代表”有效的、科學的實踐者。腳踏實地地做好本職工作，樹立高度的責任和敬業精神，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，少說空話，多辦實事，在群眾中樹立良好的形象。

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一、自身管理方面

作為一個優秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發生突發事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執行EHS要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。

二、員工管理方面

作為一個優秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。

當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子：由于公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。

最后，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的`環境下進行。

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在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區網點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

一、認識中層管理人員執行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊梁，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。

任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。

行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。

學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。

3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。

要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。

行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力?！爆F代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。

對于基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創造80%的業績。

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。

判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。

5、創新能力。

要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。

參加了我校第一期中干培訓班后，我收獲良多。一所學校的中層干部，尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會造成工作的延誤或者損失，從而影響到學校的發展。 在這樣一個龐大的系統里，如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執行不力而事倍功半，都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執行力問題，談談我的一些看法和體會。

學校中層干部既是執行者，又是領導者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執行正確決策的帶頭人和“檢察官”。

因此，一所學校的中層干部所發出的任何一道指令，從某種意義上說，它就代表學校，代表決策層。

基于這一點，中層干部形象的好與壞，作風的實與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現在師生員工面前，因此，中層干部的作用發揮得好，就是校級領導與廣大教職工的一座橋梁，發揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。

由此看來，中層干部的執行力至關重要，它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”，那么中層干部執行力就是體現在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。

現代管理學告訴我們，一個企業的發展速度要快，規模要擴大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發展決策，好的管理體系外。更重要的是要有企業中層的執行力。

學校也如此，所不同的是，學校中層干部面對的不是機器和員工，而是有待引導的教師和可塑性較強的學生，是塑造心靈的工作。執行時需要更多地在正確的基礎上開創性地開展工作，把復雜的事做簡單，把簡單的事做認真，把認真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執行落到實處。

這樣，中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。

做為一名學校的中層干部，必須清醒的認識到，學校工作必須是由不同的崗位來完成的，你不可能事必躬親，你必須通過別人來完成，必須依靠集體的力量來落實，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。

做為學校的中層干部，還要清醒地認識到越位的弊端，在我們學校，機構設置，部門分工，崗位職責都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說，學生干部能做的事，班主任不要做，班主任會做的事，學生科長不要代勞，分管主任會做的事，主任不要包攬，因為你向下越位，很可能你的職責沒履行，反倒讓下一級失去了培養能力的機會。

但是不向下越位，不等于說撒手不管，作為學校中層干部關鍵還在布置與檢查落實上，在調動系統進行有效管理上。

一個執行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協調有度，我認為應該具有以下八種執行力。

1、領悟能力：學校工作是常規工作，學校的決策也是公開透明的，但是我們在做任何一件事之前，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干，到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過草率地做十件事。

2、計劃能力：一項分管的工作要做得有頭緒，有重點，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。立足今天，著眼未來，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學年的計劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學校管理有很強的規律，許多活動都是可以預設效果的。

做計劃要掌握關鍵性問題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創造80%的業績。

3、指揮能力：計劃周密，需要有效有力地執行，因此，統一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。

指揮一項工作，要考慮量的大小，專業的對應性，和諧的人際關系，指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感，自己也樂得輕松。

4、控制能力：控制就是執行制度進行考核，確保各項工作的落實。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數人，怕得罪少數人實際上得罪了多數人，這是一種不公平，是對制度的不恭。

在師生管理中，有時需要及時控制，比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象，影響到學校發展。

5、協調能力：如上所述，應該說一項工作從領悟到計劃，從指揮到控制，不會有問題了。但在實際工作中，中層干部必須花一定的時間協調方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯動，小到教師與教師之間，教師與家長之間，教師與學生之間的人際關系，都是需要協調的。良好的協調能力可以產生出良好的生產力，實現雙贏和多贏的局面，皆大歡喜。

6、授權能力：權利對中層干部來說就是“事力”，就是一種責任。我們在工作中自己在成熟，也要給下屬機會，共同成長，給“權”就是給“事”，一個部門的人琢磨事，肯定勝過一個腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責任”，在管理學中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務，可以騰出手來抓重點工作。

7、判斷能力：工作方案的執行，不可能完全走向預設之路，隨著變化了的情況，要準確判斷，冷靜處理，并將結果及時領導匯報。

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判斷的正確與否，直接影響到處理的結果。因此，常常需要洞察先機，未雨綢繆。哲學家說：事物都是相互聯系的，就是說，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關系。從而努力提升自己的領導能力。

8、創新能力：要提高執行力，還要在正確執行決策的創新能力，事事開動腦筋，創新工作方法。善于發現新問題，研究新問題，解決新問題。如果有了創新，將會速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無猶豫地去做，創新是一個永恒的話題

在學校工作中，高效的中層干部執行力，是學校快速發展的重要保障之一，要提高中層干部的執行力，核心在于三個“關鍵詞”：高度、速度、力度。

1、高度。優秀的決策執行者總是“立足本位，站足高位”，胸有全局、視野開闊的，能預見到正確決策執行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質，不冒進，不貪功。把處室工作置于全局之下，能找準位置，按時進行，包括有時犧牲一點部門的利益(人力、財力、物力)，能夠 積極配合相關職能部門，協同作戰，始終牢記全校一盤棋，既有宏觀的思考，又有中觀的操作。

站在高度除了應是一個思想者，還應是一個學習者，學習管理理念，學習哲學精華。有了高度，就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度，就少了“將氣”。“千軍易得，一將難求”仍然是說的這個道理。反之，缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡，唉聲嘆氣，開口閉口都是小集體，終究難獲得成功，成不了帥才。

2、速度。學校每一項工作的落實，速度是很關鍵的，特別是常規工作，沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作作風問題，雷厲風行，說干就干，干就干徹底，這是一個中層干部應有的基本素養。

如果是私事慢半拍，它只是影響到一個家庭，如果是一個部門，一個專業部組的事慢半拍，它的負面影響就大了，很可能造成重大失誤，對個人前途、對黨的事業都是不利的。一個快速的執行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執行部門手中。

3、力度。大部分管理者都樂于布置任務，做決定，但是一個優秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務得于執行，他忙的是檢查，是落實，是研究解決任務完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾，仔細分析，主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習以為常、借口變通、強調客觀等等。

總之，提高中層干部執行力是一門學問，也是一門藝術，我們要在管理中學習管理，在管理中提升能力，做一個“服眾”的中層干部，做一個有影響力的中層干部。

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在一片空曠的田野中，坐落著一棟外形古典優美的現代別墅，夜晚，別墅中所有的燈都熄滅了，顯得格外漆黑寂靜。在別墅的外面，正下著一場多年未有的大雨，天空中烏云正在急速的翻滾著，不時從空中劃下幾道閃電，緊接著就響起了如同天神怒吼般的滾滾雷聲。雨點落到積水上濺起一朵朵水花，狂風把別墅周圍的小樹刮得匍匐在地，一道道閃電照射的別墅格外通透，別墅巨大的輪廓映射在草地上，時隱時現。

一個瘦小的男孩，獨自坐在別墅最頂層的紅木小板凳上，睜著一雙明亮的大眼睛看著這場罕見的大雨。這個男孩大約只有五六歲左右，他并不像同齡孩子那樣恐懼這場大雨，他那雙有神的眼睛中反而流露出喜悅和高興的神采。他前方的玻璃窗敞開著，狂風夾雜著雨點濺在小男孩身上，發出“啪啪”的響聲，但他好似毫無知覺一動不動地盯著天空，如同一個栩栩如生的泥雕木偶般坐在那。

“孩子”一個蒼老的聲音不知從何處傳來。男孩疑惑地轉過身并借著閃電的光芒望著漆黑的房間，房間內空無一人。男孩又轉過了他那幼小的身子。“孩子”緊接著又是一聲蒼老的聲音，這一次比上一次更加清晰響亮還伴隨著還有輕微的腳步聲。

男孩又一次轉過了身，只見出現在他身后的是一位老人，老人兩鬢斑白，身體瘦消，頭發凌亂，滿面皺紋，顯得格外的蒼老，他的眼中充滿著滄桑和孤獨。他微笑的看著男孩，男孩也好奇地看著他。就這樣不知過了多久，老人先開口說話：“你很獨特。”男孩沒有回答眼中卻充滿了疑問。老人又接著說：“我是地球管理者而你是下任地球管理者”男孩嗯了一聲卻依然沒有說話。老人滿意的點了點頭，欣慰的對男孩說：“你真聰明?！苯又盟巧n老而又沉重的聲音講述了一段讓人聽完會感到荒誕離奇的故事。

“大約在300萬年前，最早的智人誕生在這顆美麗的星球上，人們不知道在人類誕生的同時也相應誕生了星球管理者。不同時期的地球管理者的數量是不同的，在石器時代的星球管理者是最多的，他們帶領者人們向著文明時代發展，相應的在高度發達的時代地球管理者的數量就會減少。而我是一個無作為的地球管理者，人類已經不需要我了，我像一個普通人活在世上，我的使命就是找到你。”老人頓了頓接著又說：“人類在不就后就會有一場科技大浩劫，而你就是這此劫難的拯救者?！蹦泻⒉蹇诘溃骸睘槭裁茨悴蝗フ鹊厍蚨屛胰?？”“我的時間已經不多了”老人凄慘地說。“等你到一定階段你就會明白的。”說完老人便消失不見了。

不知不覺中天已經亮了，雨早已經停歇了。初生的太陽懸掛在天空，陽光透過窗戶照射到小男孩的臉上。他好像長大了幾分，變的更加成熟。他抬頭望著那輪太陽，眼睛中閃耀著對未來的憧憬。

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1、作息時間管理。無論工作如何艱苦、繁忙，一定有規律的作息，良好的作息習慣能讓一個人保持充沛的精力，是完成工作的保障，是提升自我戰斗力的體能糧庫。

2、工作時間管理?；驹瓌t是充分利用8小時，完成所有工作。但每個崗位工作量不同，甚至會出現身兼數職的現象，單靠8小時是完不成所有工作的.，這點我深有體會。在這種情況下，我們需要做的是，舒緩壓力、理清思路、分清輕重緩急，有條不紊地開展工作。對于小任務要立即處理，對不重要的事情進行過濾，對工作區分優先級，找出工作的重點，有計劃、設置切實可行的時間節點專注的做每一件事情，遇事不拖沓，養成高效工作的習慣。只有做到這樣，才能應變工作中的突發事件，也才能有能力勝任更重要的工作。

3、業余時間管理。對于在項目工作的職工，雙休日是奢侈的，也就不用去幻想了，但休息對于人來說是必要的，一年365天，一天24小都用來工作是荒唐的，只會工作不會休息的人是危險的。工作中必須充分利用業余時間放松自己，但休息也應講究方法。生命在于運動，不管是籃球、跑步、散步，有時間多動動，多到外面走走，換另外一種環境適當調節自己，這對身體有益無害。在項目上，我經常到項目活動室和同事打乒乓球，吃過晚飯到江邊走走，隔一段時間到市里和大學好友吃個便飯，每次全身都能得到放松。

企業管理者精力是有限的，可是企業的管理是無限的。除了在管理上懂得下放權力之外，但有些事情也是企業管理者必須親力親為的，這就涉及到一個時間管理和工作量度的問題了。

企業管理者主要做好三件事：第一，看別人看不見的地方；第二，算別人算不清的帳；第三，管別人不管的事。

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看了這次的講座，收獲頗豐，最主要的一點就是家庭教育的重要性。

除了孩子在學校里的學習之外，家庭也是重要的一個生長環境的場所，具有無可替代無與倫比的作用。

孩子的青春期是十一二歲到十七八歲之間，這段期間孩子簡單受心情腦的`掌握。這個時代的孩子，他們可以宣泄的空間更少了，在我們那個年月的消遣是和小伙伴們一起出去摘東西吃，而他們卻是回到家中，面對冷冰冰的電子產品。他們孤獨，缺少玩伴。他們失落，由于難得的周末不是在補習班就是在去補習班的路上。他們迷茫，由于他們只知道學習，不懂得自身的價值感在哪。

所以，家庭教育在這期間起了至關重要的作用，我們可以用家庭的分散力，讓孩子體會到家庭的歡樂與暖和；用傳教的方式教會孩子們如何在面對壓力時解決困難；用家庭環境的力氣關心孩子們培育堅韌不拔的性格，不會輕易被壓力壓垮。

關于如何愛護家庭環境方面，現在的家庭問題就是家庭的過于冷漠，家庭的猛烈沖突以及家里患病了重大變故。第三點一般家庭是不會遇見的。第一點家庭的冷漠，家長對孩子的不聞不問，放養型讓孩子成長，這樣孩子看起來很自由，但卻沒得到關愛，對于成果等方面也是無所謂的態度。其次點猛烈沖突，家長太管孩子了，往往適得其反，看法不合而產生了沖突。在我看來，最好的方法就是多溝通，少說教。溝通是雙向的，雙方能像知心伴侶一樣吐露自己的心聲，毫無保留，而說教則是家長單方面的教訓孩子，孩子在長大了之后該懂的道理早就懂了，說多了也嫌煩。

家庭教育，家庭環境，由我們每個家長共同守護。

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管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人，管理者通過其地位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者?，F代觀點強調管理者必須對組織負責，而不僅僅是監督指導，與管理者相對應的是非管理者。

管理級別

基層管理者是指那些在組織中直接負責非管理類員工日?；顒拥娜??；鶎庸芾碚咧饕氊熓侵苯又笓]和監督現場作業人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。

基層管理者的稱謂主要有：督導，團隊主管，教練，各部門主管，輪值班長，系主任，部門協調人，部門組長等。中層管理者是指位于組織中的基層管理者和高層管理者之間的人。

承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神，創造性地結合本部門的工作實際，有效指揮各基層管理者開展工作。注重的是日常管理事務。中層管理者的稱謂主要有：項目經理，地區經理，部門經理，門店經理等。

高層管理

高層管理者（引導者）是指組織中居于頂層或接近于頂層的人。對組織負全責，主要側重于溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。其更為嚴格的定義是引導者，不屬于管理者的范圍；注重良好環境的創造和重大決策的正確性。

高層管理者（引導者）的稱謂主要有：總裁，副總裁，行政長官，總經理，首席運營官，首席執行官，董事會主席等。羅伯特·李·卡茨(Robert·L·Katz) 列舉了管理者所需的三種素質或技能，海因茨·韋里克對此進行了補充。綜合來說，管理者需要具備的素質或管理技能主要有：

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對于現代企業而言，職業經理人是企業發展戰略的制定者和實施者。經理人對企業的影響是關鍵性的，這個群體決定著企業的方向和未來競爭力的形成。對于企業來說，一個堅強有力的經理人團隊是其健康發展的重要保障。實踐證明，每一個成功的企業，其背后都離不開一個優秀的職業經理人團隊的支持。隨著經濟社會的發展，企業規模不斷擴大，管理層的職業化成為一個必然的趨勢。各個行業里都急需大量的職業經理人來充實自身的管理團隊。在我國，各個行業正處于經濟轉型、行業升級階段，引進職業化的管理團隊對于企業完成升級應對外部挑戰具有重要的意義。優秀的職業經理人已經成為企業競相追逐的戰略性資源。

擁有眾多優秀的人才是企業生存發展的重要基礎。在企業競爭中，往往最后比拼的就是人才。現代企業擴充自身人才儲備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓。招聘是目前眾多中小企業更加傾向的一個選項，對于急需人才補充的企業來說，招聘是短期內就能見效的一個選項。但是從企業長遠發展的角度考慮，進行內部員工的培訓是保證穩定人才供應的必然選項。企業必須把對于員工的培訓提高到戰略的角度。

職業的企業經理人培訓課程因此應運而生。如何科學合理地設計企業經理人培訓課程，使每一個參加課程的經理人都能承當其現代企業管理的重任，同時又能適應瞬息萬變的市場需求，敏銳地把握時代脈搏，為企業的健康發展起到關鍵的作用成為了擺在每一個HR面前的現實問題。

對此，我們華恒智信結合以往的咨詢和培訓經驗提出企業經理的培訓課程一般從以下三個角度分析和設計比較好：

第一個角度——組織職責的角度：結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點，并對現在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓的科目。

把企業比作是一艘大船的話，職業經理人就是這艘大船的船長。職業經理人是現代企業的直接掌控者，他們直接服務于企業的所有者，負責參與制定企業的發展戰略，同時又是其發展戰略的直接實施者和評估者，在整個企業中處于一人之下萬人之上的地位。一個優秀的管理者是一個組織良好運行與發展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著清晰的認識，對于自己和整個組織的發展具有高度的責任感與使命感。

對于不同企業里，以及同企業內部不同部門的經理人來說其基本職責各不相同，在進行經理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在，結合不同企業現狀和被培訓經理人的個人情況，在課程設計的`過程中應該體現因地制宜的思想，形成針對性的培訓科目。

第二個角度——組織定位角度：主要從整個企業經營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。

價值鏈分析法是一種尋求確定企業競爭優勢的工具，分為企業內部價值鏈分析與企業外部價值鏈分析兩種，更多注重于企業內部活動的價值產生。價值鏈的分析對于企業內部部門的定位，角色分配等具有重要的指導意義。

職業經理人根據不同的部門所屬，其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術支持，而有的又偏向資源整合。現代企業是個復雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好運行，作為各個部門領導者的職業經理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業內部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經理人培訓課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓課程，從而提高管理者的職業技能和素養。

第三個角度——核心競爭力角度：主要從組織發展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓課程。

企業為什么可以生存?企業為什么可以發展?企業面臨什么競爭?企業如何保持行業地位?這些問題都涉及同一個概念---企業核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業核心競爭力這一概念，這一概念一經提起就引起了企業界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。簡單的說，就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法，它是一種通過集思廣益，發揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發展。

企業經理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業的核心競爭力。在培養經理人的課程設計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經理人的課程符合核心競爭力的要求以上，通過組織職責、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合，一般可以形成適合不同企業的企業經理的培訓課題內容。

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