財務部上半年工作總結及下半年工作計劃

財務部上半年工作總結及下半年工作計劃（匯總17篇）。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任?！皠諏崱⑶髮?、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責， 按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉， 搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配， 進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓， 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕， 文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”;

四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;

六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

七、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量， 合理控制資金的使用：

公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

八、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發放;

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立

足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

201x年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

一、積極做好成本核算和費用報銷工作。

負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

(二)及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。

(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。

二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作 。

(一)4月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。

(二)6月末根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接。

1、接手部門日常事務和基礎工作。

2、核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。

3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。

4、做好賬目核對，完善交接手續。

三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性。

6月末接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核6月份憑證，協調財務人員積極做好6月份結賬工作。

召開財務部內部會議，對于財務工作整改內容有：財務核算中發現的問題進行限期調整;實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制;財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規范;根據業務需要和人員分工，對財務人員工作內容進行了劃分和調整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。

四、工作中存在的問題和不足。

由于剛接手財務部門工作，對于整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業務素質和理論水平有待提高，實際業務處理需要向有經驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。

五、未來工作設想和整改提高方案。

新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個公司經營管理，努力探求工作中的新辦法，為了進一步做好財務工作，我想從以下幾個方面著手：

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

20年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領導下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞氣象防災減災和公共氣象服務體系建設，積極服務保障地方海洋經濟發展，銳意進取，開拓創新，不斷推進氣象現代化建設，現將20年上半年的主要工作小結如下：

一、加快推進氣象現代化建設，助推氣象服務全覆蓋

縣氣象災害監測預警全覆蓋縣創建工作列入政府工作報告，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創建工作調研會議，明確了創建方案及任務分解表。同時，山洪地質災害防治氣象保障工程也全面推進。目前已完成縣突發氣象災害公共事件預警信息發布平臺建設方案的制定;啟用 “一鍵式”氣象服務發布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作。結合實際，加強霧霾、負氧離子、空氣質量等監測客觀條件開發，1月在望海樓風景區建成負氧離子監測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監測站并投入使用，進一步拓展觀測與預報業務系統建設。

5月在我局召開的市氣象監測預警全覆蓋縣建設工作推進會，局作為創建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創建實施方案及工作開展情況。已向縣政府上報了《關于落實氣象災害監測預警全覆蓋縣建設資金的請示》及《關于落實山洪地質災害防治氣象保障工程建設資金的請示》，爭取創建任務的項目配套資金盡快到位。

穩妥推進氣象基礎設施建設，根據市和縣氣象防災減災的現實需求，結合氣象現代化建設和海洋經濟發展的需要，目前正積極同縣政府對接()海洋氣象預警中心的選址工作。另外，為擴大延伸本局觀測場環境的范圍，對觀測場南面的護坡進行保護改造，保證我局基本氣象業務的正常運行，啟動綜合改善工程項目，4月完成項目資金的落實及政府招投標手續辦理，已完成場地平整，計劃于7月份完成項目的竣工驗收。

二、全力做好公共氣象服務，提升綜合保障能力

按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求，做好各類氣象災害的監測預報預警服務工作。一是重點做好春運氣象服務和汛期氣象保障服務。及時成立春運氣象保障服務和汛期氣象服務工作小組,開展汛期前的自查整改。加強對重要天氣過程的會商聯防、嚴密監測、提前預報、精細服務，共報送決策服務材料氣象信息內參49期，專題氣象服務58期，發布預警信號23次，通過預警短信平臺發布預警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務。重點做好羊棲菜專題氣象服務，聯合市局服務中心深入羊棲菜企業開展調研和專題片拍攝，累計發送羊棲菜等專題服務材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養民的肯定和好評，社會經濟效益顯現。開通中高考氣象服務直通車，為中高考的順利進行保駕護航。同時，積極拓展氣象服務渠道，開通了“氣象”微信公眾發布平臺，每天實時更新，同省氣象局同步開通騰訊、新浪微博預警信息發布平臺。

三、不斷強化氣象防災減災體系建設，全網保障地方經濟

上半年, 完成了三防辦及6個鄉鎮(街道)的視頻軟終端建設,與縣委組織部聯合建成遍布全縣各鄉鎮的22個LED電子顯示屏，成為遠程宣傳教育的“民生電視臺”。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預報，遇重大天氣情況采用滾動字幕、加開視頻窗口、插播等方式，實時播報氣象災害預警信息。組織開展我局人影作業裝備年度安全檢測及人影作業人員培訓工作，與縣人武部對接人影作業區的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場。聯合應急辦完成氣象災害應急預案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務領導小組成員，積極與縣治水辦聯系，了解轄區內“五水共治”重大在建工程并收集相關信息，制定氣象服務保障方案，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務工作奠定基礎。3月，召開基層氣象協理員座談會，了解基層對氣象服務的需求。6月，召開基層氣象協理員及信息員培訓會暨工作座談會，表彰20xx年度先進協理員和信息員，就鄉鎮視頻終端軟件和災情統計上報系統進行培訓。

四、深化綜合氣象業務改革，保持氣象隊伍專業化

穩妥推進地面氣象觀測業務調整改革，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業務試運行工作;開展預報業務和地面測報的技術交流培訓，相互跟班實習，每月組織開展1至2次的業務集中學習培訓。6月份，穩步推進綜合氣象業務人員轉型跟班培訓工作。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作。積極做好風廓線雷達傳輸故障的處理工作并已恢復正常。

五、齊抓共管行政審批和防雷服務，提高行政管理效能

將防雷審批從防雷所調整到防雷辦，實現了政事分離。聯合縣安監局、縣委平安辦、縣公安局聯合下發了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產、電子信息系統、爆炸火災危險場所等重點領域多方位齊抓防雷安全生產工作，全面落實防雷安全責任制。增加重要雷電報告，開展防雷收費自查，明確收費標準，完善收費流程，成立雷擊風險評估聯盟。開展“十大重點領域”防雷安全生產專項整治，全面落實各項行動方案，按月上報整治單位落實情況。開展“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動，實現了防雷宣傳進村入企。

按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成縣氣象局便民服務事項和行政審批事項梳理工作，積極服務經濟社會發展。推行權力清單制度，目前已完成一報。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網上政務大廳建設，取消了氣象預報、災害性天氣警報傳播核準，深入推行“審批提速”改革。落實審批再提速改革事項，為審批客戶做好貼心服務。

六、加強黨的群眾路線教育實踐活動，扎實促廉政作風建設

深入開展第二批群眾路線教育實踐活動，嚴格落實廉政風險防控，3月底，全面落實全局黨風廉政責任書簽訂，進一步開展崗位風險防控本地化應用實踐工作。緊跟市局教育實踐活動步伐，積極創新活動載體，出實招、真見效，以氣象服務民生為目標，加強學習，不斷深化實踐活動。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領導班子開展談心交心活動。認真組織學習蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調研教育實踐活動講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動。同時，全局黨員干部通過文件、視頻、會議等多種渠道收集和學習中央、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關的報道材料。

七、深入開展氣象科普活動，助力基層防災減災能力提升

組織編寫印制《縣雷電監測公報》和《縣公共氣象服務白皮書》。結合“3.23”世界氣象日、防災減災日、安全生產月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾、中小學生等發放宣傳資料6000份。同時，聯合縣教育局開展全縣中小學防雷安全全員培訓，讓防雷知識走進校園，有效推動氣象科普的普及，提升基層災害防御能力。

八、全面提升氣象文化建設，塑氣象品牌創新發展

精心組織氣象系統第27個職業道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學雷鋒專項活動、學習先進黨員兢兢業業奉獻精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網上普法知識競賽活動。繼續推進每月一夜學：“百名領導千名干部”讀書活動。組織職工參加“建功美麗水鄉，領跑生態智城”干部職工環城跑比賽活動。開展局安全生產大檢查、消防應急演練，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責任意識。通過一系列學習、實踐活動，不斷提升氣象文化內涵，構建和諧氣象部門。

下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署，重點做好以下工作：

一、加強氣象災害監測預警能力建設，大力實施公共氣象服務均等化項目

重點抓好縣氣象災害預警全覆蓋縣創建工作，精心謀劃縣山洪地質災害防治氣象保障工程項目。積極推進突發公共事件預警平臺建設，頒發突發事件預警信息發布管理辦法;建立突發(重大)氣象災害預警信息全網發布機制，實現突發(重大)氣象災害預警信息分區域全網發布。繼續推動縣級政府公布重點單位，年內新增5個氣象災害防御重點單位，重點推進學校氣象災害應急準備認證。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度。

二、緊貼民生需求，不斷強化公共氣象服務能力

一是重點做好臺汛期氣象服務保障工作。不斷提升臺風、暴雨等氣象災害的監測預警能力，提高預報準確率。

二是積極做好氣象為“三農”服務專項工作，重點做好紫菜等專項氣象服務。

三是繼續加強氣象與外部門交流合作，推進部門間的合作機制。

四是加強對重大活動的氣象服務和保障工作。

五是推進綜合氣象業務崗位培訓，提升氣象綜合服務能力和水平。

三、加強氣象社會創新管理能力，推進“平安”建設

加強氣象社會創新管理能力建設，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作。以危險化學品、煙花爆竹安全生產專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產專項整治為重點，進一步做好縣十大重點領域安全生產專項整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強農村雷電災害防御工作，深入開展防雷安全巡檢下鄉服務活動。推進氣象科普知識宣傳進學校、進農村、進社區、進企業等活動。

完善審批機制，推進網上審批服務。開展氣象權利清單制定，建立完善氣象行政監督管理流程，推進實施審管兼顧、全程監管、動態監管、主動監管，進一步加強氣象審批改革工作。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

2017年財務部上半年的工作總結及下半年的工作計劃

在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成2017年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展?，F對2017年上半年工作總結如下：

一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。

二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本（費用），有效地發揮xxx單位內部監督的`職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xxx地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。統計如下（統計時間為：：

xxx單位完成經營收入收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92％，完成全年經營目標的21.7％；

下半年工作計劃

下半年，為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

一、20xx上半年度工程部工作總結

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的`交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規范化常態管理，逐步實現物業管理規范化。 20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現物業工程管理規范化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，為物業未來發展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業所管理的物業項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著手，從實際出發，制訂詳細的節能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業公司節約運行成本，為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業服務，提升安徽外灘物業品牌。“服務要有意識，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門將一如既往的按照公司的發展戰略，總經理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業公司整體服務水平走上新的臺階，讓業主得到最滿意的物業服務。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室匯報。

一、20xx上半年度工程部工作總結

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的.決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規范化常態管理，逐步實現物業管理規范化。 20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現物業工程管理規范化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，為物業未來發展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業所管理的物業項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著手，從實際出發，制訂詳細的節能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業公司節約運行成本，為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業服務，提升安徽外灘物業品牌?！胺找幸庾R，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門將一如既往的按照公司的發展戰略，總經理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業公司整體服務水平走上新的臺階，讓業主得到最滿意的物業服務。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

年初，有限公司正式進入項目運營，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理，財務部為首的資金統籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管，這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，下面做具體的總結與匯報。

一、財務職能的完善與擴展

由于xx公司是由XX年年8月份收購過來的，原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。

1、建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。

2、建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作。

3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎。

公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。

4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致。

5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況 、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。

6、為了使會計核算工作規范化，從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

7、財務知識的培訓，通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。

二、具體職能管理

(一)財務核算工作

財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

1、財務審核

財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關。

如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。

2、成本核算

隨著公司“xx”項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利于清晰及時的核算開發成本。

3、銷售核算

上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現銷售x戶，銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環節由財務部與銷售部門進行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時到位。

5月份公司加強了財務部銷售核算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統計工作，做好財務銷售明細的編制。

財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對，保障銷售數據的核對無誤。

4、會計電算化

XX年年10月份財務部采取用金蝶軟件標準版進行賬務處理，這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性，不能適應公司財務核算需要，財務部于6月份聯系金蝶軟件公司對財務軟件進行專業升級。目前這一工作還在進行中。

5、合同管理

財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。

6、納稅申報

由于房地產行業的特殊性，國家稅務總局在稅款征收上是按預售款來作為計稅依據的的，1-6月公司應繳納各項稅收 x萬元左右，財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上，積極與稅務部門溝通，采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。

回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現在部分財務人員的工作能力需要進一步提高，財務部分工作還需要進一步完善。對于下半年，財務部做出以下計劃和部署：

1、推進會計標準化工作，從基礎核算到日常流程進行細則的規定、以形成統一標準。

2、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

3、提高財務人員的核算水平和管理服務意識，加強財務人員的定期培訓。

4、做好資金統籌計劃，保障項目運營。

2017年財務部上半年工作總結及下半年工作計劃

時光流逝，不知不覺間，今年已經過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務部認真完成所有財務核算及收支工作，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制報表、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的11年上半年財務工作總結:

一、重點工作

1、順利的完成了20xx年年度審計工作，為公司以后的招投標奠定了堅實的基礎

2、成功的通過了20xx年全國稅務重點抽查工作

3、辦理了安都數控地址變更工作

4、安都成立發展辦公室----自己的公司自己當家做主

5、配合公司進行iso9001管理體系認證工作(“兩學一做”學習活動總結)

二、日常工作

1、堅持學習，不斷提高工作能力。定期請老師來公司指導講解疑難問題

2、明確分工，落實工作責任制。(李丹、錢佳佳負責安都機電，王亞男負責安都數控，陳杰負責外勤)

三、管理工作

1、人員結構:由于某些原因，錢佳佳和陳杰辭職，財務工作進入緊張工作階段(在此特別表揚李丹，積極工作，發揚了不怕苦的精神)，6月初李琳琳加入財務部，為財務工作的展開提供了馬力。

2、招聘:陸續在網上發布招聘信息，面試一些應聘者(發現問題:網上的簡歷水分太大，說的那些工作經歷，還不如李丹會的多，張嘴就要5000元......)，下一步將繼續招聘，暫時計劃招聘會計一名，出納五名。

3、財務管理工作:所有，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據。

其他:

1、往來款日常審核辦理工作

2、各種憑證及時錄入工作

財務部2017年上半年工作總結及下半年工作計劃財務部2017年上半年工作總結及下半年工作計劃

3、辦理網上銀行對賬工作

4、統計申報工作

5、每月稅務申報授權工作

6、財務公司及售后公司核名工作

7、學習駕照(個人)

回顧上半年雖然為公司營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現在財務人員的工作能力需要進一步提高，財務人員結構還要進一步調整，財務部分工作還需要進一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財務核算工作，加強財務管理，推動規范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用，特擬定20xx年公司財務計劃:

一、日常核算

1、根據制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制各種會計財務報表，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、管理工作

1、更換用友軟件

2、辦理代理記賬許可證

3、辦理會計公司和售后公司的注冊工作

4、各部門、模擬分公司的單獨核算工作

5、部門內部考核工作

6、崗位增員工作

總之，在20xx年下半年里，我們將繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，完成各項計劃內容。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

上半年工作總結及下半年工作要點匯報

半年來，我局農業工作在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業務主管部門的精心指導下，我局認真貫徹落實黨的十八屆五中全會、中央1號文件和省、市、縣農業農村工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府"三年跨越發展、五年全面小康"工作目標和農業災后恢復重建工作重點，主動適應新常態，創新工作思路，強化工作舉措，苦干實干，各項工作有序推進，實現了"時間過半、任務過半"目標，有效推動了我縣農業和農村經濟的持續健康發展?，F將我局半年來的工作總結報告如下：

一、上半年工作成效

（一）糧油和畜牧業生產情況

今年1—5月，完成小春糧食播種面積37322畝，總產4038噸，比去年同期增長1.2%.油菜面積 6045畝，總產572噸，比去年同期增長7.1%.完成大春糧食播種面積6.7萬畝。1-5月生豬出欄38295頭，同比增長3.6 %;牛出欄7998頭，同比增長2.8%;羊出欄11541只，同比增長2.9 %;家禽出欄192631 只，同比增長3.2%;禽蛋產量404.5噸，同比增長2.7%;奶產量33噸，同比增長1.8%.全縣肉類總產量4893噸，同比增長1.7 %.

（二）依托資源優勢，做優特色農業產業

1.依托我縣中藥材的主導優勢，全力助推特色產業發展。按照省級現代農業建設規劃和中藥材生產gap要求規范種植技術，改良和提純復壯現有藥材品種，建立標準化的草本藥材生產基地。全縣草本藥材在地面積達到10.1萬畝，本年度主要是加強草本藥材品種結構調整，上半年新引進示范推廣黃精、白芨等中藥材品種6個，示范推廣面積達到120畝。同時投入新品種川牛膝3000公斤，推廣面積達到3000畝，通過對現有川牛膝品種進行改良，保證川牛膝品質，提高生產效益。

2.以有機茶發展為重點，加快有機茶產業基地建設。突出抓好安全高效茶園基地建設，大力開展綠色防控，抓好低產茶園的改造升級，提升基地安全水平。上半年全縣茶園總面積達2.78萬畝，其中投產茶園面積1.4萬畝，茶葉總產量320噸，茶葉產量同比增產30噸，同比增長9.38%,總產值2201萬元，同比增加210萬元，同比增長9.54%.其中名優茶產量260噸，同比增產6噸，產值1925萬元，同比增加25萬元，同比增長2.3%和1.3%.

3.果蔬產業健康發展。上半年新發展以獼猴桃為主的優質水果360畝，全縣水果總面積達到2.22萬畝，較去年增加1.6%,由于受惡劣氣候影響，截至目前水果產量約60噸，較上年同期減產35噸，減36%.蔬菜總播面達到1.2萬畝，由于受連續干旱少雨氣候影響，蔬菜總產量8430噸，產值1121萬元。蔬菜總產量、產值與去年同期持平。

（三）民生實事

2016年縣政府下達我局民生實事強化農產品質量安全監管中建成國家綠色（有機）農業示范區建設任務。截至目前，***縣***鄉有機產業園區現基本完成11300畝建設目標任務。***縣***科技開發有限公司整合各類資金，進一步增加金線蓮、鐵皮石斛、白芨等多種名貴中藥材品種，提升基地基礎設施及科技水平，轉化有機生產方式，完成菊花種植300畝，配套建設設施大棚50畝、配套500平米初加工廠房，打造體驗式初加工基地；沃谷森態農場進一步完善基礎設施建設，積極探索生態種養循環模式，完成2000平米圈舍建設配套沼氣池等基礎設施；***鄉云竹合作社加大產品研發力度，積極推出新產品，基本完成萬畝有機竹筍基地建設，累計認證面積達7000畝；***縣尚城專業合作社有機蔬菜基地完成400畝核心基地建設，示范帶動周邊發展小規模種養循環；有機產品加工園區建設，完成了園區清場、場地平整和打圍工程，加快推進電力搬遷工程和防洪堤工程，建設工作正全面抓緊實施。

（四）萬名農業科技人員進萬村科技扶貧幫扶行動

一是繼續選派14名縣農技人員，深入14個貧困村結對開展"一對一"技術扶貧行動，實現貧困村農業技術扶貧全覆蓋，以提升農業產業扶貧技術支撐能力，培育貧困村增產增收產業體系，加快推進貧困戶脫貧奔小康步伐。上半年我局14名農技人員共進村286次，走訪貧困戶1267戶次，發放各種資料2493份，開展大小培訓95次，培訓3281人次，贈送種畜禽390只，贈送種子種苗300公斤，贈送畜禽圈舍消毒藥劑50公斤。二是組織全縣14個貧困村主要負責人到雅安參加市農業局舉辦的農業技術培訓（現代農業產業發展、家庭農場和專業合作社建設），并邀請培訓學員到名山區實地參觀學習。

（五）嚴格農牧業執法，農業生產有保障

1、深入開展獸藥、飼料（飼料添加劑）專項整治工作。上半年我局共出動執法人員45人次，出動車輛7臺次，市場上沒有發現農業部公布的2016年假獸藥出售。

2、嚴把畜禽進場關，嚴格 "瘦肉精"抽檢工作。上半年開展屠宰環節瘦肉精檢測138頭份，合格率達到100%;屠宰檢疫生豬7000余頭，檢出病害豬1頭，屠宰檢疫率、票證出具率、檢疫合格證持有率、無害化處理率均達到100%;規模養殖場（養殖小區）上半年無害化處理病死豬16頭。

3、加大對農資市場的監管力度，確保農業執法常態化。上半年共出動執法人員119人次，出動執法車輛28臺次，檢查農資經營戶403戶次，立案查處2起（1起簡易程序、1起一般程序），整頓不規范經營戶12戶次，發放宣傳資料5320余份，進一步規范了農資市場的經營秩序。

4、抓好全縣"兩雜"種子及常規農作物種子的管理。加強全縣種子經營戶前期資格審查、培訓服務，開展種子經營戶崗前培訓22戶，完成備案登記17戶。對全縣24個種子經銷點進行了全面整治，規范了市場經營秩序，確保我縣農民群眾購買到"放心種子".

5、切實做好漁政監管工作。一是嚴格開展春季禁漁期工作，確保春季魚類的產卵安全。上半年出動巡查車輛35臺次，出動執法人員120人次，張貼禁漁通告30份。接到群眾舉報電魚4起，處理舉報事件4次，回復群眾來信1封。二是加強水產品食品安全檢查，確保水產品食品安全。上半年共出檢12次，出動執法人員48人次，檢查了10家水產品銷售點、涉魚餐館12家、水產養殖企業3家，發放食品安全資料100余份。在檢查過程中，沒有發現有賣病、死魚的現象，也沒有發現使用違禁漁藥、魚飼料和濫用食品添加劑的現象。

（六）農產品質量監管工作有序推進

一是堅持每月開展農產品農殘檢測，確保全縣人民"舌尖上"的安全。上半年共出動檢測人員12人次，對我縣蔬菜農殘抽檢450批次，食用菌抽檢50批次，茶葉抽檢20批次，合格率為100%.二是全面啟動9個鄉（鎮）農產品快速檢測實驗室建設工作。9個鄉（鎮）正在進行農產品質量安全快速檢測室建設，并確定1名專（兼）職檢測人員，按時完成縣農業局下達蔬菜、食用菌、茶葉抽檢檢測任務。

（七）不斷提升農機安全生產與農機化發展水平

一是在全縣范圍內扎實開展農機"安全生產月"、農機安全隱患排查治理、超載超限專項整治等工作，不斷深化"平安農機"創建活動。上半年與機手簽訂農機安全責任書60份，辦理行駛證2本，辦理駕駛證12本，年檢拖拉機35臺，開展路檢17次，出動監理人員50人次，處罰無證駕駛員1人（已責令其按期到農業局辦理相關手續），受教育的群眾約有2000多人。二是加強提灌設施設備的建設。三是認真開展農機購置補貼工作。

（八）狠抓動物疫病和農作物病蟲害防治，確保我縣農業健康發展

1.堅持"政府保密度、部門保質量",全面完成春季重大動物疫病防控任務。上半年牲畜口蹄疫防疫9.6萬頭（只）次，其中生豬免疫4萬頭、牛3.3萬頭、羊2.3萬只；豬瘟免疫4萬頭、藍耳病4萬頭、禽流感和新城疫免疫17萬只；佩掛生豬免疫耳標3.65萬套。我縣狂犬病免疫和包蟲病防治工作正在有序進行中。

2.加大病蟲害預防關鍵期和流行關鍵期的防控力度。上半年我縣小春病蟲害發生面積0.55萬畝次，防治1.28萬畝次，挽回損失29噸，實際損失13.11噸，小春病蟲損失率達2.48‰，大大低于4%的病蟲損失經濟閾值。一是加強監測，科學預報。上半年共發布《病蟲情報》2期。其中小春1期，經濟作物獼猴桃潰瘍病防治技術1期。二是示范帶動，抓好小春病蟲防控任務。上半年小春病蟲發生1.37萬畝，防治2.39萬畝次，挽回損失75.8噸，實際損失22.5噸，占總產的4.9‰。小麥穗病蟲期綜防藥劑全覆蓋2000畝。

（九）農村能源建設得到改善

一是全縣已經基本完成農村戶用沼氣安全檢修和警示標識制作工作，共計制作警示標識大約2000戶。二是加快推進2015年***縣新村聯戶沼氣集中供氣戶109戶建設項目，目前該項目的主體工程已完工。三是2016年***縣新村聯戶沼氣集中供氣點建設項目評審已通過，現正準備邀標確定施工單位。督促2014年農村戶用沼氣建設項目后續工作。四是完成農村戶用沼氣ccer項目開發建池農戶信息收集上報工作。五是注重推進制度建設和創新，管理好全縣已建服務網點。

（十）加快推進農村深化改革工作

一是進一步規范和引導新型農業經營主體，促進現代生態農業發展。積極引導和規范新型農業經營主體，規范農民合作社和培育家庭農場，上半年申報省級農民專業合作示范社1家，申報省級農場1家，全縣注冊登記農民合作社11家，工商注冊家庭農場7家。二是加快推進農村土地承包經營權確權登記頒證工作，奠定深化農村產權制度改革的基礎。目前，我縣農村土地承包經營權確權登記頒證工作正有序推進，預計到2016年6月全面完成全縣土地承包經營權確權登記工作。三是堅持開展測土配方施肥工作。上半年采集土樣30個（待檢中），完成農產品產地土壤重金屬污染防治普查國控點（11個）取樣（待檢中）。四是嚴格按照《***省中低產田土改造要點》和《***省坡改梯技術規程》要求，積極整合項目，加大資金投入，上半年完成2016年高標準農田建設任務500畝。五是抓好農村基礎設施建設。上半年完成機耕道建設107.22公里，其中新建21.82公里，硬化16.4公里，維修54.5公里，新建入戶便道道14.5公里。新建農村便橋3座，維修3座。

二、農業災后重建項目工作

今年是災后重建決勝年，我局牢牢把握"三年跨越發展、五年全面小康"的科學重建、跨越發展目標，鎖定時間節點，創新體制機制，全面推進農業災后恢復重建掃尾工作，確保全面完成全年農業重建目標任務。

截止5月底共開工項目31個，開工率100%,已完工項目30個，完工率96.77%,總投資41225萬元，已完成投資39716萬元。占總投資的96.34%,其中農業生產設施完成投資22819萬元，農村基礎設施完成投資479萬元，農業產業基地建設完成投資16418萬元。

三、工作保障措施

今年是災后重建的決勝年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府"三年跨越發展，五年全面小康"的目標任務，以服務"三農"為宗旨，以災后恢復重建工作為重點，為建設幸福美麗新***而努力奮斗。

（一）全面落實國家各項強農惠農政策

我局高度重視強農惠農政策宣傳工作，積極與財政部門密切配合，認真抓好各項強農惠農政策的落實，強化對良種補貼的實施和監管。按照新發布的良種補貼辦法，明確補貼方式，完善品種推介，嚴格補貼程序，核實補貼面積，確保補貼資金及時足額兌現，確保政策落到實處，農民得到實惠。

（二）全面深化農村改革

一是加快推進確權頒證，奠定深化農村產權制度改革的基礎。二是積極推進農村土地經營權規范有序流轉，促進農業適度規模經營健康發展。三是加快構建新型農業經營體系，培育區域優勢特色產業，提升農業經營者總體實力，促進農民增收。四是開展農村集體資產股份合作制改革，加強農村集體資產的管理和運營，維護集體和農民合法權益。

（三）嚴格行政執法，規范農資市場

一是堅持依法行政，健全執法體系。二是全面開展農業普法工作，抓好農業法制宣傳教育，增強農業系統干部職工和農民群眾的法制觀念。三是狠抓農畜產品質量安全監管和屠宰環節瘦肉精檢測。

（四）全面提升農機化服務水平

以災后恢復重建為契機，著力改善災后農村基礎設施建設。狠抓農機安全生產，強化農機監管力度。切實增強服務方式，推進農機化服務工作再上新臺階。

（五）一手抓"兩學一做"專題教育學習，一手抓機關黨風廉政建設工作

一是傳達學習習近平、中央、省委、市委、縣委"兩學一做"學習教育座談會議精神，安排部署農業局黨組"兩學一做"學習教育工作。二是強化黨風廉政建設。通過局長與班子成員簽訂黨風廉政建設責任書，局長與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，各科室負責人認真填寫科室黨風廉政建設防控登記表，進一步加強黨員干部的黨性修養，增強黨員干部的廉潔自律意識。

四、存在的問題

一是***是典型的山區縣農村基礎條件差，交通落后，制約農業產業的發展。

二是***茶葉、中藥材加工業水平不高，缺乏龍頭企業帶動，品牌不響，整體效益不高，特別是受災后農戶籌資能力下降，***農業產業發展面引進龍頭企業難度大，品牌建設難度大，效益提升難度大等諸多困難。

三是由于農業項目的特殊性，較多項目受氣候影響，一定程度上影響建設進度。

五、下半年工作計劃

（一）工作思路

以黨的十八屆五中全會精神為指導，認真落實中央、省、市關于恢復重建的決策部署，緊緊圍繞縣委、縣政府"三年跨越發展，五年全面小康"的工作目標和"農業現代化、產業特色化、基地規模化、生產標準化、產品品牌化"的總體要求，以服務"三農"為宗旨，以促進"農業增效、農民增收"為重點，大力發展有機農業、特色農業。

（二）工作目標

2016年農作物總播種面積保持在10.5萬畝，實現糧食總產1.4萬噸；新增大牲畜出欄500頭、羊出欄700只、出欄商品豬1000頭；新增家禽出欄1萬只，增加禽蛋15噸；水產品總產量計劃達到400噸，計劃水產品總產值達到440萬元，禁漁期放流5萬尾魚苗以上。

（三）工作重點

1.扎實推進農業災后恢復重建掃尾工作

2016年是災后恢復重建收官年。我局目前已完成農業項目28個，力爭在"7.20"前全面完成農業災后重建剩余項目，確保農業災后恢復重建工作取得重大勝利。

2.高度重視糧食生產，確保穩糧增收。

一是要全面落實農作物糧食播種面積，穩定大小春糧食總播面10.5萬畝；二是繼續推廣"兩雜"良種，力爭使"兩雜"良種覆蓋率達95%以上；三是積極抓好農作物病蟲害綜合防治技術推廣，使病蟲防治面積占應防面積的95%以上，主要農作物病蟲害損失控制在4%以下，重點抓好水稻稻瘟病、稻飛虱和玉米斑病等重大病蟲害防治。

3.做優農牧業發展

一是重點打造中藥材、有機茶、優質果蔬、高山牦牛、優質生豬、肉羊等六個核心示范基地。新建茶葉產業基地10000畝，完成10000畝低產茶園改造提升任務，依托龍頭企業和專業合作社開展有機認證茶園4000畝；新發展以獼猴桃為主的水果面積500畝；新建重樓、天麻等中藥材基地500畝；計劃建1-4個畜禽標準化規模養殖場（小區）。二是打造生態農業休閑觀光與鄉村旅游示范村，集中建設一批精品旅游新村。

4.確保"三個"安全

一是確保農畜產品質量安全監管。從源頭健全我縣農業食品安全監測體系，依法行政，做到"有報必接"、"接案必查"、"查必到底",嚴堵執法漏洞，各司其職、各負其責的基礎上協同作戰，形成合力，提升整體監管效能，扎實抓好農畜產品質量安全監管，打擊食品非法添加行為。二是確保農機生產安全，強化農機監管力度。切實增強服務方式，提高農機化服務水平，抓好農機化生產作業，確保主要農作物耕種收綜合機械化水平37%以上，常年提水保灌面積0.1萬畝。三是加強沼氣安全宣傳和監管，建立管理常態化。

5.抓好"三個"改革

按照縣委、縣政府要求，草擬完成《關于開展農村集體資產股份合作制改革的實施意見》、《關于引導農村土地經營權規范有序流轉發展農業適度規模經營的實施意見》和《關于加快構建新型農業經營體系的實施意見》，待縣全面深化改革領導小組審定后庚即實施。

6.做好"七項"工作

一是加快推進土地確權頒證工作。繼續加強組織領導，加大宣傳培訓力度，協調多方力量，確保在6月底全面完成農村集體土地確權登記發證工作。

二是開展萬名農業科技人員進萬村技術扶貧行動。繼續派出14名農業科技人員深入到貧困村開展技術扶貧行動，大力實施"五個一行動",推動科技創新和實用技術推廣應用，不斷提升農業產業扶貧的技術支撐能力，加快培育貧困村增產增收產業體系。

三是加大對"三品一標"的認證和監管力度，積極開展農產品的認證和證后監管，加強農產品質量安全檢測和監督工作，進一步提升我縣農產品質量安全管理水平。繼續完善市場準入制度，切實維護農產品生產經營者和消費者合法權益，確保全縣人民群眾"舌尖上的安全".

四是做好農業行政綜合執法，確保農業生產安全。整合現有干部資源，建立運行高效的農業行政綜合執法隊伍，切實依法保護群眾合法權益和生命財產安全。

五是抓好沼氣集中供氣建設。做好2014中央預算內投資400口戶用沼氣池補貼和驗收工作；做好2015年集中供氣掃尾工程工作；做好2016年集中供氣建設任務。

六是抓好農民科技培訓，為農民增收提供智力支撐。大力開展農村實用人才培訓、新型職業農民等科技培訓，提高農民科學種田、種地和創業能力。

七是認真落實產業扶貧措施，確保精準扶貧有效推進。按照縣委、政府提出的脫貧計劃，積極爭取政策、項目資金開展農業產業和就業幫扶工作，力爭全面完成今年8個村脫貧的目標任務。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

忙碌的上半年工作也是結束一段日子了，再回頭看，的確不容易，雖然我們部門不是在疫情的第一線，但是也是有很多的護理工作要去做，同時也是去做好了防控，自己也是認真盡責的去做好自己護理該做的工作，對于上半年的一個護理工作我也是在此做個總結。

在這半年的護理工作里頭，除了去做好日常，我也是參與到醫院的一個防控工作里面去，積極的面對，雖然疫情可怕，但是我也是相信只要我們做好工作，是不會出問題的，也是會安全的工作下去，所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控，對于病人，我們也是積極的做好我們的護理工作，把防控的要求傳遞給他們，去讓防控順利的開展下去，作為一名護士，自己的本職我是盡責的做好了，也是得到了很多病人的肯定，特別是看到他們健康的出院，我也是感到欣慰，自己的努力沒有白費，而且認真的做好工作，自己也是得到了很多的成長和收獲，經驗的積累對于我來說是特別的重要，雖然我不是個新人，但是和優秀的護理同事去相比，自己的經驗的確是不夠的。所以更是要去努力，在護理工作里頭也是不斷的思考，如何的做更有效率，多去找同事探討，自己的工作做完善了，同時也是得到了進步。

護理的工作一天下來其實也是特別的辛苦，很多的方面自己也是在不斷的優化改進之中感受到，要做的事情很多，但是列好計劃，自己頭腦里清楚事情，那么其實做起來也是會更加的順手，并且經過調整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了，但是有些護理工作的確是消耗時間的，也是自己要堅持下去，同時其他一些需要和病人配合去做的，其實多去了解病人，多和他們溝通，也是能提高做事的效率，配合之下工作也是更好的完成了，經過這半年的工作，我也是再次的看到自身也是有要繼續提升的地方，沒有完美的人，同樣也是經驗的積累讓我更能看到自身存在的問題，要去解決，改變。

不足也是讓我更感受到護理工作其實也是有很多值得去鉆研的地方，特別是我們醫護工作其實面對的病癥很多都是不同的，沒有什么是完全一致的，每個病人的情況都是有區別也是需要我們醫護做護理的時候更有針對性的去做好，而下半年的工作我也是要繼續的去做好才行，讓自己有更多收獲。

圍繞醫院工作目標，結合護理部門工作特點，特制訂下半年工作計劃：

一、加強護理安全管理

1、加強安全意識教育管理。把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強安全監督管理。定期和不定期護理安全工作質量檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

3、加強護理工作重點環節的安全風險管理。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，以老帶新，不斷增強年輕護士的安全謹慎意識。

4、加強重點病人的醫護管理。在早會或交接班時對手術病人、老年病人等做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、加強重點新進人員安全管理。對新進人員加強法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養新護士的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

8、醫院裝修期間，積極配合醫院做好病人安置工作，確保病人的醫療安全。裝修結束后做好搬遷工作。

二、加強人性化服務

1、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

2、繼續抓好優質護理服務工作。

3、每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、繼續建全檢查、考評、反饋制度

設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”培訓管理

1、每周晨會護士長提問2次，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。

3、每周二為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

五、積極投入創建二級醫院

對照創建標準，逐一落實，迎接檢查驗收。

六、做好20xx年執業護士注冊登記；繼續教育學分登記統計工作。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

上半年即將結束?；仡櫳习肽暌恢睆氖驴头徫坏囊恍┦虑?，不禁感慨萬千。上半年的工作總結如下：

一、日常接待工作

每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪的投訴及服務項目，協調處理結果，及時反饋并回電業主?？偣灿谐汕先f個項目。

二、檔案管理

檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進行了裝箱，各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理，同時制定和完善數據保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進。上半年，我們共收到xx份維修報告、xx份發行說明和xx份工作聯系函。

第三，樣板間

樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內的物品進行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團體，參觀人數共計。

四.各種費用的收取

鑒于物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。

必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣xx。

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私家花園維護費xx元；光纖使用費xx元；預付水費xx元；有線電視安裝費xx元；燃氣安裝費xx元。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶，并發放物業服務意見表xx份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達xx%，接待電話報修的滿意率達xx%，回訪工作的滿意率達xx%。

六、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

七、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

上半年財務部門的工作，在總經理的正確領導下，將財務基礎工作進一步拓展和細化，面對各種紛繁復雜的業務，不斷創新、不斷進步，圍繞公司的經營目標，提高工作效率，轉變觀念，完成各方面的財務工作以及總部的安排各項工作任務。

一、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況；采取有效措施，將管理費用和銷售費用的實際發生額控制在預算額度內。配合股份公司推行的“加強事前預測、事中控制”的財務管理理念，積極創造條件擬訂月度利潤計劃，并采取措施加強計劃的日?？刂?。

二、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款；

三、加強成本分析、成本控制。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。

四、增強零基預算管理工作，督促檢查各部門數據錄入情況，以

及臺帳的建立情況，并重點關注水電費、排污費、民工費、運輸費、酒液采購與領用、倉損酒損、賠償酒等項目，確保BI系統數據正常，進一步提高BI工作對企業經營管理的指導作用。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年下半年，我會繼續發揚在過去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1。不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

1。對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

五、加強患者健康教育

1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

2。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

一、農業處上半年主要工作完成情況

（一）認真落實惠農政策促進廣大農民增收

一是做好水稻良種補貼工作。20xx年我市計劃推廣水稻良種補貼面積94萬畝，其中：沭陽縣35萬畝、泗陽縣9萬畝、泗洪縣30萬畝、宿豫縣10萬畝、宿城區10萬畝。目前，省水稻良種補貼資金752萬元已下達我市，全市已推廣水稻良種297萬公斤，推廣94萬畝，涉及84個鄉鎮，受益農戶達47.5萬戶。

二是做好農機具購置補貼工作。20xx年我市各類型農機具推廣購置補貼計劃81296臺，其中：步進式水稻插秧機800臺、育種播種機4臺、油菜播種機250臺、高性能聯合收割機120臺、稻麥秸稈檢拾打捆機60臺、稻麥秸稈還田機1941臺、三麥精少量播種機2191臺、油菜收獲機42臺、烘干機8臺、果蔬保鮮設備66座、擔架式高效植保機350臺、玉米收獲機31臺、增氧機和投餌機各510臺。目前，全市水稻插秧機已推廣805臺，超計劃55臺。水稻插秧機省財政按0.5萬元/臺的補貼標準將補助400萬元，市財政補助752臺。

三是做好扶貧小額貸款發放工作。省扶貧辦、省農村信用聯社已下達我市財政扶貧小額貸款擔?；?190萬元，擔保貸款(范文大全歡迎光臨)額達15570萬元，可大為緩解我市貧困農戶從事農業生產、經營活動缺少資金的困境。目前發放扶貧小額貸款工作正在有序進行當中。

（二）繼續改善農村、農業基礎設施和農村環境狀況，推進社會主義新農村建設

一是加大縣鄉河道疏浚力度，改善農村灌排條件和水環境。全市20xx年計劃疏浚縣鄉河道253條，總土方量20xx萬方，其中：疏?？h級河道23條，疏浚土方量944萬方；鄉級河道230條，疏浚土方量1144萬方。工程總投資3733萬元，其中申請省財政補助3074萬元，市財政配套43萬元，縣區財政配套616萬元。目前，全市20xx年縣鄉河道疏浚工程已基本完成，有效改善了農村灌排條件，提高了農業生產能力。

二是實施村莊河塘整治工程和農村清潔能源工程建設，改善農村環境。20xx年計劃在全市330個行政村實施村莊河塘整治工程，計劃疏浚土方量904萬方。工程總投資2313萬元，其中申請省財政補助1970萬元，市財政配套23萬元，縣區財政配套320萬元。20xx年建“一池三改”戶用沼氣5600戶，規模畜禽場沼氣治理工程37處，秸稈氣化項目2個，省補助1209萬元。

三是加大防汛工程建設力度，確保安全度汛。聯合市水務局對全市水利工程險工險段進行了重點排查，并及時下達了市級防汛急辦工程項目經費540萬元，對駱馬湖一線堤防、中運河、淮沭河、六塘河、徐洪河、安東河等主要河道各病險堤段及各病險涵、閘、站等進行了加固維修等，為確保我市今年安全度汛提供了有力保障。

（三）支持重點水利工程建設

目前，已爭取20xx年省水利重點工程補助資金10586萬元，工程主要包括：新沂河整治、奎濉河近期治理、懷洪新河因洪致澇影響處理工程、洪澤湖周邊地區、西民便河卡口段整治及船行、來龍灌區改造等。

（四）實施農村飲水安全工程

聯合水務部門，認真編制全市農村飲水安全工程實施規劃，并順利通過省專家評審，目前正在組織實施。20xx年全市將完成45.4萬人的農村飲水安全工程建設，省財政將按每人390元的標準和80%的比例補助我市此項資金14164.8萬元。

（五）做好國家審計署財政支農資金審計工作

5月7日，國家審計署駐南京特派辦進駐我市，就我市20xx-2007年財政支農資金使用、管理情況進行專項審計，審計涉及農業、水利、國土、交通、衛生等20多個部門，局領導明確由農業處牽頭負責整個審計工作。為了做好此項工作，從接待到每一項具體的審計，我處都超前考慮、精心準備、周密安排，切實做好各項服務和協調工作，確保審計順利進行。目前，審計進展非常順利。

（六）積極支持高效農業發展

聯合市高效辦、市農業局等部門，認真審核各縣區申報的高效農業有關項目，及時下達20xx年度市本級1000萬元高效農業補助資金。

（七）積極做好農業產業化項目申報工作

根據省農業產業化項目申報要求，20xx年我市本級（含區）共向省申請農業產業化項目資金2741萬元，其中：高效外向農漁業1325萬元、設施農業481萬元、農業龍頭企業640萬元、農民專業合作經濟組織295萬元。

（八）積極做好招商引資工作

積極主動，密切關注，多方聯系，切實做好招商引資工作。5月份，蘇州大成置業發展有限公司已與我市簽訂總投資7億元的蘇宿大成現代農業項目投資協議，項目歸我局，我處全力做好幫辦服務工作。

二、存在問題

20xx年省下達我市第一批水利重點工程項目總投資11825萬元，省補助10586萬元，要求市、縣（區）財政配套1239萬元（占總投資的10.48%），地方財政配套壓力大。

三、建議

建議市委、市政府進一步重視“三農”工作，進一步增加財政支農投入，加大財政支農資金整合優化力度，切實提高財政支農資金使用效益，促進農業高增效、農民多增收和農村大發展。

四、下半年工作計劃

一是繼續加大項目資金爭取力度。積極向省廳匯報我市有關情況，多回報、多請示，多聯系、多溝通，增進了解、增加感情，爭取省廳更大的支持和幫助。主要從重點水利工程、農村飲水安全、農橋、整村推進、農業產業化等項目資金入手，爭取更多的資金補助。

二是加大對項目實施和資金使用管理的監督檢查力度，確保財政資金的安全高效運行。繼續完善財政支農資金管理(范文大全歡迎光臨)辦法，加大財政支農資金整合優化力度，強化監督檢查，實施績效評價，確保資金專款專用，切實提高財政支農資金使用效益。

三是繼續做好審計接待工作，確保審計工作圓滿完成。聯合市審計局，全力做好審計接待和協調工作，確保審計工作圓滿完成。

四是繼續做好招商引資和幫辦工作。全力做好蘇宿大成現代農業園項目幫辦服務工作，確保項目早立項、早開工、早投產。

五是爭取省廳來宿調研和開會。主動向省廳農業處領導匯報，爭取下半年能來宿召開一次全省性會議，并針對有關專題來宿調研。

六是做好其他日常工作。對照目標責任狀，切實做好各項日常工作。

七是做好領導交辦的各項工作。及時、高效辦理領導交辦的各項工作。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

20xx年，投遞局認真貫徹落實省市公司有關服務質量和運行KPI指標總體要求，堅持以“三化”為導向，全力打造以普郵網為基干、快包投遞專段和代投、自提相結合的投遞組網模式，積極推進網格化優化升級。同時，緊緊圍繞普遍服務提升和“三大殲滅戰”活動，深入開展自查自糾工作，切實強化基礎管理，創新日常檢查監督工作方法，優化生產作業流程，加強業務培訓，為報刊和快遞包裹的可持續發展提供有力支撐，確保全年各項投遞管控指標的實現，客戶滿意度不斷提升。

一、深入推進投遞網優化轉型升級，不斷提升客戶體驗

1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節”期間生產運行工作。圓滿完成了上半年旺季生產期間的各項投遞任務。1-6月份共計進口快遞包裹??件，當日妥投為x件，退轉郵件x件，當日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實時反饋率達到??%；虛假信息反饋和投遞質量客戶投訴率為0。

2、繼續深化投遞改革，不斷優化投遞作業組織，動態調整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區域進行了重新劃分，將東區投遞部部分段道（5個普郵段道+2個大戶段）劃入中區投遞部管理，分流東區投遞部快遞包裹進口量較大壓力，解決投遞部面臨突出問題。

3、落實市公司相關文件要求，規范退轉郵件處理，在市區各投遞部內組開了專線郵路，做好退轉郵件的處理和交換，實現了快遞包裹退轉郵件“當日轉、當日投”。同時，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區郵件的直投工作，進一步提升了客戶體驗。

4、深入推進投遞區域網格化管理和自提網絡建設，不斷適應物品型郵件投遞作業需求。在春節旺季期間，為解決部分投遞部生產場地不足問題，投遞局實施快遞包裹分揀前置處理，對代投點投遞包裹直接在中心局處理場地進行分揀、掃描、下段處理，組開直送代投點專線郵路（安排機動車輛直接從中心局直送代投點），有效減少中轉處理環節，提高處理效率。

二、強化班基礎管理，提高投遞能力和服務水平。

1、對投遞部部分投遞員進行了輪崗，組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓工作。

2、加強客戶投訴管理，不斷改進工作質量。建立了客戶投訴常態化管控機制，一是每天通報各部工單情況和排名；二是定期開展段道客戶走訪工作，了解客戶用郵需求并加以改進；三是對經常出現問題的段道和人員實施加密檢查，強化落實考核。

3、強化日常監督檢查。在日常工作中不斷探索總結在檢查中的好的經驗和方法，加強投遞服務各項指標管控。突出對快遞包裹等重點業務的妥投率、實時反饋率等指標的考核。持續開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴控虛假信息反饋現象。積極利用視頻監控系統、投遞外勤監控系統等信息技術手段，做好非現場檢查工作。

4、加強投遞員法律法規、服務禮儀和職業道德教育，組織開展法律法規和服務禮儀專題培訓，根據崗位職責不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續簽訂工作質量責任書，強化全體人員服務意識和責任意識。

5、深入貫徹落實市公司普遍服務提升活動要求，結合我局投遞工作實際，制定下發了《關于開展郵政普遍服務提升活動的通知》，細化階段安排和整治內容，把學習、查找、整改、提高與當前投遞管理服務相關工作緊密結合起來，實實在在地查找和剖析存在問題，制定了有效整改措施，普遍服務和整體投遞服務質量有了較大提升。

6、深入貫徹落實集團李國華總經理批示精神，根據集團公司、省市公司“三大殲滅戰”文件要求，組織各投遞部切實抓好“郵件退轉不規范”“跟段檢查不落實”“收發室逾期郵件不清退”等主要突出問題，制定了限時整改措施，實現了“閉環管理”。對272名投遞員進行了“一封信、一顆心”主題教育培訓活動，并進行了專題測試，測試率和合格率均達到100%。

三、上半年存在問題

1、市區快遞包裹日均進口常量達12000件左右，部分投遞部現有場地不足，內部處理效率不高問題凸顯。

2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發展代投點、自提點等方面有效解決了人員不足問題，投遞能力建設有了進一步增強。但同時由于部分代投點人員綜合素質參差不齊，快包投交作業標準執行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務質量存在一定問題，影響客戶體驗。

第二部分

（下半年工作思路）

下半年，投遞局將認真貫徹落實省市公司《投遞網優化升級實施意見》有關要求，繼續堅持以三年發展規劃為指導，深入推進“普專組合”及“網格化+直封直投+中轉投遞”模式，確保普遍服務投遞質量，全面提升投遞服務品質。同時，繼續以“三大殲滅戰”“普遍服務質量提升”活動為主線，全面排查和消滅現階段存在問題，確保普遍服務和商業化服務水平不斷提升。

一、落實優化升級實施意見，繼續加快推進投遞網轉型升級

1、積極推進網格化管理，合理優化布局投遞網點，通過購買、租賃等方式進行選點，擬將東區投遞部劃分成四個網格，解決現有場地不足和拆遷問題。

2、深入推進“普專組合”投遞網作業組織模式。根據段道進口量、投遞密度并按照混投、專段進行科學組網。通過綜合運用網格化、多頻次、中轉接力、駐點投遞、自提代投等五項措施，使投遞網具備較強的彈性和自適應能力。

3、積極推進自提（代投）點的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關資料，利用電子圍欄技術，在中心局使用機械化設備對業務量較大的自提（代投）點的包裹快遞郵件進行分揀，并由機動車直接投遞到自提（代投）點，從根本上解決多次中轉問題，有效提高處理效率。

4、全面加快并規范發展人工自提點。結合本轄內自提（代投）點現狀，合理規劃、建設自提（代投）網絡，力爭在每一個新建小區、進口量較大的寫字樓等地點設置一個代投點，有效緩解投遞壓力。

5、積極與速遞易徐州公司聯動起來，一是積極爭取中郵速遞易公司投入，對具備安裝自提柜的小區進行摸底調查和匯總上報，加大智能包裹柜在市區布放力度；二是主動作為，積極配合速遞易公司做好新增及現有自提柜擴容場地洽談工作。

二、建立健全日常質量檢查管控體系,加強運行指標管控，實現普服、商業投遞能力“雙提升”

1、繼續以“普遍服務提升”“三大殲滅戰”活動為主線，針對內部作業存在問題短板制定規范化處理流程。同時，深入貫徹落實省市公司有關文件要求，按照階段安排組織做好各項活動的檢查整改、驗收，確?；顒幽繕隧樌麑崿F。

2、強化日常監督檢查。在日常工作中不斷探索總結在檢查中的好的經驗和方法，加強投遞服務各項指標管控。出臺下發《投遞局投遞服務質量KPI指標考核辦法》，根據指標管控重點設立等級區分和責任追究制度，突出對快遞包裹等重點業務指標的考核。

3、加強投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設和動態管理，在評先樹優活動中將投遞部的投遞服務質量與部主任和檢查員進行掛鉤。另外，根據投遞工作特點合理安排檢查員進行“交叉互查”，定期對檢查員實行輪崗，并對檢查員的履職情況進行會審打分，打造一支高效、實干的投遞檢查隊伍，堅決筑牢第一道防線作用。

4、繼續推行積分獎懲管理辦法，對現行的積分辦法進行修訂和完善，每月進行通報和統計排名。以成果積分為導向，按照量化獎懲的基本原則，加強員工履職能力和創新能力建設，形成自覺、自律、創新、爭先創優的工作作風，切實保障各級政策、精神和規章制度的貫徹落實，全面提升郵政投遞服務質量。

5、規范代投點、代投人員郵件交接、登記等處理流程，對代投點人員快遞包裹投交作業標準、對外服務方面進行了專題培訓測試。同時，組織開展代投點走訪、服務質量檢查活動。

三、加快推進同城網建設

落實省分公司《關于印發關于加快推進同城網建設的指導意見>的通知》（蘇郵分〔20xx〕274號）文件要求，配合包裹快遞部做好同城業務發展的支撐保障。依托本地網布局，加快建設同城投遞隊伍，并堅持集中統一調度管控，根據各類業務忙閑規律，動態調整普郵、快包、商業化業務在城市不同區域的投遞組織方式。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室匯報。

一、20xx上半年度工程部工作總結

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案；在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

（一）皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等；

（二）望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

（三）皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

（四）天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規范化常態管理，逐步實現物業管理規范化。 20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現物業工程管理規范化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，為物業未來發展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業所管理的物業項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著手，從實際出發，制訂詳細的節能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業公司節約運行成本，為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業服務，提升安徽外灘物業品牌。“服務要有意識，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門將一如既往的按照公司的發展戰略，總經理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業公司整體服務水平走上新的臺階，讓業主得到最滿意的物業服務。

★ 財務部上半年工作總結及下半年工作計劃 ★

一、上半年各項工作情況

（一）積極爭取項目。

圍繞全縣經濟社會發展目標，及時捕捉各類資金信息，準確把握中央資金投向，努力創新工作方式方法，不斷加大工作力度，積極同上級部門溝通，多次上京赴省跑項目、爭資金。截止到目前，已落實到位項目個，到位資金萬元。同時，密切關注國家、省、市投資方向，深刻領會上級政策，結合我縣實際，篩選、論證、包裝了一批效益好、實施可行性大、成功率高的項目，積極做好項目前期。上半年，共儲備項目個，總投資億元，計劃爭取資金億元。

（二）做好經濟運行分析。

一是抓年度計劃。在認真總結20xx年全縣經濟社會發展情況和深入調查研究的基礎上，根據市政府有關文件要求，結合我縣實際，擬定了《安義縣20xx5年國民經濟主要經濟指標計劃》，指導我縣經濟社會發展；

二是抓形勢分析。堅持季度經濟形勢分析工作制度，緊盯各項發展目標，密切關注全縣經濟運行走勢，加強調查研究和預警預測，提出了《關于安義縣20xx5年上半年經濟形勢分析的匯報》，并針對存在的突出問題及時提出對策和建議，供縣委、縣政府決策參考。

三是抓協調督辦。面臨諸多不穩定因素，經濟運行呈現穩中趨緩、下行壓力逐步加大的態勢，及時召開GDP、固投等主要經濟指標分析調度會。認真履行鄉鎮目標考核工作職責，探索進一步完善鄉鎮目標考核體系，健全考評辦法，使各項工作目標得到落實。

（三）做好規劃編制。

一是編制了《關于安義縣20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20xx5年國民經濟和社會發展計劃草案的報告》，在安義縣縣十五屆人大五次會議上審議通過。

二是扎實做好安義縣十二五規劃評估和十三五規劃編制工作。成立縣、鄉“十三五”規劃領導小組及辦公室和專家委員會等相關機構，落實規劃經費。開展并完成“十三五”規劃前期課題研究。調研先期需要納入國家、省、市總體規劃的重要事項和重大項目，報省、市“十三五”規劃辦。啟動對“十二五”規劃執行情況的系統評估。對“十三五”《規劃綱要》將涉及的重要問題組織深化性專題調研。完成專項規劃和行業規劃基本思路。組織起草完成規劃綱要的《基本思路》。

（四）強化項目管理。

一是加強中央預算內投資項目的管理。認真履行職責，做到勤檢查、嚴監管，確保建設項目發揮效益，在資金管理上實行專戶專帳管理制與?？顚Ｓ弥?；

二是開展20xx3年度稽查項目整改。根據省發改委稽察辦《關于20xx3年度中央預算內和省基建投資項目集中檢查南昌市項目整改意見的通知》的要求，對20xx3年度中央預算內資金和省基建投資項目稽查發現問題的項目進行全面整改；

三是按照投資項目審批（核準）程序，做好項目行政審批。上半年共審批項目個，其中我委審批72個，轉報市發改委審批個。其中工業項目8個，服務業項目2個，農業項目4個，投資16個，社會項目42個，能源局項目0個。

同時，科學推進“三單一網”工作。制定我委全力清單，經過認真梳理，我委共有99項行政權力，其中發改73項，物價26項，權種涉及行政處罰、行政強制、行政獎勵、行政征收、行政給付、行政確認、行政獎勵等。牽頭制定市場準入負面清單，目前縣工信委、商務局、農工部等責任單位行業準入負面清單已編制完成，

（五）維護市場價格穩定。

一是強化市場價格監測，準確把握價格走勢，加強了與群眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價格的重點監測，及時地掌握了全縣的價格動態，確保了價格基本穩定。

二是規范商品房銷售價格行為，做好了安義碧桂園、香榭大道二期商品房的價格備案手續

三是加強收費管理，取消收費許可證制度，加強事中事后監管。根據國家發改委、省、市物價局的相關文件精神，對全縣行政事業性收費單位和經營服務性收費單位實行了收費情況報告制度，上半年取消了征地管理費、綠化費等11項行政事業性收費。對涉及我縣的小微企業的企業注冊登記費、組織機構代碼證書工本費、土地登記費等18項收費實行免征，對企業注冊登記費、個體工商戶注冊登記費等4項收費暫停征收。

四是積極做好價格鑒定工作，上半年共受理價格鑒定36件。

五是加大價格調節基金征收力度，做到應征盡征，認真抓好價格調節基金管理，落實征收計劃。

（六）加強價格監督檢查。

一是加強價格監測預警。在春節、“五一”、 端午節期間對市場進行了監管，對可能引發價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預警；

二是做好春季開學收費工作的價格公示及巡檢工作，使學校收費透明正規化；

三是開展了全縣涉企行政事業性收費和中介服務收費檢查，聯合市物價局重點對國土、藥監兩個部門及其下屬單位的涉企收費情況進行檢查；

四是堅持“12358”價格舉報電話24小時專人值守，隨時受理各類價格舉報。上半年，共接到群眾投訴舉報6件，處理回復6件，規定時間內辦結率100%，積極化解了價格矛盾，有效維護了廣大人民群眾的合法權益。

（七）認真開展“思想大解放，發展大提速”活動。

召開了安義縣產業發展大升級組和安義縣域經濟發展要素調研組工作協調推進會。成立了一套工作機構，制定了并下發了一套方案，即《安義縣關于推動產業發展大升級的工作意見》、《“安義產業大升級”研究與對策工作實施方案》、《關于安義域經濟發展要素的分析的發建議課題調研工作實施方案》。目前，完成了課題調研提問階段的工作，縣發改委根據相關部門提出的問題共梳理匯總了涉及土地、供水、供電、用工、環境、交通、金融、產業八大問題62小項，目前已發送國土、供水、供電、人保、環保、交通、金融等要素管理部門進行解題，提出解決問題的辦法和措施。產業大升級研究與對策工作也順利推進，縣委農工部、縣工信委、縣文廣局分別著手起草縣《現代農業發展大升級思考與對策》、《新型建材產業集群大升級思考與對策》、《文化旅游產業大升級思考與對策》。

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